集团总经办PIE述职报告

集团总经办PIE述职报告

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我自201*年8月起任百利集团总经办PIE一职，三个多月来，我牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、勤于学习、努力工作，在各级领导和各位同事的支持和配合下，工作上取得了一定的成绩。现将我履行职责的具备体情况汇报如下：一、履行职务情况：

在面对着各生产车间管理水平差、品质意识薄弱、劳动强度大、士气低落、生产效率低、交接管理混乱而本人对办公家具又不熟悉的情况下，本着“提升生产效率、保证产品质量、降低生产成本”的宗旨，从以下几个方面展开工作：

(一)、加强自身的学习，将理论和实践联系在一起，指导自己的工作。

1、努力学习木材加工专业的相关课程。对我们公司各机加工工序的加工工艺和生产流程的相关理论知识有了较好的了解;同时对家具市场的前景有了更深一步的认识，竖定了本人在家具行业服务的信心。2、深入各车间的各加工工序，向工人及相关管理人员学习各工序的机加工艺、操作方法、品质标准，将自己所学理论与实践联系起来，加快了学习进度，为尽快展开工作打下了良好的基础。

3、积极向车间各级管理人员了解公司的情况，及工作中存在困难。这为进一步展开工作，对相关问题“对症下药”准备了第一手素材。

(二)、“要想富，先修路”，工作的首要任务是优化、改善产品的生产流程和物流系统。

1、经过深入的调研分析，选择板式车间为试点，对各产品的工艺流程进行分析、剔除、合并，优化工艺流程。

2、扩大板式车间的空间，解决了因空间狭小造成物流不畅的局面。

3、对物流系统进行了重新规划设计实施。修改实施后的物流系统，物流畅通、科学合理，对提高生产效率起了较大的作用。

4、对实木车间存在的问题也进行了深入的调研，对其物流系统也进行了重新规划设计，想信待确认实施后，对提高生产效率的作用也是显而易见的。

(三)、强化生产现场的管理，致力于提高生产效率和产品质量。

1、为了规范管理，对组织架构进行了重新设计，明确了车间主管、科文、工段长的权利、义务，对各自的工作重点作了书面的规定，对越级管理、交叉管理、重复管理的现象起到了较好的规范作用。2、对人员、物料实行定置管理，对人员随意走动、物料随意摆放的现象起到了较好的约束作用，这样对物流的顺畅，生产效率的提升就起到了立竿见影的效果。

3、通过增加专职的搬运工、领料员来增加各主机手的开机时间，提高设备的稼动率约2030%左右，不言而喻生产效率也必将得到相应的提高。

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4、强化了交接管理工作，引入了生产流程卡和部件标识单，这样规范了各工序的操作程序，避免了部件遗失，减少了各工序寻找、发现的时间，为产品的配套运输找到了较好的捷径。

5、推动品质部门加强了品质检查力度，对制程检验及成品检验项目要求品质部做出详细规定，有利于品质的量化管理工作。

6、对PC、MC、货仓对生产的配合方法做出了明确的规定，做了较多的沟通工作，应该说现在的配合及沟通都比以前融洽许多。

7、对于车间的日常管理工作及运作方法制订了详细的工作指引，这对于指导车间的正常运作和相关接口部门的配合方法都有积极的意义。二、遵章守纪情况：

1、在工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，没有迟到早退等违章违纪现象，没有做有损公司利益的事情。

2、在工作时，团结同事，对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题，能够积极的与上级领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。三、存在的问题：

1、工作当中相关部门配合进度较慢时，容易产生急躁的情绪。2、制订的部分改革方法和运作规范执行不甚彻底。四、今后的设想：

1、继续对相关车间的物流系统进行优化或重新设计改善，对制程平衡状况进行分析，期望整个生产流程达到“行如流水”的效果。

2、规范各工序的操作标准、品质标准，通过基层生产管理者加强各工序的教育训练工作，提高员工的工作技能，达到提高生产效率和产品质量的目的。

3、加强各车间的现场管理工作，对生产经理级以下的管理人员进行工业工程和相关管理知识的培训，利用IE手法提升管理者的管理水平和管理素质。

4、设计、优化、改善与生产相关的各项规章制度、运作程序和方法，为生产的高效运作扫清制度上的障碍，保证生产的顺利进行。

5、制订各系列产品的标准工时，做为考核生产部绩效的依据，条件成熟时推行计件工资。6、在各车间推行5S，制订推行的具体方法并形成检查制度，确保各生产车间达到干净、整齐、整洁的效果，期望能达到改善车间又脏又乱的局面，提高员工的士气，提升公司的形象。

