罗湖区机关事务局201*年工作总结
罗湖区机关事务局201*年工作总结
201*年，在区委区政府的正确领导下，在兄弟单位（部门）的密切配合下，我局全体后勤干部职工紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚持用科学发展观统领机关事务管理、改革、发展的思路，认真履行管理、保障、服务职能，努力做好机关后勤保障工作，积极创建服务型、节约型、效能型的和谐机关，同心同德、求真务实、大胆创新、扎实工作，为区委区政府及大楼机关各单位的高效有序运转提供了有力的保障，成效显著。今年7月，我局党支部被区直属机关党工委评为“先进基层党组织”。
一、圆满完成奥运期间的安保和反恐任务
为确保奥运期间机关大楼办公秩序平稳有序，我局积极采取五项措施，加强机关安保工作。一是加强安全保卫工作的组织协调。协调大楼各单位及时明确安保工作分管领导和安全联络员，加强配合互动，增强安保整体合力；完善与信访、公安、消防等部门的协作机制，加强信访、集访人员的疏导，召开机关大楼安全保卫情况通报分析会，共同研究部署奥运期间安保工作，巩固和完善齐抓共管的工作格局。二是加强人防技防立体网络的建设。长期树立危机意识和责任意识，强化人防；配反恐器材，安装安检门、访客易设施，检修完善电子监控网络，进一步发挥物防、技防设施作用，不断提高安全防范能力。三是加强机关大楼进出管理和检查。四是加强昼夜巡防和隐患排查。进一步完善防范预案，堵塞工作漏洞。五是加强应对突发事件的能力建设。成立保安应急防爆分队，并加强反恐应急演练，针对包括模拟放火、投放汽油弹、艾滋病扎针、蓄意冲击政府等恐怖破坏活动举行应对演练，增
强应对突发事件的处理能力。
在奥运期间，我局共为机关工作人员办理了1800多张出入证。平均每天安全检查、登记来访、办事人员700余人。有效阻止可疑液体、易燃易爆物品进入大楼8批次，发现并及时消除治安隐患10余次。奥运期间机关大楼安全有序无事故，圆满完成了安保和反恐任务，并得到了区委主要领导的肯定。
二、大楼设备维护及消防安全工作成效显著
（一）在确保大楼电力、供水、消防、空调等系统设备全年运行安全无事故的前提下，针对大楼已投入使用十多年，设施设备老化严重，存在极大安全隐患的情况，积极主动，全力排查各种安全隐患，全年共排查和整改安全隐患一百多起。
（二）为保证消防系统良好运转，更换了消防维保单位并进行了正式交接工作，改用二十四小时不间断值班制，杜绝消防安全隐患和事故。
（三）对大楼所有的防火门实行常关闭状态，并在门上贴上提醒标识。（四）在9月27日至10月8日期间对整个大楼进行了安全用电检查，并对17家问题单位发出了用电安全告知书。
（五）为了增强大楼用户的安全意识，专门订做《安全须知》宣传页，裱于所有楼层显眼处。
（六）对大楼所有楼层的疏散指示标志和应急灯进行检查，对有问题的标志和应急灯分批次进行修复和更换，保证能正常投入使用。同时在保留原有用电指示标志的基础上，在楼层楼梯间及关键部位粘贴了夜光指示标志，增强了疏散指示标志的功能，确保了电指示标志和应急灯无法正常使用时也能正确引导人群安全疏散。
三、协助区直机关办公用房调整工作，积极到位
根据区委、区政府的统一安排，在区法院、检察院新办公楼启用后，区
劳动局等单位搬往统建楼办公楼进行办公，从而对罗湖管理中心大厦部分单位的办公用房进行了调整。我局积极协助区办公用房调整领导小组做好此项工作，想方设法查找可用房源，多方听取各申请单位的诉求意见，如实向领导小组反映各单位的办公用房情况，根据领导小组的指示，公平公正研究拟定初步分房方案，经过领导小组多次会议研究决定后，顺利完成了办公用房调整工作。
四、稳步推进区政府投资计划项目
根据罗发改201*122号文件下达的政府投资计划包括《楼层新风机主机更换及管道整改》、《屋面冷却塔更换及相应管道整改》、《会堂舞台电气线路整改》、《机关饭堂增设净化水装》、《更换大厦消防报警系统》五项工程和罗发改201*123号文件下达的《罗湖区管理中心大厦安防系统、监控室及配套设施改造工程项目》共六项工程为我局本年度重大工作项目。我局高度重视，指定项目具体责任人，多次召开局务会布落实，严格按照政府投资项目的有关要求开展工作，目前，《罗湖区管理中心大厦安防系统、监控室及配套设施改造工程项目》已经在实行公开招标了，其余项目也在稳步推进，有关设计方案和图纸已经向审计局报审，所有工作都在计划进程中。
