嘉川工商所201*年工作总结
嘉川工商所201*年工作总结
201*年,我所在局党组的正确领导下，在嘉川镇党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，出色地完成了年初既定的工作任务，为地方经济发展和社会和谐做出了新的努力和贡献。
全年工作回顾
一.以队伍建设为抓手,提升干部综合素质
（一）加强制度建设：以制度管事,以制度管人，进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度,监管执法、消费维权等业务工作制度。
（二）强化责任意识：201*年，我所成功地落实和实施了《工作职责岗位认领制度》，按照内外勤事务、重点行业监管、网格化监管三种模式，实行个人牵头，集体协作的原则进行合理分工，责任到人，增强了工作责任心，提高了工作积极性。
（三）增强团队意识：坚持“以人为本、团队协作”的管理理念，加强干部职工的集体意识，增强团队凝聚力：
一是给工作积极肯干的同志充分提供足够的工作平台，充分发挥业务骨干的带头作用，带动所内其他同志“比”、“学”、“赶”、“帮”、“超”，在所内大力倡导“有为者有位,吃苦者吃香”的理念，干部队伍形象有了新的改观；二是开展了“市局集中军训心得”交流，鼓舞了所内士气。三是对思想进步积极向党组织靠拢的同志进行了培养和考察，发展预备党员一名。
（四）改进了工作方法：根据所内人员配置和执法监管现状，我所落实了“周一集中巡查制”，向社会展示工商工作风采，增强集体荣誉感的同时，加强了各项业务的开展。
在食品监管的过程中,针对嘉川工商所辖区监管范围广、监管对象多、监管行业杂的情况，根据所内巡查人员建议，在辖区内的流通领域食品行业试行《经营户动态监督管理卡》。
为了向社会展示工商行政管理基层工作风采；对平时的监管履职情况做出系统、综合的记录，便于上一级工商部门理直观、全面地掌握基层工作态，做出宏观指导，嘉川工商所利用互联网优势，创建并开通了基层业务工作网站《嘉川红盾信息网》，目前正向网监部门备案。
（四）加强廉政教育和各种学习。一是根据党风廉政和政风行风建设的工作要求,今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育,逢会必讲,从小事抓起,细节抓起，从个案抓起。
二是通过定期开展思想政治学习和法律法规及业务知识的学习,培养干部全心全意为人民服务的奉献精神，不断充实执法人员的业务知识和法律知识，让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。
二、积极支持和促进市场主体健康快速发展
(一)立足登记职能，积极为辖区经济发展服务
坚持“依法、规范、廉洁、高效”开展注册登记许可工作，截止11月15日，我所辖区共有各类经济主体1160户，其中内资企业158户。新增各类经营主体161户，变更83户，注销79户。办理食品流通许可证18户。
（二）深入开展个体验照和企业年检工作。
我所依照县局关于个体验照和企业年检工作的相关文件精神，在辖区内开展了验照和年检的宣传工作，为确保201*年度企业年检工作顺利完成，我所克服人手少、户数多等不利因素,积极寻求业务科室指导工商所工作，积极发挥个私协会的“四自”作用协助工商所开展工作。拟定了验照、年检工作计划及工作流程,统一布置、调度、指挥、落实。辖区个体工商户验照972户，验照率95%以上，企业年检136户，应检数151（名存实亡等企业16户），年检率90％。
（三）全面落实工商优惠政策，积极促进就业再就业。
认贯彻落实支持高校毕业生创业促就业、下岗失业人员再就业、失地农民再就业的优惠政策，建立了服务重大项目、农民工返乡创业和灾后重建三个“绿色通道”，切实为辖区企业、个体户提供便捷、高效、优质服务。为优惠对象提供法律法规咨询100余次。
（四）无照整治工作取得新的突破
截止11月15日，我所已摸查无照经营户110余户,查处无照经营户6户，引导办照80余户，因前置许可问题责令改正25户。
三、以全省十项重点工作为抓手，提升监管执法效能，维护公平竞争的市场秩序。
（一）食品安全监管。
嘉川辖区流通领域食品经营户共计283户，我所主要从以下几个方面开展食品安全工作：
一是落实责任，通过与政府和其他部门联动，食品安全行业专管员负总责，网格管理员协助配合的方式，加大监管力度。
二是加大了学校及校园周边环境整治，检查各类超市、食杂店，认真组织开展流通环节食品安全检查各类经营户1130户次，收缴不合格食品10公斤，规范了20户食品经营者的经营行为。
三是通过局所联动和所内日常监管立案查处了一批食品经营违法行为，对销售过期食品、串改生产日期、超范围从事经营、不亮证照、不按规定建立食品台账等26户经营者进行了教育和处罚，处罚没款9000余元。
四是与政府、食药局召开联席会议，对辖区以餐饮为主的经营户及校园内的小卖部、食堂进行了检查，201*年5月份，与食药局联合执法3次，检查经营户80余户，对25户无证无照的餐饮行业进行教育和法规宣传，并送达责令改正通知书。
