报社综合管理人员工作述职

报社综合管理人员工作述职

201*年报社综合管理人员工作述职。

今年来，我在上级部门和本单位直接领导下，紧紧围绕“自我教育和自我管理、优质服务”的宗旨，本着鼓实劲，办实事，求实效的原则，采取多种形式和渠道，提高了为民服务能力、质量和层次，较好的发挥媒体宣传作用。下面我就今年主要做的工作概括如下：一、认真开展各项思想教育，不断提高企业精神文明水平。

1、树立好“角色”意识。作为管理岗位人士，严格按照本社董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕日报社下达的年度计划指标和企业发展的实际需求，始终坚持以人为本，以为市场需求为导向，以规章制度为支撑，积极谋划报社的营销策略与发展蓝图，建立健全报社版印部规章制度与奖励机制，并想法设法开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人文管理理念。做好人才能做好事。从严要求自己，坚持以企业部门的“经理人”向单位负责的态度，矢志不渝的加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观1，用积极、健康、饱满的工作热情与工作态度引领管理好、带好队伍。对本单位的事务做到大事讲原则，小事讲风格。平常讲人格，以此树立公平。公正。平等的管理氛围，让一切有用之人为我所用，为单位所奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力于培育团结、和谐、高素质的经营管理团队。1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型性单位，采取多种形式培训，使在岗人员形成良好的学习氛围，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速提升，为企业发展奠定了坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标杆作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作中出现的矛盾，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增强企业的凝聚力，合力地完成本单位的计划与任务。

三、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调。1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场效益。今年来，我版印部申报完善资质及扩大工作区间，并按照上级部门的要求，对纸张资质购买和使用登记，使其在合理消耗范围内，为报社可持续发展奠定了基础。

2、加强印制中心进出资质管理，调整纸张进出流程思路，规范资源使用，严控纸张使用中的损失率，规范操作程序，保障了生命财产和公共安全，确保了报社的利益。我们印制中心的业务宗旨：为编辑服务，对项目负责。置印制中心的所有业务全面隶属财务部监管之下。建立与民营文化公司同步的用纸、用料的成本体系并予以公开，一书一单，一目了然，有比有效、可查可验。使印制中心在整个项目流程环节中努力做到，终审完毕，即可开机。确保五年来，印制中心在确保生产节奏、确保产品质量、确保降低成本三方面均有不俗表现。201*年起，在法人赋予我编、印的责权之际，我将制定可行可操作的项目形象定位：对外六个字，安全、体面、赢利，对内一句话，建立公平、高效、透明的机制平台，努力为员工合情、合理、合法的利益服务。3、围绕董事会下达的工作目标，改进工作作风，全社干部职工同心协力，创新实干，扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业效益。本部经营总收入：万元，资质耗差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点，完成全年责任目标的%，同比增长%，实现经营利润万元。

四、目前还存在的问题和今后努力的方向

1、进一步理顺企业内外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。3、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特企业文化，逐步建立企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

4、我们今后的各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与群众文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结。总之，一年来，在上级的坚强领导下，在全体员工的辛勤工作努力下，顺利完成了各项任务，成绩比较满意。这些成绩的取得，主要归功于社长坚韧得力的领导，归功于全社员工任劳任怨的辛勤劳作，更得益于集团领导的大力支持。展望未来，在其位谋其政，我会更加尽心尽职、勤勉工作，为报社下一年度宏伟发展，做到早谋划早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与单位领导成员，携手共进，带领全体员工积极深化企业改革，以促进报社这个特殊行业能发挥好媒体更大的效应而努力！

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公司综合管理部经理年度述职述廉报告

201*年度个人述职述廉报告综合管理部经理201*年，本人根据公司领导的安排和要求，从公司工程项目建设、土地储备出让、城市资产经营、融资平台建设和管理制度创新等核心业务出发，立足综合管理部“办文、办事、办会、协调”的工作特点，以“建团队、重效率、出精品、强管理、讲团结、谋发展”为目标，时刻牢记廉洁自律，认真履行岗位职责，圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务，发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。与此同时，自己负责的金城关公司经营管理工作开始逐步走上正轨，较好地完成了年度责任目标，取得了一定的成绩。

