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201*年度个人工作总结(伟星公司)

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 05:25:00 | 移动端:201*年度个人工作总结(伟星公司)

201*年度个人工作总结(伟星公司)

201*年度工作总结

201*年是不同寻常的一年,国际环境变幻莫测,国内环境风生水起,201*年又是我们伟星劈风斩浪蓬勃向上的一年,同时也是我走出社会走向工作岗位的第一年。成功或失败,痛苦或幸福,别是一番滋味。在我进入伟星的十个月的时间里,在伟星文化的熏陶下,在我们分公司领导的关怀与支持下,我慢慢地走向成熟,渐渐地找准方向。

一回顾与分析

我从,201*年3月5日进入伟星义乌分公司,虽然只有短短的十个月的时间,但是领导的开明,同事的热诚,制度的完善让我很快融入到伟星这个团队当中,我不断的调整自己,力求完善自己,无论从为人处事方面,还是个人能力方面,都得到了一定的提升,现将十个月来的情况回顾分析如下:

一.思想方面

伟星是一个上市的集团公司,有着深厚的文化底蕴,刚刚进入公司的时候,我担心忧虑过,也茫然失意过。从自身来讲,我到底适合做什么工作呢?我的前途在哪里呢?我常常的问自己;从公司来讲,伟星是一个集团化的大公司,又有很浓的本地化色彩,伟星能够接纳外地的毫无经验的人吗?我徘徊担忧……

但是随着对伟星的不断了解,对伟星人的深入接触,我完全释然了,伟星以事业凝聚人,以业绩考核人,以学习提高人,无论本地还是外地,无论有经验与否,只要我们积极进取,努力拼搏,伟星有足够的平台让我们纵横驰骋。所以我放下包袱,放低心态,以全新的自我投入到工作与生活当中去。

销售是一个富有挑战性的行业,要求我们要有足够的勇气与信心,要有“明知山有虎,偏向虎山行”的气概,所以当我遇到困难的时候,我绝对不会想到放弃,即使被打倒也不要被打败。而销售并非我们想象的那样简单,有人说销售要有三年才算是入门,才能对各个环节驾轻就熟,所以要坚持,坚持,坚持到底才会成功。

二.业绩方面1.业务状况

我三月份进入义乌伟星分公司,首先是三个月的实习期。在此期间,我在指导与帮助下,熟悉市场的环境,了解水钻业务的销售流程,学习与客户沟通的技巧,在他们和内勤的支持与配合下,主要负责水钻的送达.并开发新客户。

水钻的客户稳定性很差,这是我们水钻行业的“通病”,而08年的水钻市场也很不稳定,生产厂家众多,产品品质参差不齐,另外价格也不断下跌,所以我们必须不停的开发新客户。在此期间的,我开发的新客户并长期在做的有天意、美尔发、欣欣、思瑶、筱蝶、晓奕、佳靓、洋扬、韩姿秀等客户,并谈下以前曾有过接触的珂比雅、红韵等客户。深入的挖掘这些客户和一些老客户,比如红韵,该客户做爪链饰品,其中在7月份做了26万;欣欣做发圈饰品,在八月份做了20万,这些客户都有很大的潜力,对于这样的重点客户应该去重点突破,同时更要注意控制风险。

2.思路贯彻

在不同的阶段,要严格地贯彻产业与分公司的各项思路,七八九月是饰品行业的淡季,厂里推出部分型号的促销活动,所以就去寻找这些型号的客户,解决工厂的库存问题;十一月时我们的年度任务基本完成,同时又逼近年关,所以货款的回笼是当务之急,就要想尽一切办法回收货款,减小风险。在公司要树立一种主人翁的意识,公司即是我家,要与公司统一战线,积极贯彻公司的指导方针,保证公司的利益即是保证个人的利益。

三.解读剖析1.业绩取得的原因

(1)公司领导指挥有力,充分相信我们,能够放手让我们去做。

(2)主管身体力行,协调配合,能够增强信心,充分调动大家的积极性,加强团队的凝聚力,并且让我们独自操作,增加我们的积极性与成就感。(3)义乌的水钻客户比较集中,市场容量大,同时有一定的客户基础。(4)能够积极的跑客户,及时与客户沟通,尽力做好客户的开发与维护工作。2.业绩背后的思考

在工作中当然会出现许多比较麻烦的状况,比如货物在不同客户的分配,货款的回笼状况以及不同客户间发生价格冲撞。在刚刚进入义乌伟星的时候,因为缺乏工作经验,对水钻的销售认识简单化,对客户过于相信,急于与客户成交,没有注意控制风险,致使少数客户的资金回笼困难,使公司蒙受损失。(1)与客人做生意之前,首先要知己知彼,了解对方的实力与资信,并知道

客户的基本情况,比如他的工厂在哪里,他是哪里人,并在平时留意一下他的交际圈子及经常出入的地方。

(2)“近墨者黑”,信誉不好的客户介绍的客户也有可能信誉不好,要多加留心。另外客户拖欠也存在“从众”的心理,如果两个比较熟的客户有一个存在拖欠货款的情况,另外一个也可能会出现。