五是落实节日市场整治,重点检查与人民群众身体健康和生命安全密切相关的各类食品,尤其是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品、活禽类、水产品等重要商品；加大对索证、索票和进货台帐的检查力度,严格检查各类食品的有效期,确保老百姓节日期间的消费安全。
（二）重点行业市场监管
201*年，我所加强了对建材、农资、报废汽车回收、机动车维修、集贸市场、砂石开采销售、成品油、网吧、医药卫生等重点行业的日常监管，对各类行业经营主体进行了日常检查与专项整治相结合的监管模式，检查各类经营户280户次，查处违法行为，保护合法经营。
201*年，我所对4户经营不合格钢材的经营户进行了立案查处，处罚款7万余元，进一步整顿和规范了建材市场的经营秩序；配合市局对农资行业进行了产品质量定向监测，送检样品5个，目前正对4个不合格样品进行立案查处；对辖区内报废汽车回收及车辆维修和运输市场进行了监管，查处非法回改报废汽车案1件；查处无照从事成品油经营案1件；查处黑网吧4户；查处超范围从事医药经营案4件。
通过加大对以上重点行业的日常监管和对违法行为的查处，保护了合法经营者的合法权益，进一步维护了地方经济秩序。
（三）消费维权工作
一是对建立的“一会两站”的工作情况深入了解，针对存在的问题加大了工作指导力度，重新对一会两站的联系点进行了确定，上半年，在县局的指导下，在各镇村便民服务点设立一会两站6个，将消费投诉融入到社会大调解之中。
二是认真做好消费者申诉举报的受理工作，为广大消费者提供优质高效的维权服务。我所共受理消费者投诉5件，结案5件，结案率为100%，为消费者挽回经济损失6000余元。
三是利用“3.15”国际消费者权益保护经纪念日活动，当场开展“消费与安全”为主题的法律法规咨询宣传、识假辩假、现场受理投诉等活动。动员广大消费者积极参与对商品和服务的社会监督，引导消费者合理消费、合法维权。活动现场共发放有关宣传资料300余份，接受咨询100余人次。
（四）商标战略及助企工作稳步开展
201*年,我所工作人员共走访服务企业68户，为企业答疑解惑152次，为企业送达商标建议书4份。辖区“守合同、重信用”企业2户。
（五）竞争执法办案质量和水平有了一定提升
一是大力开展竞争执法工作，切实维护辖区市场经济秩序。
今年以来，我所积极主动寻找案源，严谨细致从严查处违法违章行为，切实加大执法办案力度。在办案中，严格执行市局执法办案相关规定，全年，我所以局名义立案查处违法行为18件(其中产品质量案8件、无照经营5件，超范围经营案4件，食品安全案1件)结案16件;以所名义处罚1件;当场处罚案件28件,共计罚没款18万元。
二是加强行政指导、约见工作
对辖区内有8户存在违法行为的企业及个体工商户进行了行政约见，指导其合法经营。
三是所内干部职工对竞争执法办案工作有了新的认识，通过所内组织的理论学习和工作实践，所内同志对强化责任意识、增强执法威权、塑立良好形象、构建和谐工商等执法理念有了进一步的认识。
（六）大力开展城乡环境综合治理
1.与当地政府相关分管领导取得联系，对市场设置和区域划分情况再次进行指定和确认。
2.与市场业主一道，对入住的经营户进行宣传教育，做到座商归市，行商归市。
3.安排专人每天与政府相关部门工作联系，就当地城乡环境综合治理事宜进行处理。
在清洁城乡行动中我所共取缔无照经营6户，规范亮照经营30户，整治占到经营12处，增建消费投诉点6处。
存在问题及年终工作安排
今年以来，我所的各项工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定困难、问题和不足，既有主观原因，也有客观原因，主要表现在：1.监管执法环境有待改善，工商所现有人手偏少，监管辖区宽、任务重，执法人员疲于奔命都难以完全达到要求，很多工作不能更深入地开展；
2.信息报道及各项总结上报不及时，信息反馈相对滞后；
3.对市场巡查、行政执法的资料收集、归档等工作有待进一步提高；
4.工作中责任意识和风险意识有待进一步加强。
在今后的工作中，我们将进一步做好以下几方面工作：
（一）通过做好企业年检、个体验照的准备工作和督促工作；加强对无照经营、逾期未年检等违法行为的规范和查处工作。
（二）积极主动联合相关部门，进一步加大对经营主体开展日常监管力度，对各以食品安全为等涉安行业为重点，逐户进行规范和法制宣传。
（三）随时完成县局及当地党委政府交办的各项工作。
嘉川工商所
二Ｏ一二年十一月十五日
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刘桥工商所201*年上半年工作总结
今年以来，我所在县工商局的正确领导下，在刘桥镇委、镇政府及相关业务股室的支持指导下，紧紧围绕县局总体工作要求，以发展地方经济为首要任务，以服务地方发展为监管目标，从严执法，加强监管，热心服务，各项工作有了新的亮点，真正为地方经济发展做到了保驾护航，较好地完成了年初既定的工作任务，为地方经济发展和社会和谐做出了新的努力和贡献。现把半年工作总结如下：
一、统一思想，加强领导。
