我在工作中成长
我在工作中成长
参加户籍工作有半个年头了，在这支以“为人民服务”为宗旨，以“打造群众窗口”为口号的警察队伍里，我还只是一个不谙世道的毛丫头。没有过人的聪慧，也没有太多的工作经验，离开家独自来到一个陌生的环境，有的只是一心向学的傻劲儿和做好工作的念头。可是初期的满怀豪情和意气风发很快就被现实敲击的无影无踪。
忘不了那次因业务不熟悉被群众大骂时的困窘与委屈；忘不了那次给新生儿落户落错出生日期时的害怕与紧张；忘不了那次召开18个村居户籍联络员会议时回答各种刁难问题的无助与坚持。一幕一幕往事在浮现，一天一天时间在流淌……在户政中队及所领导的关心培养下，我一点一点的学习着业务知识，一步一步的适应着工作环境。功夫不负苦心人，终于我由最初离家的不安到后来适应，由对户籍工作的一窍不通到现在逐渐熟悉，由原来对农村情况的陌生到慢慢了解。我感到了自己在工作中的渐渐成长，正进行着从一个刚毕业的稚嫩大学生向一名合格的户籍警察的蜕变。
如何转变为派出所的一名合格户籍民警，如何将窗口工作做得让领导放心、使群众满意，是我日常工作之余常常思考的问题。真正的蜕变离不开这样的思考。在这里，作为一名年轻警员，我
谨把自己总结的工作方法浅谈三点，希望与大家一起沟通交流，为以后的工作积累经验，成功架起“户籍窗口”这座公安机关密切联系群众的桥梁。
一是勤于向书本学习业务。作为一名刚刚参加户籍工作不久的新警员，没有丰富的工作经验做后盾。如果再缺少必要的业务知识，那一定不会干好工作。刚参加工作时，老户籍员教导我：“要想有过硬的业务水平，必须要有过硬的理论基础。”于是，每天的午休时间成为我定期汲取业务知识的固定时段。“学，然后知不足。”迈进了户籍工作的门槛，畅游在知识的海洋里，才发现户籍工作不是先前想象的那么简单---坐在电脑前打张户籍证明，采集个身份证照片，回答几个户口问题咨询，原来户籍工作繁琐重要，政策规定详细广泛。比如更改姓名：年龄不同，需要准备的材料也不同。就像接触了一个全新的领域，我开始如饥似渴的阅读各种户籍规范。在阅读《户籍管理工作手册》、《淄博市公安机关办理户口工作规范》时，勤于学习之外，还有很重要的一点则是善于学习，要有比较，有总结的进行学习。
简单的在头脑中填充理论知识并不是我们希望的结果，勤于向书本学习也不是单纯的看书背诵。百密也会有一疏，这就要求我们在工作中慢慢发现业务的盲点，然后加以强化记忆。泰戈尔说过：“学习必须与实干相结合。”通过工作发现不足，查缺补漏，
进行完善，也是一种学习进步的方式。我们要学会在工作找不足，在工作中学习改进。
二是多与领导沟通交流。“好学而不勤问非真好学者。”户籍规范内容虽然详细，却不能涵盖日常工作中遇到的所有情况，碰到一时处理不了的问题是常有的现象。这时，我就会虚心向户政中队的领导们打电话咨询，甚至当面请教情况比较复杂的事情。领导和老户籍员的经验是一笔宝贵的财富，我们要敢于向领导、前辈学习先进工作经验。随着经济的快速发展和新农村建设的高涨，很多农村都在新建、翻建、扩建房屋。原有的农村平面图已经不能正确反映房屋的实际地址，加之对农村分户及编划门牌工作一直以现有图纸为依据，造成农村部分门牌编划不合理的现象。为寻找先进方法，解决农村分户带来的系列问题。我来到户籍中队刘队长办公室进行了详细咨询。经过领导的指点，我理清了工作思路，尽快与18个村居户籍联络员开会传达了新的工作要求。通过民警与村委会的共同努力，现在已有7个村居完成新的村居平面图绘制工作，为以后的农村分户、门牌规划做好了基础工作。
三是善于从错误中找漏洞。为什么破土不久的笋芽，转眼间便长成苍翠的竹林？答案是：笋尖一上进，竹节一虚心。师法自然，作为一名工作时间较短的户籍员，要想做出一番业绩，做好为民服务工作，也要心怀两点：上进、虚心。在日常工作中，我