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7、对各工序使用的工装夹具进行分析改善，推动设备科建立设备的三级保养制度，推行TPM，减少设备的故障率，进而达到提升生产效率的目的。

8、对各车间的职业健康安全体系作出规划并推动实施。

9、依据《制程检验报告》和客诉单，对各种品质异常制订出改善对策，逐步提升产品质量。总之，我希望通过自己的努力、各级领导的支持和同事的配合，提高生产车间的管理水平和生产效率，提升产品质量，降低生产成本，为公司的发展贡献自己的一分力量。

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扩展阅读：二Ο一二年度总经办工作总结

二Ο一二年度xx集团集团总经办

工作总结

光阴荏苒，转眼201*年岁末将至，公司总经办在集团领导的指导和关心帮助下；在各位部门（子公司）领导和同事的大力支持下；在总经办全体人员的密切配合下。紧紧围绕公司各项业务工作，从每件小事做起，认真履行职能，严格按照“统筹协调、分工明确、全面推进”的原则，有力的推进了集团及各子公司的各项工作稳步开展。同时，积极加强组织建设和人事工作，不断探索新情况、新问题，努力提高服务保障质量，圆满的完成了各项工作任务。

一、主要工作成绩（一）行政事务工作

1、加强公司各项制度的落实。年初修订完善了公司《考勤管理制度》、《工作纪律管理规定》等各项规章制度。在举办各类制度培训班的基础上，为了使各项制度落实到实处，及时检查督促，发现问题及时处理。当发现有个别员工在上、下班时间有代打卡的不良现象时。一是人力资源部人员采取每周轮流上、下班时间段督促检查的方式；二是从新技术上着手，安装了人脸考勤机；三是在上班期间不定时地到各部门、子公司检查了解人员在位情况。对发现的不良现象，及时采取有效的措施进行处理，有力的推动了考勤制度的落实。

2、做好公司的各类公文处理。一是抓好各类公文的办理。年初至今，先后共起草和协助办理各类公文65份（请示、报告、通知等）；向自治区工商联上报先进材料2份；及时准确的将公司领导指示和有关要求上报或下发到了有关单位，为公司上请、下达更好的处理各项工作奠定了坚实基础；二是组织筹备公司例会及办公会议。为了使各类会议及时准确召开，早准备、早计划，认真做好会议记录和整理会议纪要工作，先后共组织各类会议30余次，为按时完成各项工作任务夯实了基础；三是做好各项工作的协调督促工作。及时按照会议记要的内容、董事长的临时指示，科学合理的进行安排部署，责任到人，并做好跟踪问效，及时了解工作进度情况，确保了各项工作的连续性。

3、加强协调指导工作。以月工作计划、周工作安排为依据，及

时做好各部门、子公司各项工作的督促协调工作。并充分利用周例会之际，及时有效的对各部门、子公司存在的问题进行小结，对症提出整改措施。

4、加强绩效工作。在年初签定目标管理责任书的基础上，对公司全体人员从绩效考核的目的、方法、程序等进行了培训，使大家充分认识到了绩效考核的重要性。从全局观念出发，认真按照月工作计划的安排，在及时督促各部门、子公司领导抓好本部门、单位绩效考核的同时，着力抓好高层管理人员的绩效考评，努力做到从领导抓起，起好带头模范作用，以绩效来推动公司整体工作，收到了一定有效果。

5、做好企业文化。开展形式多样的文化娱乐活动，推进企业文化建设，增强员工之间团结、互相协作精神，形成积极向上的工作气氛。为体现公司的文化，领导的人文关怀，为员工准备了生日礼物（电影票两张），并在员工生日当天送出祝福的话语，使员工感受到大家庭的温暖。同时，及时关注员工的思想动态，通过开会和谈心等形式，帮助员工解决生活和工作中遇到的困难和问题，并及时将信息反馈给领导。全年来公司先后对20余名生病住院的员工或家属进行了慰问和看望，对喜结良缘的5名员工送去了鲜花和温馨的祝福，使大家充分感受到了xx集团大家庭的温暖。7月份，又组织全体员工去天山大峡谷进行了一日游，丰富了员工的文化生活。（二）人力资源工作

