邮政储汇业务员理论知识试卷6

邮政储汇业务员理论知识试卷6

邮政储汇业务员理论知识试卷(六）得分评分人一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)

1.国内邮件内禁寄物品有妨害________________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。

2.汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。

3.业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。

4.邮政汇款种类分为________________、现金到现金汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款四种。

5.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入________________、汇款金额。

6.人民币的印刷制版，采用先进的机器雕刻与________________相结合的技术。7.第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。

8.假人民币是真币的伴生物，综合各种人民币假币的主要特征和制作手段，一般可归纳为________________和变造币二类。

9.储蓄机构的设置，应当遵循“________________”，方便群众，注重实效，确保安全的原则。

10.邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的________________与程式。

11.国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营________________的公用企业。12.邮政汇兑网点分为________________和手工网点。13.大宗汇款收据置妥前，需要打印________________。

14.折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->________________->手续费收据”15.业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。

16.当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。17.办理汇款时，柜员需接受客户填写的________________、汇款款额及预收汇费或存折（卡）。18.邮局经办的发行业务,主要采取________________和零售两种方式。19.储蓄人员离开网点要关闭________________、火源、水源。

20.每日营业终了，柜员和综合柜员轧账、核对账务完毕，需要________________，网点方可签退。

21.《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。

22.邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务________________和有关制度办事，杜绝违规操作。

23.邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、________________四大类。

24.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置________________。

25.客户办理一笔3234元投单普通汇款，并办理投单回执，手续费共计________________元。

26.员工庄重的仪表，得体的服饰，体现邮政企业工作人员正直可靠的形象，能使用户增加对企业的安全感或________________。

27.基金单位净值查询指根据________________和日期的组合，完成基金代销系统中T-1日或者T-N日基金净值信息的查询。

28.客户查询时，涉及存折（单）________________等安全校验信息不显示。29.广西壮族自治区的简称是________________。

30.营业结束，最后一个柜员应________________机构。得分评分人二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

31.邮政储蓄一本通每本存折最多只存多少笔存款()。A、２４B、３６C、４８D、5432.存取款免填单只适用于()业务。

A、整存整取开户B、活期续存C、活期无折续存D、转账业务33.有权机关在网点办理查询时，柜员经()授权后才可办理。

A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权34.客户可以进行开放式基金的申购、赎回等操作的工作日称为()。A、申购日B、认购日C、赎回日D、开放日35.预留密码的()账户可在全国范围内通存通取。

A、活期B、整存整取C、定活两便D、通知存款

36.若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是()。A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续

C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理37.我国领土最西端在()。

A、内蒙古帕米尔高原B、青海帕米尔高原C、新疆帕米尔高原D、西藏帕米尔高原

38.国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分如何计息()。A、按国债利率计息B、按活期计息

C、按相应整存整取计息D、不再计付利息39.补发新折，不打印所有明细的是()。

A、活期B、零整C、存本D、整零40.市局向省局请领重要凭证以不超过()的使用量为限

A、半个月B、一个月C、两个月D、三个月41.本地临时挂失有效期为几天()。

A、３天B、５天C、７天D、２０天

42.加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在何处办理()。A、开户局B、县市局联网网点C、地市局联网网点D、省市联网网点43.邮政电子汇兑业务实行()管理。

A、国家、省局、市县局三级B、国家、省局、市县局、网点四级C、省局、市县局、网点三级D、以上都不对44.下列()收入来源不属于邮政储蓄范围。

A、个人资金投资收益B、个人保险理赔收入C、企业固定资产租卖收入D、工资、奖金45.储蓄产生和发展的第三个阶段是()。

A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶D、原始储蓄阶段46.整存零取起存金额()。

A、５０元B、１０００元C、５０００元D、５００００元

47.中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日

48.极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民，要求开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过()人民币。

A、５千元B、１万元C、５万元D、１０万元49.陕西西安“柞水”的正确拼音注释是()

