QE工作职责

QE工作职责

QE

QE的英文名是:qualityengineer质量工程师。QE目前按工作内容可以分为以下几类：1.可靠度测试2.体系维护、导入3.制程异常分析4.客户抱怨)

5.新产品分析(QE)程式的制作,SIP的制作,6.仪校

7.供应商辅导/稽核(SQE)协辅改善8.教育训练

作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验.PQE重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题.MQE重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式.SupplierQualityEngineer供应商品质工程师QE应具有的技能：1：与顾客有关的信息包括：顾客和使用者的调查；有关产品方面的反馈；顾客要求和合同信息；服务系统提供的数据；顾客抱怨；

与顾客直接沟通的结果；问卷和调查；

委托收集和分析的数据；关注的群体的反馈；消费者组织的报告；各种媒体的报告；行业研究的结果；顾客需求的期望和评审；顾客需求和期望转化成要求；顾客满意程度的调查数据；顾客投诉信息；售后服务信息。

1．参与新产品的开发和试制，及产品品质计划的制定。

2．参与解决制程中出现的质量问题，并根据工程检验标准追踪确认，实行标准化。3．组织对现有产品的品质评审，评诂产品品质与工程规格，检验标准和客户要求的符合性。4．督促生产过程和检验过程严格按规程操作。

5．负责与客户联络检测标准和测量方法及时对应客户抱怨等事宜。6．参与产品品质先期策划，实施并跟踪产品品质。7．负责品质管理成本分析。8．参与公与5S检查工作。

、工作概要：

负责品管部各种检验标准的制定及处理客户投诉，并协助相关部门解决产线的品质异常，确保产品质量符合公司及客户要求。

二、主要职责：1、负责制定所管辖小组产品的成品检验标准与QC工程表。

2、协助PE、IE及电子工程师分析和处理生产中的品质异常以及实行产品品质改善项目。3、全面负责所管辖小组的技术指导及本组检验标准、统计技术培训工作。

4、组织相关人员对客诉进行处理，分析不良原因，制定改善措施，并跟进和彻底解决客诉问题。5、参加新产品样品试验，并在样品鉴定会对实验情况进行分析。6、参加新产品的试产工作，并对试产问题点进行分析跟进。7、陪同客户验货，与客户进行沟通，直至客户满意为止。

8、负责本小组测试架、仪器之验收、校正、维护及保管，并作MSA分析。9、制定维护IQC检验标准与原材料样品确认。

10、组织相关人员定期对产品进行全功能、全尺寸检验。

扩展阅读：QE 日常工作职责及注意事项

QE日常工作事

1.参与新产品、新材料、新工艺、新变更等全过程验证和确认工作:

1.1入首先需同工程人向客了解品的管控重。

1.2新品期各站良率的及重大品常的分析改善。每制程生天束后整理，最晚第二天出，并跟至案！

注：（1）良率的不良象的不良率。

（2）前不良品按照ISSUElist序整理示，便於看不良品看不良品

（3）不良的描述必清楚，拒的如：色差不良的描述。色差的L,a,b是多少，多少？

1.3相信性告的追、整理。

1.4助QS陪同客稽核（包括，供商），以及缺失的改善追。

1.5各段FAI&CPK料的整理并分析。及督促工程人及品！1.6制程法改善到客的部分客1.7新品入相方式的、治具的！1.8期客端要成。

1.9其它料的整理（FMEA,FLOWCHAT,品材明，SGS告，GR&R,的色差分析告,治具清，制程等等其它所有客要求的料）

1.10制定在制品、成品SIP、QC工程表等，并监督其实施.品后相作文件的更新！2.在新品量产之前向各站QC及生产相关人员讲解品质管制重点及合理的检验方法等，第一次量

产时协助IPQC签首件。

2.1新品加后必新的PARTLIST以及品的注意事告知各站QC.千不可以自己去，完了什麽也不告其它站QC.

2.2品模(T1始)，必跟，了解品的每一道工序以及每道工序的重及，便於後作SIP能掌握重。

2.3品外，工程一同追品的委外制程，要了解委外的工流程及常的、改善策！

3.对现场作业中不合理之处提出改善建议，并协助对生产中品质控制能力进行分析和改进。

3.1每天需定，不定去稽核，自己所的在管控之：作人能按照SOP作，器制程符合SOP管控要求。品保按照SIP定的率及重品。

4.制程异常处理及改善与追踪。

4.1厂内制程有异常发生后，第一时间对异常进行确认（when,where,who，what,why,howmany）：出现不良的站别，不良的具体现象，不良率，然后使用5M1E分析法对不良进行分析，然后根据不良的原因实施相应的改善对策。然后时对策验证，标准化，最后为同类产品或者同类制程的展开--预防再发生！5.客户抱怨

5.1客户抱怨的来源有四个方面：①客的件通知、②客的通知、③客端采向我司抱怨，由端、④上告知。5.2接到以任何方式告知的常之後：①首先要了解常同5W1H方式常→②然後此次的常以件或方式告知所有站品保以及，（以及委外站）→③接著一切可能配合客所要求的急理方式→④然後召集工程、品保、、材、生等相部不良原因（不良原因包括流出原因，表面原因以及根本原因）→⑤商出短期策以及期策→⑥策施的→⑦化→⑧同之品、同制程防再生（需品常以品履表形式以後各站人考使用）→⑨追

E-mailMSN/QQ：yufeng0616@kschi.com注：㈠常理部分若自己的经验无法准确无误的判定不良产生的原因，法妥善理常，请及时向同事及上级汇报汇报时务必准确客观,遵循5W2H原则！

㈡处理客诉过程中必须从头到尾完成跟踪动作，对于短期对策中的重工的产品客户端重工及厂内重工必须每日将重工进度告知厂内相关站别（业务、品保、工程、生管、生产）。

㈢於自己或者代其他QE理常，在客端重工，料退料必核量，必保留，不良品的退由CHI人核，除非自己核后可以不良品回交至CHI.5.3客****任的原上均需回覆常改善告（除部分刁的客，法到要求的

品）

5.4客理后必在品保部公共客面常登忘。6.重大品常案分析、改善、追，化。

6.1例如：201*年11月份年皓品、恭CPU支架的繁生裂象，QE就可以成立案，，材，的接方式等各方面著手行，而得值。根值制定相文件，供後各站考使用。7.品质数据的收集统计与分析

7.1公司部所有品各站的良率以及直通率（按照客要求及上至客站）。7.2客端常的整理，分析。

8.任何必有，人必在上名，以子件形式通知

相位，後必要追，各自案子自的必要整理！“会而必议，议而必决，决而必行，行而必果”9.自己所客或者的料

9.1FAI&CPK格式9.2

9.3信性

9.4HSF及管控文件&HSF送9.5QSA&QPA稽核表9.6客出包

9.7客出告的要求9.8客端方式

10.各部的成部分（通上的人基本上都要，并要知道是干什麽的）

10.1生部有，每一所的工，的及副理是？各生所的制程。

10.2自己的客及所的，工程及其主管是？

10.3材部每一采所的外料（包括原材料，外件的塑件、子件等材，置件的拉），的外工；及其主管是？各生管所的料件？各的人及的主管是？10.3管理部的采，人事，是？司的是？10.4品保部各站的？品保部SQE所商及、的代理人？10.5公司的老有哪些人11.客端年度稽核的陪同12.上级交办的各种任务

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