201*年网络营销部终总结
中锐空气能网络推广部201*年工作计划
忙碌的时间总是过得很快，转眼已是年底。回望201*年5月1日以来的成绩，感觉在网络推广工作上学到的东西不少，无论是在技术方面还是渠道开拓方面都有达到预期效果。下面针对201*年的工作来总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。
工作1、
5月2日正式工作开始，刚过来时接到的工作是网络推广及（初级SEO）
兼站长维护。由于公司刚成立建站等方面当时比较初始，百度等几个较有权威性搜索网站还未正式收录“中锐空气能”、“中锐空气能热水器”等关键词，访问量除本公司外几乎无外来流量，此情况不利于SEO工作，于是起初工作基本是网站改版（与外聘技术员合作进行）。网站整改主要从网站架构以美观、简约性、代码灵巧等入手，为时两个多月的网站整改。融入了多个Flash导航及图片虚拟预览技术！
工作2、
由于网站属于新站各方面比较不足，因此前期工作还在百度、SOSO、天涯问问等大型搜索网站知识问答炒作。百度、SOSO、天涯问问等大型搜索网站知识问答炒作基本采取打配合战与“歼敌战”即回答相关内容问题及自问自答式，此工作要得到福州兄弟姐妹及廖娟帮忙。开通“中锐空气能热水器贴吧”补充“中锐空气能热水器百科”产品资料及“中锐百科”品牌资料。
七月份开始与百度广告合作即百度推广，此期间主要工作是利用站长工具及、网络搜索引擎收入工具及站长统计工具跟踪并调整，力求以最小投入获得最大收货。此期间还观察同行业多个品牌网站各方面数据统计并适时调整网站关键词投入及时间停放以达到最合理的效果。
工作3、在慧聪网、易登网、百姓网、马可波罗网等300多个国内大型信息发布平台发布产品咨询，并进行品牌推广宣传及招商咨询发布。至7月底开始主要工作在品牌推广及招商宣传方面加大力度，同时在多家行业影响力强的网站合作进行网络拓展连接推广工作，成功促成与空气能十大品牌合作及买购网网络连接广告合作，并获得“空气能行业十大品牌”等荣誉。
成果：
截至11月16号为止，仅天涯、百度、SOSO知识问答有关“空气能热水器”、“中锐空气能热水器”、“空气能”等关键性问题解决率基本达到90%，累计网站历史总流量73644，并以每天1000左右的速度在增加；历史累计总访问人数18599人，每天180左右人数在增加；历史累计独立IP访问量达到17728人次，每天170个独立IP在增加。发帖数已经突破201*0，累计网上意向代理并符合招商要求的咨询人数达到200多人。
展望201*
201*年的空气能热水器仍然还是高速吸水的一年，因此201*年将是我们的一个机会也是一次挑战。结核201*年网推效果及同行业其他品牌在网推方面的力度和效果，201*年度网络推广工作及效果如下：1.增加品牌曝光率1.1
在各大品牌搜索网站（如：百度、谷歌）增加其被展示机率体现在：关键词搜索展示方面。1.2
在多个行业较有影响力的新闻网发布软文
体现在：在行业新闻网如热泵快报、暖通空调在线、制冷快报等；新闻资讯类网：慧聪、搜房、中国建材网等；知名新闻网如新浪网、新华网、搜狐网、凤凰网等。（需1人）。
1.3
在人流量大的网站上增加网盟推广体现在：小说网、军事网、娱乐网、购物网、视频网、健康网等大流
量网站针对式弹出产品广告，以增加游客的品牌认知。
2.增加客户品牌认知
2.1
在行业较有影响力的品牌排名网站打广告
体现在：如行业十大品牌网站、知名行业新闻网推荐等。2.2
明星效应带动
体现在：明星代言，图文宣传。2.3
视屏炒作
体现在：DIY一些有趣视屏，如装机趣事、中锐空气能业务员的一天、空气能热水器组装过程、空气能热水器是怎么炼成的等等然后利用各大免费视屏分享网站进行操作（需1-2人）。
2.4
借势进行品牌灌输
体现在：寻找各大知识问答平台有关行业或擦边行业知识问答经行跟帖回答同时融入与品牌有关的内容。（可与软文同一个人进行）
3.网站建设
3.1新建一个热泵商学院网站3.2网站空间扩大3.3网站整改
4.网络推广部201*年费用及人数预排项目百度关键词网盟SEO十大排名网站建设软文视屏合计
费用12万5万人数效果百度首页左边显示前三名铺满各大新闻资讯网1人3.6万15万1.5万3万3万43.5万1人1-2人1-2人5人各大搜索网站首页占有行业有影响力排名前五名丰富网站内容提升网站质量及访问速度每星期行业新闻搜索前五位制作易趣有吸引力视屏并发布于各个视屏网中锐空气能热水器无处不在
扩展阅读：201*年网络营销一部工作总结与规划-陈娟
201*年工作总结与规划
尊敬的领导：
时间过的真快，不知不觉中已经过完了201*年。在网络营销工作中我始终本着为公司创造效益，实现个人职业生涯目标；让自己从一个学者转变成为现在一个讲者，时刻从我做起。在思想上要求不断进步与创新，不断在网络营销这条道路上的实践中尝试与摸索，发现自身的优势与弱点。现对201*年作总结与规划如下:
一、开拓市场，不断创新。营销指标完成情况：
在网络营销部领导与同事的协助下，一部共同完成营销额：599.8万元。相对而言完成全年的营销指标较好，后期仍需更加努力。争取更大的突破，不仅仅是个人的突破，同时团队也需要突破。
但是在此工作建立了一批有价值的客户：