现就自己一年来的思想、学习及工作情况向各位领导汇报如下：

一、加强学习，提高自身素质，不断适应发展需要

本人始终认为：“只有学得多，才能干得好；只有学得透，才能干得实”，因而一直以来自己坚持把学习贯穿于工作的始终，自觉加强学习的积极性和主动性。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，正确理解和把握新时期办公室工作的形势和任务，正确领会公司领导的指示和要求，积极参加公司党委组织的政治理论学习，不断提高自己的理论水平和综合素质，注意把工作与学习有机结合起来，做到了理论联系实际和学以致用。

随着公司的发展壮大，我时刻告诫自己，作为一名党员，作为一名公司中层管理干部，既要有全身心投入的热情，也要有乐于奉献的信念，更要有苦练“内功”的态度。日常工作中，自己坚持做到了以下几点：一是对照党员干部的标准，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观，正确看待和严格使用好手中的权利，切实处理好各方面的关系，扎扎实实做好本职工作，当好“参谋助手”；二是找准位置，时刻牢记自己的岗位职责，深刻认识到综合管理部承上启下、对内对外“关节点”的重要作用，必须很好地组织开展秘书、参谋、协调、服务、联络和宣传等具体工作；三是强化服务意识，甘为“孺子牛”。在公共关系、来宾接待、组织会议、管人管事管物等方面，自己坚持从公司大局出发，严格要求部门工作人员，时刻注意自己的一言一行，从一点一滴做起，真正做到全心全意投入工作，在工作中感受快乐，在奉献中体现价值。

二、履行职责情况(一)强化服务意识，提高执行能力

综合管理部的工作性质，决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此，本人从提高办公室工作人员的思想认识入手，不断强化大家的服务意识，提高执行能力。一是通过学习教育、健全制度等措施，使综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到：服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。同时，自己在日常工作中反复向大家提出优质服务和无差错执行的理念，要求综合部工作人员自觉找准工作定位，牢固树立“质量第一、效率第一、责任第一”的思想观念，把服务作为每一个人的情感所系、职责所在、事业所求，从提高执行能力出发，树立“严谨、再严谨，细致、再细致”的工作作风，以精益求精的精神，不折不扣地执行公司各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精，确保公司的各项决策、部署的高效执行；二是实现由日常事务服务向发展大局服务的转变，从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平；三是实现由被动服务向主动服务的转变，紧紧围绕公司领导的要求和部门工作职责，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，及早谋划，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，牢牢掌握工作的主动权，做到了人事变动及时请示，工资调整准确完整，档案管理规范有序，接待工作认真细致，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。

(二)突出质量和效率，做好公司事务管理工作

在综合管理部经理的岗位上，自己坚持以身作则，耐心做好传、帮、带工作，认真办理每一件事，小到如何接听电话、通知会议，大到重要文稿的拟定、突发事件的处理，都能够坚持做到细致严谨，突出质量和效率，从而保证了公司机关工作的正常运转。一是从严要求，认真做好各类文字材料的起草工作。201*年，公司会议材料及需要上报的材料比较多，而且时间紧、要求高，比如企业债券发行系列材料、中央扩大内需投资项目和全市重大项目建设情况汇报、突发事件应急材料、调整公司管理体制与运行机制的请示、省政府新闻办关于路桥费有关情况的发布会材料等等，尽管文字工作量特别大，标准要求非常高，经常需要加班加点，甚至通宵达旦，但是我们严格遵照市委、市政府部署和公司领导安排，认真拟制，一丝不苟，较好地完成了公司各类文书材料的起草工作；二是切实做好文书档案工作，维护文件的严肃性和有效性。201*年，综合管理部收发的文稿达到了201*多份，平均每天就有5份文稿需要处理，我们严格执行公文处理制度，在文件的“收、发、传、管”各个环节做到了规范化、程序化。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字关和政策法律关，使公司发文做到了格式统一、文体规范、符合标准，确保了办文质量。同时，加大了文件催办督办工作力度，协助其它部室及时完成批办任务，并及时向领导反馈办理结果，及时对形成的文书档案进行分类、归档；三是加强和规范了公司统计工作。建立了统计工作制度，配备了统计工作人员，进一步加强了对统计工作的指导、协调和管理，及时完成了公司各类综合报表的填制及报送工作；四是加强了公司保密工作，在七月份党群工作部成立之前，公司保密工作一直由综合管理部负责，我们严格遵照保密工作的有关规定，健全制度、明确目标、落实责任、加强教育、普及宣传，获得了市委授予的“保密工作先进单位”称号；五是较好地完成了公司信访工作，按照公司领导指示，先后办理完成人大代表建议议案41件、政协委员提案18件、市长批示件120份、受理群众来信21份、接待群众来访80多人次、参与妥善处理突发事件两起，维护了工作团结稳定的大局，树立了良好的公司形象；六是做好公司人力资源管理工作，根据公司安排，组织完成了15名新员工的政审、笔试、面试、录用等工作，并按照规定及时完成了公司员工工资发放、社会保险办理、人事档案完善、劳动纪律检查、月度及年度工作绩效考核等专项工作。

