西餐厨师长岗位职责
西餐厨房厨师长岗位描述
岗位名称:西餐厨房厨师长直接上级:行政主厨本职工作:主持对西餐厨房的日常管理工作
直接责任:
1.每日参加厨房部的早例会,记录内容,递交本部门的工作报告,汇报有关食品情况及客人的投诉和要求。2.在客人面前保持友好、亲切、整洁的职业形象。3.协助行政总厨制定西餐厅菜牌、厨房菜谱及食品价格。4.布置工作任务,安排工作细节,并对员工工作给予指导和监督。
5.安排厨房员工工作时间表,确保合理使用人力,必要时安排员工加班。
6.监督、检查员工的个人卫生和劳动纪律。
7.协助行政总厨检验食品质量、制订原料采购计划,确保所有原料在使用过程中没有浪费或损坏等情况。
8.全面负责所管辖范围内工具、设备、设施的正常使用、清洁和维护保养,以及工作区域的清洁卫生。
9.定期对下属进行绩效评估,向上级提出奖惩建议,并实施对厨师的技术培训。
10.确保厨房食品出品质量。经常检查食品味道、成色、所要求的温度及菜肴的份额。
11.各岗的业务操作检查和理论学习。12.正确传达行政总厨的指示。
13.按工作程序做好与西餐厅、采购部、总仓部、管事部的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
14.制订西餐厨房年度工作目标和工作计划,按月做出预算及月度工作计划,报批通过后执行。
15.负责制定西餐厨房的工作程序和规章制度,报批通过后施行。
16.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。17.受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。18.向直接下级授权。
19.负责西餐厨房主管工作程序的培训、执行、检查。20.制定西餐厨房岗位技能培训计划协助培训部实施、考核。21.巡视、监督、检查所属下级的各项工作。22.了解西餐厨房工作情况和相关数据。
23.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
24.根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后施行,转人力资源部备案。
25.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。26.审批直接下级上报的过失单和奖励单,报人力资源部核准执行。
27.及时对下级工作中的争议做出裁决。28.定期向行政总厨述职。
29.负责本部门主管级人员任用的提名。30.关心所属下级的思想、工作、生活。领导责任:
1.对西餐厨房工作目标的完成负责。
2.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。3.对西餐厨房给企业造成的影响负责。4.对西餐厨房预算开支的合理支配负责。5.对西餐厨房工作程序的正确执行负责。
6.对西餐厨房负责监督检查的规章制度的执行情况负责。7.对西餐厨房所掌管企业秘密的安全负责。管辖范围:
1.西餐厨房所属员工。
2.西餐厨房所属办公场所及办公设施、设备。
扩展阅读:西餐厨师长岗位职责与工作内容
西餐厨师长岗位职责与工作内容
来源:餐饮管理发布时间:201*年06月10日点击数:2728【字体:小大】【收藏】
一、岗位名称:西餐厨师长
二、岗位级别:
三、直接上司:总厨师长
四、管理对象:西厨领班、包饼领班
五、岗位提要:协助总厨全面负责西厨房各点的生产管理工作,带领员工从事菜肴及包饼制作,保证向宾客及时提供达到规定质量之产品。六、具体职责:
1.协助总厨做好西厨房生产、人员的组织管理工作。2.根据总厨要求,制订年度培训、促销等工作计划。
3.负责咖啡厅厨房及西厨房人员的调配和班次的计划安排工作。
4.根据厨师的技艺专长和工作表现,建议安排合适的工作岗位,负责对属下进行考核评估。
5.负责制订西餐菜单,对菜点质量进行现场指导把关,重大任务亲自操作以确保质量。
6.根据菜单,制定菜点的规格标准;检查库存食品的质量和数量,合理安排使用食品原料,审签原料订购和领用单,把好成本控制关。
7.负责指导咖啡厅厨房及西餐厨房领班工作,搞好班组间的协调工作,及时解决工作中出现的问题。
8.负责西餐厨房员工培训计划的制定和实施,不断研制新的菜点品种,并保持西餐的风味特色。
9.督促员工执行卫生法规及各项卫生制度,严格防止食物中毒事故的发生。10.负责对西厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导,审批设备检修报告单。
11.主动与餐厅经理联系,听取宾客及服务部门对菜点质量的意见,与采购供应等部门协调关系,不断改进工作。12.参加餐饮部有关会议,贯彻会议精神,就改进西餐生产和管理工作及时向总厨汇报。
七、任职条件:
1.有较强的事业心,热爱本职工作,工作认真负责。2.熟悉西厨房生产流程,掌握较全面的西餐菜肴制作技术。3.有一定的组织管理能力和一定的专业英语基础。
4.高中以上文化程度,具有2年以上西厨领班工作经历或达一级以上西餐烹饪厨师水平。
5.身体健康,精力充沛。八、权力:
