电脑部工作总结报告
二一一年度工作总结报告
亲爱的员工：
你们好！忙碌的一年过去了，我谨代表公司向你们认真、辛勤的劳动表示衷心的感谢！为了使公司能在新的一年里步入更规范、更快速的发展轨道，我殷切地盼望大家能在今年的工作总结报告中畅所欲言，让我真切地听到你们心底的声音(报告由各部门主管审批后直接收取并交至董事办)
祝：工作愉快！身体健康！
董事长：部门：机台组别：姓名：职位：日期：
请说明本年度工作完成情况，并分析取得成绩或者工作未能完成的原因。自201*年6月，至今已经有18个月。在公司领导及各位同事的帮助及支持下完全融入到佑隆这个大家庭。非常感谢佑隆提供给我这个成长的平台，让我从0开始接触印染行业，并在工作中不断学习，进步，不断的修正自己的不足。回首201*年，作为电脑组成员，我对个人及部门总的工作情况还是比较满意的，操作过程中基本能够快速响应，过程的操作学习和结果也基本令人满意，虽然遇到很多困难，但好歹都过去了；作为程序员，201*我努力学习，严格要求自己，但是从客观而言我投入了大量的精力在日常维护及ERP的测试推行方面，导致了很多时候没有办法静下心来进行学习与研究，没有大的突破。也算是转型期的困惑吧，201*年这种情形可能会继续，我在吸取教训的同时，个人也会再更好的安排自己的工作，不要求两方面同步前进，但至少双方面都要比201*年更进一步。201*年，硬件及办公设备方面，本年度主要的工作如下：协助处理监控，广播，电脑，打印机，电话，网络，及其他相关办公设备的日常维护保养，确保各部门工作稳定进行；宿舍网络的升级与重新架构，丰富了员工的业余生活；服务器的升级与新购，分开运行ERP及共享文档/邮件系统，确保ERP系统安全无毒运行，避免数据紊乱；ERP方面，本年度的主要工作有：ERP升级至9.0版本，修正了部分漏洞；配合各部门需求，新增ERP套版，自定义界面，及外挂程式；协助推行ERP（本年度主要是进销存部分），减少手工帐部分工作，尽量改为全ERP操作。仍然需要跟进的工作有：因需要配合各部门时间及不同维护商工作时间，旧服务器的维护仍在处理中，需要尽快处理；基于操作难度及人手调配问题，ERP部分模块（BOM模块，制程工艺流程模块等）仍然没有全面实施运行，需要大力推广跟进。在今后的工作中，将努力弥补不足，脚踏实地的做好本职工作；同时协调时间，服从调遣，配合完成力所能及的工作。请写出明年的工作计划与安排，并说明完成计划的具体方法。201*是富有挑战的一年，为确保电脑使用的正确性，规范性，数据安全保密性，备份及时性以及保证各部门使用电脑和办公设备的顺畅，对新一年的工作作如下计划:在201*年1月上旬完成对旧服务器硬件的维护跟进工作，确保旧服务器基本保持正常运行，延长使用寿命，并在第一季度前完成新旧服务器的可替换运行设置，确保故障发生时可以短时间内完成服务器的代用；敦促各部门尽快完成ERP报表的核对及ERP数据修正、结案工作，尽量在201*年1月17日前完成清档开立新帐套动作，在新的一年减少数据量，提高数据准确率；继续发扬独立自主学习专业知识的精神，提高个人专业水平，并尽可能对电脑组成员进行专项技能培训，确保新的一年，部门成员能够独立完成相关工作；进一步细分职责，大家充分认识和明确各自的职责和权限，各司其职，避免工作盲目性，明确工作目标,强化责任意识，提高工作效率，完善工作流程；进一步加强协作，按轻重缓急完成工作，确保各部门工作不受影响，预防为主，抢修为辅，减少故障频率；加强网络安全防范，确保服务器稳定运作，维护好办公设备，确保各部门工作顺利进行；针对人员流动大，对电脑及ERP认知不深入的状况，在全年各个季度配合管理服务课安排开展电脑及ERP操作专项培训，减少误操作；继续大力推行ERP的全面实施，争取在201*年把ERP推行到全厂范围，做到物尽其用，并确保数据真实准确。请针对目前工作中涉及的规定、制度、流程与方法，提出您认为需要改善的地方。感谢公司领导及各部门同事的支持与配合，今年的工作基本顺畅。我认为仍然需要改进的地方有：ERP系统的优化升级方面，需要更多的与各使用部门进行沟通，了解各部门真实的需求，对于不合理的需求敢于提出意见，并全力沟通，尽量达成一致，以免重复返工，造成不必要的困扰。也请各部门配合，尤其是ERP更改方面，无论是数据还是其他设置，都需要提交单据，涉及到多个部门的，需要大家讨论，以免造成其他相关部门困扰甚至导致数据紊乱；软硬件维护方面尽量做到：小故障电话指导，大故障赶往现场，早晨故障不过午，当天故障不隔夜。发外维修的物品因为各种原因，完修期间无法确认，请相关部门加强追踪，并反馈信息过来，以便电脑组调配安排；办公区上网权限是严格控制的，请各位需要上网的同事一定遵循公司规定，提交申请，并交董事长审批后才可开通；客户常驻跟单人员由业务提交申请并按正规流程审批。