安装公司201*年上半年工作总结
安装公司201*年上半年工作总结
今年上半年安装公司的工作任务比较繁重，为配合公司创建“国网一流”，在人员少、时间紧、任务重的情况下顺利地完成了公司下达的各项工作任务和各项经济指标，这些成绩的取得，是全公司职工发扬严细实的工作作风，共同用辛勤的汗水换来的，其成绩的取得来之不易，团结的氛围来之不易，各项经济指标的完成来之不易，特别是稳定的安全生产形势来之不易。现就半年来工作完成情况总结如下：
一、主要工作完成情况：
1、完成10KV良岗变工业园大道双回线路工程、10KV丁田线路工程、欧尔玛10KV线路工、110KV棠浦变10KV配套工程。2、完成三环两线焊杆立杆工作。
3、完成业扩报装单300余张。其中专变11台。4、完成公司其他临时紧急任务。二、内部管理方面：
1、今年来，我公司对内从强化管理、转变工作作风上做起，始终坚持按上级规定和本所规章办事，真正做到了用制度管人，按制度办事。
2、不仅要提高员工的技能素质，还不断加强员工的思想素质教育，定期召开政治学习会议，特别是今年掀起学习实践科学发展观的
热潮，我公司组织员工每周学习一至二次。三、安全生产方面：
1、我公司始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，实现安全生产180天，无任何安全事故发生的好记录。2、全公司干部职工必须熟知“两票”操作规程，严禁搭票工作，无票操作，确保“两票”使用合格率达到100%。
3、制定了《安全生产目标责任书》并与每个职工签订安全生产责任书，条款清楚，奖罚分明。
4、狠抓施工作业现场的标准化管理，在施工中坚持“两票、三制”的管理。
四、优质服务方面：
1、在外出业扩安装中，我公司工作人员按规章制度办事，不向用户吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。
2、在半年的工作中未出现一起用户投诉事件，实现了年初制定的零投诉目标。
3、规范了员工的行为，做到了“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”。五、工作中存在的一些问题和不足之处：
1、年轻力量少，有些老同志年龄已过50还坚持在杆上作业，希望公司能给我公司注射一些年轻力量。
2、尽管我公司安全抓得紧，一些小的习惯性违章还时有发生，在今后的工作中发现一例处罚一例，把反习惯性违章工作做得更好。六、下半年工作打算：
1、继续更好地配合公司创“国网一流”工作。
2、继续抓好安全生产，把安全生产工作纳入重中之重，确保全年“双零”目标的实现。
3、继续围绕公司下达的各项经济目标及年初下达的经营任务力争超额完成。
4、继续做好优质服务工作，实现全年优质服务零投诉目标。5、继续抓好党风廉政建设，行风评议工作。
6、继续更好更快地完成公司下达的各项临时任务和紧急任务。
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山x县供电有限责任公司二九年上半年工作总结
今年伊始，山x县供电公司紧紧围绕年度工作目标，克服国际金融风暴带来的负面影响，狠抓各项工作的落实，公司安全生产保持持续稳定，生产经营呈现平稳态势，各方面工作得到了进一步的推进。上半年公司完成售电量2.4084亿千瓦时，与去年同期相比下降11.7%，实现利润261万元。201*年以来，公司先后被授予国家电网公司先进集体、江西省电力公司农电安全生产先进单位、上饶供电公司农电安全生产工作先进单位等荣誉称号。
一、深入开展学习实践科学发展观活动，完成了各阶段的主要任务，达到了预期目的
按照中央统一部署，从今年3月开始，国家电网公司参加第二批深入学习实践科学发展观活动。在国家电网公司，省、市公司的正确领导下，公司全体党员坚决贯彻国家电网公司党组决策，认真落实有关工作要求，始终把开展好学习实践活动作为首要的政治任务，紧密结合公司发展特点，准确把握活动要求，坚持领导干部带头，坚持“两手抓、两不误、两促进”，高标准、严要求，精心组织，周密部署，广泛动员，有力、有序地推进学习调研、分析检查、整改落实