五、圆满完成各项接待工作任务
今年，进一步完善了接待工作制度。本着“节俭办事、热情待客”的原则，切实执行公务活动接待标准，严格实行接待费审批、核算和接待单制度。全年共接待中央及各省、市、县、区来宾499批次，9980多人次，较好地完成了各项接待任务。在做好日常接待工作的同时，我局还顺利完成了“全国部分省市香港居民涉内地信访工作座谈会”、“中直机关工委调研”、“赴川抗震救灾成员座谈会”、“中央信访工作督导组调研”等接待工作，并且圆满完成了深圳举办的第四届“文博会以及第十届“高交会”的有关接待任
务，得到了省、市、区各级领导的赞誉。
六、认真做好会务工作，细致到位
今年，在区人大五届三次以及区政协三届三次等大型会议期间，我局根据有关要求，积极筹备，精心谋划，周密部署，迅速行动，及时传达预备会议精神，分解落实任务，明确具体责任人，任务落实到个人。在主会场与分组讨论点的会务服务工作做到热情到位；在工作用餐服务上做到可口满意；在安全保卫方面，我局专门针对“两会”制定了安全、消防、突发事件处等多套工作方案和预案，加强了消防和安全方面的巡查工作，认真做好机关大院的交通疏导和车辆停放工作，同时还把机关大楼和会场的安全保卫工作列为重点工作，采取了严格的防范措施，确保会议工作的万无一失。由于准备充分、保障有力、工作细致、服务到位，我局圆满完成这些大型会议的后勤保障工作，并得到了区领导的充分的肯定。此外在日常会务服务中，不断加强会议设施设备管理，合理调配会务服务人员，做好会前准备和工作衔接，全年完成大小会务3000多场次。
七、为区直机关提供可口健康的膳食服务
严把食品原材料采购关，对大宗食品采取定点采购，降低采购成本；广泛征求、吸收机关单位意见，不断提高烹饪技艺和菜肴质量，翻新花色品种，荤素搭配营养合理；狠抓食品卫生安全管理，确保食品安全无事故，在没有增加经费的前提下，为外迁单位增设三个配送餐厅，同时保证伙食标准不降的情况下又不超支，为广大机关干部提高优质的膳食服务，切实做好机关的管家。
八、做好公车管理工作，及时高效
一是加强驾驶员的教育管理，着力提高服务意识，提升车辆保障能力，在奥运期间等特殊时期加强夜间值班制度以及应急出车管理，全年有近20次半夜紧急出车记录。二是对车辆实行灵活调度。在用车任务繁重的情况下，
灵活调动接送上下班中巴，确保正常公务用车。三是对管理的200多台公务车，实行维修、保险联动，简化事故车辆处理程序，方便用车单位。四是对车辆维修费、油费、保险费、停车路桥费等全部实行电脑记帐管理，加强监督，控制支出费用。
九、大楼保卫管理，安全有序
对日益增多的集体上访事件做好秩序维持和理性疏导，确保机关领导和干部职工的正常工作，全年共阻止艾滋病、肺结核等传染病人进入大楼9人次，协助卫生局处理医闹人员6人次，协助民政局处理非法求助人员18人次，协助信访局处理上访人员50余次，其中大型上访8批次。
十、抓思想建设，树团队精神，以党建促工作
积极按照区委的统一部署，大力开展纪律教育学习月、干部作风整顿、学习实践科学发展观等活动。在实际工作中，我局把这几项活动有机结合起来开展，以各种形式的学习、教育活动，大力开展机关精神文明创建活动，努力培养和造就一支爱岗敬业、辛勤工作、无私奉献的后勤服务团队，以此促进各项工作的开展。
十一、班子团结，队伍充满生机活力
局班子成员珍惜合作共事缘分，真诚团结、工作务实、作风正派、互相信任、互相支持、互相担待、互相补台。班子团结，有很强的战斗力、凝聚力、向心力，在整个后勤服务队伍中有很强的感召力。队伍精神状态良好，认真想事、干事的人多了，是非少了；主动去工作的多了，廉政意识更强了。
回顾一年来，我局各项工作都有较大的进展，概括起来就是：机关后勤队伍有了新面貌，管理上有了新突破，建设上有了新进展，服务上有了新起色。
虽然成绩是肯定的，但仍然存在一些问题和不足，主要表现在：一是积极应对和解决供需矛盾如停车紧张、办公用房不足等的能力不够强。虽然通
过努力挖潜改造，缓解了机关后勤供需矛盾的突出和紧张的状况，但是由于受到一些客观因素的影响，还不能从根本上满足要求，有些紧张矛盾又将出现。二是创新意识和创新能力有待增强。在管理、服务工作和党建工作中，都需要进一步强化创新意识，创新工作机制，改进工作方法，提高工作效率和水平。