A、ZASUIB、ZASHUIC、ZHESUID、ZHASHUI50.《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。

A、201*年2月1日B、201*年5月1日C、201*年2月1日D、201*年5月1日51.卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００

52.通信自由和通信秘密是()赋予公民的基本权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。

A、邮政法B、刑法C、宪法D、民法53.姓氏“蒯”正确的读音是()。

A、gěngB、gǒngC、kuǎiD、pěng54.账户密码输错达()次，该帐户被锁定。A、１B、２C、３D、５55.营业网点设置钱箱，由()进行管理。

A、普通柜员B、综合柜员C、支局长D、复核员得分评分人三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56.对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务()。A、一卡通B、单卡C、卡折合一户D、主副卡

57.邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将()进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。A、客户流B、实物流C、信息流D、资金流58.以下有关举报的说法正确的是()

A、举报内容属于情节轻微的一般问题，经核查没有具体事实的，可作阅存处理。B、市局稽查部门要每半年对县局检查一次举报处理工作。

C、各市局受理举报部门在每季初月15日前，将举报内容列表，密报省邮政储汇局稽查部。D、对属于一般性举报和内容重要的举报，都可以转交下级举报受理部门处理。59.我国陆上西部与()、塔吉克斯坦交界。

A、哈萨克斯坦B、吉尔吉斯坦C、巴基斯坦、D、阿富汗60.以下()行为违反了《储蓄管理条例》，依照国家有关规定将予以处罚.A、将公款以个人名义存入储蓄机构。B、擅自设置储蓄代办点。C、储蓄机构缩短营业时间D、协助有权机关扣划存款61.汇兑营业结束后，普通柜员的工作内容()。A、上缴现金B、打印普通柜员轧账单C、向储蓄缴款D、核对帐务62.计算机病毒具有()。

A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性63.《担保法》中明确的担保活动应遵循()的原则。

A、公平B、注重实效C、平等、自愿D、诚实信用64.汉字大写金额数字，要一律()书写。A、行书字B、正楷字

C、草体字D、不分字体、看清就行65.绿卡有()等功能。

A、质押贷款B、代理投资理财C、通存通兑D、存取现金66.下述金融机构的()行为必须经中国人民银行批准．A、变更名称B、更换中层管理干部C、变更机构所在地D、变更注册资本

67.邮政职业道德的核心是“()”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。A、迅速、准确B、爱岗敬业C、文明生产D、安全、方便68.下列选项中，()可以对其办理挂失业务。A、汇款收据B、入帐通知单

C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单69.邮政代理保险系统有两级权限是()。

A、省中心B、地市C、市县D、网点70.以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是()A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元。

B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元。C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元，

D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元。

71.商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A、流动性B、安全性C、公平性D、效益性

72.邮政职业道德的核心是“()”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。A、迅速、准确B、爱岗敬业C、文明生产D、安全、方便73.以下对于大额预约，表述正确的是()。

A、客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效。B、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。C、异地交易高于限额不予预约D、无密户只能在开户局预约

74.下面()属于现金工作的原则。

A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确。C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿。

D、出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据75.计算机的应用大致可分为以下()个方面。

A、科学计算B、过程控制C、网络服务D、人工智能76.按轧账的范围划分，轧账分为()

A、柜员轧账B、机构轧账C、临时轧账D、日终轧账

77.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()，促进邮政的良性循环。

A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、提高产品质量78.改汇业务可以更改的内容()

A、收款人地址B、收款人姓名C、汇款金额D、收款人帐号79.转账业务可以通过()渠道办理。

A、全国联网网点B、ＡＴＭC、电话银行D、网上银行80.现金到账户汇款和账户到账户汇款，可附加选择()。A、“投单回执”或“短信回执”

B、“投递入账通知单”或“短信入账通知”C、“无法入账按址投递”或“无法入账退汇”D、“投递入账通知单”或“无法入账退汇”得分评分人四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)