今年以来，我所以县局的目标任务作为重点，成立了领导小组，并将各项工作分解到人，通过深入学习，统筹安排，制定了工作计划，努力开创工作的新局面。一是结合自身工作实际，积极参与作风整顿活动。二是组织全所干部职工深入学习理论知识、业务知识，使学习真正服务于工作、服务于人民群众。通过组织深入学习新《个体工商户条例》、《公司法》、《公司登记治理条例》、《食品安全法》等法律法规使队伍素质进一步得到提高，执法水平进一步得到加强，执法为民理念进一步得到发扬。
二、全力营造宽松、和谐、有序的投资发展软环境，支持民营经济的发展，提供便民服务。
1、切实开展好个体工商户登记注册工作。积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合，通过对申请人符合法定申请资格的，并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷服务，着力打造"品牌工商"新形象。我所切实发挥好注册登记职能，引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体，参与大市场竞争，扩大规模，壮大实力，带动农村经济发展。同时，积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展，扩大就业，活跃经济。引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来，增强辖区企业的竞争力，提升地方整体经济实力。截止今年6月份，我所共受理登记320户，办理营业执照316户。
2、认真搞好年检验照工作。结合我所实际，因地制宜，认真进行安排部署，将年检验照任务指标分片细化，责任到人。采取上门宣传现场办公等方法，将验照的内容宣传到位，将验照工作真正开展到基层，为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合，对重点监管对象进行重点审查，确保监管效果；同时，通过实地巡查与档案相对照，进一步完善个体工商户档案有关数据。目前，我所辖区内实有企业45家，个体工商户2200户，截止201*年6月20日，共验照2168户，未验户32户，验照率达98%。
3、扎实推进清理无照经营工作。
重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作，对无照经营户晓之以理，动之以情，深入细致地做好他们的思想教育工作，引导他们积极办理执照。同时，对存在安全隐患的无照经营户坚决予以取缔。结合市县局的市场专项整治，把涉及到化学危险品生产经营、烟花爆竹经营、食品经营、网吧、歌舞娱乐场所、学校周边等重热点行业作为查处取缔无照经营的重点行业和重点地区，加大巡查和取缔力度。对从事符合领照条件的一般性无照经营，及时发出限期办照通知书，
疏导限期领照；对教育不改的以及从事特殊行业的无照经营，依法立案查处，并发出限改通知书，责令当事人停止经营。对需要办理前置审批手续的难以取缔的无照经营，将名单及时抄报至县局企业股，由政府出面组织质检、药检、安监、公安、文化、环保等职能部门联合执法、共同取缔。从201*年元月开始至6月底，我所共出动执法车辆52车次，执法人员120人次，对辖区内的1000余户个体经营者进行逐一排查，教育疏导20户经营者办理了合法证照，下达预警通知书30份，对3家经预警仍不改正的经营者进行了立案查处，取缔2户。对38家主要涉及饭店餐饮业和加油站等需要前置许可而未取得的经营户进行统计并抄报给企业股。
三、广泛开展12315消费维权进农村活动
把服务新农村建设作为保护农民利益大事来抓，在辖区建立了3个消费者维权站，让12315维权工作进乡村，了解农民诉求，促进农村经济发展。3、15期间，我所与质监、食品药品、卫生等相关职能部门开展送"法"下乡活动，引导农民朋友合法维权、善于维权，以突出"消费和谐"主题。整个活动以展示实物引导消费者识别假冒伪劣商品、现场受理申诉，接受群众咨询、发放宣传资料等为主，对农民消费者进行法律法规宣传，共接受消费者咨询达50余人次，发放资料120份，有效提高了农民的自我保护意识。
四、深入开展好"食品放心工程"，引导"食品放心店"的创建，引导诚信经营。严格按照县工商局的要求，按照《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》的要求，坚持"六查六看"，积极实施"食品放心工程"，通过分类对流通领域食品进行监管，加强有关食品卫生法律法规的宣传，推行信用体系建设。
1、大力开展农村食品整顿工作。强化农村市场食品安全专项执法检查和日常监管工作，严厉打击假冒伪劣食品等违法行为。一是与全所干部签定《食品安全监管责任书》，明确责任、划分管辖区。二是组织全所干部对辖区范围内校园周边及大型厂房四周的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出动执法车辆26车（次），执法人员48人次，以刘桥中学、丁楼小学、陈集小学等校园周边环境为重点整治区域，以包装食品、腌制食品等为重点检查对象，共检查经营户32户，没收过期、三无小食品143袋，补验照4户，对2户未亮照经营的个体工商户要求立即整改，取缔无照经营食杂店1家，并发布限期整改通知书。
