宁明县人民医院创建文明单位工作总结
宁明县人民医院创建文明单位工作总结
在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导下，我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕文明单位创建标准和县委精神文明建设工作部署，结合“医疗质量万里行”和创建“平安医院”活动，坚持以病人为中心，以加强思想道德教育和行风建设为重点，以加强医院管理、改善医院服务、规范医疗行为、提高医疗服务质量为抓手，以让人民群众满意，构建和谐医患关系为目标，扎实开展创建活动，全面推进三个文明建设的协调发展。通过全体干部职工的共同努力，各项工作取得良好成效，现总结如下。
一、加强组织领导，健全创建工作机制
医院始终把精神文明建设视为医院改革与发展的生命线，把精神文明建设工作纳入医院工作的重要议事日程，成立了以院长为组长的创建工作领导小组，制定有力措施，明确目标、任务，层层落实，保证创建工作的顺利进行。先后调整充实了医院“精神文明建设领导小组”、“民主评议行风工作领导小组”、“院务公开领导小组”、“院务公开监督小组”、“医务人员医德考评小组”等，促进医院精神文明建设工作的跨越式发展。
二、班子团结，以身作则，清政廉洁
医院领导班子在坚决执行院长负责制基础上，实行具体分工负责制，做到全院工作有计划、有检查、有总结，落实“三重一大”决策制度，加强对“三重一大”事项的风险防控和监督管理，确实提升了医院工作的透明度。院领导班子成员带头发扬清廉、务实、奉献的作风，全院职工团结一致，形成了良好的和谐氛围，全院党员、干部、职工中未发现有违纪违法现象。
三、加强思想道德教育，提高职工整体素质
制定了政治思想教育计划，充分利用职工大会、晨会的时间组织全院职工进行政治思想教育，加强党员干部的党性、党风、党纪教育，同时加强全院职工医德医风职业道德教育，树立“以病人为中心”服务宗旨，人人关心集体，爱岗敬业，在全院职工中形成务实奉献、自警自律、自觉遵守党和国家的法律法规和单位的各项规章制度的良好氛围。
四、以病人为中心，开展创优质服务活动，提高医疗服务质量建立健全质量考评体系，完善医院质量考核标准，落实医疗护理核心制度和绩效考评制度，狠抓医疗服务量管理；加强医务人员的业务培训，提高医务人员业务技术水平；开展优质护理服务示范工程活动，提高医疗护理服务质量。以开展“三好一满意”活动和“创先争优”活动为契机，开展“党员先锋示范岗”评选活动及“每月之星”评选活动，树立先进典型，促进医疗服务质量的进一步提高。
五、加强基础设施建设，改善医院执业和就医环境。积极筹措资金，为内科住院楼安装空调、热水器等，24小时提供热开水，进一步改善了医院就医环境。
六、面向基层，为民办实事。
利用科普活动周等活动，组织医疗咨询服务，为2500余人提供各种健康咨询，发放《宁明县城乡居民健康手册》3000余册；为县直各单位职工、中小学生进行健康体检，6月份为县道德模范候选提名者陆秀花老人及其家人进行健康体检，送医送药；实施多项惠民减免和便民政策，特别是为职工医保、城镇居民、新农合住院病人垫支资金，提供实时报销服务，方便了群众，提高了人民群众对医院的信任度。
七、精神文明促进两个效益的提高
在医院党总支统一领导和全院职工的共同努力下，今年1-6月，全院业务收入较去年同期有了明显提高，人民群众对医院医疗服务的满意率达93%以上。有效促进了医院医疗卫生事业的健康发展。
今后，我们将继续认真坚持执行上级文明办的工作要求，站在新的工作起点，不断完善医院管理，进一步推进医院精神文明建设和物质文明建设工作，把医院的创建工作做得更好。
宁明县人民医院201*年7月26日
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201*年湟中县第一人民医院创建文明单位工作总结
今年我院在县委、县政府、市县卫生局正确领导下，认真学习领会党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，着重开展服务文化建设活动，加强精神文明建设力度，持续推进医院文化活动，精神文明建设工作取得了一定成绩。现将工作总结如下：一、突出党员干部建设，以作风保创建。
我院狠抓党员干部作风建设，重点突出党员干部的素质教育，使党员干部成为文明建设的领头人。