（三）认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，自己把搞好后勤管理工作作为部门工作的一项重要内容，保证了公司机关事务和各部门工作的正常运转。一是加强工作协调，做好会务接待。针对后勤人员少、会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，针对每次会议的具体情况，我们从文字材料、会场安排、茶水供应到车辆调度等方面都作了认真准备，特别是在南山路开工典礼、企业债券发行大会、省市领导视察、民主评议政风行风活动、学习实践科学发展观活动等大型会议活动中，我们做到了精心筹备、准备充分、服务到位，圆满完成了公司一年来召开的30多次会务工作；二是加强物品管理，做好物业工作。我们从采购、保管、使用各个环节，严格了对办公耗材的采购申报手续，对新添置的固定资产、低值易耗品，建立了实物保管账册，达到了物、表、帐、牌“四相符”。同时，认真及时地做好办公区域的物业管理与治安保卫工作，坚持定期不定期地维护和保养好各种设备，充实了保安人员，细化了保安值班制度，确保了公司日常工作的顺利开展；三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我们合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。建立了出车记录台账和维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。同时开展了“醉驾”专项治理活动，加强安全教育，实现了全年行车安全。

（四）加强队伍建设，致力打造部门优秀团队

综合管理部是公司工作的重要部门，队伍建设十分重要。为此，自己始终把“政治上坚定、理论功底深；工作上敏行、办事效率高；文字上善思、领悟能力强；才艺上多能、潜质储备强”作为加强办公室队伍建设的指导方针，多措并举，狠抓了员工队伍的思想、作风建设，着力培育比忠诚、比敬业、比奉献的优良品质。同时，狠抓了办公室人员文字表达能力的培养与提高，要求文稿质量符合市情和公司实际，讲求把握大局、突出重点，并在部门内组织开展了公文处理专项学习培训活动，普及了公文理论知识，提高了员工写作水平。

（五）推进企业文化建设，树立良好的公司形象

一是组织完成了公司管理制度的“废改立”工作。经过梳理汇总，废除制度3项，保留制度122项，制定制度25项，新增制度46项，使公司管理制度由原来的147项增加到188项，总字数由原来的20万字增加到了40万字以上，现已编辑完成了新的《公司管理制度汇编》；二是组织开展了纪念建国六十周年文艺汇演、“我与我的祖国”歌咏比赛，展示了城投员工“热爱祖国、献身企业、积极向上”的精神风貌，获得兰州市市委宣传部授予的“企业文化建设先进单位”称号；三是加强了公司信息化建设，不断加大对外宣传力度。201*年，综合管理部代表公司与新华社甘肃分社签订了新闻宣传与舆情监控协议，组织完成了城投网站与《城市年轮》期刊的更新、编辑与发行工作，与新闻媒体单位建立了良好的工作关系，开展了重点工程项目专题宣传活动，积极与上级部门和全国城投联络会联系，一年来在报纸、杂志、广播、电视和网络上发表有关公司信息的新闻稿件120多篇，起到了积极的宣传效果，营造了良好的舆论氛围，树立了公司的良好形象，获得了全国城投联络会授予的“信息工作先进单位”称号，我本人也有幸当选“全国城投联络会信息工作先进个人”。

