物流实习总结
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第一章概述..............................................................1第二章实习内容及过程.................................................1第三章实习总结.........................................................3第四章感谢..............................................................4
第一章概述
江西南康凯旋物流位于江西赣州，赣州作为江西下辖的一个地级市，是江西第二大城市，常称为赣南地区，是客家人主要聚居地之一。赣州东接福建三明和龙岩，南至西南临广东梅州、河源和韶关，西靠湖南郴州，北连江西吉安、抚州，处于东南沿海地区向中部内地延伸的过渡地带，是内地通向东南沿海的重要通道之一。赣州是世界重要的钨产地，有“世界钨都”之称。赣州是国家历史文化名城，全国卫生城市，中国优秀旅游城市和国家园林城市，中部最佳投资城市，粤商最佳投资城市，浙商最佳投资城市，深港企业最佳投资城市，中部六省加工贸易梯度转移重点承接地。
江西南康凯旋物流是一家经政府主管机构批准的正规的赣州货运服务有限公司。公司业务范围：全市内各地公路整车、零担货物托运，仓储及中转运输，二手车买卖，司机介绍、承包长年运输及提供资金担保等业务货运公司。公司聚集着多位物流行业的精英，凭借多年的经验和经营。公司在赣州已经初具规模，公司凭借优势实现了公司的网络化，在业内拥有一定的知名度和影响力。我在江西南康凯旋物流物流公司实习。多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务，为商业连锁企业多点进货，多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下，公司内强素质，外树形象，综合服务能力。
江西南康凯旋物流有限公司是个比较小型的公司，没有太明显的组织结构，不过作为一个公司该有的专业人士还是有的，大致上可以分为图1-1所示的几个部门。
经理业务发展部技术部财务部行政部仓库图1-1公司组织结构图
其中，业务发展部主要是负责市场的开发和拓展，即销售公司的产品；技术部是负责设计符合客户要求的产品图纸；财务部负责公司财政工作；行政部负责人事调动、招聘和公司的一些日常活动；仓库主要是储存公司的产品。
第二章实习内容及过程
为期一个月的毕业实习生活转眼间就划上了记号，这期间我品味到了一些工作的艰辛，但最重要的是，收获了很多在课堂上学不到的知识，为我日后真正走上工作岗位作了不可磨灭的奠基。现在，我把这个月来的实习情况和收获分享一下。
实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期、重点了解凯旋物流发展前景，四个阶段
第一阶段：02月21日02月25日。这一阶段，一边参加培训学习，一边
工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。
第二阶段：02月26日03月04日。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼。
第三阶段：03月04日03月19日。我基本上可以独立完成部门80%的工作，能够单独完成商品的验收、出货和报损。
第四阶段：整个实习最重要的阶段。这一极阶段包括整个实习时间，从进入凯旋开始就通过学习培训，与经理的谈话，与员工的交流等渠道了解其物流的发展前景。
我最熟悉的业务是配送。配送流程包括备货，理货和送货三个环节。在实习中我主要涉及到发放作业。出库货物经复核、包装后，要像提货员或收货员点交，具体点交的内容主要如下。
1．发货人员依据发货单核对备货数量，依据派车单核对提货车辆，并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。
2．发货人员按照派车单顺序将每单货品依次出库，并与司机共同核对出库产品型号、数量、状态等，将出库商品及随行证件向司机或提货人员、送货人员当面点交。
3．对重要商品的技术要求、使用方法、注意事项交代清楚。
4．商品移交清楚后，提货人员应在出库凭证上签名并注明车号；同时发货人员签字并做好出库记录。
货物发放过程中有很多主意事项，具体如下。
1.物资的发放须按质按量准确及时地发放，应做到“三早”、“四注意”。三早是指发料准备早，缺货反映早，申请检验早。四注意是注意先进先出，注意限额发放，注意料品质量，注意规格型号。
2.仓库人员在根据发放凭证发放时，应填写实发数量，并及时登记。
3.出库凭证不准涂改，若有变更时需有使用单位主管签章证明，更不允许仓管人员代开出库凭证。
4.领发货品时，双方必须同时在场当面点清。5.为了防止错发、重发和漏发，要求做到：“三核对”、“五不发”。三核对是出库单与实物相核对，出库单和账卡相核对，账卡与实物相核对。五不发是无计划不发、手续不齐不发，涂改不清不发、规格型号不对不发，未验收入库不发。