81.()活期凭证正式挂失可以在全国任一联网网点办理。

82.()已开立活期存折的客户，申领有折卡时他人不得代为办理申领手续。

83.()邮政储汇营业员应遵循“客户至上、服务第一”的宗旨；坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的储蓄原则。

84.()个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。85.()每笔投保交易可以办理多次成功的撤单。

86.()金额户数表中：本日结余户数=昨日结余户数-本日开户户数+本日清户户数。87.()鼓励政策是国家除在宪法上规定个人储蓄受到保护外，还采取各种具体措施，鼓励人民群众参加储蓄。88.()某储户1998年12月1日存入2年期整存整取定期储蓄存款6000元，到201*年12月11日支取时，其到期扣税部分利息为252.72元。

89.()对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，每旬逐笔勾挑银行对账单。90.()ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的４位。91.()汇兑没收通知单作为协款依据应到指定网点做支票协款完成支付。92.()存折（单）、业务凭证上的内容因故需要手工进行填写的，应按规定使用钢笔或圆珠笔，用蓝色或黑色墨水，禁止使用碳素笔或铅笔。

93.()在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。

94.()收款人自交汇汇款之日起，在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

95.()某储户201*年7月10日存入定活两便储蓄存款1400元，于201*年7月10日支取，支付客户税后利息30.24元。

96.()某储户201*年5月3日开户的一年期零存整取储蓄存款，月存100元，约定存期内假设每月均为3日存入，无漏存，到期支取时，支付客户税后利息12。87元。

97.()国内邮件资费主要分为基本资费和非基本资费，基本资费是指国内平常信函、挂号信函的资费。98.()金融机构应按照中国银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币交存当地中国银行分支机构。99.()网点对超过三个月的长短款挂帐由支局长处理进行结转收入或支出。

100.()利息是债务人为取得货币使用权而向债权人支付的超过本金（母金）的部分。一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.公共卫生

2.６０天（两个月）3.地市局4.现金到账户汇款5.汇票号码或接收专号6.手工雕刻7.红色8.伪造币9.统一规划10.规范11.邮政业务12.联网网点

13.大宗收汇置妥前清单14.利息清单15.规格式样16.支局长17.中国邮政汇款单18.订阅19.电源20.上缴尾箱21.国内报刊发行22.操作规程23.通知存款24.个人密码25.35.3426.信任感27.基金代码28.凭证印刷号29.桂30.签退

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

31.D32.B33.B34.D35.A36.C37.C38.D39.A40.D41.B42.A43.A44.C45.A46.B47.B48.B49.D50.C51.D52.C53.C54.C55.B

三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

56.A,B,D57.B,C,D58.A,B,C59.C,D60.A,B,C61.A,B62.A,B,C63.A,C,D64.A,B65.A,B,D66.A,C,D67.B，C68.C,D69.A,B,C70.A,B,C,D71.A,B,D72.B,C73.B,C,D74.A,B,C,D75.A,B,D76.A,B77.B,C78.A,B79.A,B,C,D80.A,B,C

四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)

81.×82.√83.×84.√85.×86.×87.√88.×89.×90.√91.√92.×93.×94.×95.√96.×97.×98.×99.×100.√

扩展阅读：邮政储汇业务员理论知识试卷3

邮政储汇业务员理论知识试卷(三）(201*-05-3114:52:32)转载标签：杂谈得分评分人一、填空题(第1题～第30题，每题1分，满分30分。)1.单姓“丌”的正确拼音是________________。

2.邮政通信企业具有________________和公用性两大性质。3.修改用户实名证件信息须经________________授权办理。4.储蓄人员离开网点要关闭________________、火源、水源。