1、做好招聘工作：为了保证各项工作正常开展，及时对缺岗岗位采取各种方法实施招聘：全年共参加人才招聘会3次、晨报及都市报发布招聘信息5次、随时将招聘信息发布在网络上。并结合现招聘相对难的实际，积极发挥内部员工、熟人介绍或在社区张贴广告等方式完成了有关岗位招聘工作。全年共招聘各类人员xx人。

201*年度各部门新增及离职人员表

部门合计集团办财务部房产公司物业公司新增人员数量xx人x人（含项目组2人）x人x人x人离职人员数量x人x人x人x人x人2、做好人事工作：及时办理了员工入职、培训、转正、辞职等工作，建立健全了人事档案；做好了201*年初社保局、劳动监察大队对落实、执行社保工作检查，并根据社保部门的相关要求以工会名义和公司签订了劳动集体合同；按时缴纳了201*年度全体员工的社保。为保证在缴纳过程中无失误，建立起了缴纳社保档案，今年至今在社保缴费工作中未出现迟缴、漏缴的现象；年初对绩效考核方案及时进行了修改和完善，建立起了高层及中层管理人员绩效考核表，落实了高层人员和中层以下人员月绩效考核制。并根据工作实际，及时对高层人员考核内容进行修定完善，使公司月绩效考核得到了落实，有利的推动了公司工作向前发展。

3、做好培训工作：根据公司实际发展的需要，全年共举办各类培训班5次，分别进行了《商务礼仪培训》、《房地产相关法律知识培训》、《法律知识》、《公司管理制度培训》等培训班。参加人员达到了80%以上。拓宽了员工知识，明确了有关职责、制度，为各类人员更好的完成各项工作打下了坚实的基础。

4、做好薪酬工作：今年年初为顺应国家薪酬调整和体现企业薪酬体系合理化，经过对社会用工薪资的社会调查，结合公司实际情况

对公司原有薪酬体系做了完善和调整，出台了适应公司目前发展的薪酬方案并付诸实施。使员工从心底接受了劳有所得，按劳分配的观念。同时也增强了企业的凝聚力，使大家认为公司是一个大家庭，只有大家都奉献力量，xx这个大家庭才会有更好的效益。根据现物价上涨情况、企业之间等实际，在11月底对薪酬进行了调研，为201*年落实新的薪酬方案打下了基础。

（三）日常性事务工作

1、组织落实了公司办公设施、劳保福利、接待等用品的采购、

调配和实物管理监督工作，实行由总经办统一购买制度，在采购中始终做到货比三家，有力的规范了公司日常消耗品的购买程序，节约了开支，保证各部门的工作顺利进行。

2、切实抓好公司的福利工作，在公司领导的关心支持下，分别在春节、端午节、中秋节、内孜节、古尔邦节等节日给每位员工发放了节日礼品。7月份又统一定制了男员工工装套，共计元；女式工装正在联系之中。

3、加强固定资产的管理、维护及购买：公司在本年度购买台式机10台，共计28500元，考勤机一台，共计1450元。采购办公设备、办公用品及墨类耗材费用约为30000元。今年新购卖电脑10台，公司目前所有电脑总数为42台，其中笔记本电脑2台，台式电脑40台，传真、打印机共7台。

4、做好公司客人来访、迎送、食宿、宴请等工作，能够领会领导意图，做到规格标准合理，服务周到细致。切实做好公司招待费、馈赠品登记手续，严格把关，杜绝浪费现象。先后接待公司来客3余次。

5、加强车辆管理。严格按照公司车辆管理规定，合理科学的安排用车，随时检查车辆状况，发现问题及时进行维修或保养，保证了各单位用车正常进行。201*年车保险费用元、养路费元、购买油票元、清洗费用元、维修保养费用约元，停车过路费用（含长途）约元。

6、做好退管工作。公司兼并原xx后，截止201*年11月底退休

职工共计4xx人，离休干部和建国前参加工作老工人xx人。共计xx人。其中xx264人，xx197人。退休工人的管理工作纷繁复杂，而且涉及兼并以后一些遗留工作。做到了科学合理的安排，保证了各项工作有条不紊的开展。

7、加强公司内部卫生管理工作。安排专人定时或不定时的对公司环境卫生、办公桌椅、线路安全以及照明设施，采取定期或不定期的进行检查督促，其中法定节假日必须进行检查。

8、积极主动的做好各项工作。在总经办秘书岗位空岗的情况下，合理的进行安排部署，始终做到早计划、早安排，认真及时的做好董事长安排部署的各项工作。并积极主动的做好房产公司有关公文的处理和其它事务性工作；签订了xx大厦办公设施合同及xx、xxx、xx项目等有关事务性的工作。