货物发放作业流程如图2-1。
接收发放指令出库准备审核出库凭证备货作业复核货物发放清点交收清理入账登记
图2-1货物发放作业流程
另外我还进入了仓库。仓库的布置方式其实就是以前课堂上所学到的货架横列式布置。就是货架或或垛的长度方向与库房两侧墙壁互相垂直（与两端山墙互相平行）。横列式布置的优点是：主通道长又宽，副通道短，整齐美观，对物料的存取查点方便；通风和自然采光良好。目前我国库房中大部分采用这种布置方式。但是这样的布置方式也有其缺点：通道占用面积大，面积利用率低。
公司仓库的设备很简单，没有太先进的仪器，比如自动堆垛机这类的设备，货物的出库和入库都是靠人工，比较辛苦。
实习期间，我们刚好碰上了公司三个月一次的盘点，我和李愉敏被安排去协助盘点了。我们是学物流工程专业的，盘点这样的词，在课堂上出现的次数已经不少，但还是第一次理论结合实际。因为设备落后，盘点的工作只能是人工盘点，我们在仓库管理员的指导下，拿着笔和表格加入了盘点的行列，认真的数着、记录着。
第三章实习总结
在南康凯旋物流有限公司的实习生活划上了记号了，为期一个月的实习生活，真的受益颇多。实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。
自从走进南康凯旋物流有限公司开始我本着积极肯干、虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与公司的资料整理、产品调查、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告。
作为一个实习生，我的工作在公司里面机动性比较大，在实践中学到的东西不少，当然也曾遇到过一些问题。
有一次，我在帮忙接客户的电话，有个客户满口的地方口音，语速相当快，我真的弄不懂他在说什么，当时我马上很客气的跟他说：“先生，麻烦您等一下，我找专业的人士来跟您沟通。”然后就立刻叫含姐来接那个电话，没耽误到工作。这件事之后，我明白了一个道理：在工作当中，遇到问题的时候，如果自己无法解决，就得果断地寻求帮助，别耽误了工作。
经验不足，无论从哪一方面哪一角度看，自己都是很嫩，感觉自己笨手笨脚又笨脑的，毛毛燥燥。在工作中有时会短路，能力远远不如人，做事方面都比较老实化，技巧不熟练等。口才不好，也许在学校接触的人少吧，讲话不流利，语气直，交流方面也比较少等。经过这次的实习和存在的不足，让我明白了今后应如何去发展，需要注意的扬长避短。确立好目标，继续前进。实习是学生在向社会积累经验的时候，所以实习是学生转向社会的必经之路，虽然我在这次的实习工作与数控专业无关，但从中我也能够学到很多知识，比如人体的结构，病源的分析，健康养生等相关医学知识。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业，作的内容如何，只要是自己认真思考选出的结论，我们都要努力学习，做什么都要学会从零开始，一直到享受满载而归的快乐。
短暂的实习生活过去了，总的来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作中还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我
新的体验和体会，好奇心强的我，我坚信:只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验文档资料库。回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更达到了学校为我们安排这次实习的目。
总的来说我的实习生活还是很成功的，在这段时间里我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要补充，知道自己以后的路该向那里走。这段不寻常的经历也告诉我能力和学历是同等的重要。没有足够的知识是很难在这样一个知识经济时代立足的，而知识主要来源于校园;有了知识不能转化为自身的能力也是没用的知识。我体验到了你如何待人，他人也会如是回报。总之，在实习的时间里，我们脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法，很快我将踏上人生新的征程。通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，要勇敢去面对人生中的每个驿站。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。
第四章感谢
一个月的实习生活在不知不觉中结束了，这个月里面，我过得相当充实，回想这段时间的实习生涯，真的获益很大，不仅有了一段丰富的实习经历，还认识了一些朋友。
实习是每个大学生毕业之前必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，打开我们的视野，增长了见识，为我们以后的工作打下了坚实的基础。