1.有协助总厨师长从事厨房管理工作的权力。
2.有对下属员工的工作表现进行评估、奖惩的建议权。更多【岗位职责】资料
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餐饮部后厨厨工岗位描述及职责
来源:餐饮管理发布时间:201*年06月03日点击数:1052【字体:小大】【收藏】
职务名称直接上级
厨工
职位等级晋升方向
一线厨工
所属部门
餐饮部
后厨领班/厨师
一、素质要求:
厨师
任职条件
1、有较强的责任心,上进心,工作认真,能吃苦耐劳;2、具有基本的食品卫生知识、消防安全意识、成本意识;
3、具有小学以上学历,爱好厨房工作,了解并遵守各项规章制度;4、服从直接上级的工作安排,接受厨房各种岗位调配。二、能力要求:
1、学习能力:能较快掌握师傅或上级教给的技术和知识;
2、适应能力:勤快、有眼色、手头卫生意识强,能积极主动做工作,熟练掌握所在岗位的工作流程。
1、按时参加点名会,及时完成班组布置的工作任务。2、协助上级或师傅认真做好各项工作;
工作描述
3、注重仪容仪表,有随手清理卫生的习惯;
4、每餐下班后认真彻底做好“收尾五防”(防火、防盗、防破坏、防食品卫生安全、防浪费)及卫生工作。(一)权力:
1逐级提请建议和反映意见权。2逐级申诉权;
3对不会做或可能做后会影响工作标准的地方有勤问权。(二)责任:1安全责任:
责权范围
A对食品的安全存放、安全制作和安全出品负直接执行责任;B对班组设施设备、工具和餐具的安全规范使用负直接执行责任;C对扰乱酒店或社会治安等行为规范直接负制度和法律责任;2执行责任:
A对工作质量的稳定性和效率负直接执行责任;B对原材料、调料的浪费负直接执行责任;3日常工作责任:
A有责任完成本岗位的工作任务及完成上级交办的各项事务。;B有责任积极参与配合部门安排的各类活动;C有责任保持所辖区域内的各项卫生;D有责任接受部门的各项正常工作考核;
工作关系工作环境协调关系体质条件
向谁报告:后厨领班合作者:后厨领班和同级社会关系:同行交流生产加工场地
传菜/管事部健康、精力充沛
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厨师长
来源:餐饮管理发布时间:201*年12月23日点击数:3006【字体:小大】【收藏】
厨师长
[层级关系]
直接上级:行政总厨
直接下级:领班(厨师)
[岗位职责]负责整个厨房的日常工作和理和全面技术管理,是行政总厨的行力助手。1.负责每天厨房生产量预测以及工作班次安排。
2.组织保持高效率的厨房生产班子,参与制订厨房职工招聘计划。
3.制订和实施控制措施,使食品质量,份量始终保持一致。
4.负责每天厨房业务检查和监督,合理使用人力和分派任务。
5.不断提高食品,改进菜肴外观,以出我的技艺启发、培养员工钻研学习厨艺的兴趣。
6.负责控制食品成本,正确预测生产量和领料量。
7.负责训练并保持精良可靠的厨伍及时提拨有才能的职工。
8.协助行政总厨设计,改进菜单,使之更有吸引力,以助推销。
9.不断提出改进食品采购方法的建议,负责收集、修改、创新各种菜谱。更多【岗位职责】资料
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厨师长岗位职责
来源:餐饮管理发布时间:201*年10月24日点击数:7590【字体:小大】【收藏】
总则:严格遵守公司公司各项规章制度,不享有任何特权,保证岗位工作的正常开展,为客户提供满意的服务。
1、负责主持厨房的日常事务工作,加强岗位管理,合理调配下属工作,提高厨房工作效率。
2、贯彻落实各项规章制度,带领食堂后场一班人认真执行操作规程,规范作业,避免发生人身伤害和设备事故。
3、摸索伙食规律,掌握市场行情信息加强核算,帮助食堂经理做好成本分析。认真督促检查领料、摘洗、切配、烹调等各个环节,发现问题及时纠正。
4、认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,动脑筋、想办法、变花样,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。
5、厨师长要坚持每日召开厨房员工班前列会。对厨房昨日收市状况、各岗进行检查,检查物品、水、电、气、垃圾桶与员工考勤及上岗时的精神状况、仪容仪表,抽查原材料验收情况。对各岗位存在的问题,备和原料加工储备的情况做到心中有数,并及时处理检查中发现的问题,并指导改进。同时对客人反馈意见要做一个详细的总结,并对当日的工作做布置和安排。
6、厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促,下班前对煤气\\液化气的开关、
用电、用水,以及门窗都要认真进行查看,不能有丝毫马虎,并定期、定时对在岗员工进行安全知识,安全防范等教育。