三个阶段、六个环节的各项工作，完成了各阶段的主要任务，达到了预期目的，实现了“促进干部员工思想认识达到新高度、队伍素质得到新提升、电网发展实现新突破、公司发展取得新进展”的目标。
二、电网建设成绩突出，山x电网结构进一步完善今年以来，公司投入大量的资金，加强电网建设，通过电网完善工程项目的建设和技改大小修项目的实施，山x电网结构进一步优化，供电能力大大提升。
农网完善工程项目（含扩大内需项目）正有序推进：201*年第一批农网完善工程：完成新建10kV城东线0.4km,改造0.4kV线路20.7公里、改造户表2323户，35kV西瓜棚变电站、10kV城西开关站、人民路开关站的改造工程（增加备自投同期装和同期装）;10kV山边支线架设3.5km,完成总工程量90%；计划在7月15日前完成201*年第一批农网完善工程所有项目。
201*年第二批农网完善工程：完成架设35KV三关线（#2-#11杆）4.5km,#12-#33正在进行电杆焊接立杆；完成工程实物量60%，10kV怀玉II线电杆铁件已全部组装到位，完成工程实物量70%；计划在7月30日前完成201*年第二批农网完善工程所有项目。
201*年第三批农网完善工程（扩大内需项目第一批）：35kV下镇变已完成土建基础工程，已进入设备基础施工
阶段，计划在8月20日前完成；35kV下镇线基础开挖工程已全部完成，已完成电杆组立21基，计划在8月15日前完成；完成总工程实物量40%；计划在8月20日前完成201*年第三批农网完善工程所有项目。
201*年第一批农网完善工程（扩大内需项目第二批）目前材料已招标。城中线已完成基础立杆工作，其余工程已进行放样基础开挖工作，完成总工程实物量20%，计划在9月20日前全面完成201*年第一批农网完善工程所有项目。
公司大修和技改项目稳步开展。三、安全生产继续保持稳定局面
截至六月底公司实现连续安全生产6735天，未发生特大、重大责任事故，安全生产局面保持稳定。
一是进一步完善安全风险防范体系。为进一步强化人员责任，公司坚持贯彻“谁主管，谁负责”的原则，不断强化内部管理，量化和细化安全生产目标、逐步形成较为完善安全保证体系、安全监督体系、安全责任体系。通过层层签订《安全生产责任状》，进一步延伸安全监督和控制理念，全面实行“五级控制”（即：公司层面控制重伤和事故、各生产运行单位控制轻伤和障碍、班站控制未遂和异常、岗位控制差错和违章、个人控制失误和盲从），坚持用“三铁”反“三违”，确保各项安全管理的规章制度执行到位，将安全生产目标与绩效考核挂钩，极大地调动了员工的积极性，形
成公司上下共保安全，和谐生产的良好局面。
二是加强安全管理培训。今年上半年分别举办了全员“安规”培训、“三种人”培训、新上岗（转岗）人员培训、停电联系人安全培训等一系列活动，一方面通过学习规程、岗位安全职责，组织安全知识竞赛、安全知识讲座、播放安全录像和班组的安全活动等形式，加强员工安全生产知识的宣贯；另一方面通过有针对性的现场考问、反事故演习、技术问答、事故预想和现场安全作业示范等以解决现场实际问题为重点的安全技能培训，让基层员工切实掌握安全技能，提高安全生产技术水平、业务能力及自保能力。同时大力宏扬安全文化建设，以安全文化导引安全生产，让安全成为习惯。
三是全面推进安全风险管理。公司已经购国家电网公司《供电企业安全风险评估规范》和《供电企业作业安全风险辨识防范手册》50套，分别发放到公司领导、相关职能部门以及各个生产单位，并以风险管理为重点，组织各种形式的学习和讨论活动。
四是加强应急管理，开展好大面积停电事故的应急演练工作。公司推进安全生产应急救援指挥中心和安全生产应急救援体系建设增强应急救援保障能力。建立健全安全生产应急工作协调机制，加强事故救援工作，努力提高应急救援效率和效果。为扎实做好安全生产事故预防工作，公司制定并下发《山x县供电公司应急预案汇编（201*）》（山x电[201*]28号文。进一步加大应急培训和宣教工作力度，使安
全生产应急管理的法律法规、应急预案、救援知识深入人心。开展好大面积停电应急演练，努力提高演练效果，增强针对性和实战性；进行演练评估，总结经验、吸取教训，修订完善现有预案。