作为一个即将步入社会的新人，很多事都不懂，没有什么社会经历，不过在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新环境，这对我以后踏上真正的工作岗位是非常有益的。此外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点。在此，我要感谢南康凯旋有限公司给了我这个实习的机会，让我锻炼了自己，提前与社会接轨；感谢公司同事在我实习期间对我的帮助与指导，我从你们身上真的学到了很多东西，尤其是在与同事交往这方面，感受很大；感谢负责带我的王水林师傅，谢谢你在这段时间里面对我的教导和鼓舞，我真的成长了不少，谢谢！
我想，我会怀着一颗感恩的心去面对我以后的生活和工作，谢谢！
扩展阅读：市场营销专业物流管理实习总结
市场营销专业物流管理实习总结
在管理系市场营销教研室老师们的组织和指导下，我们市场营销07级的所有学生于XX年年7月9日到7月20日进行了为期两个星期的物流管理实习。
这次物流实习分为两个阶段进行，第一阶段是模拟训练，第二阶段是参观考察。第一星期的实习在管理系的商务实验室进行，主要是利用第三方物流软件，模拟物流公司的运营，以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节；第二个星期是在指导老师的带领下去宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司以及东北林业大学物流实验室进行参观实习，实地了解物流公司的操作过程与方法，了解大型企业内部生产物流的操作。
通过两个星期的实习我的收获颇丰，不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东西，也学习到了许多专业的、实用的物流知识，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富。以下是我就本次实习的总结。
一、实习时间
XX年年7月9日XX年年7月20日
二、实习地点
管理系综合实验室、北京宅急送快运股份有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司、东北林业大学物流实验室
三、实习目的
大三的这一年，我们学习了大量的专业课知识，包括物流的、营销的、电子商务的，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行物流管理实习的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。
四、实习单位简介
（一）管理系综合实验室管理系综合实验室是本系各专业学生及教师进行教学实践、科研活动的基地，现有面积520平方米,资产总值142万元，由商务实验室、管理信息系统实验室、会计实验室、管理决策分析实验室组成。综合实验室主要承担会计学、市场营销、旅游、财务管理、国际贸易等本科专业和管理系各专科专业的各项实践教学任务；为教师开展科研活动提供基础条件，让教师利用综合实验室对相关行业的业务流程进行研究，进行业务流程再造，提高模拟实验的仿真程度；培养实践教学师资力量，使实践教学教师达到相应行业高层管理人员水平；建立各行业案例库，为教学、科研、项目个案研究提供参观、交流、实践基地；利用综合实验室，积极开展政府管理人员、企业管理人员、当地院校师资培训，并承担工商企业高层管理人员、外校学生培训和教学实验任务等。
（二）宅急送快运股份有限公司
宅急送快运股份有限公司成立于1994年，1998年，宅急送在上海、广州成立了子公司，1999年，全资分支机构增加到30余家，包括哈尔滨的分公司。到XX年，宅急送总公司成立，并且在全国范围内按区域完成七大子公司建立。在XX年，公司建立了电子商务平台，之后在北京、上海、广州三地建立了物流基地，实现了全国信息互联共享，京沪、京沈、京广、沪汉物流班车开通。XX年，公司实行三级城市发展战略，网络发展到地级城市，并且成立了航空处，上海分公司实行了飞机包舱运输，拉开了宅急送包机上天的序幕。XX年10月30日，宅急送国内快递、综合物流、国际业务三大事业部发展模式拉开序幕，宅急送从单一国内快递向现代综合物流转型，开通全国统一客服热线，总公司正式更名为“北京宅急送快运股份有限公司”。
（三）哈尔滨锅炉厂有限责任公司
哈尔滨锅炉厂有限责任公司的前身是哈尔滨锅炉厂，1954年建厂，1994年10月经企业股份制改制，是在香港发行h种股票并上市的哈尔滨动力设备股份有限公司的核心成员，是中国最大的电站锅炉制造企业，首批国家一级企业，目前经营并批量生产600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw机组电站锅炉，工业锅炉及余热锅炉，配套辅机和高中压阀门，大型石化容器，核能设备等产品，部分产品出口朝鲜、巴基斯坦、菲律宾等22个国家。
在新的发展时期，哈尔滨锅炉厂有限责任公司开了发超临界直流锅炉、大容量清洁煤燃烧锅炉、核电承压设备等新产品，拓展生产能力和市场竞争能力，并多方位与国外著名厂商和公司进行广泛的技术交流与合作，向各用户提供一流的产品和周到的服务，满足国内外市场对电力设备的不同需求。