7、根据食谱要求,每天早上按程序填好领料单到仓库领料,晚上将用不完的原料及时送保管重新入库。8、厨师长应在顾客就餐前应检查档口备餐情况,了解前台预定情况,检查预定菜单是否科学,(营养、颜色搭配、利率控制);开餐时了解前台客人定单与进餐情况,现场收集顾客意见,观察前台收台情况(菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录;收市后检查厨房、大厅、设备情况,排除设施安全隐患。厨师工作职责
9、遵守安全操作规程,正确使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气等用料;10、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。
11、根据就餐人数、货源及厨房技术力量、设备条件测算当日饭菜数量;每天中餐完毕即提供各班组所需食品原料的申购单,送交运营经理审批。
12、按制定的菜谱,保质保量完成烹调任务;烹调要把好时间关,按操作程序操作。13、烹调要注意生熟原料、成品与半成品分开摆放,杜绝腐烂变质原料下锅。14、烹调要注意色、香、味、形,咸淡适中,烹调时要注意保持各类菜肴的营养成分。
15、隔夜菜盆、条盘及盛器必须洗净方可盛菜,进入备餐间待售的菜肴,夏天应加罩防蝇,冬天应注意保暖。保证不让客人吃有异味食品,防止食物中毒;
16、负责对菜点质量的全面检查,对不符合烹饪要求的原料及不符合规格、质量要求的成品和半成品,及时向餐厅主任反映,并提出合理化意见和建议。
17、确保每周有创新品种推出,并积极配合公司开展各项餐饮活动。18、加强防火意识,以免发生意外事故。
19、抓好厨房环境卫生工作,杜绝蟑螂、老鼠等害虫的出现,加强周边卫生工作,及时清洗打扫,保持锅台及周边环境整洁卫生。
20、负责检查各组人员的考勤,合理排班,发现患病人员及时报请行政处,并责令其休假或调班。根据工作需求安排加班人员、加班时间。
21、严格执行购物申批制度,填写申购单,经运营经理审核批准后,采购才可购买。更多【岗位职责】资料
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领班培训-会议管理
来源:餐饮管理发布时间:201*年10月20日点击数:8334【字体:小大】【收藏】
学习要求与目标
1、了解酒店会议的种类、成本、高效会议的特点和标准
2、掌握会议管理的过程和基本方法、技巧
能力与素质目标
领班具有的会议组织能力和优秀组织者的基本素质教学时间:2学时
教学内容
一、酒店会议的种类
1、非正式会议:因突发事件或简短通知而即时召开的会议,包括酒店会议、部门会议等。
2、正式会议:是依据一定程序而召开的会议,如经理例会、部门例会、班组的班前例会与班后例会、总结表彰会议、专题讨论会和培训会议等
二、酒店会议的成本意识
1、会议是有成本的,领班必须树立会议成本意识,会议的成本包括时间成本、经济成本、机会成本和精力成本等
2、会议成本的公式:
会议成本=出席人时间成本+杂项支出(房租、设备设施等)+机会成本(做其他事情产生的效益)+精力成本
精力成本主要表明会议成本中的间接成本,因为酒店会议的效率与成效,不仅是酒店管
理和经营水平的直接反映,也是一旦形成浪费会议资源、无限制增加会议成本的习惯的话,就会对酒店员工的时间观念、工作效率、工作情绪、员工心态,乃至企业文化等诸多方面产生不良的影响。
会议是业务的关键一环,全世界每天要开千百万次会议。无论你是与会者还是主持人,《会议》一书有助于你改进开会能力,使会议开得高效成功。本书提供开好正式或非正式会议的各方面具体建议,从最基本的准备到合理安排座位,到最后闭会。全书101条简明扼要的提示,提供更重要的如何达到目的的信息。而自我评估练习则使你能常规地评价图标你的进步。本书提供的宝贵建议可供你再三使用,使你成功开好会议的信心增加,能力提高。
相关知识1:《怎样开会101招》之“如何使会议开得更有成效”(20点)(资料来源:里)
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
1每次一开始就让大家都清楚会议目的。2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。7.要熟悉正式会议的各种程序规则。8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。10.信息要加以选择,避免过多。11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差12.通过限制网上会议时间使会议完善。13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名14.仔细考虑你要召开的会议的类型。15.会议要尽可能小,以免分散注意力。16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。17.凡辅助文件均应与议程一并发出。18.会前先拉几个盟友。19.开会前必须确信一定能达到会议目的。20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
三、会议准备
1、拟定通知,落实通知与会者和跟踪确认
