口腔中心201*年年终总结
口腔中心201*年终总结
201*年口腔中心在院领导班子的领导下，中心全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，按照年初工作计划，扎扎实实地推进，较好地完成了201*年初既定的工作任务，现作总结如下。一、圆满完成各项医疗指标及各项指令性任务
1．中心全年累计经济收入(摊后收入且不含军人)达到5431655万元(其中门诊收入4186848万元，病房收入1244807万元),与去年同期(4932487万元)比增加了499168万元（10.12%）。全年就诊人次31074人，同比增长1.2%；住院收容225人次。
2.较好地完成了医院下达的为兵服务工作。本年度军人就诊人次为4534人，与去年同期(2969人次)比增加了1565人次（34.51%）。
3.本年度我中心在卫生部开展的西部儿童窝沟封项目中按时圆满的完成任务，还对民主路小学、宁远小学、逸夫小学、南溪山小学、穿山小学、翠竹小学共六所学校的学生及家长进行了口腔卫生保健知识讲课及口腔检查，取得了较大的社会效益。
二、规范管理,坚持管理创新,努力提高医疗服务质量和水平
中心明确树立“一切为病人,以病人为中心”的管理意识，在质量管理过程中重视基础质量管理，积极落实各级责任制；加强三基训练，定期利用晨会组织科室人员对管理制度和医疗缺陷进行讨论和评价，提出整改意见制定整改措施并予以落实；定期组织科室人员进行基本理论和操作规范训练，并对患者实行电话回访制度及电话预约制度，对初次就诊的患者实施健康教育，提高其的口腔疾病预防意识，从而全方位提高医疗质量、服务质量。
三、努力提高医务人员业务素质，组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高。鼓励和支持科内人员报考参加各种成人教育。四、坚持技术创新，打造科室品牌
重视新项目、新技术、新材料的开展和引进，中心开展全瓷和铸瓷及精密附着体修复技术，继续加强热塑牙胶充填技术和儿童乳牙预成冠技术，推广使用多种新型充填树脂材料、聚醚橡胶印模材料、临时暂冠制作材料和新型粘结材料、陶瓷托槽、自锁托槽等，这些技术和材料的推广，即满足了患者的需求，也丰富了医院的服务项目，增加了业务收入。五、加强科室科研工作
201*年我科在省级刊物上发表论文两篇。六、存在的问题和不足
回顾过去的一年，我们取得了一定的成绩，但也存在着不足，医疗服务中不尽人意的地方还很多，尤其是中心的科研实力还存在很大的不足。这些不足和差距表现在：
1、学科基础薄弱、优秀人才匮乏、高水平成果偏少的被动局面急需扭转。我中心在国内处于领先地位和明显优势的学科不多，新的学科生长点有待发现和培育；优秀年轻拔尖人才数量不足，队伍建设还存在一些结构问题，高水平医疗成果、科研成果较少，创新研究氛围还需进一步营造。2、医疗服务质量、医疗服务意识有待进一步加强、医疗上的不安全因素仍然存在。部分医务人员医院的服务行业性质认识还不够深刻，全员经营意识有待提高，科室的综合竞争实力还有待积蓄、增强。201*年思路：
1.抓管理，加强学习，提高自身素质。
2.抓战略，拓展业务，打造医疗特色。制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素质拓展业务项目。
3.抓竞争，激励竞争机制，竭尽全力的调动医护人员的积极性。4.抓医疗质量促进医疗安全，严格落实医疗文书书写规范，加大医疗安全管理力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。
201*年11月20日
扩展阅读：口腔中心201*年年终总结
口腔中心201*年医疗业务年终总结
201*年是我中心医疗服务工作取得稳步发展的一年，在全体医务人员的共同努力下，我中心的医疗、护理、预防保健等各项工作，按照年初工作计划，扎扎实实地推进，较好地完成了201*年初既定的工作任务，现作总结如下。
一、圆满完成各项医疗指标及各项指令性任务
1．中心全年累计经济收入(摊后收入且不含军人)约达到450万元(其中门诊收入350万元，病房收入100万元),与去年同期(350万元)比增加了28.6%。全年就诊人次25300人，同比增长16%；住院人次224人。
2.较好地完成了医院下达的为兵服务工作。本年度军人就诊人次为4329人。应上级指示派出一人驻边防南沙群岛三个月，为部队官兵及老干部体检约600人次，为新兵体检约400人次。
3.本年度我中心在卫生部开展的西部儿童窝沟封项目上成为指定单位。中心除按时圆满的完成任务外还对民主路小学及宁远小学二年级的8个班级进行了口腔卫生保健知识讲课及口腔检查，取得了较大的社会效益。二、规范管理,坚持管理创新,努力提高医疗服务质量和水平
中心明确树立“一切为病人,以病人为中心”的管理意识，在质量管理过程中重视基础质量管理，积极落实各级责任制；加强三基训练；定期组织科室人员进行基本理论和操作规范训练，并对患者实行电话回访制度及电话预约制度，对初次就诊的患者实施健康教育，提高其的口腔疾病预防意识，从而全方位提高医疗质量、服务质量。三、坚持技术创新，打造科室品牌
为进一步贯彻“院有优势、科有特色、人有专长”的发展战略，我中心有计划按学科发展需要选派了6名中、青年医师外出进修学习，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。尤其重视新项目、新技术、新材料的开展和引进，本年度中心开展的热塑牙胶充填技术和乳
牙预成冠技术在全区处于领先水平。四、加强科室科研工作
09年我科在省级刊物上发表论文两篇，并进行了一项科研项目申报。五、存在的问题和不足
回顾过去的一年，我们取得了一定的成绩，但也存在着不足，医疗服务中不尽人意的地方还很多，尤其是中心的科研实力还存在很大的不足。这些不足和差距表现在：
1、学科基础薄弱、优秀人才匮乏、高水平成果偏少的被动局面急需扭转。我中心在国内或军内处于领先地位和明显优势的学科不多，新的学科生长点有待发现和培育；优秀年轻拔尖人才数量不足，队伍建设还存在一些结构问题，高水平医疗成果、科研成果较少，创新研究氛围还需进一步营造。
2、医疗服务质量、医疗服务意识有待进一步加强、医疗上的不安全因素仍然存在。部分医务人员医院的服务行业性质认识还不够深刻，全员经营意识有待提高，科室的综合竞争实力还有待积蓄、增强。
201*年1月5日
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