二、工作中存在的不足

201*年总经办在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力支持，并取得了一定的成绩。但仍存在着很多不足，主要表现在以下几个方面：

（一）总经办各项工作性质较为繁杂，加之个别岗位空岗，只顾忙于事务性工作，致使在统筹协调方面做到还不够深入。

（二）对个别子公司工作掌握了解得不够深入全面，致使在面对应急问题时，没有及时的指导和帮扶，在对领导参谋决策作用方面还做得的不够。

（三）在公司企业文化发展方面做到不够，团队意识没有体现出来，致使公司人员流动比较频繁，先后共有xxx人办理了辞职手续，且大多数人员均是今年招聘的，给公司带来了不同程度的影响。

三、201*年工作思路及下步打算

201*年已临近尾声，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；

加强管理，促进协调；大胆探索总经办工作新思路、新方法，促使总经办工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！（一）完善制度建设，实现管理规范化。按照“责任明晰、严格管理”的原则，建立起职责明确、管理规范，有利于充分调动员工工作的积极性。进一步修定和完善相关制度，如：新建公司接待制度、公章管理制度、拟对车辆管理制度进行修定完善等。拟计划对公司现有制度印成小册子，确保新入职员工人手一份。

（二）进一步加强员工的技能培训和思想引导工作，努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习及业务培训，强化服务意识与管理意识，明确职责，使各项工作再上新台阶。

（三）加强车辆管理。严格落实车辆管理制度，科学合理的集中派车。对现车辆制度进一步完善，建立起车辆档案，详细记录车辆的维修、保养、清洗、油料、行驶里程等情况。牢固树立驾驶员的安全意识，认真及时做好车辆的日常保养和维护工作，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。

（四）根据总经办现人员情况（现xx人，岗位满员xx人），为了是各项工作具有连续性，拟建立例会制度：总经办建立每月有两次例会制度，各岗位人员按照工作分工认真汇报半月来工作完成情况和下半月工作计划(OA形式)。

（五）建立季度工作备忘录（OA形式）：为了使各项工作达到科学按排，具有保障性。结合总经办现工作实际，从201*年1月起建立总经办季度工作备忘录，确保各项工作达到早计划、早安排；

（六）加强资金管理，坚持“节俭、降能”原则，进一步加强固定资产管理、办公用品的管理工作。紧紧围绕以公司经营工作为中心，服务公司全局为工作主题来开展工作。

（七）加强企业文化建设。积极结合公司现状，采取多种方法搞好企业文化宣传，培养员工以企业为家的归属感，增强凝聚力，大力创造拴心留人的工作环境。

四、建议

（一）建立公司议事制度：对公司一些重大事项或阶段性任务，各部门、子公司按照公司的统筹计划，提前将有关事宜报总经办，总经办统筹按排，做出计划报董事长审批后，按排上会。

（二）规范健全公司组织架构。根据现集团公司、子公司的实际，认真细致的做好公司组织架构、定岗定员定额、工作责、权分析，确保组织架构合理，人员编配科学，职责与权利对称，充分调动一级抓一级，逐级负责制。

（三）加强绩效考核的落实。严防绩效考核流于形式，对绩效考核进一步修定完善，适中增加比例。提高各级的工作积极性，认真组织公司人员对制度再次进行统一学习，加强员工思想认识，做到绩效考勤公平、公正，真正达到绩效考核的目的。

（四）在部门人员少的情况下，分工不分家，及时做好相互沟通、相互协作，在工作中少流于形式，多注重实际。

（五）加强档案管理：建立档案室密集架，按照档案室文档管理规定，集中时间将历年资料归类整理造册登记；并建立健全各类登记本（文件资料存档登记本、传阅登记本等）；确保档案室文档存放整齐规范，查阅资料方便。

（六）积极利用一些时间举办一些积极向上的集体活动（文化娱乐），使大家充分感受到大家庭的温暖，从而提高企业凝聚力、向心力和增强员工集体荣誉感，树立公司形象。

（七）加强中层以上人员的培训。采取对中层以上管理人员在落实好内部各项制度培训的同时，采取分批走出去培训和实地参观的方法，拓宽中层以上管理人员的思维和管理模式。

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