会议通知应该包括参加会议的人员、日期、时间、地点、会议的目的、目标,甚至会议的主持人、组织机构、基本议程、书面资源和与会者应注意的问题。
2、会议准备
(1)会议的目的、目标
(2)会议的主题和主要议题
(3)基本程序
(4)基本的人员、时间、资源的配置
(5)会议组织方式
(6)会议的规则与纪律等
相关知识2:《怎样开会101招》之“会议准备”(26)
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。22.决定开会时间前要先考虑交通时间。23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。26.任何议程变动都必须通知主持人。27.议程要尽可能短小简单。28.尽量将议程限制于一页纸上。29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。32.必须将电话转移出会场。33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。35.要找个确保没有干扰的会场。36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。37.使用圆桌可使会议定调为非正式。38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。39.座位之间应有一臂长的间隔。40.不能让与会者受太阳直接曝晒。41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。四、会议过程管理
1、作为会议的与会者,“以与会者为中心”原则
相关知识3:《怎样开会101招》之“出席会议”(17)
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
47.会前拟出自己的发言稿。48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。49.要保持积极的脸部表情和音调。50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。51.开始发言前先作深呼吸。52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。55.谈判时要识别任何有一致性的地方。56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。60.必须按照议程顺序作会议记录。61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
2、作为会议的主持者,“以会议主持者为主导”原则
了解会议主持人的职责,是主持高效、成功的会议的必要前提。
(1)对会议目的和进程做简单说明
(2)确保讨论会议要点,避免离题
(3)确保会议按议程进行
(4)阻止不必要的争辩和议论
(5)负责在会议结束时作总结发言,并致谢
3、会议管理的基本要点,“会议的管理的基础性”原则
(1)做好会议的各项准备工作
(2)掌握会议节奏,确保会议按议程进行
(3)及时引导,维护会议秩序
(4)总结发言,并以积极基调结束会议
相关知识4:《怎样开会101招》之“主持会议”
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。66.尽量于会前认识新来者。67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。71.要制止支流辩论和私下交谈。72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。79.必须清楚每次会议的规则。80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。81.要改变会议气氛,须先改变议题。82.驱逐任何捣乱份子须在不得已时而为之。83.要趁全体与会者在场时安排好下次会议。84.确保各项决议记录在案。85.必须尽量以积极的调子结束会议。86.向每位到会者、所有的发言人致谢。87.要区别书面规则与非书面仪式。88.可为正式会议录音以确保会议记录的准确性。89.向与会者提供收发信件服务。90.首先处理日常事务和管理事务。91.应在签名报到台旁设一信息台。92.会场吵闹时要站起身显示主席的权威。93.要为小组委员会制定准则。94.不要过多使用程序,因为这样有可能会抑制自由讨论。95.可将复杂问题委托给一个工作小组,由他们晚些时候汇报。96.请记住,你有权决定何时闭会。97.为重要会议录像,以便将来参考。98.要尽可能简化程序规则。99.面对抗议示威要保持冷静,示威可能会自行消失。100.如果与会者大发脾气,可宣布短暂休会。101.每次会议都充分准备,力求达到预期的结果与目标。
五、会议管理的语言技巧
相关知识5:主持会议激发讨论常用的话语(P34-35)
1、会议讨论的四大问题
(1)一般问题:引出广泛的回答范围