5.某储户201*年9月2日存入定活两便储蓄存款3000元，于201*年7月2日支取，支付客户税后利息________________元。

6.某储户201*年9月1日开户存入一年期的整存整取7000元，到期支取时，支付税后利息________________元。

7.绿卡有存取现金、消费支付、转账结算、代收代付、代理债券和保险、代理投资理财、咨询服务、________________等功能。

8.办理汇款时，柜员需接受客户填写的________________、汇款款额及预收汇费或存折（卡）。

9.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达________________次，该账户拒绝使用密码的交易。

10.２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在________________平方毫米以上，必须按规定挑剔出来。

11.轧账是营业中的重要环节，分为________________轧账和日终轧账。

12.每日营业终了，柜员和综合柜员轧账、核对账务完毕，需要上缴________________，网点方可签退。

13.在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。

14.某储户1993年5月21日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为21日存入，无漏存，1994年5月21日支取，支付利息________________元。

15.邮政职业道德的核心是“________________、文明生产”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

16.汇兑综合柜员应打印上日的________________和缴协款不符清单进行核对。

17.ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡________________秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。18.已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和________________申领有折卡。

19.一日一次性取款金额在________________以上时，取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约。

20.营业网点集中领用重要空白凭证时要视同________________押运。

21.假人民币是真币的伴生物，综合各种人民币假币的主要特征和制作手段，一般可归纳为伪造币和________________二类。

22.系统内转账业务每日每户最高累计限额为________________元(含)。

23.邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起________________个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。24.宁夏的首府是________________。

25.汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。

26.基金认购规定：只能认购在基金________________期内的基金产品，认购时对不同的基金品种有不同的最低认购限额要求。

27.邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。28.邮政汇兑网点分为联网网点和________________两类。29.广西壮族自治区的简称是________________。

30.存本取息定期储蓄逾期本金按________________利率计息。得分评分人二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

31.各邮政代理保险网点请领空白凭证数量以不超过()的使用量为限。A、七天B、半个月C、一个月D、三个月32.网点对长、短款挂账超过()需结转收入或支出。

A、一个月B、三个月C、半年D、一年

33.存款有息体现了储蓄存款利息收入的()和储户获取利息的基本权力。A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性

34.客户在柜台打印对账单，柜员输入的打印起始日期不能超过受理日()个月。A、6B、12C、24D、36

35.阿拉伯金额数字中间连续有几个“０”时，汉字大写金额可以()字。A、只写一个“零”B、写二个“零”

C、写三个“零”D、有几个“0”写几个“零”

36.人民币是由我国的()依法发行，一经发行具有法律所赋予的强制通用力。A、中国银行B、国务院C、财政厅D、中国人民银行37.国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分()。A、按国债利率计息B、按活期计息

C、按相应整存整取计息D、不再计付利息38.陕西西安“柞水”的正确拼音注释是()。

A、ZASUIB、ZASHUIC、ZHESUID、ZHASHUI

39.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。

A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅40.储蓄产生和发展的第一个阶段是()。

A、信用储蓄阶段B、货币储蓄阶段C、实物储蓄阶段D、原始储蓄阶段

41.201*年3月29日存入6个月存期的整存整取定期储蓄存款，于201*年9月29日到期支取，其计息存期是()。

A、180天B、183天C、184天D、185天

42.国内邮件内禁寄物品有包装不能确保()，不适合邮递条件的物品；包装不妥，可能危害人身安全，污染或者损毁其他邮件、设备的物品。

A、包装妥善B、安全卫生C、内件安全D、干净卫生43.各市、县行受理举报部门在()前，将举报内容列表，密报省邮政储蓄银行稽查部。A、每月15日B、每年１月１５日和６月15日C、每年１月15日D、每季初月15日

44.中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日45.下列证件不属于实名身份证件的有()。

A、台湾居民来往大陆通行证B、军官退休证C、边民出入境通行证D、学生证46.本地临时挂失有效期为()。

A、３天B、５天C、７天D、２０天

47.极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民，要求开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，但存款人必须在()内向该储蓄机构提供居民身份证，并补办实名登记。A、一个月B、三个月C、六个月D、一年

