重庆银行实习报告
银行个人营销部（个人信贷）实习报告
201*年6月到8月,我在重庆银行成都分行实习了近两个月，在这近两个月的时间里,我收获了许多专业知识,社会知识,为自己未来找工作做了一定的铺垫。
实习单位简介：重庆银行,重庆银行是中国西部和长江上游地区成立最早的地方性股份制商业银行。重庆银行成立于1996年9月18日，由37家城市信用社及城市信用联社改组，连同重庆市财政、部分区县财政、有入股资格的企业共同发起成立的股份有限公司；1998年5月更名为重庆市商业银行股份有限公司；201*年实现增资扩股，资本金由3亿元扩充至15.18亿元。201*年、201*年两次定向增资，资本金由15.18亿元至20亿元，201*年9月19日更名为重庆银行股份有限公司。截止201*年6月末，全行总资产达748亿元，各项存款余额达565亿元，贷款余额达405亿元，各项经营指标均显现良好发展态势，各项监管指标已达二类行标准，资本实力居全国城市商业银行前茅，成为中国同类银行中资产质量最好的银行之一。
一,初始阶段
(一)了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等.(二)学习银行个人业务部的基本业务流程,主要包括以下方面：熟悉个人信贷管理系统，了解贷款业务流程，学习整理客户资料等。
二,实习具体内容
(一)跟指导人学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里，我主要跟个人营销部客户经理学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件以及重庆银行的政策规范。个人业务的变化是与时俱进的，结合中行金融报，金融研究等杂志
刊物，了解银行改革的方向。同时，通过实习还让我了解了银行的业务。我实习在个人业务部，主要包括学习个人综合消费贷款，个人经营性贷款等。
(二)跟客户经理学习个人贷款业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。重庆银行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。
1.个人综合消费贷款
我在重庆银行成都分行接触到最多的贷款业务是个人综合消费贷款业务,个人综合消费贷款是重庆银行消费类个人贷款品种之一，是指以自然人的名义提出贷款申请，提供符合重庆银行要求的担保，将取得的贷款用于消费的人民币个人贷款。
个人综合消费贷款主要流程主要为：
（1）借款人持有效身份证件及其他相关材料到我行指定网点提出贷款申请。
（2）经办行受理借款人申请后，借款人如实填写《重庆银行个人贷款申请审查审批书》并详细填写贷款用途。
（3）借款人依据担保方式的不同，按照《个人综合消费贷款基础资料提供清单》提交资料，经办行可根据需要，要求借款人补充提供其他资料。经办行在受理借款申请后，应安排两名调查人员对借款人情况进行调查。
（4）调查人根据借款人、借款人配偶及担保人授权，在中国人民银行个人信用信息基础数据库查询其信用报告，分析个人信用状况。
（5）落实了上述步骤后，调查人撰写调查报告，调查报告应做到：内容全面、情况真实、数据准确、意见具体、态度明朗。调查人在完成调查报告后，在信贷管理系统录入有关信息，并将全套资料及调查报告提交审查人审查。经办行个人贷款审查人通知调查人以外的第三人对借款人、担保人身份以及借款（担保）行为的真实性进行核实，并将核实情况形成
书面的《核实情况记录》提交审查人。
申请贷款需要准备的材料都很多，每次整理资料，撰写调查报告，都需要很仔细，银行是个注重细节的金融机构。与客户签合同也是很锻炼人的一项工作，需要很有耐心还要有很好的口才，让客户在愉快的心情下来银行签订合约。若是抵押贷款，还要与客户同去房管局办抵押事宜。若是保证贷款，必须要担保人再签订担保合同。这两种我都做过。记忆最深刻的是去房管局办抵押那次，由于房管局系统与客户房产证出现了不符，本来只需半小时办抵押，我们却在房管局跑了一下午，整整四个小时。客户很不耐烦，但又必须等。作为素质良好的银行工作人员，一边在房管局跑上跑下，一边还需安抚客户。那次的经历让我认识到，工作总是有很多意外的，但是耐心办事，礼貌对人是一直需要做的事。
2.个人经营性贷款
为适应市场和客户需要，推动中小企业业务加快发展，重庆银行对《重庆市商业银行个人创业贷款管理办法》（201*年版）和《重庆市商业银行个体工商户贷款管理办法》（201*年版）进行了修改整合，重新制定了《重庆银行“启动力”创业贷款业务管理办法》，这就是个人经营性贷款。也称“启动力”创业贷款业务。它是指银行对符合条件的自然人发放的，用于借款人或其经营的实体进行生产经营活动的中短期贷款。
该贷款较个人综合消费贷款更为复杂，所需资料和程序更繁多，在与客户，担保公司，保险公司等交流接触起来也多了很多障碍。我有幸跟了一笔个人经营性贷款，在与客户接洽过程中，遇到很多难题和阻滞，还承担了协调客户与担保公司之间业务往来的桥梁工作。所幸该笔贷款最后也顺利完成。