(2)具体问题:集中有限的回答范围
(3)自由问题:向全体提问,由自愿者回答
(4)直接问题:向具体的个人提出
2、23种激发讨论或提问的语言技巧
(1)询问看法和观点
(2)复述
(3)鼓励参与
(4)要求总结
(5)要求明确化
(6)要求举例
(7)检验是否一致
(8)促使行动
(9)找出进一步细化的方法
(10)进行快速的调查
(11)建议中间休息
(12)提出一个程序
(13)建议大家尝试某些事物
(14)停止行动,要求团体讨论一些问题
(15)与大家分享你的想法
(16)谈谈你对别人的想法
(17)支持
(18)问题的假设
(19)核实目标与方向
(20)正视不同的意见j
(21)角色转换
(22)展望未来
(23)重视行动选择
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面点厨师岗位职责
来源:餐饮管理发布时间:201*年08月08日点击数:220【字体:小大】【收藏】
1、领取面点原料并加工
(1)根据每日客情填写领料单领取原料,并检查面点原料的质量(2)负责按要求和面,并发酵
(3)负责准备菜单所需的各种馅料、配料及调味品2、制作面点并保存
(1)严格按照面点生产工艺制作早餐、零点、大型餐会等所需的面点(2)为早餐、零点、大型餐会等提供数量充足的面点并确保其质量(3)妥善保存剩余原料、半成品、成品3、设备保养及卫生清洁工作
(1)负责维护、保养制作面点所需的设施、设备(2)负责清洗、消毒制作面点所需的工具、用具(3)负责指定区域内的卫生
杂工岗位职责
来源:餐饮管理发布时间:201*年02月02日点击数:3513【字体:小大】【收藏】
一、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。
二、负责活品的暂养、取用、检斤、宰杀、清洗。三、负责餐具的清洗、消毒。四、负责厨房的卫生工作。
五、按照厨师长的安排,完成临时性工作。更多【岗位职责】资料
查资料请搜索:厨房岗位规章制度
来源:餐饮管理发布时间:201*年02月12日点击数:1710【字体:小大】【收藏】
一、厨师长职责
二、炉灶厨师职责
三、切配厨师职责
四、点心工职责
五、厨房规章制度
厨师长职责
厨师长是厨房业务的组织者和指挥者,担任和负责厨房的全面管理和经营工作。其职责:
1、掌握每一个厨师的技术和专长,合理安排工作岗位,关心厨师的思想情况,注意调动每个厨师的积极性。
2、掌握每天的任务情况,统筹安排各个环节的工作,亲自负责大型和重要宴会的设计和烹调制作。平时要与餐厅保持密切的联系,经常听取宾客的意见,不断改进工作。
3、负责把好菜肴质量关,现场指挥,督促检查,保证每天菜肴的出品质量规格和数量。出菜的速度达到要求,如发现不符合质量的菜肴,应阻止出菜。
4、负责把好食品卫生关,认真执行食品卫生法和厨房的各项卫生制度。负责督促检查食品餐具和厨师个人卫生。杜绝发生食物中毒事故。
5、熟悉和掌握货源以及食品卫生加工和储备等情况,经常检查食品仓库的保管工作,防止食品变质和短缺。
6、抓好成本核算,掌握进货品种、质量、价格,加强对食品原材料,各类物料、水电管理,减少消耗,提高利用率,堵塞各种漏洞。
炉灶厨师职责
炉灶师在厨师长的直接领导下,根据接待任务的要求,负责菜肴的烹制加工,主要职责:
1、服从厨师长的安排,了解当天客人的流量要求特点,核对菜单,准备好当天的调料和佐料,开餐前,检查各项准备工作。
2、认真执行操作规程,严格区分炒、爆、烹、煎等烹调方法,保证菜肴的独特风味。
3、根据不同的原料,按照不同对象的口味烹调加工。
4、清洁炉灶,对用剩的油、料酒、酱油、醋等原料用筛子过滤。汤桶、佐料、钵要洗净。
5、对每天用料消耗情况要心中有数,节约水电,降低成本。
6、负责操作间的设备保养,工作结束后调料盛器应擦净加盖。
7、抓好技术培训,做好传、帮、带,组织厨师不断研制各个节令的新菜式,增加花色品种,保持发扬招待所菜肴特色和风格。
8、每天检查厨房各部岗位责任制的执行情况,并对厨师进行考核。
切配厨师职责
厨房切配厨师在厨师长的领导下,根据接待任务,负责完成宴会和日常菜点的切配工作,主要职责:
预订隔天的原料及领用当天用的食品原料。
2、经过刀工处理,使原料符合烹调要求。
3、掌握冰箱的性能和原料存放情况,确保食品的新鲜度。
4、负责干货的保管。
5、主动与货房消洗组、各餐厅联系,加强与炉灶师协调,做到心中有数,正确及时地做好切配工作。
点心工职责
厨房点心工负责餐厅所需要的点心制作及供应工作,主要职责:
掌握当天客人的数量、特点、要求和宴请情况。
2、根据点心的品种和客人需求,定量发面,并准备好所需要的馅子、面料和其他相应的有关原料。3、严格操作规程,认真负责准备好当天早、中、晚餐的点心及次日的准备工作。
4、搞好粮食的领取、贮藏和使用。
5、做好工作台、工作间、个人和食品的卫生。每次操作完毕,清洁工作场地和用具,并定期做好工作间的环境卫生。
6、不断研制新品种,提高业务水平,丰富点心花样品种。
厨房员工各项规章制度
一、个人卫生
1、个人卫生要做到“四勤”(勤洗手、剪指甲,勤洗澡、
理发,勤洗衣服,勤换工作服)。