五是认真开展安全生产月活动。公司于6月1日至6月30日，大力开展201*年“安全生产月”活动。本次活动紧紧围绕“关爱生命、安全发展”主题，一方面组织各生产单位加大安全隐患排查、整治力度，同时狠抓施工现场，坚决打击反违章行为；一方面向广大用户不断宣传安全用电知识，有效宣传公司以人为本的安全发展理念，取得了良好效果。
六是大力开展反违章工作。为使今年安全生产“反违章”工作取得实效，公司大力开展“五创”活动（“五创”即：创“零违章企业”、“零违章工程”、“零违章班组”、“零违章现场”、“零违章个人”）。公司成立以程振宇经理为组长的“安全生产反违章活动领导小组”，进一步确定反违章工作目标、思路和原则，制定反违章工作计划。公司强化安全责任，通过召开安全生产反违章活动动员大会，全面部署和广泛动员，形成一种人人反违章、人人要安全的声势，营造良好的安全生产氛围，并分别分别签定反违章工作责任状，建立违章登记卡，进一步明确责任，细化内容，形成反违章工作的闭环管理。公司认真组织各单位深入学习国家电网公司《安
全生产和优质服务“百问百查”学习手册（201*版）》、《安全生产典型违章100条》、市公司《反违章工作规定》饶供安[201*]26号和省公司《反违章工作规定》，进一步强化全员的安全意识。公司加大现场施工监督力量。安全监察保卫部根据生产计划，每天派出施工现场安全监督员深入到承装公司、变电工区、各供电所等单位的施工现场，严查违章行为，发现违章行为立即予以制止，有效遏止恶性误操作事故、严重的习惯性违章行为的发生，从根本上杜绝了无票作业、搭票作为等行为。今年上半年安监保部共到施工现场监督69次，执行安全监督卡69份，重点检查“三措一卡”、现场标准化作业指导书以及“三防十要”、反“六不”等措施的落实。
七是严格按照安规要求执行“两票”操作。今年上半年，公司共执行高压工作票844份、操作票966份；低压工作票160份，操作票140份；标准化作业书共484份，执行安全监督卡507份。安监保部将各单位“两票一卡”执行情况以及巡视记录、消缺记录、安全工器具使用记录的闭环工作纳入日常管理，每月对各单位的“两票一卡”进行统计、分析、抽样检查，发现问题立即纠正、整改，督促各单位做到开票率100%，合格率100%。
九是建立安全生产隐患排查治理长效机制。为确保安全生产隐患排查整改工作取得实效，公司逐步建立公司、生产
施工单位、班组、一线员工四级隐患排查治理工作机制和隐患定期报告机制。按“谁主管，谁负责”原则，落实调度、生产、营销、基建、信息等安全保证体系责任，深入排查治理电网、人身、供用电、设备等方面，以及基建、信息、交通、消防等领域的安全隐患。今年上半年共排查安全隐患7563处，已整改安全隐患2390处，余下5411处安全隐患计划于8月底。今年上半年已完成“安措”金额62.2万元，占全年安措总金额100万元的62.2%。
四、公司发展经营态势整体良好
201*年上半年山x县公司在上级公司的关心和支持下，经过全体员工的共同努力，克服了售电量下滑的影响，企业经营管理工作扎实开展，成本三费得到有效控制，各项指标完成得相对较好。
201*年1-6月份累计发生购入电量25360万千瓦时，其中购网电201*5千瓦时，购小水电5215万千瓦时，购电量完成全年目标任务的44.6%，比去年同期减少3390万千瓦时，下降11.79%。不过第二季度整个供电量情况比第一季度有所好转，同比只减少800万千瓦时，如考虑水泥厂余热发电影响，则同比还增加380万千瓦时(09年1-6月水泥厂余热发电3664万千瓦时，上年同期为1746万千瓦时，如剔除余热发电影响后，今年1-6月供电量同比下降5.12%)。
201*年1-6月份累计售电量24084万千瓦时，今年上半
年售电量同比减少3211万千瓦时，下降11.76%，售电量下降的主要原因是大网直供单位，共减少3312万千瓦时。
201*年1-6月累计销售电量24084万千瓦时，应收电费16594万元，201*年1月－6月累计回收电费16531万元，当年结欠63万元，主要是跨月进账电费，电费回收率为99.62％。