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罗湖区机关事务局201*年工作总结
201*年，在区委区政府的正确领导下，在兄弟单位（部门）的密切配合下，我局全体后勤干部职工紧紧围绕区委、区政府的中心工作，坚持用科学发展观统领机关事务管理、改革、发展的思路，认真履行管理、保障、服务职能，努力做好机关后勤保障工作，积极创建服务型、节约型、效能型的和谐机关，同心同德、求真务实、大胆创新、扎实工作，为区委区政府及大楼机关各单位的高效有序运转提供了有力的保障，成效显著。今年7月，我局党支部被区直属机关党工委评为“先进基层党组织”。
一、圆满完成奥运期间的安保和反恐任务
为确保奥运期间机关大楼办公秩序平稳有序，我局积极采取五项措施，加强机关安保工作。一是加强安全保卫工作的组织协调。协调大楼各单位及时明确安保工作分管领导和安全联络员，加强配合互动，增强安保整体合力；完善与信访、公安、消防等部门的协作机制，加强信访、集访人员的疏导，召开机关大楼安全保卫情况通报分析会，共同研究部署奥运期间安保工作，巩固和完善齐抓共管的工作格局。二是加强人防技防立体网络的建设。长期树立危机意识和责任意识，强化人防；配反恐器材，安装安检门、访客易设施，检修完善电子监控网络，进一步发挥物防、技防设施作用，不断提高安全防范能力。三是加强机关大楼进出管理和检查。四是加强昼夜巡防和隐患排查。进一步完善防范预案，堵塞工作漏洞。五是加强应对突发事件的能力建设。成立保安应急防爆分队，并加强反恐应急演练，针对包括模拟放火、投放汽油弹、艾滋病扎针、蓄意冲击政府等恐怖破坏活动举行应对演练，增强应对突发事件的处理能力。
在奥运期间，我局共为机关工作人员办理了1800多张出入证。平均每天安全检查、登记来访、办事人员700余人。有效阻止可疑液体、易燃易爆
物品进入大楼8批次，发现并及时消除治安隐患10余次。奥运期间机关大楼安全有序无事故，圆满完成了安保和反恐任务，并得到了区委主要领导的肯定。
二、大楼设备维护及消防安全工作成效显著
（一）在确保大楼电力、供水、消防、空调等系统设备全年运行安全无事故的前提下，针对大楼已投入使用十多年，设施设备老化严重，存在极大安全隐患的情况，积极主动，全力排查各种安全隐患，全年共排查和整改安全隐患一百多起。
（二）为保证消防系统良好运转，更换了消防维保单位并进行了正式交接工作，改用二十四小时不间断值班制，杜绝消防安全隐患和事故。
（三）对大楼所有的防火门实行常关闭状态，并在门上贴上提醒标识。（四）在9月27日至10月8日期间对整个大楼进行了安全用电检查，并对17家问题单位发出了用电安全告知书。
（五）为了增强大楼用户的安全意识，专门订做《安全须知》宣传页，裱于所有楼层显眼处。
（六）对大楼所有楼层的疏散指示标志和应急灯进行检查，对有问题的标志和应急灯分批次进行修复和更换，保证能正常投入使用。同时在保留原有用电指示标志的基础上，在楼层楼梯间及关键部位粘贴了夜光指示标志，增强了疏散指示标志的功能，确保了电指示标志和应急灯无法正常使用时也能正确引导人群安全疏散。
三、协助区直机关办公用房调整工作，积极到位
根据区委、区政府的统一安排，在区法院、检察院新办公楼启用后，区劳动局等单位搬往统建楼办公楼进行办公，从而对罗湖管理中心大厦部分单位的办公用房进行了调整。我局积极协助区办公用房调整领导小组做好此项工作，想方设法查找可用房源，多方听取各申请单位的诉求意见，如实向领
导小组反映各单位的办公用房情况，根据领导小组的指示，公平公正研究拟定初步分房方案，经过领导小组多次会议研究决定后，顺利完成了办公用房调整工作。
四、稳步推进区政府投资计划项目
根据罗发改201*122号文件下达的政府投资计划包括《楼层新风机主机更换及管道整改》、《屋面冷却塔更换及相应管道整改》、《会堂舞台电气线路整改》、《机关饭堂增设净化水装》、《更换大厦消防报警系统》五项工程和罗发改201*123号文件下达的《罗湖区管理中心大厦安防系统、监控室及配套设施改造工程项目》共六项工程为我局本年度重大工作项目。我局高度重视，指定项目具体责任人，多次召开局务会布落实，严格按照政府投资项目的有关要求开展工作，目前，《罗湖区管理中心大厦安防系统、监控室及配套设施改造工程项目》已经在实行公开招标了，其余项目也在稳步推进，有关设计方案和图纸已经向审计局报审，所有工作都在计划进程中。