2、上班前、上完洗手间后要洗手,饭后要嗽口。
3、要有健康意识,定期作体格检查,预防疾病,当发现有感冒、咽喉炎、肝炎、皮肤病时,应及时上报。待休假疗养好再上班。
二、餐具卫生和环境卫生
1、要求做到“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。保证无油腻、无水迹、无细菌。
2、环境卫生要及时打扫,做到干净、地面整洁、无污渍、无菜叶、污水,每个岗位的工作人员负责本岗位卫生。
3、配菜房人员要对冰箱经常性清洁,做到冰箱中整齐、干净。随时检查各个角落,并对冰箱中的库存菜收心中有数。
4、炉灶师对炉里要保持清洁,下班之前要刷洗干净方可下班。调料台要每天清洗,油桶要及时清洗。
三、上下班制度
夏天上班时间为:上午8:301:30下午16:00-20:00,如有客人在下班时间还在就餐,要有人值班,如果在下班时间还没到的客人,各个岗位应有人值班,等到客人菜上完后方可下班。
四、验收制度
厨房的物资采购回来后,在厨师长的带领下,指定一名验收员,对当天所购物资进行数质量验
厨房各部门职能与各岗位职责
来源:餐饮管理发布时间:201*年01月05日点击数:2223【字体:小大】【收藏】
行政总厨
报告上级:总经理或副总经理
督导下级:厨房全体员工同相关部门联系:销售部、财务部、工程部、人事部、餐厅部、采购部
素质要求:
(1)文化程度:具有普通院校大专以上或同等学历。
(2)专业知识:具有餐饮专业知识,通晓烹调学、食品营养卫生学,熟知餐饮相关的法律法规和制度,且具有计划、监督、营销、人事、服务、工资、食品成本控制、保养和卫生的相关知识。
(3)任职经验:有5----10年厨房管理工作经验,知晓食品加工全部过程。
(4)其它要求:懂得厨房的布局、规划、前期工程设计,具有较强的管理能力、社会活动能力、领导能力、协调能力、业务开拓能力、计算机应用能力、实际工作能力及严谨的工作态度和高度的责任感。
主要职责:
(1)制定本部各项规章制度,健全完善内部管理。
(2)制定年度、月度的营业计划,领导全体员工完成各项工作任务和经营指标。
(3)分析年度、月度经营状况,严抓成本,推广食品销售,根据季节性市场变化制定促销计划,编制菜单。
(4)控制食品标准,正确掌握毛利率,加强物料管理,降低费用,增加赢利率。(5)抓好食品卫生和安全生产工作,贯彻执行餐饮各项卫生制度,加强消防培训,提高员工卫生、消防安全意识,确保各部位的安全。
(6)积极联系各部门,配合各部工作,督导员工养成互帮互助的作风,为店的整体建设做出贡献。
注意事项(补充说明履行本岗位职责需注意的问题):
(1)经常性的检查设备、设施的保养与维修,使之处于完好的工作状态,并合理使用,防止意外事故发生。
(2)抓好员工队伍的整体建设,熟练掌握员工的思想状况,工作表现及业务水平,加强员工职业道德教育持之以恒的培训、考核和选拔人才,组织各种活动,激发员工的工作积极性,加强集体凝聚力。
评估标准:
(1)各项规章制度与内部管理完善。
(2)年度与月度工作计划切实可行。
(3)食品成本控制得力,毛利控制在正常范围。
(4)与季节市场变化相匹配的促销计划为酒楼赢得利润。
(5)确保食品卫生和安全生产。(6)员工队伍建设取得显著成效,通过培训选拔人才,提高战斗力。
(7)年度与月度经营分析切合实际,并对以后工作提供决策依据。
(二)岗位职称:楼面总厨
报告上级:行政总厨
督导下级:各岗位主管
同相关部门联系:餐厅部、采购部、财务部、销售部
素质要求:
(1)文化程度:高等院校烹调专业毕业。
(2)专业知识:具有餐饮全面性的专业知识,精通烹饪知识,通晓食品生产加工过程;精通一个菜系、旁通两个以上菜系的制作工艺;
(3)任职经验:具有3年以上厨房管理工作经验。
(4)其它要求:
A、A、熟知餐饮业各项法规制度及本部各项规章制度,具有严谨的工作态度和高度的责任感;
B、对部门的物料存放处、数量及采购计划能全面了解,有较高的组织安排能力,处事大公无私、心想集体、不计个人。
主要职责:
(1)负责部门的全面生产工作,抓好员工的思想教育,了解员工的思想动态;
(2)做好劳动调配,每日不定时到各生产部门巡查工作,密切联系各部门厨师,发现问题及时上报果断解决,不断改进出品质量、卫生;
(3)负责指挥烹调工作,听取宾客建议和餐厅保持密切联系,检查各种大型重要的宴会技术力量的安排情况,控制采购物品质量,掌握各部销售收入、成本利率;
(4)每次召开多次生产部门责任关于食品质量的专题会议,听取报告,传达上级指示,听取收集意见,提出整改方案;
(5)健全食品质量检查制度和食品质量事故的奖惩制度,视其责任大小及损失程度做出处理及整改。
(6)每周二与采购部门有关人员一起巡视市场,了解市场原料价格情况,发掘新产品,不断开发新潮菜点,使酒楼菜点满足消费者的需求。
(7)加强各生产部门管理和业务技能培训,控制各部门日常的食品出品质量,抓好员工的纪律及卫生工作;
(8)配合行政总厨,完善内部管理,配合各部门提供一流的饭菜,做好设备物料的保养,具有高度的生产安全意识,防范意识。
注意事项(补充说明履行本岗位职责需注意的问题):
(1)熟知各种原料的产地、性质、加工烹制方法,全面掌握菜品的生产工艺,并且有技术创新能力。