（三）贷后管理
在银行两个月，我做了两次五级分类，这是属于贷后管理的一部分。五级分类主要是关注上个月内借款人有无还款，然后根据其还款有无逾期，逾期几次的情况将其分为“正常，关注，次级，可疑，损失”五个级别。
此外，跟随客户经理去各个在本行做按揭贷款的楼盘实地调查，做房屋按揭贷款的贷后管理工作。
三．实习个人总结
通过这次暑期实习,除了让我对重庆银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也很大。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度以及做好合理的工作安排。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：与客户签订贷款合同，一定要安排好每一个客户签约的时间，要有条理，不能发生让两个客户同时到银行找你签约的错误。客户的资料也要认真保管，贷款业务的资料很多，难免会弄乱，所以各种证明要按顺序排放，这样就能一目了然缺了哪些，让客户及时添加。接待客户时的态度也要彬彬有礼，不自傲也不低下，让客户放心与你合作。
通过这次的实习，我学到了很多大学里学不到的知识，待人待物，与人相处的知识。还有一些在大学的课堂上学不到，但在社会必须有的技能，比如口才就很重要，当在于客户交流确定贷款事务时，只有口才好，客户才能相信你，舍弃选择其他银行的机会来选择你的银行。
最后,想要成功进入职场,我觉得合适的职业规划是必须的。想进入银行，银行从业资格证是必须的，还有各种知识也是需要储备的。所以，在大学省下的一年期间，我要努力为自己充电，为自己毕业找到一个满意的工作而努力。
扩展阅读：201*重庆银行实习报告
重庆银行实习报告
炎炎夏日，正当暑假来临，当我得知我有幸获得重庆银行的实习机会时，心中突然升腾起神圣的感觉，以前都是以银行客户的身份进入的，但是这次角色的转换，让我觉得无比的激动。
一个月后，更是满载而归，不仅亲手操作了一些流程积累了一些经验，还打下了结实的人脉基础！在银行里大家就像是一家人，上班时间大家积极配合各部门的工作，休息时间大家聊聊家常，这些举动都在炎热的夏季给我带来了一丝清凉。回首这一个月，工作似乎也不是那么一帆风顺，但最后我还是坚持了下来。
踏入重庆银行的第一步，现代银行的气息扑面而至，重庆银行是一个新兴的银行，现代银行都在向“全能银行”的方向发展，与我们所了解的只靠贷款、票据业务作为收入的传统银行不同，全能银行还拥有信托计划、私人银行（个人金融）等创新型业务。
主任先把我安排到营业部去工作，和我一起的另外三个同学被调到另一家分行去了，于是，我就在这边“孤军奋战”！实习第一天，对于书本知识掌握得还算比较牢固的我来说，按道理对任何事应该是得心应手的，但是实践起来却是那么的笨手笨脚。。还好带我的经理有耐心，细心的为我讲解着业务的流程，并同意让我在一旁全程观看他是如何操作业务的，在接下来的一天里，我一点也不敢怠慢，努力学习着！就这样，第一天，兴奋，失落，喜悦等各种心情交织在一起。
后来的日子里，虽然很多时候还是会犯错，但在各位经理的带领下都及时的纠正了，这一个月里，我也不断的尝试接触处理各种业务，比如银行基本户的年检工作，销售银行的理财产品，帮助会计柜处理一些单子，跟着经理去拉按揭贷款业务等等，在不断的尝试中我也学到了很多。渐渐的，我对银行里的一些职务也越来越感兴趣。一个月说长不长说短也不短，实习这段时间，我自己也总结出了一些心得，首先，在银行工作需要严谨的工作态度，任何一个流程都不容许有错误，银行毕竟银行是和人们的生活息息相关的，对待金钱这一敏感的话题更不能马虎;第二，讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范，因为每一步都关系到整体结果，所以大家必须积极配合才能完成任务;第三，与客户以及同事交流方法很重要，对待客户，我们要耐心的为他们讲解，周到的为他们提供服务，客户有意见我们要及时的听取并认真的做出自我反省，对于同事，我们要虚心学习，正所谓“三人行，必有我师”所以不要因为自己某一方面比较出色而轻视别人！
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行“初读此句时，我并没有特别的感觉，然而就在这一个月的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深刻体会到她的内涵。于我而言，社会和单位才是最好的大学，自己在课本上学到的只是太有限，太浅薄。在重庆银行里面每一个人都是我的老师，我要学习的东西也太多太多，不仅仅是专业技能，还有职业精神和社会实践经验，这些都能成为我日后能否很好的胜任工作的衡量标准，这次实习所收获的心得将成为我能在当前激烈的竞争中脱颖而出的重要砝码，是值得我这一生铭记的经验！！
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