五、圆满完成各项接待工作任务
今年，进一步完善了接待工作制度。本着“节俭办事、热情待客”的原则，切实执行公务活动接待标准，严格实行接待费审批、核算和接待单制度。全年共接待中央及各省、市、县、区来宾499批次，9980多人次，较好地完成了各项接待任务。在做好日常接待工作的同时，我局还顺利完成了“全国部分省市香港居民涉内地信访工作座谈会”、“中直机关工委调研”、“赴川抗震救灾成员座谈会”、“中央信访工作督导组调研”等接待工作，并且圆满完成了深圳举办的第四届“文博会以及第十届“高交会”的有关接待任务，得到了省、市、区各级领导的赞誉。
六、认真做好会务工作，细致到位
今年，在区人大五届三次以及区政协三届三次等大型会议期间，我局根
据有关要求，积极筹备，精心谋划，周密部署，迅速行动，及时传达预备会议精神，分解落实任务，明确具体责任人，任务落实到个人。在主会场与分组讨论点的会务服务工作做到热情到位；在工作用餐服务上做到可口满意；在安全保卫方面，我局专门针对“两会”制定了安全、消防、突发事件处等多套工作方案和预案，加强了消防和安全方面的巡查工作，认真做好机关大院的交通疏导和车辆停放工作，同时还把机关大楼和会场的安全保卫工作列为重点工作，采取了严格的防范措施，确保会议工作的万无一失。由于准备充分、保障有力、工作细致、服务到位，我局圆满完成这些大型会议的后勤保障工作，并得到了区领导的充分的肯定。此外在日常会务服务中，不断加强会议设施设备管理，合理调配会务服务人员，做好会前准备和工作衔接，全年完成大小会务3000多场次。
七、为区直机关提供可口健康的膳食服务
严把食品原材料采购关，对大宗食品采取定点采购，降低采购成本；广泛征求、吸收机关单位意见，不断提高烹饪技艺和菜肴质量，翻新花色品种，荤素搭配营养合理；狠抓食品卫生安全管理，确保食品安全无事故，在没有增加经费的前提下，为外迁单位增设三个配送餐厅，同时保证伙食标准不降的情况下又不超支，为广大机关干部提高优质的膳食服务，切实做好机关的管家。
八、做好公车管理工作，及时高效
一是加强驾驶员的教育管理，着力提高服务意识，提升车辆保障能力，在奥运期间等特殊时期加强夜间值班制度以及应急出车管理，全年有近20次半夜紧急出车记录。二是对车辆实行灵活调度。在用车任务繁重的情况下，灵活调动接送上下班中巴，确保正常公务用车。三是对管理的200多台公务车，实行维修、保险联动，简化事故车辆处理程序，方便用车单位。四是对车辆维修费、油费、保险费、停车路桥费等全部实行电脑记帐管理，加强监
督，控制支出费用。
九、大楼保卫管理，安全有序
对日益增多的集体上访事件做好秩序维持和理性疏导，确保机关领导和干部职工的正常工作，全年共阻止艾滋病、肺结核等传染病人进入大楼9人次，协助卫生局处理医闹人员6人次，协助民政局处理非法求助人员18人次，协助信访局处理上访人员50余次，其中大型上访8批次。
十、抓思想建设，树团队精神，以党建促工作
积极按照区委的统一部署，大力开展纪律教育学习月、干部作风整顿、学习实践科学发展观等活动。在实际工作中，我局把这几项活动有机结合起来开展，以各种形式的学习、教育活动，大力开展机关精神文明创建活动，努力培养和造就一支爱岗敬业、辛勤工作、无私奉献的后勤服务团队，以此促进各项工作的开展。
十一、班子团结，队伍充满生机活力
局班子成员珍惜合作共事缘分，真诚团结、工作务实、作风正派、互相信任、互相支持、互相担待、互相补台。班子团结，有很强的战斗力、凝聚力、向心力，在整个后勤服务队伍中有很强的感召力。队伍精神状态良好，认真想事、干事的人多了，是非少了；主动去工作的多了，廉政意识更强了。
回顾一年来，我局各项工作都有较大的进展，概括起来就是：机关后勤队伍有了新面貌，管理上有了新突破，建设上有了新进展，服务上有了新起色。
虽然成绩是肯定的，但仍然存在一些问题和不足，主要表现在：一是积极应对和解决供需矛盾如停车紧张、办公用房不足等的能力不够强。虽然通过努力挖潜改造，缓解了机关后勤供需矛盾的突出和紧张的状况，但是由于受到一些客观因素的影响，还不能从根本上满足要求，有些紧张矛盾又将出现。二是创新意识和创新能力有待增强。在管理、服务工作和党建工作中，
都需要进一步强化创新意识，创新工作机制，改进工作方法，提高工作效率和水平。
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