苏宁易购社会化媒体互动营销方案

苏宁易购社会化媒体互动营销方案

苏宁易购社会化媒体互动营销方案

。方案

一背景分析二市场调研三策略方案

一背景分析---------市场分析1

随着信息时代的到来，网络已经越来越受到各个阶层的青睐，各大网站的逐渐崛起，新浪、腾讯等已经成为大众所青睐的社会化媒体！随之而产生的社会化媒体营销正在成为众多的商家所青睐的销售方式，正如王老吉捐赠一个亿从而引起封杀王老吉事件，让王老吉卖到断货，而引起人们对王老吉如此疯狂的举动正是这些社会化媒体树立了人们对这个品牌的概念。不仅国内如此，Zappos、Dell等在Twitter上的成功表明社会化媒体营销时代的到来，而且正在以一种惊人的速度席卷整个商界，如此，谁先抢占先机谁就是最大的赢家！那么下面来介绍一社会化媒体营销。

概念：社会化媒体是一个近来出现的概念，大致上指的是“能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就毫无内容的媒体。按照网络大百科字典WIKIpedia的说法，社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和CGM（消费者产生的媒体）。

类型：Blog文字分享：视频网站视频分享SNS相册网站图片分享（比Flickr.com微博（Miniblog）

产生更多的商业曝光（85%）增加流量（69%）提供市场洞察（65%）

市场分析2概念

网购交易规模不断扩大，前景广阔。

环比增长率和同比增长率维持在一个较高的水平，实现网购市场的平稳发展。

行业背景-----苏宁自身的优势

品牌效应突出商品种类齐全，价格低廉物流体系全面售后服务网络覆盖广与IBM整合资源打造网络技术平台

同台角逐-------

数据分析从右图可以看出目前购物网站的最主要的是淘宝商城和京东商城，而苏宁易购占很小的份额，目前苏宁易购急需的是扩大市场的占有率才能与

成功案例京东与新浪联姻

市场调研

企业战略目标

高速增长期：201*年201*年，是苏宁易购的高速

增长期，成为互联网企业的框架基本完成。

行业领先期：第二阶段：201*年201*年，是苏宁易

购的行业领先期，规模位居行业第一。

跨越转型期：201*-2020年，是苏宁易购的转型跨越期，转型网络生活平台。

计划最近3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电

B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。

扩展阅读：苏宁易购社会化互动媒体营销方案

晚上初步讨论结果

本次的主题的作重点是在策略方案上，及如何利用社交媒体来提升苏宁易购与消费者之间的互动。但现在的问题是大家目前对苏宁易购尚不太熟悉，应首先进行一下初步的了解及调研（暂定为网络上搜索资料）

背景分析：

1.苏宁易购现状简介(吴量)

2.现在SNS发展状况以及未来趋势（丰超）3.现在发展环境（思思童鞋）

市场调研

1.SNS发展现状（丰超）2.电商行业背景（吴量）

策略方案

1.确定宣传目标及侧重点（丰超）

2.找准宣传途径（思思）3.宣传手段

4.预警措施：大致分析可能出现的情况以及解决措施。

关于宣传手段，和预警措施，请每个人相出昨天讨论那样的三个或者以上创意，写出具体的实施方式，还有对应的预警措施。我们的社会化媒体主要集中在微博（新浪，腾讯，网易等）和人人网（受众对象以在校大学生居多），所以大家的创意是要与这个微博有联系的，就是建立在微博平台上如何对苏宁易购进行营销。思思有什么不理解的话就问问亚男。时间是五月二号晚上完成哈，这个假期，大家增加负担，辛苦啦哈！

说些题外话。两次集合，都比较晚，大家带来了麻烦，我表示很难抱歉，尤其是我们两位女同胞，每次让吴量从宿舍赶过来，也挺过意不去的。在此一并表示感激。希望我们能通过这些小思维的创新过程，积淀我们的友谊和未来的梦想。祝福我们，亲！

互动方式（仅是一个初步设想，有待进一步探讨）

1.类似于QQ农场之类的高人气游戏与消费者进行互动2.苏宁俱乐部3.超级大卖家4.团购

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