时刻以这两点要求鞭策自己。当工作中出现错误时，总能及时请教领导、老户籍员寻找出错原因，虚心接受他们的建议、意见。户籍工作很重要的一项任务是整理上报分局领导审批的材料。由于工作经验少，每周领审批的材料时总有几份会因存在各种各样的问题被分局退回。手里拿着退回来的材料，心里不知道有多难受。因为这不仅仅是对自己工作的否定，还因为材料退回会连累群众跑很多冤枉路，耽误很长时间。那时回派出所的路上总是心情总是很沉重。我想到了一句话：错误是不可避免的，但是不要重复错误。自此，我把退回来的材料分类进行了总结整理，将这类材料不合格的原因、整理时要注意的事项一一列点记录在了笔记本上，为以后工作提供经验。现在，我每周领审批材料时，已经不再担心、忧虑了，偶尔遇到一份退回的材料，我就当场向领导问清楚退回原因，事后再及时做笔记。正确面对工作中的错误，从错误中找原因，在工作中求进步，以一种积极的心态迎接每一天的工作。
以上是我参加工作半年多来的一些小小的心得和体会，在今后的时间里，我会继续在工作中学习进步，不断提高自身业务素质，以让人民群众满意为标准，以达到优质、高效、便捷的服务质量为要求，使窗口单位的形象更好、作风更正、窗口更亮。
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爱国爱岗征文17我在工作中成长
毕业后我有幸加入物业这个行业，说实话刚开始很多人对物业很抵触，因为那时候我们的思想层面停留在“做物业嘛就是大门口收收费，聊聊天的”，也导致我思想矛盾了好长时间。周围的人一直觉得一个大学毕业的人做物业，显得太没“出息”。
刚开始工作，对于怀揣梦想但又少有经验的我来说，遇到的困难可想而知。很多做物业的人虽然没有文凭，但是他已经积累了很多年的实际工作经验，而我却只是拥有一张文凭，另外什么都不是。实际工作中，有时候感觉自己特别的笨手笨脚，因为我所处的岗位工作比较繁杂，又是直接面对业主，所以对我自身各方面的要求都比较高，要求我面面俱到。而只有具备了全面的知识，才能更好的为业主服务。因而，当时的我感觉像漂浮在汪洋大海中的一叶小舟，力不从心。而通过一段时间的学习，让我懂得、学会了很多。
从事物业要求注重细节，在上岗不久，听到一个在华为广为流传的经典案例，一个关于我国伟大宝藏“大庆油田”的故事，一个日本人通过细节占据商业先机的案例：“大庆油田”的开发，使得美国、日本等国家跃跃欲试。1959年国庆观礼结束后，王进喜便销声匿迹，日本人据此推断出大庆油田开发的时间是1959年9月；1966年《人民中国》刊登宣传王进喜的文章中透露出了一个“马家窑”的地名，日本人判断大庆应在安达车站附近；1966年7月，《中国画报》刊登了王铁人一张头戴瓜皮帽的照片，日本人根据照片背景中的雪山就推断油田在零下30度的东北地区；又根据原油在列车上灰尘的厚度，测出北京与油田的距离，认定油田在齐齐哈尔与哈尔滨之间。通过对此类细节分析的成功，使日本
在中国石油进出口设备中占据主动，大获全胜，几乎垄断了我国石油设备的进出口。听到这个故事，对我触动特别大，联系到我的工作中，我的每个言行举止都有可能影响到业主对我们整个项目部甚至整个公司的印象。
物业是服务业，因此只要你使哪位业主一不满意，就会被投诉，无论是对是错。对刚接触这行的我来说，总感觉受到了莫大的委屈，好几次心里暗暗地流泪。很多时候自己站在十字路口，感到现实与梦想相距是如此遥远。而要强的我又无数次的告诉自己，决不能被这样小小挫折压垮，人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。希望是人生中的一项最有价值的财富，有希望之处，生命就会生生不息！
而现在我开始喜欢我的工作了。感觉周围的业主就像我的家人，很多时候他们仍对我提出很多的批评，但是我已经没有以前那种沮丧心情，更多的时候把它当作前进的一种激励。慢慢的我跟我的同事摩擦也减少了，但是我们仍会为自己的观点各抒己见，偶尔也会争得面红耳赤，但是我们一切都是为了将我们的服务工作做得尽善尽美。很多东西是在学习中得到沉淀，但更多时候是在工作中学到做人的道理。从主管那里学到了工作的态度，从同事那里学到了为人处事的原则，从业主那里学到了一个年轻人该有的严谨、一丝不苟。
未来的路还很长，工作的道路中难免磕磕碰碰，但是我一直会坚定自己的信念，一直将自己的物业工作做得更好、更长远。
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