201*年培训机构年度工作计划
201*年度工作计划
一、本年基础工作：
1、广告的设计、制作以及投放；2、网站的设计、制作、维护和宣传；3、乐园动态的编写和网站的更新；4、利于乐园发展的各类机构的协商合作；5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新；6、讲座的多样性和专业性；
7、全年招生和各月招生计划的制定。
二、本年主要工作内容：
1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万，计划招收新会员人数140-170人。
2、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。
3、建立乐园内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。
4、建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研（工作出发点）、竞争对手（工作参照点）、合作机构（互利合作），市场定位，产品，价格，促销类活动。对外（商业媒体合作机构）的接待服务标准、话术应对技巧。5、新乐园网站开通，及时更新最新内容；6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。
7、加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展乐园宣传平台。
9、前半年策划1--2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等增加社会曝光度，为后期合作建立基础。
10、联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。
三、市场部存在的主要问题：
1、市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。
4、各类客户数据库还未建立完善，无法未充分利用已有客户资料。6、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升!
四、201*年各项活动数据：
乐园小型公益讲座30-50场，招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140-170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1-2名，新增训练师8-10名（包括新园）。
扩展阅读：201*年下半年培训部工作计划
湖南省环保社团联合会201*-201*年度下半年培训部
工作计划
培训部201*-9-30
湖南省环保社团联合会成立不久，工作开展已接近正式运行阶段。作为联合会不可或缺的部门之培训部的工作也将整装待发。我们将工作重点集中于各社团之间的交流与沟通，专业技能与知识的学习，户外实践活动的开展。在此，我部门将从部门定位及宗旨、职责及具体工作开展三个方面对201*年下半年工作计划进行具体阐述。
一、
定位：培训部是在了解湖南省各高校环保社团的需求之前提下，通过各种培训提高湖南省各高校环保社团及其成员在团队融合、项目策划组织执行等各方面的综合素质，营造良好工作、学习、交往、交流氛围，创建交流与资源共享平台，达到湖南省各高校环保社团及联合会在提升自身综合素质的同时达到共同发展的目的。
二、
职责：根据实际情况设计培训模式，开发适合社团及联合会的培训课程，着实负责培训项目。
三、①
工作内容：
加强联合会之间、各社团之间及各社团与联合会之间的交流与合作。不定期开展各种交流活动，使湖南环保这个大集体在经验交流、互相学习、互相合作的同时增强感情。
②在通过各种方式交流的同时用善于发现的眼睛了解各社团及联合会的需要，针对需要对社团及联合会进行培训，同时尽力提供各种软、硬资源。
四、①
工作开展计划：
娱乐活动：1、联合会会议开始前通过破冰游戏等使会场气氛更活跃，便于之后的工作开展。2、农家乐、素质拓展、联谊3、户外活动：定向越野、爬山、徒步等4、生日会或者欢送会。
②技能培训：1、对象：社团代表，联合会成员。2、方式：理论（资料的发放，技能的讲解），实践。3、内容：社团、联合会及其成员的综合能力。
③交流内容：社团活动经验、环保热门信息、社团文化、近期发生的开心的事情、关于绿色营等等
五、
半年度日程表
201*年十月份：
主要目标：联合会成员之间的融合
内容：1、联合会会议开始前通过破冰游戏等使会场气氛更活跃
2、个人成长的分享：时间管理，目标分析之类的
十一月份：
主要目标：社团之间融合，在交流过程中发现社团的需求内容：1、王家湾联谊活动2、风景区座谈会
十二月份：
主要目标：基本技能与相关项目组培训，其他活动的开展内容：1、环教、宣传技能、户外知识的分享会2、环保老人经验交流3、项目的相关培训201*年一月份：主要目标：社团间感情升华内容：1、学期总结
2、下学期工作需要根据各高校环保社团及联合会的计划进行安排
培训部201*-9-
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