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关于汽车行业4S市场部(个人见解)

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 04:49:14 | 移动端:关于汽车行业4S市场部(个人见解)

关于汽车行业4S市场部(个人见解)

关于4S市场部(个人见解)

◆市场部是长着“两个脑袋”、“三只眼睛”的怪物

市场部是一个“怪物”,有多重“性格”。市场部要有两个脑袋,一个脑袋思考如何应对现况,一个脑袋思考如何决胜未来。还要有三只眼睛,一只眼睛看企业(内部设计、包括VI、DM、报广等一系列),一只眼睛看市场需求,另一只眼睛看竞争对手。

◆市场部主要有三种,可用“SHI”的三种写法来概括,一是“事”场部,二是

“市”场部,三是“势”场部。

“事”场部:“销售要什么我做什么,客户要什么我做什么”

“事”场部是“销售导向”,充当“销售助手”或“销售内勤”的角色。工作表现出明显的即期性、可视性和服务性。主要的工作有:

--平面设计:品牌VI、平面广告、产品画册等设计。--展示设计:产品卖场、X展架、车顶牌设计。

--销售工具:宣传物料、促销礼品制作、画册、POP、展具、礼品制作。--简单的传播:配合销售的线下广告投入。

--服务客户的各种需求:如广告设计、效果图设计、偶尔的一个培训等。

“市”场部:“市场需要什么,就做什么”

“市”场部的工作在传承“事”场部服务功能的基础上,跳出了“销售”的藩蓠,围绕市场需求而展开。“市场需要什么,就做什么”。眼睛不再盯在公司内,而放眼行业、市场、消费者,眼界与视野也开阔了许多。不再被动的等待指配工作,而是主动出击,推动营销策略的实施。其工作表现出动态性、创造性。主要工作表现为:

--情报系统:广泛搜集竞争对手、行业经销商的信息,并提出应对建议。--消费者需求研究:市调、消费者访谈等。--营销策略规划:年度营销策略--传播企划:年、季、月度传播计划

--经销商培训与辅导:开展多项培训、编制教材、出版内刊等。

“势”场部:为未来做事。

“市”场部的工作主要着眼当下,为达成当期的销售业绩、利润指标服务,在很大程度上配合了一些短期的行为,如促销手段的大量运用、激励“库存销售”、热衷“舞台表演”等。这些职能虽然满足了企业生存的需要,但对“发展”方面却考虑甚少。企业想要永续经营,作为4S店,需要造“势”,制造企业持续发展的动力。这些动力包括:企业文化、受到消费者喜爱、独有的价值组合。主要工作表现为:

--培育独特的企业文化;

--确立品牌所代表的价值组合;--通过传播建立有影响力的品牌。市场部要三“SHI”俱备。

一个完整的市场部,要事、市、势俱备,以事为基、闻市而动、铸造势能。既要做实事,做服务,取得销售伙伴与客户的支持;也要围绕市场为中心开展工作,关注市态,与市俱进,提升业绩;同时要面向未来,铸造“企业永动机”--持续发展的核心竞争力。

◆细化工作内容

1.必须先要了解公司的市场所在的地理位置与客流动向,竞争者(本牌、他牌)的相互地理关系等等。

2.确认作战能力(人力、物力、财力、资源等)与作战半径势力范围(能力所及的范围距离有多大)

3.进行公司内部的S.W.O.T.分析,找出公司在当地的优、劣势与机会、威胁点进行了解。做SWOT分析运作要件是S优化强项:拉大与竞争对手的领先距离;W改善弱点:找出缺点弱项所在进行补强;O创造机会:在当地还有哪些机会可以去创造;T避开威胁:进行市场、客户、资源细分与区隔,不要鸡蛋碰石头,择优顺势而为。

4.数据收集:区分内部收集与外部收集,该收集的数据包括:本品牌销售数据收集(包括:客户来源、来电/店数量、离尖峰时段分析、广告效益分析、购买客户分析、销售车型分析、每周销售进度与下周销售预测、)、主要竞争对手分析(包括:市场现状、竞品公司背景、管理层动向、销售人员编制与现状、当月/季度市场促销信息、销售进度订交车数据、新车上市信息、销售人员工资、车型提成配套办法等)、

5.进行数据分析:市场部在每月初必须向4S店总经理提交上月市场分析报告。该报告包含汽车市场政策等要素的变化、竞车、新车及市场策略的变化、当地市场规模量、竞车在本地区的月销售量,我公司经营品牌的市场份额占有率、战败原因分析等

6.对二级网点进行管理、辅导、(包括:广告支持、返利配套、培训支持、区县巡展、)等支持行动、7.市场开发策划:(包括:区域内各大商圈可供巡展地点的调查、区域内大客户名单调查列表、友善媒体公关、区域内小区活动日程表收集)在根据市场现况分地区、时段安排市场拓展活动。