201*年1-6月份实现利润为261万元（农网折旧按100%进成本,其中收农网还贷收入380万元），201*年1-6月份实现利润为308万元（农网折旧按100%进成本,其中收农网还贷资金369万元），同比减少47万元，当年实现利润完成全年考核指标的51.2%。
201*年1-6月累计完成综合线损率5.03％，与上年同期对比下降0.03个百分点；比全年考核指标下降1.67个百分点。
201*年1-6月公司供电可靠率99.65%。1-6月供电可靠性指标为城镇99.52%，乡镇99.875%。
1-6月综合电压合格率97.71%，比计划指标高0.85个百分点。
五、营销管理和优质服务工作进一步得到加强201*年上半年，公司全体员工本着“与时俱进，勇于创新，顽强拼搏，奋发向上”的精神，紧紧围绕年初提出的奋斗目标，全面提升优质服务水平，不断巩固和开拓电力市场。
1、业扩报装情况：201*年16月份累计受理非普59
户共3939KVA、大工业6户共13039KVA、商业7户共5944KVA；供用电合同的签订率100%，全面兑现十项服务承诺，客户评价满意率达到100%。
2、大力提升供电优质服务水平。公司建立健全优质服务常态运行机制，为进一步提高供电服务质量，强化服务管理，规定每周二上午召开优质服务例会，对一周的优质服务工作进行梳理、考核，提高了投诉处理速度，拉近了公司与客户的距离，提升了公司服务水平。充分利用95598系统，规范热情服务，对客户的设诉、咨询、报修等业务在规定时限内给予答复，16月份共受理工单382份，其中故障报修260份，业务咨询查询118份，投诉举报4份。没有超时工作单，客户统计满意率100%。
第二部分：公司目前所面临的形势和上半年工作中存在的一些问题
今年以来，在国家电网公司，省、市公司的正确领导下，公司上下恪尽职守，勤奋努力，公司各项工作上了一个台阶，但是，我们还应该清醒的认识到在发展的过程中所出现的各种问题和面临的严峻形势。
一、安全生产形势依旧严峻、局面不容乐观
一是举世瞩目的庆祝建国60周年大庆即将召开，国内外反华势力，敌对分子加紧了破坏和渗透活动，关系国计民生的电网设施极有可能成为他们的攻击目标，电网安全受到
极大的威胁；二是冰灾影响对电网稳定运行的不利因素尚未得到彻底消除，冰灾对电网规划、建设提出的新要求，以及如何统筹考虑电网的安全性和经济性，增强电网防灾减灾能力，切实提高电网科学发展水平问题应当引起我们的高度重视；三是习惯性违章时有发生，必须下大工夫克服；四是树障和违章建筑对电网和人身安全影响较大；五是恶劣天气和自然灾害对电网的影响日趋明显。
二、优质服务责任重大、行风评议工作考验严峻近年来，供电服务越来越受到政府、监管部门和社会普遍关注，用电客户对供电服务要求也越来越高。如何进一步改进服务方式，完善服务手段，提升服务质量，是我们必须着力解决的重要课题。今年的行风评议工作没有退路，我们的目标只能是第一。
三、经营压力空前增大，客观存在一定的经营风险经过电价调整后，国家级、省级工业园区（开发区）工业生产用电，一律执行江西电网售电价格，对公司的经营极其不利，经营压力很大；电费回收、增供扩销、增收节支等工作的力度有待进一步的加强。受金融危机影响，山x县供售电量有所下滑，积极开拓电力市场，稳定发展态势的责任进一步加大。
第三部分：下半年的重点工作
一、确保完成迎峰度夏任务，提前筹划迎峰度冬工作
一是加快10kv及以上输变电线路和变电站的大修技改项目的工程进度，要确保完成210万元配变增容和线路改造的任务，全力以赴抓紧落实今年的迎峰度夏工程项目资金和工程进度，进一步完善列入计划的配电台区的低压主干线改造，确保迎峰度夏的需要；二是要充分作好事故备品的清理补充工作，充分做好物资保障准备；三是结合做好迎峰度夏和国庆节保供电期间的应急预案和有序用电错峰避峰预案；加强设备诊断分析及时消除设备缺陷，提高设备健康水平。为提高设备健康水平，要求各单位部门在奥运会召开之前开展一次设备专项整改活动，对输配变电设备进行一次全面诊断分析，彻底消除设备缺陷，认真做好设备消缺检修的人员调配和设备材料的组织，严把检修质量关，做到“应修必修，修必修好”，防止重复停电；对发现的问题要立即做出处理，不发生因设备问题导致的停限电；迎峰度夏期间，设备维修要尽可能安排在后半夜，施行“零点检修”；四是精心组织，加强值班，要进一步加强运行管理和设备监视，随时掌握设备运行情况，要在正常运行巡视的基础上，结合天气及负荷情况适时开展特巡和夜巡，完善事故预案，加强应急管理，组织好抢修队伍，加强事故抢修值班和运行值班；五是加强电网调度管理，进一步提高对突发事故的处理能力。坚持电网统一调度原则，是确保电网安全稳定运行的前提和关键。要严肃调度纪律，决不允许发生违反调度纪律的事件；要合