（六）落实党风廉政建设责任制，严格廉洁自律

一是组织开展了公司学习和实践科学发展观活动，在群众测评中达到了满意度100%的目标。活动中，我积极组织员工学习有关资料，起草活动实施方案，深入剖析存在的问题，提出解决的措施和建议，带头做到了工作有计划、学习有笔记、讨论有记录、活动有成效；二是廉洁自律，始终牢记“两个务必”，严格按照《党章》、《党员领导干部准则》来规范和约束自己的行为，自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，正确对待名利、地位和权力，正确处理好工作圈、生活圈、社交圈的关系，自觉抵制一切腐朽思想的侵蚀和金钱、物欲的诱惑，堂堂正正做人，实实在在工作，以自身的言行举止和实际行动，来影响、教育、带动办公室全体人员，树立了个人、集体的良好形象；三是坚持民主作风，开展积极的批评和自批评。在部门工作中，自己十分注意充分发挥集体智慧，定期召开民主生活会，带头深入开展批评与自我批评，倡导“埋头苦干、求真务实、不事张扬”的作风，营造出了风清气正的办公室工作氛围。三、金城关公司经营管理工作情况

根据公司安排，自己在认真做好综合管理部工作的同时，认真组织开展了金城关公司的经营管理工作。通过整章建制、加强管理、扩大宣传、灵活经营，截至12月份，已实现租赁或自用面积19897平方米，年底续租商户约29户，完成了公司下达的500万元经营收入目标（含金城山庄营业收入），同时，还组织举办了爱国主义系列影片展、文化啤酒广场自营、庆祝建国60周年文艺汇演等活动，扩大了金城关项目的影响力和知名度。工程建设上，西区工程已进入验收收尾阶段；马家石沟综合治理工程山体支护已基本完成，洪道及环境治理工程预计明年4月份完工；东区配电室的增容改造工程和部分塌陷路面及地基下沉的修复治理工作也已完成；金城山庄1、2、3号楼装修改造工程中，1号、3号楼已开始营业；叶家台酒店装修工程已于10月份进场施工。在加强管理方面，组织规范了物业服务流程，细化了物业服务标准，强化了物业服务意识，逐步提高了物业服务水平，保证了园区商户经营的需要。在市委、市政府和公司领导的支持与帮助下，自己利用半年多的时间，亲自参与，全面完成了金城山庄开业运营以前的方案策划、人员招聘、培训教育、物品招标采购、管理制度建立、试营业筹划等全部准备工作，截止目前，金城山庄运营工作已经基本走上正轨。

四、工作中存在的主要问题

回顾一年来的工作，虽然尽心尽责地做了一些工作，踏踏实实地干了一些事情，也取得了一些成绩，但是还是存在一些问题。主要表现在：第一，服务质量还不够高，办文、办事、办会工作中有时还不够十分细致，在综合协调方面做的也不是十分到位；第二，由于公司业务量大面广、头绪繁多，而且许多新业务正在不断拓展，对综合管理部的要求越来越高，许多工作自己都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第三，政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺，特别是创新工作能力还需要进一步提高。

五、今后工作的打算

（一）引领综合管理部工作再上新台阶

一要抓好对公司各项决策的督查、督办与落实工作，及时准确地完成领导交办的事情，建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成情况；二要进一步提升工作水平和能力，更好地发挥“参谋助手”作用，善于对关系公司发展和稳定的重要问题进行积极思考、大胆进言、主动出谋划策；三要更加关注社会各界对公司发展的反映，善于倾听群众的呼声，及时跟进、及时上报、及时解决；四要加强对公司各种物品的科学规范管理，加大对办公费使用的控制力度，严格程序，完善监督；五要做好后勤服务工作，努力当好员工生活“贴心人”的角色，热情接待信访群众、及时解决员工工作生活中的实际困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围，确保部门各项工作的高效有序开展，为公司又好又快发展做出贡献。

（二）努力提高金城关公司的经营管理水平

在金城关公司经营管理中，要进一步解放思想，加强内部制度建设，优化员工队伍结构，加大招商力度，推进经营管理创新，实现经营资源整合，逐步做大做强金城关公司的综合实力，提高经营收益。逐步改善园区周边的硬件设施，与较高水平的商业策划公司合作，积极开展各类招商活动及商家推介活动，大力宣传园区项目，凝聚人气，提升客流量，推动招商、经营、物业、内部管理各项工作有条不紊地开展，力争在201*年实现经营收入1500万元。同时，要对金城山庄加强运营管理，强化食品卫生安全和财务管理，在确保政府接待的情况下，吸引更多的消费者，增加山庄经营收益。

以上述职述廉汇报，请公司领导批评指正。

二00九年十二月十五日

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