银行新员工实习体会
新员工实习体会
一转眼，我来XX已经有半个多月了。这半个月来的所见所闻，让我获益良多。
初来半店
今年上半年，我经过笔试、面试、体检等层层选拔，成为了湖北农信社这个大家庭的一员。8月6号，我正式与农信社签订了合同，成为了XXXXXX的一名实习员工。
记得那是一个阳光明媚的上午，我们15名新员工在经过了为期一周的新系统培训后，来到XXXXXX的人事科。在张科长的指导下，我们签订了劳动合同。然后，各支行行长带我们新员工去各自的支行报到。我和另一名同样来自襄樊的女孩XX随着XX支行的郭XX行长来到XX。
中午，XX的全体员工在一家酒馆给我们两名新员工接风。接风宴上，我们新老员工互相介绍了一下自己。下午，郭行长让我们自由活动。我们打扫一下自己的房间，安置了行李，到商店买了一些生活用品，顺便到周围转了一下，熟悉一下半店周围的环境。半店的建筑主要集中在省道两侧，房子的后面就是大片的农田和树林，说是一个村子，给我的感觉更像一个小镇。
所见所闻
在这半个月中，我见到了、听到了许多以前很少接触，或是很少关注的东西。
首先，便是各种办公设备。现在的银行业，电子化程度很高，形
形色色的办公设备，让我眼花缭乱。我们网点的办公设备主要有电脑、打印机、复印机、密码器、读卡器、指纹仪、UPS、交换机、路由器、监控设备、ATM取款机等。熟练地使用各种设备，并能解决一些常见的小故障，是每一个综合柜员必备的。
其次，便是一些基本的专业技能，如小键盘数字录入、点钞、珠算等。小键盘数字录入还好，与我们在华农培训的差不多。而点钞则是用的效率更高的四纸四张点钞法，这种方法的难度也高得多。至于珠算，我更是从来都没学过。而这两个技能在每天的工作中使用频率非常高。这半个多月来，我每天都抽出大量时间恶补这方面的空缺。
所思所感
XX的客户呈现三个特点。一是年龄偏大，这儿的年轻人不是在外地上学就是在外地打工，留在半店的都是中老年人。他们对新事物的接受能力不强，很多连ATM取款机都不会用。二是文化程度偏低。这儿的大爷大妈普遍只有中小学的文化水平，有一些甚至连自己的名字都不会写，签名的时候只能按个手印。三是淳朴。我刚来半店的时候曾经在旁边买了一个枕头，当时店主出门进货去了家里只有一个老奶奶。她不知道价钱，就让我先拿走，隔天再给钱。这种事在城市基本不可能遇上，陌生人买东西，少一分钱都别想出门。
XX的工作也呈现三个特点。一是严谨。银行的工作是十分严谨的，身份证上的名字对不上号，就不能办理，需要到大队上开证明。二是专业性很强。新系统上线后，许多业务都需要向包片的培训老师请教。三是与民政局等部门有一定的关联。XX的很多客户来领政府
发的各种补贴，如猪补贴、粮食补贴、家电下乡补贴等。很多客户来问我相关补贴时，我一问三不知。这半个月来，我一直在学习相关的政策。
宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。短短的半个月，我却过得无比充实。这半个月来，我不停地学习各种知识，不断地给自己充电。相信在即将到来的新员工上柜中，我一定能胜任。
扩展阅读：银行新员工见习总结
表二
新员工见习期间月度总结
姓名见习部室/支行总结期间201*0901-201*0926工号见习岗位指导人转眼已在支行实习近两个月，两个月的学习让我过的很充实。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。一周的柜台实际操作的学习体验让我深刻体会到知识实际应用的重要性。1、本月主要工作事项(1)基本掌握行工作的基本工程流程。例如假币收缴、公司开销户。(2)大体理解熟悉支行主要客户的特点和需求，能过投其所需。月度见习总结(3)在同事的帮助下掌握经办柜员的进一步作流程。(4)学习理论知识，并通过岗前考试。(5)柜面业务的实际操作。(6)了解反洗工作的主要内容。2、本月学习总结要点、参加的培训(1)柜面实务操作的学习使我进一步掌握操作细节。例如：①人无折无卡存款一万（含）以上及有折有卡五万（含）以上需身份证复印件留底。②开卡开折打印的凭条不同。③个人消折如需取内页应在存折扉页签名。④各类凭证需盖的章。(2)受理客户业务时，秉承“以客户为中心”的服务理念。首先，对于客户想了解的业务应该耐心解释。其次，主动为客户提供更便捷更有利的业务(3)通过实际操作规范了日常工作的程序。
例如：①离柜时否退出系统、收章、锁箱。②时候即使登记重要空白凭证使用登记簿③午间碰库④当日现金尾箱余额不超2万元。⑤收付现金时时候唱票。⑥现金收入后未经整点不得付出。(4)在前辈们的细心指导下，我不断学习，并通过岗前考核。3、进步及收获一个多月的观察学习让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在潘定宝师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能，为我成长为一名独立的柜员奠定基础。4、待改进不足(1)由于临柜时间短对于义务的流程还不够熟悉。(2)对于公司业务接触少还不能独立完成企业的复杂业务。(3)由于粗心有盖错签章的问题。总结人：201*年8月26日业该生在实习期间，积极上进，勤奋好学，踏实肯干，敬指导人及务指实习单位人员，能够虚心向富有经验的员工请教，虚心听取别人提导人出的工作建议。能将所学理论指导实际工作，热爱本职工作,保质保点量完成各项工作任务。评指导人：201*年8月27日
见习单位评价负责人：年月日人力资源部评价负责人：年月日1．本表由新员工每月进行学习总结，并交指导人、见习单位进行评价记录；备2．电子版请在总结时间后三天内发送人力资源部，纸质版在见习期满前一周注经签章后交人力资源部归档。3．本表可复制使用，篇幅不足可另附页。
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