扩展阅读:汽车行业市场部如何运作好

关于4S市场部(个人理解)

◆市场部是长着“两个脑袋”、“三只眼睛”的怪物

市场部是一个“怪物”,有多重“性格”。市场部要有两个脑袋,一个脑袋思考如何应对现况,一个脑袋思考如何决胜未来。还要有三只眼睛,一只眼睛看企业(内部设计、包括VI、DM、报广等一系列),一只眼睛看市场需求,另一只眼睛看竞争对手。

◆市场部主要有三种,可用“SHI”的三种写法来概括,一是“事”场部,二是

“市”场部,三是“势”场部。

“事”场部:“销售要什么我做什么,客户要什么我做什么”

“事”场部是“销售导向”,充当“销售助手”或“销售内勤”的角色。工作表现出明显的即期性、可视性和服务性。主要的工作有:

--平面设计:品牌VI、平面广告、产品画册等设计。--展示设计:产品卖场、X展架、车顶牌设计。

--销售工具:宣传物料、促销礼品制作、画册、POP、展具、礼品制作。--简单的传播:配合销售的线下广告投入。

--服务客户的各种需求:如广告设计、效果图设计、偶尔的一个培训等。

“市”场部:“市场需要什么,就做什么”

“市”场部的工作在传承“事”场部服务功能的基础上,跳出了“销售”的藩蓠,围绕市场需求而展开。“市场需要什么,就做什么”。眼睛不再盯在公司内,而放眼行业、市场、消费者,眼界与视野也开阔了许多。不再被动的等待指配工作,而是主动出击,推动营销策略的实施。其工作表现出动态性、创造性。主要工作表现为:

--情报系统:广泛搜集竞争对手、行业经销商的信息,并提出应对建议。--消费者需求研究:市调、消费者访谈等。--营销策略规划:年度营销策略

--传播企划:年、季、月度传播计划

--经销商培训与辅导:开展多项培训、编制教材、出版内刊等。

“势”场部:为未来做事。

“市”场部的工作主要着眼当下,为达成当期的销售业绩、利润指标服务,在很大程度上配合了一些短期的行为,如促销手段的大量运用、激励“库存销售”、热衷“舞台表演”等。这些职能虽然满足了企业生存的需要,但对“发展”方面却考虑甚少。企业想要永续经营,作为4S店,需要造“势”,制造企业持续发展的动力。这些动力包括:企业文化、受到消费者喜爱、独有的价值组合。主要工作表现为:

--培育独特的企业文化;

--确立品牌所代表的价值组合;

--通过传播建立有影响力的品牌。市场部要三“SHI”俱备。

一个完整的市场部,要事、市、势俱备,以事为基、闻市而动、铸造势能。既要做实事,做服务,取得销售伙伴与客户的支持;也要围绕市场为中心开展工作,关注市态,与市俱进,提升业绩;同时要面向未来,铸造“企业永动机”--持续发展的核心竞争力。

◆细化工作内容

1.必须先要了解公司的市场所在的地理位置与客流动向,竞争者(本牌、他牌)的相互地理关系等等。

2.确认作战能力(人力、物力、财力、资源等)与作战半径势力范围(能力所及的范围距离有多大)

3.进行公司内部的S.W.O.T.分析,找出公司在当地的优、劣势与机会、威胁点进行了解。做SWOT分析运作要件是S优化强项:拉大与竞争对手的领先距离;W改善弱点:找出缺点弱项所在进行补强;O创造机会:在当地还有哪些机会可以去创造;T避开威胁:进行市场、客户、资源细分与区隔,不要鸡蛋碰石头,择优顺势而为。

4.数据收集:区分内部收集与外部收集,该收集的数据包括:本品牌销售数据收集(包括:客户来源、来电/店数量、离尖峰时段分析、广告效益分析、购买客户分析、销售车型分析、每周销售进度与下周销售预测、)、主要竞争对手分析(包括:市场现状、竞品公司背景、管理层动向、销售人员编制与现状、当月/季度市场促销信息、销售进度订交车数据、新车上市信息、销售人员工资、车型提成配套办法等)

5.进行数据分析:市场部在每月初必须向4S店总经理提交上月市场分析报告。该报告包含汽车市场政策等要素的变化、竞车、新车及市场策略的变化、当地市场规模量、竞车在本地区的月销售量,我公司经营品牌的市场份额占有率、战败原因分析等

6.对二级网点进行管理、辅导、(包括:广告支持、返利配套、培训支持、区县巡展、)等支持行动7.市场开发策划:(包括:区域内各大商圈可供巡展地点的调查、区域内大客户名单调查列表、友善媒体公关、区域内小区活动日程表收集)在根据市场现况分地区、时段安排市场拓展活动。

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