微博营销培训心得-江苏鼎正市场部--刘森林

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微博营销篇

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

微博这个技术含量并不复杂的平台具有三大特点。1.便捷性：让平民和莎士比亚一样在微博上；2.即时性：微博上永远是现场直播；3.传播性：你不是一个人在战斗

什么是微博营销

何谓微博营销？我们认为：微博营销是指企业或非营利组织利用微博这种新兴社会化媒体影响其受众，通过在微博上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研、产品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为。

对于这个定义，我们可以从三个方面来理解。

（1）微博营销的主体是企业和非营利组织。与传统营销不同，非营利组织也是微博营销的重要主体。非营利组织由于其预算的有限性，对信息发布系统与人才的投入不像企业那样充裕。因此，一种易操作、低成本而又高效的信息传播工具对非营利组织而言是非常重要的。微博的出现正符合非营利组织的这种需求。

（2）微博营销的方式是在微博网站上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动。微博的特点决定了微博营销的方式。微博的本质是信息的快捷传播与分享，这决定了企业利用微博进行营销的方式，企业在微博上进行的一切营销活动都必须围绕这种方式进行。

（3）微博营销的功能是实现市场调研、产品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等。微博作为互联网时代的新型营销工具，可实现的营销功能是多种多样的，我们认为，成功的微博营销可以最大限度地实现以上功能。

鼎农市场部：刘森林时间：201*.08.21

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企业文化篇

文化是一个非常广泛的概念：笼统地说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。

企业文化，或称组织文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象

从企业文化建设宏观的角度来分析，大致可以分为以下四个相互影响与提升的螺旋阶段：第一个阶段，不自觉的（无意识）的文化创造；第二阶段，自觉的文化提炼与总结；第三阶段，文化落地执行与冲突管理；第四阶段，文化的再造与重塑。

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这是一个现实而残酷的社会。很少会有人站在脱于社会实际的高度去看问题，即使有那也是以社会实际问题为基础的，而本质上还是服务于这个实际的问题。公司作为社会的一份子，承载着很多人的梦想和理想。梦想太遥不可及，有理想也就有动力。公司既是服务于个人也是服务于集体。领导作为公司的核心，既要规划好未来，也要做好现在的工作，保证公司这个航母能在正确的航线上平稳的行驶；我想说的是员工，可能每个人的想法不一样，不管出于什么目的，既然来到这个公司就是想要得到什么，可能是金钱、也可能技能经验、也可能是实现自我价值等。上天是不会掉馅饼的。（记得有一则笑话是这样讲的：有个落魄不得志

的中年人每隔三两天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相同。第一次他到教堂时，跪在圣坛前，虔诚地低语：“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上。让我中一次彩票吧！阿门。”几天后，他又垂头丧气回到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？

我愿意更谦卑地来服侍你，求您让我中一次彩票吧！阿门。”又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。如此周而复始，不间断地祈求着。到了最后一次，他跪着：“我的上帝，为何您不垂听我的祈求？让我中一次彩票吧！只要一次，让我解决所有困难，我愿终身奉献，专心侍奉您”就在这时，圣坛上发出一阵宏伟庄严的声音：“我一直垂听你的祷告。可是最起码？你也该先去买一张彩票吧!”）不管我们想要得到什么，只要努

力了、干了，能不能得到那是一回事。没得到那是方法、经验不够，得到了那是理所当然。做销售就十个字：勤奋努力、善于总结学习。如果做不到要么是不适合、要么就是人品有问题。

无论你做什么，只要你干了，你就会是个有故事的人。

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