理安排电网运行方式，优化电网调度，加强地方小水电管理，以充分发挥水电的顶峰能力。
二、确保安全生产持续稳定的局面
要认真汲取本企业的和外单位的、历史的和现实的安全事件经验教训，从中得到启示，自觉遵守安全生产规章制度和规程；安全生产从“三基”抓起，严格考核；安全生产法规和规程及安全生产注意事项要天天讲，不厌其烦地讲，做到警钟长鸣；安全生产管理和监督者要做到“宁听怨声，不听哭声”。生产作业人员要实现“遵循教诲，不留后悔”。
三、确保完成年度电网建设和改造任务
要加强与省、市公司的沟通，主动向省、市公司汇报我们遇到的困难，争取得到上级公司的最大支持，同时要加强和地方规划部门的联系，得到他们的充分理解，确保完成园区开关站的物资招投标、设计工作，争取在最短的时间内投运；完成35kv玉紫线的改造工程；全力以赴完成下镇和县城的电网改造任务。加快“SG186”工程建设。
四、机关效能年工作
今年，省公司总的目标是要在全省服务主管部门行风评议中继续保持第一，各市、县公司必须在当地服务部门中位列第一名。为此，公司全体干部员工要克服畏难情绪，切实查找不足，使行风建设常抓常新，更要克服自满情绪，不陶醉于已有的成绩，脚踏实地做好每一项行风建设工作。一是
重奖重罚。公司今年只对排名第一的单位进行重奖，对排名最后的单位进行重罚；民主评议行风工作的结果纳入本单位负责人年度业绩考核和单位自身的绩效考核；二是责任事故“说清楚”。要像抓安全生产一样，对出现有较大负面影响的服务责任事故，责任单位负责人不但予以重罚，还要向公司和在公司大会上“说清楚”；三是建立长效机制，进一步完善以营销部为主体的行风评议优质服务工作实施机制和以监察部为主体的行风评议优质服务工作监督机制，着力完善客户服务中心和各营业窗口的规范化建设；四是要充分发挥95598系统的功能，加快内部流程运转，完善抢修措施，充实抢修力量，规范停电时限，尽快缩短客户停电时间。
五、加强营销管理和经营管理工作
大力开展增收节支、开拓市场、增供扩销工作。强化营销、收支管理，加强成本控制，厉行勤俭节约，努力增收节支，消化因电价调整对公司经营带来的影响；严格控制非生产性开支，把有限的资金集中用到电网维护和修理、改造上去，多创效益；加强市场开拓，千方百计多售电，确保完成全年经济指标任务；有关部门要做好迎接省公司交叉审计的各项准备工作；下半年，要继续运作好“一部三中心”，着手筹建配网工程建设服务公司，规范业扩报装专业化管理，绝不允许出现“三指定”现象。
六、确保完成规范农电用工试点工作
一是要消除部分员工对专业化管理的认识误区，要充分认识到规范员工是通过量化和标准来实现员工、部门、公司三方共赢的正向激励机制，特别是基层负责人要带头学习好绩效考核的有关办法，吃透有关文件精神与内涵，消除畏难情绪；二是要进一步规范考核流程，进一步明晰相关部门的职责，加强发展策划部对部门（单位）和人力资源部对员工的考评力度，做到自身工作到位，工作开展细致，采用的方法正确，考核过程公平、公开、公正；三是要完善台线考核办法，要把用电大普查、典型台区分析等工作作为一项日常工作来开展，做到帐、卡与现场的一致，保证所有客户用电信息真实准确；注意分析配电线损管理、电费回收管理的工作难点，总结和推广好的工作方法；要把线损率、售电量、电费回收、电价执行和优质服务作为衡量台线绩效考核管理成效的重要指标落实到人，同时要处理好员工利益与企业效益的关系；切实加强安全管理与员工素质培训，进一步做好营销服务，通过营销管理体系的改革推进营销发展方式的转变，不断提高公司效益与效率。
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