临时拜访客户或者供应商需要使用网络时，请相关部门人员申请并登记后电脑组开通临时上网权限。针对您目前的工作状况，您认为自身还需要在哪些方面进行提升？我有渴望学习新知识和不断探索未知领域的热忱，每次面对各种故障及各项新业务，都能迎头而上，不拒绝，不逃避，没有怨言，积极主动的对待。因为我知道，自己需要提升的地方还很多，基于这个想法，我很好的完成了电脑组及领导分配的各项工作，同时也存在着不足，主要有：工厂具体操作方面，尤其是布料的走向及原物料的分配还需要深入了解，以便增强对ERP流程操作的判断；服务器专业技能知识需要进一步提升，对服务器的动手操作要克服恐惧心理，做好测试后就大胆操作；实际操作过程中，对于疑难问题的操作总结，并形成文档的能力有待增强。只有这样，才能便于大家共享，减少不必要的重复工作，提高工作效率；处理问题方面需要更理智，更成熟，不要有急躁情绪，针对目前工作中部分个人及部门不按照流程操作的状况，一定要坚定立场，礼貌提示，委婉拒绝，以便工作更顺利开展；在今后的工作中不断的学习新的技能，了解新的产品，新的行情，做到与时惧进改进措施：平时注重个人专业技能的积累，刻苦钻研，在工作中学习，在学习中进步；加强服务器软硬件方面的了解和学习，空余时间找一台闲置机练习配置服务器软件，加强与相关品牌客服的沟通，索要相关资料，有机会参加相关方面的培训；多了解目前主流电子产品信息，有时间多去电脑城了解，考察，咨询，学习；三人行，必有我师，通过与同事朋友间的接触交流提升自己。对工作多进行总结分析，对典型，要害问题解决方案进行整理，形成文档，以便部门间的交流学习。201*年，我已经准备好面对压力，迎接挑战，积极的面对每一个难题，同时以积极的心态利用好每一次学习的机会，做好各项工作的测试及预防前瞻事宜。新的一年，希望能借公司的东风，在各方面提升自己，也希望借自己的努力，助公司快速发展。新的一年，愿与公司一起成长。主管审阅：厂长审阅：副总审阅：
扩展阅读：电脑部个人工作总结
电脑部个人工作总结
****是不平静的一年，虽然经历了****的巨大变化，但在工作中不敢有丝毫的懈怡，做为一名电脑部经理，在这特殊的时期更要严格要求自己，做好本职工作，帮助维护营业部的稳定。1.2月份配合****进行营业部的清算工作，提供及填写各种资料及表格，对营业部所有设备进行盘点，统计。为了进一步加强安全备份措施，安装了vpn设备新增ADSL线路备份，并完成了线路的改造工作。为了进一步提高员工的办公效率，新申请了一条DDN线路，按照总部要求对营业部网络系统结构进行了详细的检查，进行网络改造，整理机房所有交换机端口，新增备份路由器及交换机，并制定了包括交易系统，设备，线路在内详细的应急方案，定期进行演练。利用周末定期检查电源系统检测ups电池及进行放电操作，并于今年7月对ups进行了更新改造工作。完善电脑部各种技术资料，集中交易后对后台所有机器系统参数及配置参数重新进行了记录整理，将应急方案及ip地址，端口配置等贴于相应位置，以便遇到紧急情况便于查询。对每次测试及大的程序调整都作详细记录并存档。详细记录每日工作日志，做到对任何异常都有记载。为了便于对设备的管理，对所有户室及有盘站进行了统计，逐步规范设备的调配及耗材等的出入库管理。7.8月份在公司及营业部领导的关心及各位同事的大力配合下顺利完成了对营业部柜面系统的测试，更换。在日常工作中，每日详细记录工作日志。对后台所有机器每周升级并查杀病毒，定期备份数据刻录光盘，定期给机器打补丁包，检查及整理服务器，交换机等重要设备。定期对ups及电池进行检测。定期查看有关网站对钱龙，通达信等应用程序进行及时升级。及时回复总部需要的各种数据及邮件。经常加班加点积极配合交易所及总部进行各种新业务新系统的测试使用，认真对待每次测试工作，测试前进行认真准备，测试中详细记录出错信息，，测试后进行详细的总结，跟总部及相关部门联系解决每个问题，在正式启用时，从未出现任何问题。不断学习证券及计算机专业知识，提高自己在电脑及业务等各方面的水平。树立以客户及全体工作人员为核心的服务意识，及时解决遇到的各类问题。维护营业部所有电脑设备的软件问题及一般硬件故障排除。同事之间相互配合，并对其进行业务及专业上的培训。严格遵守营业部的各项规章制度，积极参加营业部组织的各项活动，与后台其它各部门之间能很好的协调工作，积极配合前台做好支持工作。
在这一年，我的工作中还存在一些不足之处，恳请领导及同事们批评帮助，使我在以后的工作中不断改进及完善，将工作做得更好。
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