销售员周工作总结
周工作总结(9.19-9.24)
还有一周的就要出实习期,现将本周的学习、工作情况及存在的不足总结如下:一、本周的学习、工作情况:
1、本周又加强学习和整理修改了话术,找到了一种比较适合自己的打电话方法,通过在庞经理和白老师的
帮助进一步完善了话术。下周还要结合实际的工作经验,自己加以总结,在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术,找到更加有效的沟通方式。
2、能自然的跟客户沟通谈话,能做到打了电话后。即使是客户不需要,也能和客户很愉快的完成通话,部
分客户还愿意接受我的传真和邮件,当然快递就不给他了,尽量用前面的方式让他接受。3、寻找客户的时候部分小企业(人数在10人下的)就没必要打电话。4、对托盘缠绕包装机有了深刻的了解,除电器部分外(如何调试)。
5、9.22日到工厂帮忙,学到了很多的知识,懂得了很多。对圆筒式缠绕包装机机械部分有了深入了解,也
是挺累的。通过与工厂张哥的交流,学到了开厂的艰辛和一些值得注意的地方,知道他开厂投了多少钱,厂房房租的价格、设备零部件的部分价格、所用的全部机械设备、以及零件辅助工具的类型、外协加工部分零件价格、所雇佣部分车辆价格、产品完成组装的部分技术及过程、图纸的来源渠道、找工程技术人员的注意地方。还有就是他的部分经营方式和理念。
6、通过工厂的学习除上述外,单从技术角度来说我仅能明白工人层次的知识,技术层次的我看到的太少,
仅是了解。我所谓的明白一件事情是:我能说的出,写的出别人能明白,还有就是我能改进,并且改进了,也试过了,确实好用。
7、在您的讲解下,与客户谈价格的问题也有了一定的学习,但是没用到实践上,没掌握的了。
8、学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的:每天的计划、周、月甚至年的销售计划。二、存在的不足:
1、始终没有碰到能跟我谈价格的客户原因:
根本原因在于不敢同客户谈价格,老是有一种逃避的想法,就像一开始不想给客户打电话感觉一样,不知不觉就丢下了。
电话量在9.21、9.22日不足。
2、还不能更有序的完成计划,规范所计划内容与实际工作结合好。原因:
在书上学习计划知识不够深,没看完。实践太少。
三、下周努力的方向和目标:
1、必须紧急改正有逃避和客户谈价格的想法。
2、详细的、认真的学习跟客户谈价格的注意事项和方法,牢记产品价格等方面的知识。3、努力坚持有计划的工作。
4、必须找到客户与客户谈价格,做到能像话术一样理论结合实践。
济南科特机械工程有限公司销售部:201*.
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本周市场顾客反馈问题及竞争商家的情况针对以上问题对公司的建议与改进的方案总结方案下周工作计划序号1下23事项开始时间完成时间周4任5务678
注:1.务必认真填写周报表,每周五前以邮件形式发给经理。Enmin8@yahoo.com
此表作为市场人员、评比、晋级提升的依据。
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