(2)对厨房设备设施的安全性,正确操作方法全面了解,发生事故能正确及时无误的处理、解决。
评估标准:
(1)能及时发现工作流程及员工思想上的问题并果断采取措施,防止问题的扩大,避免造成不良影响。
(2)严把原料验收与出品质量关,发现问题及时解决。
(3)合理控制原料成本。
(4)不断开发新菜点。
(5)内部管理完善。
(6)设备保养得当,能够保证安全生产。
(三)岗位职称:主管
报告上级:楼面总厨
督导下级:厨师及厨工
同相关部门联系:餐厅部、采购部、工程部
素质要求:
(1)文化程度:中等专业技术学校烹饪专业或同等学历。
(2)专业知识:接受过餐饮烹调的专业培训,懂得成本核算,物料管理。
(3)任职经验:有一定的厨房管理工作经验。
(4)其它要求:
A、熟知餐饮业的各项法规及部门各项规章制度;
B、有高度的主人翁责任感和严谨的工作态度、良好的人际关系;
C、有一定的组织能力、坦荡的胸怀,对人对事公正无私,不计个人利益。
主要职责:
(1)听从上级的督导,完成交付的各项工作任务。做好员工的思想工作;
(2)负责所辖范围的日常管理工作及全面性的技术指导;
(3)做好岗位人员的调配,安排好工作并进行经常性检查,保证厨房的正常运转;
(4)与餐厅保持经常性的密切联系,掌握宾客对菜品的反馈建议,提高个别菜品的质量;
(5)做好下属见习生的岗位业务技术培训,学习的组织工作,定期进行岗位考核;
(6)配合厨师长做好验收及检查各部位的原料储存情况;
(7)做好每日的原料清点、销售记录、申请购货、原料领取等单据的填写工作;
(8)掌握食品储存质量、数量情况,协助有关部门的盘点工作。
注意事项(补充说明履行本岗位职责需注意的问题):
(1)能正确熟练的操作设备、设施,并知地点,并能合理保养、简单维修。
(2)严格执行卫生制度,安全条例,下班前严查水、电、油、气的关闭是否安全。
评估标准:
(1)岗位人员调配合理,能够做到人尽其才,员工思想稳定。(2)见习生的岗位技术培训效果显著,达到岗位考核标准要求。
(3)能够及时掌握宾客对菜品的反馈信息,并果断采取措施,提高菜品质量。
(4)每日原料清点、销售记录、申请购货、原料领取等各单据填写认真,无遗漏。
(5)对各部位原料储存的质量、数量等了如指掌。(四)岗位职称:后锅
报告上级:主管
督导下级:打荷、砧板厨师
同相关部门联系:餐厅部、采购部
素质要求:
(1)文化程度:中专或高中以上学历。
(2)专业知识:受过餐饮专业培训,精通一种菜系的制作工艺。
(3)任职经验:受过烹饪专业训练,并具有业务创新能力。
(4)其它要求:A熟知餐饮业卫生法规。
B具有较高的职业道德水准、吃苦耐劳,能与同事和平共处,具有较强的敬业精神。
主要职责:
(1)在楼面总厨和上级主管负责人的领导下,听从指挥,严格按照菜式规定要求、烹调方法、烹制菜肴,保证出品质量。
(2)掌握所烹制菜系的基本特点,并熟知本店经营菜式的烹制要领和技术要求,抓好各种出菜成品的标准,达到味感、质感、观感、营养卫生的标准。
(3)熟悉主料、配料、调味的使用,掌握炒、熘、炸、烹、爆……等24种基本烹调技法,了解嫩滑爽、软糯烂、酥松脆等烹调特点。
(4)做好开发性原料的组织计划;保证所需用具的洁净与使用功能;保证上菜的速度,在规定的时间内完成头菜及尾菜的上菜任务。
(5)做到帮上教下、以身作则,带好助理见习生、互相协助,提高工作效率,按时完成上级交办的各项工作任务。
(6)严格按照菜品主、辅料的投料比例、卫生标准烹制菜肴;做到安全、卫生、节能。
注意事项(补充说明履行本岗位职责需注意的问题):
(1)熟知本部门的专业知识和安全消防、卫生法规。
(2)熟知本班组水、电、气、油等能源的使用操作。
评估标准:
(1)所烹调菜肴的烹调方法与口味符合菜式规定、能够保证出品质量。
(2)能够控制菜品成本。
(3)热心传帮带工作。
(五)岗位职称:打荷
直接上级:主管
同相关部门联系:传菜组、洗碗间
素质要求:
(1)文化程度:中专以上文化程度。
(2)专业知识:接受过专业培训,掌握菜品的上菜程序,应知应会上浆、挂糊、拍粉;对调味品的名称、用途、特征熟知;能掌握煮、炸、焯、涮等基本烹调技法。
(3)任职经验:具备检查食品卫生、控制菜肴数量、质量、合理安排出菜顺序,及时无误出品的业务能力。
(4)其它要求:
A熟知餐饮业卫生法规,本部本职各项制度。
B热爱厨师行业,能吃苦耐劳,听从指挥。
主要职责:
(1)在主管负责人及后锅的督导下,做好本职工作,熟知餐前后锅的各种物料的配备情况及基本菜肴烹制技法。
(2)负责菜肴的必备餐具,调味领用,在规定时间内准备齐全,对成品菜肴的外形、卫生、盘边进行形象设计,使菜肴达到美观诱人的程度。
(3)与砧板、后锅、调味保管密切配合,负责日常原料的统计。申领计划,对所存物料能详知数量、保质日期。
注意事项(补充说明履行本岗位职责需注意的问题):
(1)与传菜部保持良好的配合关系,做到出菜及时准备,对更换菜品及时与砧板、传菜员通知,对催加急菜品应告知后果,速做速上。
(2)热爱本职工作,爱护设备、设施,搞好区域卫生,主动自觉协助同事作好本职工作,月底协助盘点工作。
评估标准:
(1)餐前准备工作充分,餐具与调味品领用品种及数量得当。
(2)各菜式配备合理无差错。
(3)成品菜肴的外形、卫生、装饰美观诱人。
(4)对所存物料详知数量、保质期限,日常原料的统计与申购工作能够圆满完成。
厨房各岗位职责
来源:餐饮管理发布时间:201*年04月25日点击数:2523【字体:小大】【收藏】
初加工厨师岗位责任制岗位名称:初加工厨师报告上级:加工厨师
岗位提要:负责蔬菜、家禽、水产等原料的初步整理、洗涤加工工作,并负责出品部区域的地面清洁卫生工作。具体职责:
1、在加工厨师的指导安排下,具体负责食品原料的初步加工整理工作。2、负责将蔬菜原料按规格要求去皮、筋、枯叶、虫卵等杂物,洗涤干净。3、负责将动物、鱼虾类原料按规格去净羽毛、鳞壳、脏器等杂物,洗涤干净。
4、认真钻研加工业务,努力提高切削率,保证加工原料符合营养卫生要求及规格质量标准。5、主动检查,随时负责并保持出品部区域地面的清洁和干爽。
6、妥善保管加工用具,随时保持本岗位及墙壁和设备用具的卫生整洁。7、完成加工厨师交办的其他工作。
点心部主管岗位责任制岗位名称:点心部主管报告上级:总厨师长
督导下级:点心厨师、西饼厨师
岗位提要:负责点心、西饼单的制定以及点心间、西饼工厂的生产管理工作,带领本组员工制作、出品风味纯正的各类点心。具体职责
1.制订点心单及制作规格标准,报总厨师长审批后遵照执行,定期推出新品种。2.负责安排原料的申领、加工,掌握客情,根据菜单做好开餐前后的准备和收尾工作。3.检查冰箱及工作台冷柜原料的贮藏情况,并做出妥善处理。
4.带领员工按规定操作程序和质量标准,加工制作早餐、午餐各类面点,做到点心出品准确及时,节约使用原料,控制点心成本。
5.主动与风味点心间协调,合理调配、安排大型活动点心的生产及出品工作;安排本组员工值班、轮休,负责本组员工工作表现的考核、评估。
6.督导维护和保养设备,并负责对面点生产所需设备、器具的添补和维修提出建议。7.检查员工的仪表仪容及个人和包干区卫生,督促员工做好收尾工作。8.负责检查各种馅料的配比、口味,严格把好质量关。9.完成厨师长布置的其他工作任务。
点心厨师岗位职责与工作内容岗位名称:点心厨师报告上司:点心部主管
岗位提要:负责中餐面点饭粥类食品的制作与出品工作;保证及时提供合乎质量要求的各类点心。具体职责:
1.负责点心间原料的领用和加工工作。
2.按规定的操作程序与质量标准,制作各式面点,保证及时出品。3.根据安排,提前制作大型宴会各类点心,并按时出品。4.根据需要量,适时蒸煮饭粥类食品,保证早、午、晚顺利开餐。
5.负责开餐前各项原料、盛器的准备工作,保证出品及时准确,负责餐后点心食品收藏、用具整理、原料保管、设备清洁等收尾工作。
6.负责点心间所有厨具设备、用具的维修保养工作。7.随时保持个人、工作岗位及包干区的卫生清洁。8.完成主管交办的其他工作。西饼厨师岗位职责与工作内容岗位名称:西饼厨师报告上级:点心部主管
岗位提要:负责酒楼及外卖所有面包、蛋糕及甜品的生产制作,并保证正常供给。具体职责:
1.负责检查所有包饼、甜品的库存情况。2.检查落实面包糕饼制品的原料,并及时补充。
3.根据客情需要,有计划地按规格标准生产包饼甜品,保持有一定的周转成品。4.检查冰箱、冷库,保证各种存放原料、成品的卫生和质量。5.维护保养各种设备,正确使用、保管各种用具。6.随时保持个人、工作岗位、器具及包干区的卫生整洁。7.完成主管布置的其他工作任务。
烧味部主管岗位职责和工作内容岗位名称:烧味部主管报告上级:总厨师长
岗位提要:组织安排本组员工按规格加工制作各类风味纯正的烧味及凉菜,保证出品及时有序。具体职责:
1.根据正常营业情况和菜单,合理安排本组员工工作,遇有大型会活动,主动与总厨师长协调,分担烧味及凉菜制作与出品工作。
2.负责安排原料申领、加工、酱制的各类烧味及凉菜。
3.督导员工按规格加工制作烧味及凉菜,保证出品烧味及凉菜的品味、装盘形式等合乎规格,负责制作所有烧味及冷菜调味汁。
4.每天检查冰箱内的烧味及凉菜质量,力求当天制作当天出售,严格控制烧味及凉菜剩余量,把好质量关。
5.自觉钻研,适时推出烧味新品。
6.负责对装盘形式的重量进行检查,准确控制烧味成本。
7.每天检查所用冷藏设备的动转是否正常,发现问题及时报告,安排维修。
8.合理安排本组员工值班、轮休,确保生产及出品得以正常运行;负责本组员工工作表现的考核、评估。9.检查员工的仪表仪容及个人和包干区卫生,确保食品卫生安全,督促员工做好收尾工作。10.完成总厨师长布置的其他工作任务。
烧味部厨师岗位职责和工作内容岗位名称:烧味部厨师报告上级:烧味部主管具体职责
11.做好每月肉品和半成品的清洗、斩劈、上叉、扫汁等工作。
12.负责烧烤、卤、浸各类食品的烹制,原则上要求接单后5分钟内出第一道冷菜。13.保证能够拼制各种宴席的象生拼盘和花色拼盘。
14.保证本部区域的清洁卫生,注意控制温度。下班后关好本部的水、电、气的开关。15.每天用剩熟食需用保鲜纸密封后整齐放入冰箱。16.完成厨师长安排的其它工作。
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