48.公安机关、检察机关及国家安全机关有权在()办理冻结、没收交易。A、收汇网点B、兑付网点

C、收汇市县汇兑中心D、兑付市县汇兑中心

49.金额、户数汇总表中，()不归入定期存入（支取）金额合计。

A、通知存款B、存本取息小计C、整存整取小计D、定额定期50.卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００51.《担保法》自()起施行。

A、1993年10月1日B、1994年10月1日C、1995年10月1日D、1996年10月1日

52.司法查询时，()（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。A、１年B、２年C、３年D、５年

53.对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑应()进行。A、每周B、每旬C、每月D、每季54.零存整取密码挂失可在()任一联网网点办理。

A、全国B、省内C、地市内D、县市内55.国内邮件按内件性质分为()和包件。

A、普通邮件B、给据邮件C、函件D、特快专递邮件得分评分人三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

56.印鉴和业务章戳的管理应做到()。A、统一规格式样，统一刻制

B、指定专人保管，并建立交接班制度

C、待销毁的印鉴、业务章戳须严格管理，禁止使用并及时销毁D、不得预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证及有价单证57.属于汇兑网点的职责的有()。A、受理查询、退汇、改汇、没收、止兑、挂失等特殊业务B、负责营业现金的管理

C、进行日终结算、对账和凭证上报D、负责重要空白凭证的管理

58.改汇业务可以更改的内容包括()。

A、收款人地址B、收款人姓名C、汇款金额D、收款人账号59.以下挂失不能办理撤销的是()。

A、挂失事项变更B、再挂失C、口头挂失D、凭证正式挂失60.下列选项中()提供保险重打单据功能。

A、中国人寿保险公司B、中国太平洋人寿保险公司C、泰康人寿保险公司D、平安人寿保险公司61.存取款免填单不适用()业务。

A、零存整取开户B、活期无折续存C、转账业务D、活期取款62.第五套人民币１００元券的防伪特征有()等。

A、固定水印B、手工雕刻头像C、机读技术D、横竖双号码

63.利率根据资金借贷关系中诸如借贷双方的性质、借贷期限的长短等内容，可将利率划分为()等不同种类，从而构成了一个密切联系的利率体系。A、短期利率和中长期利率B、名义利率和实际利率C、固定利率和浮动利率D、法定利率和市场利率64.以下情况中()能办理转账业务。

A、转入账户无密码B、转出账户无密码

C、转入账户处于挂失状态D、转出账户处于挂失状态65.我国沿海的三大岛屿是()。

A、西沙岛B、台湾岛C、海南岛D、崇明岛66.邮政汇兑业务的通知方式分为()。

A、邮局通知方式B、自行通知方式C、留局候存方式D、以上都对67.以下行为中()违反了《储蓄管理条例》，依照国家有关规定将予以处罚。A、将公款以个人名义存入储蓄机构。B、擅自设置储蓄代办点。C、储蓄机构缩短营业时间D、协助有权机关扣划存款68.下列选项中()属于储蓄机构。

A、中国银行B、信用合作社C、农业银行D、保险公司69.活期储蓄不可以做清户处理的情况有()。

A、有欠费标志的账户B、未撤销代收付协议C、卡折合一户已撤销卡D、卡折合一户已撤销折70.根据查询内容的不同，查询分为()。A、客户信息查询B、公共信息查询C、统计分析资料查询D、文件信息查询71.下列选项中，()可以办理挂失业务。A、汇款收据B、入账通知单

C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单

72.商业银行以()为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。A、流动性B、安全性C、公平性D、效益性73.以下有关存款账户的说法错误的是()。A、赠与的款项不能转入个人结算账户B、个人结算账户开立后不得更改账户属性