2、食品安全工作。在集贸市场开展快速检测活动。一是制定了201*年辖区农村食品市场快速监测计划。结合实际，以节假日为重要时间，以校园、矿区、市场四周为重点区域适时适宜地开展各类检测。二是利用食品安全快速检测箱在食品股的指导下对辖区农村食品市场进行了检测。重点检查乳奶、干鲜、卤菜、蔬菜等20个品种所含亚硝酸盐、二氧化硫、农残等是否超标。共检测经营户12户，未发现问题。通过检测有效地提高了辖区内的食品安全，为广大群众创造了良好的餐饮消费环境。同时，也让执法人员及时把握辖区内食品安全的动态情况，切实有效保障辖区的食品安全。
3、积极开展"双打"行动，按照市县局的要求，为切实加大知识产权保护力度，加大商标侵权案件的查处力度，通过卓有成效的查处和监管，查扣了一批涉嫌商标侵权的食品、化妆品等产品，从而进一步规范了驰名商标的使用，打击了商标侵权行为，保护了企业的合法权益。我所还在县局帮助下对辖区进行了两次大清查，在工作中，我所多次召开所务会对专项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署，全方位做好协调应急等工作，发
现问题，及时查处，绝不手软。今年上半年重点查处了4起宝洁公司的化妆品侵权案件，案值6万元，罚款37800元。
五、加大农资市场打假力度，服务农村经济。根据市县局的要求，于201*年3月5日至4月10日在辖区内开展了一次"红盾护农保春耕"专项行动，进一步规范全市农资市场秩序，严厉查处坑农害农行为，切实维护农民合法权益。为加强此项工作的领导，我所成立"201*年红盾护农保春耕专项行动"领导小组，结合本辖区实际开展开展了如下工作：
1、加强宣传工作。利用多种形式开展送法下乡活动，举办《农业生产资料市场监督管理办法》、《种子法》等相关法律、法规的宣传和培训，形成农资市场监管的良好氛围。
2、严把市场准入关。取缔无照经营、超范围经营、挂靠经营和不具备资格经营的农资经营单位，净化市场经营环境，坚决取缔地下黑窝点。
3、、重点规范种子、化肥、农药、农机具及零配件等经营行为。严厉打击生产、销售过期、无效、变质、掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资产品的行为。
4、、落实农资市场监管制度。完善农资经营户"两账两票一卡一书"和种子留样备案制度，农资商品经营承诺制度，农资不合格商品退市制度。力争做到流通领域农资经营户100%建立经营台账。
5、加大查办案件力度。以质量监督检查为切入点，规范农资商品经营行为，依法查处制售假冒伪劣农资商品和坑农害农的案件，维护农民合法权益。
6、建立农资监管常态机制。进一步完善农资经营户档案和农资网格化管理的建立，加大农资市场巡查，认真落实好《农业生产资料市场监督管理办法》，对经营农资的单位实施分类监管，规范农资市场经营秩序。
7、继续推进"12315"申诉举报网络进市场、进村镇、进商家活动，进一步巩固、完善、规范"一会两站"工作，充分发挥"12315"维权作用，不断提高农村市场维权的广度和深度，实现对农资经营主体准入、交易、竞争和退出行为的全过程监管。
本次专项行动共出动执法车辆16车次，执法人员64人次，检查农资经营户12家，农资专业合作社3家，对涉嫌无照经营农资的下达《市场预警通知书》4份，对5家未按照规定建立进销货台账的下达《责令改正通知书》，检查各类农资广告5户次，强化了对农资广告的监管，有效地防止了不法商家利用虚假农资广告欺骗农民以及虚假广告向农村传播事件的发生。切实保护了农民的权益。
今年以来，在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严重形式，我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面：一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专，"只求过得去，不求过得硬"的熟悉；二是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓；三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。四是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误熟悉因素。五是在整顿和规范市场经济秩序中突破不够，教育和培训的突破不够专，队伍素质建设的突破不够全，案件质量上的突破不够高，案件数量上的突破不够多，大案要案的突破不够广，专项整治与规范化治理的突破不够深。但我们深信，在县工商局的正确领导下，通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习有关法律法规，积极探索监管新思路，加大有关案件的查处力度，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考，继续开创基层工商工作新局
面。
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