（四）东北林业大学物流实验室
东北林业大学物流实验室总投资近200万元（不包括房屋建设费），包括物流工程实验室和物流装备实验室。物流工程实验室使用面积260平方米，物流装备实验室使用面积300平方米。实验室的建立之初，林大组织老师到北京、上海等地考察，进行两轮招投标，最后完成了实验室的规划和设计。经过一年时间，完成了物流工程实验室的建设，相继购进了一些物流设备，包括叉车、托盘、平板车、拖车、牵引车等等，使林大物流实验室具有了相当大的规模。
五、实习过程和内容
本次实习分两个阶段进行，第一阶段是物流管理课程设计实习，第二阶段是物流参观实习。
（一）物流管理课程设计物流管理课程设计实习是在管理系综合实验室之一的商务实验室进行的，主要是根据指导老师提供的第三方物流教学模拟平台这个软件进行第三方物流公司的模拟运营。在正式操作运营之前，我们需要在系统中注册一个物流公司，并且设定好模拟公司的管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心等几个主要部门的角色，在我的模拟公司里，我选择了自己一个人承担了所有的角色。公司注册完毕后，就可以进行模拟运营了，在这个模拟的公司里，管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心这四个部门是需要我们管理和协调的，管理中心主要是接受订单和资源管理，调度中心是对货物的分拣和调度，运输中心要对车辆进行管理并对按调度中心的货单调派车队运输，仓储中心主要是负责货物的进出仓管理和仓储货物的安全管理。我们通过在物流市场购买资源，承接定单，管理货物进出仓，调度运输等环节实现物流运输，从而实现赢利的目的。
注册并申请登记以后，就可以进入物流主页面，操作运营公司了。我们主要要做公路、铁路、海运、航空等方面的报价，订单的受理，货物的分拣和调度，运输工具的选择和发货，仓库的出入库运单的处理，财务的上报和结算等等几个步骤。公司运营之初，首先要做的就是去物流市场购置资源，完善公司的基础设施，这主要是购买运输车辆、购买和租借仓库、招聘人员等，招聘人员包括招聘司机、仓库保管员、搬运工。在完成公司基础建设后，就可以进行物流报价了，报价是必不可少的一个步骤，它是公司接受定单的前提。我按照系统的提示对公路运输，铁路运输，海运，空运以及仓库租赁等几方面进行了报价。公司的运营中还有一系列的问题需要我们处理，这包含了广告的发布，人员的安排，仓库的选址等。还有一些特殊情况的处理，如仓库货物被盗，车辆事故等等的处理。
在进行了一系列的处理后，我便开始承接定单运营公司了，在公司的战略上我实施了规模经营的战略，在全国各地的主要城市都分别购买和租赁了仓库设施，并且在物流市场按照发运地和目的地寻找定单，在同一线路上承接大批量定单，然后进行统一的配送和运输，以降低运营成本。在承接定单的时候我发现，有一些物流公司的报价相当的低，按报价计算的话根本就不够成本，当然这类的定单我就没有接。
一个星期的实习，我对整个公司的运营情况一直有一个很好的把握，特别是到了后阶段，公司的运营呈现一片繁荣的景象，当然最主要的是我在其中学到了很多细节上的知识。
（二）物流参观实习
7月17、19、20号这三天我们参观了宅急送公司，哈尔滨锅炉厂和东北林大的物流实验室。
17号的上午九点半，我们班与4班和w2班在学校新大门外一起乘车出发，去宅急送公司的三个分部参观学习。约莫经过一个小时的车程，我们到达了宅急送在动力区租用的一个仓库所在地，在宅急送公司员工的的带领下，我们参观了他们的仓库，宅急送的工作人员还给我们讲解了仓库货物的存放规则，工作人员告诉我们，在仓库里，食品和非食品一定要分区存放的。从仓库地出来，我们来到了位于机场路上的哈尔滨分公司的所在地，在那里，我们看到了一个现代化的物流快运公司的操作流程。公司的仓储运输部门和客户服务部门的两个经理还给我们详细介绍了他们的仓库操作程序和定单的处理过程。在他们的引导下，我们参观了公司的仓库，在他们的仓库里，按照货物在哈尔滨的终点地分成了几个大的区域，这样，运输司机就可以很方便的进行快运了。客户服务部经理还在计算机上为我们演示了在宅急送系统中承接定单，处理定单，并进行随时的货物查询等步骤。宅急送员工的热情让我们很是感动。参观的最后一站是宅急送在哈尔滨机场的特快物件分拣点，这个点主要是处理那些贵重的需要特快运输的货物，以便在在相应的航班发货。参观的最后，宅急送的负责人给我们系统的介绍了宅急送公司目前的运营状况，我们也对宅急送为我们提供这样一个实习的机会表示了感谢。
19号的上午我们到哈尔滨锅炉厂有限公司进行了参观学习，锅炉厂不愧是一个大型的企业，其规模的宏大也让我们吃惊，我们一个个带着安全帽参观了他们的生产车间、仓库等部门，带领我们参观的工作人员给我们详细介绍了锅炉厂，哈锅炉厂目前是中国最大的电站锅炉制造企业，建于1954年，1994年经股份制改造组成现代企业制度的有限责任公司，是中国大型企业集团哈尔滨动力设备股份有限公司的成员之一，部分产品出口到了朝鲜、巴基斯坦、菲律宾等22个国家。在新的发展时期，哈尔滨锅炉厂开了发超
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