C、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取D、个人存款账户记名但不可挂失

74.以下有关举报的说法正确的是()。

A、对发生储汇资金案件隐瞒不报的情况在举报之列

B、举报人可采用电话、传真、信函、电子邮件等方式举报

C、举报时对举报的违法、违纪、违规行为，要尽量提供有关证据D、各市局举报受理部门为市局邮政储汇会计室75.出现下面情况中的()网点需要挂长短款。

A、异地存款系统提示超时或线路故障，操作员没有收款，最后发现交易成功，系统已记账

B、异地取款系统提示超时或线路故障，操作员没有付款，最后发现交易成功，系统已记账

C、下拨汇兑资金交易错误需要冲正时D、前台交易错误，进行取消时

76.存折打印出现()情况，柜员应手工补写或改正清楚。

A、打印不清B、打印错误C、打印空行D、打印移位

77.普通柜员对按址汇款中的附加业务输入错误时，原收汇柜员可以更改()。A、附言B、回执种类C、汇款人邮编D、收款人邮编

78.个人客户可在全国范围营业网点办理中间业务交易账户类业务包括()。A、账户信息查询B、资料变更C、卡更换D、资产证明79.下述金融机构的()行为必须经中国人民银行批准。A、变更名称B、更换中层管理干部C、变更机构所在地D、变更注册资本

80.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()，促进邮政的良性循环。

A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、提高产品质量得分评分人四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)

81.()通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的特殊权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。

82.()宪法保护的储蓄存款的支取权，只要是符合银行和其他金融机构的储蓄章程，储户有权支取自己的存款。

83.()在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。84.()绿卡储蓄卡暂无失效期。

85.()出纳人员收进假币时，应与用户协商，征得用户同意后予以没收。

86.()在假币鉴别工作中是比较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法）。87.()不固定定活两便存单可部分支取。

88.()外国出版的外文报刊，称为“外文报刊”。外国出版的中文版报刊，称“进口中文版报刊”。

89.()邮政储蓄统一版本系统中规定无论以什么方式签到，柜员都必须输入密码。90.()大宗汇款找零的方式有现金找零和支票找零。

91.()邮政职业道德要求中文明的含义是安全生产，礼貌待人。92.()储蓄机构有权自主开办新的储蓄种类。

93.()零存整取定期储蓄是指由客户选定存期，在存期内按月多次存入固定金额，到期一次支取本息的一种定期储蓄存款种类。

94.()人民币的印刷采用多色接线技术和正反面对位印制技术。

95.()书写人民币在“￥”与数字之间，不能留有空位；在登记账簿、编制报表，使用“￥”符号时，要注意书写规范。

96.()邮政储汇员工办理各项业务时，严格按储汇业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。

97.()网上支付不属于拓展业务种类。

98.()我国陆地占世界陆地总面积的１／２０。

99.()收款人自交汇汇款之日起，在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。

100.()国家、集体的公款可以列入储蓄范围。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.jī2.服务性3.综合柜员4.电源5.24.846.110.887.质押贷款8.中国邮政汇款单9.３10.２０11.临时12.尾箱13.存期14.93.15.爱岗敬业16.网点轧账单17.３０18.存折密码19.５万元（含）20.现金21.变造币22.１００万23.两24.银川

25.６０天（两个月）26.募集27.全国中心28.手工网点29.桂

30.支取日活期

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

31.B32.B33.C34.B35.A36.D37.D38.D

39.C40.C41.C42.C43.D44.B45.D46.B

47.B48.D49.A50.D51.C52.D53.C54.B55.C

三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

56.A,B,C,D57.A,B,C,D58.A,B59.A,B60.A,B,C61.A,B,C62.A,B,D

63.A,B,C,D64.A,C65.B,C,D66.A,B67.A,B,C68.A,B,C69.A,B70.A,B,C,D71.C,D72.A,B,D73.A,D74.A,B,C75.A,B,C76.A,B77.A,B

78.A,B,C,D79.A,C,D80.B,C

四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)

81.×82.√83.×84.√85.×86.√87.×88.×

89.√90.√91.×92.×93.×94.√95.×96.√

97.×98.×99.×100.×

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