（一）持续推进廉政文化建设，切实加强领导班子作风建设。我院继续倡导“人人学习、终身学习”的学习理念，致力于“共享学习、互动学习”学习模式，进一步打造学习形团队。通过建立健全和严格执行党内各项学习制度，党支部在重点抓好领导班子理论中心组学习、民主生活会三项制度的基础上，完善学习交流会制度，每年围绕相关学习内容对党员干部进行一次考核制度。我们继续深化党员先进性教育和党风党性教育，切实解决党员队伍中存在的突出问题，保持党组织的纯洁性和党的先进性。今年单位党支部以中层干部和党员骨干培训为主，开展以党章、廉政文化等为主要内容的多种形式理论学习和教育培训。通过经常性的学习、不间断的谈心、不定期的交谈，互动学习心得，分享学习成果，以学习提升工作，以工作促进学习。（二）强化领导干部素养，以团结促创建。
我院完善党的民主集中制度，充分发挥班子的集体领导作
用，严格执行党的民主集中制。召开民主生活会，开展了批评与自我批评，互为沟通，互相批评，增强凝聚力与战斗力，每一位领导均能按支部议事原则，做到重大问题由院务会和科主任护士长集体研究决定，一旦决定，坚决服从，在工作中大家互相通气、互通信息、互相支持，成为一个团结战斗的领导集体。同时注重领导水平的培养和提高，领导干部带头学习，坚持学习。二、创建活动深入持久，创建工作有特色。
我院始终把创建文明单位作为单位的头等大事来抓。（一）加强组织领导，形成良好格局。
一是健全组织机构。为保证文明单位创建工作健康有序开展，院党支部召开专题会议进行动员部署，成立了文明单位创建领导小组，负责组织实施、督促检查文明单位创建工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推进文明单位创建工作的深入发展。二是发挥领导的表率作用。在文明单位的创建过程中，认真履行“一把手”责任制、“部门负责人”责任制，做到领导干部带头创、亲自抓，身先士卒，身体力行，以实际行动，树好标杆，做好表率。三是强化考核激励机制。将各项目标分解指标，结合经济责任制按月重点考核，与月综合目标考核挂钩，奖优罚劣。四是建立投入保障机制，在创文明单位中主要立足现有条件，逐步完善“软、硬”件建设，如创办黑板报，书写职工学习心得。
（二）突出教育，努力提高职工的思想道德水平。
职业道德对协调个人、集体与社会关系，规范职业行为，提高文明程度具有关键性的意义，为努力提高全院职工的职业道德水平，我院利用各种会议及黑板报、简报等阵地进行职业道德的教育，各科室自找课题进行职业道德的大讨论，使大家在交流中提高。同时深刻挖掘身边的典型，利用身边事，教育身边人，不断造就新人队伍，培植身边的先进典型，让职工在互学互比中提高自身综合素养。
（三）以医院文化为平台，推动精神文明建设。
医院文化是一个单位持久发展的内因，我院全面开展医院建设活动，对内积极深化医院文化理念形成合力，对外持续塑造医院品牌增强竞争力。并通过服务文化建设，大力弘扬医院精神，牢固树立服务价值观和服务理念，自觉践行单位宗旨，提高服务管理素质，提升医院品牌形象。我们加大先进典型的培养力度，带动了一批有思想有经验的职工培养创新解决问题的能力，营造了学先进、赶先进的氛围。我院给年轻的医务人员提供施展拳脚的舞台，加快他们的成长速度。今年通过公开招聘和人才引进招收了21名大学生，解决了医院人才断层问题。三、强化社会综合治理、创造良好有序的工作氛围。
在认真落实社会综合治理措施的基础上，加强单位自身力量的建设。建立安全生产责任制，努力构建安全和谐医院环境，使职工在一个健康安全的环境中安心工作。专门聘请保安加强安全防范管理，在职工中经常进行“四五”普法和消防法教育，增强
职工的法制观念。我院加强对收款室、药房、药剂科等重点部位的管理，定期检查全处治安、消防等情况，认真落实“三防”措施，杜绝了单位重大案件的发生，确保了职工队伍中无违法案件和民事纠份的发生，为单位的正常生产创造了良好有序的空间。高度重视安全生产工作，每月综合目标考核时，对各科室安全例行检查，发现隐患及时整改，确保全年安全生产无事故。四、讲卫生，确保生活、工作环境优美整洁。
我院因地制宜搞好绿化，在花园内种植种类多样的植物，办公场所种植绿色植物，在院内实行道路硬化，在楼道等处悬挂宣传标语、字画等，美化了工作环境。对于环境卫生列入制度化，坚持每周一小扫、每月一大扫制度，将单位划片包干给各科室，并对其进行经济考核，定期进行保健教育，使职工养成良好卫生习惯，自觉保持工作环境整洁、清洁。
总之，今年我们在创建文明单位活动中虽然取得一点成绩，但与标准要求仍有一定差距，我们将认真总结利用今年的经验，在来年使我院创建文明工作再上一个新的台阶。
湟中县第一人民医院201*年11月7日
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