中钢结构(昆山)有限公司化学与力学检测年度合同拜耳技术工程（上海）有限公司灌浆料销售立恒工程技术发展有限公司无损检测中建一局集团建设发展有限公司无损检测青海云天化国际化肥有限公司失效分析上海建工集团灌浆料销售
上海杰弗朗机械设备有限公司设备基础改造项目上海益源贸易有限公司灌浆料销售
上海世博会有限公司结构安全性检测及抗震检测
等客户建立良好与长期的合作关系。共同为各专业建立了良好的对外拓展渠道，使我们的业务市场不断的拓宽。
二、网路营销推广方面，不断提高与学习网站制作能力与美工优化。
网络营销部的每一个成员都在不断的学习与成长，不仅仅是提升了团队的能力，个人的能力也在不断的提升。我主要负责购买的阿里巴巴和一比多B2B平台的电子商铺网站以及中国供应商网、中国制造商网、酷配网、阿土伯交易网、中国招标网、天工网、敦煌网等172个免费的B2B平台的电子商铺网站的更新以及信息发布。每月发布20次“书商商友群发软件”，在发布与更新商铺的同时，团队的美工能力以及制作模版网站的制作能力不断提升。对于网站的信息添加、排版、美工、SEO优化等方面的能力提升较快。
三、在网络营销中，有品牌的营销才是最吸引人的营销。
每个品牌都有自身的故事，在网络营销与网络推广、网
络宣传方面都必须注重品牌建设与品牌宣传，在写软文宣传及网商的故事的时候多注意加强品牌能力建设，多参与网络营销的评选活动。比如：宝冶技术举办的“网络营销达人”评选活动，开展多种方式的培训。对网站设计、电子商务、网站SEO优化等知识的学习进行内部培训，包括网上培训、自学、参加讲座、进修等多种方式，不断提高业务技能。
四、形成业务成单确认制度和建立业绩核算表制度，完成业务合同与资料的整理以及归档工作。
制定了业务成单确认制度，为了培养长期客户与维护好客户关系。完成1-10月份业务成单确认表、1-10月份业绩核算表、1-10月份市场报表、201*年网络营销部成单信息统计表1-10月份等资料的统计。完成网络营销部日常的推广费用的台帐登记、为了更好的控制部门的成本与预算。完善合同以及网络部文件的整理与归档。
五、后期工作方面，不断提升个人和团队的协作能力，建立成为一个狼一样的团队。
（1）网络推广方面：
a、大胆的尝试新的推广方法突破。除现有的B2B平台、竞价排名、软件群发、软文宣传、博客营销、微博营销等。要做好以上推广的同时，尝试做一些视频营销、网盟推广、新闻事件营销、开发公司wap网站、抢先进入移动互联网手机搜索推广等。
b、网站管理科学制度化。统计网站关键词，友情链接，外部链接，死链，以及页面内容的优化，并规划整理成技术性文档，进行长期的跟踪。定期出网站关键词的优化方案或者是调整方案，预计为2个月出一次方案。制定和形成良好的网站管理和推广制度。
c、SEO与网站建设及优化。SEO是必将是新的一年加强学习的新重点。学习更多SEO技巧服务于网站建设及商铺推广以及其他渠道的营销势必是一个长期而又艰巨的任务。不断的加强自己与团队的SEO学习能力和加强。每个营销人员都懂一些SEO的优化。
d、网站嵌入短信和邮件两大全新平台。短信快速发送，无线网与互联网完美结合，无论何时何地，轻松搭建与客户沟通的桥梁，信息时效性的价值淋漓展现，速度营销理想的配套服务。邮件可以立即与成千上万的潜在和现有客户建立起联系，维持一个良好关系，基成本要远远低于邮寄营销。(2)网络营销方面：
a、提高服务意识和掌握客户需求。争取做到与客户沟通中声音甜美、语音语速适中，让客户感觉到你的专业。力所能及的去为客户解答每一个困惑点，尽量在交谈中了解客户的需求，让客户留下最好的印象。
b、加强营销技巧的培训。通过跟单过程的分享，以及每天的早会发现跟单的过程中的困难，通过团队的智慧来解决困难，注重分析掌握客户心理，不断的提高每个人的营销能力的培养。c、整合公司产业进行多元化营销。努力学习公司的每产业及相关专业，争取做一个业务能够拓展公司的另一个业务。把公司的业务打造成为一条产业链，进行二次营销和全面营销。
d、培育一批优质客户建立长期的合作关系。除了前期良好客户资源的整合之外，我们还必须发展一批优质客户，作为我们的渠道销售。除了对于区域进行划分之外，可以和多家公司建立长期有效的合作共赢的关系。
e、主动出击寻求新客户。我们可以通过招标网的良好合作，主动去联系一些前期未开标的项目进行跟踪，还可以通过自身的网络收集来增加客户资源，进行营销。（3）团队建设方面：
通过良好的绩效考核机制的建立，设立内部竞争机制，净化团队竞争环境，可以保证团队质量的持续提升；而此项机制的建设中，“优胜劣汰”是提升团队素质最为有效方法之一。
日常销售跟进及管控：推动团队建设的全面完善。团队日常销售跟进及管控的有效措施包括以下几个方面：1、日常销售报表的实施；2、阶段性工作汇报制度的建立；3、定期工作例会的开展；4、团队人员场所管理的强化；5、合理销售目标的设定与管理。注重团队的协作能力和团队精神的培养。团队的每个成员的分工要明确，根据每个人的特长来发挥优势，工作每个的环节都很重要，时刻从工作中细节做起，培养一支既有能力和团队精神的队伍。
网络营销一部陈娟201*年11月7日
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