(3)货款的催收要及时,从一开始做就在五号之前去结使之形成一种习惯,习惯成自然,即使有特殊情况推迟到五号以后,这也是我们给的人情。3.工作中应该注意的问题

(1)注意控制风险。在做新客户之前,要对新客户的资信与实力做简单的评估;在回收货款的时候,要杜绝出现拖欠的情况。

(2)在保证客户基本满意的情况下,要尽力为公司争取利润,尽量减少客户抹零头的情况,能够满足客户的尽量满足客户,而损害公司利益的则一分不让。

二构想与展望

201*年我国面临的外部环境更加严峻,国际环境继续恶化,出口增长的力依然较大,世界经济面临衰退,消费增长将趋于放慢,而饰品为生活非必需品,其消费必然大大减少,如此以来,以外贸为主的饰品企业必然面临重重危机,而我们水钻作为饰品行业的上游产业,也肯定会面临严峻的考验。

但是我们不容忽视的一点是国内的需求,我国有巨大的市场容量,同时政府正在采取各种措施提高居民收入,也出台了各种政策促使我国经济由外向型向内向型转化。义乌的饰品以前主要开发的是国际市场,对国内市场关注不够,所以只要加强国内市场的拓展,同时稳住出口市场,该行业的机遇还是比较多的。所以我们对水钻市场前景还是比较有信心的。

1.奋斗目标与指导思想

201*年是我参加工作的第二个年头,也是我进入伟星的第二年,通过一年的摸索与学习,掌握了一定的销售模式与销售技巧,201*年即是要将这些模式与技巧熟练运用,总结经验教训,寻找新的方法,做好客户的开发与维护工作。

2.工作重点及保障措施

(1)加强原有客户的维护。保证天意、欣欣、珂比雅、韩姿秀、洋扬以及我所负责的客户的基本销售额,老客户一般与我们有较深的感情,易于沟通,要在保证公司利益的前提下尽量满足客户的需求,及时送货并关注客户的动向,及时反馈客户的信息。

(2)努力开发新客户,因为水钻随时都有可能出现客户的流失,所以每个月要保证开发3~5家新客户。

(3)加强货款回笼的效率。08年有几家资金回笼困难的客户要淘汰掉,而新开发的客户要保证货款在15日之前到位。

(4)定期做客户的现状及预测分析,把握其动向,并及时与客户沟通,对于在做的客户可以防止其流失,对于跟踪的客户可以寻找时机进入。

回顾过去,展望未来,08年已经过去了,我们没有办法改变业绩,但是我们可以改变自己的思维,总结成功的经验,吸取失败的教训,希望09年在领导的英明决策下,在我们的共同努力下,可以创造更好的业绩!

扩展阅读:201*年度个人工作总结报告

201*年度个人工作总结报告

201*年新年伊始,回首匆匆而逝的201*年,感慨万千。为了更好地规划充满挑战和希望的201*年,我现将我201*年三个月的工作做一总结。

我的总结报告分为四个部分;

一、我对公司赋予的职责的理解和执行情况;二、本人目标计划完成情况;三、已取得的成绩和不足;

四、201*年的个人工作的改进点和对公司的一些建议。

第一部分我对公司赋予的职责的理解和执行情况

本人于201*年9月6日入职,担任董事长助理一职,主要是分管生产、质量、技术和人事行政部门。进入华诚的前期主要是了解内部的人事分工和运作流程。紧接着,通过具体实务多方面掌握公司运营方面存在的一些问题,以行政手段干预的方式施加对各环节的影响。虽然本人已尽力履行自己职责,但是短时间内无法改变部分管理人员的管理理念和方法,收效不是很明显。

第二部分本人目标计划的完成情况

1.生产人员的培训教育

完善早会的内容,以生产进度、质量、安全、现场管理为核心,言简意赅,简化没必要的无用发言。2.生产订单完成情况序号12烘干机烘箱压号机绕线机3拆切割线机轴承加热器电缆热补机电缆干燥机3.质量情况

201*年9月至12月未出现整机退货时间,客户投诉主要集中在上半年销售的设备。主要问题集中在擦靴机的链条传动故障。4.安全管理方面

一共出现工伤事故2人,皆为工作马虎大意所致。医疗费用未超过千元,均纳入工伤医疗保险范畴。5.现场管理方面

对车间现场进行重新布局规划,移除占用狭窄空间的闲置零部件。设立区域标牌。实现分组管理。将原车间办公室改为员工休

22台32台10台15台15台6台11台6台625万元180万产品名称擦靴机洗脱机销售交付数33台20台180万销售额265万同比%息室,将饮水机挪至休息室内,要求吸烟人员统一到休息室和指定位置。大大减少了在岗位吸烟的现象。对已装电试机合格的产品进行包装防护。对闲置和在用的设备进行了铭牌管理。6.员工培训教育

举办了三次培训,围绕员工责任心、现场管理和素质管理。使部分员工开始转变一些老的观念,开始意识如想发展就得更新理念。遗憾的是因管理团队素质参差不齐导致培训中断。

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