先进个人材料1
先进个人资料
“我没有文化，没有什么心得和高招，我只是把电信的事情始终当做自家的事情做，我真的也没什么好方法，除了上门就是上门，反正按照自己所辖的网点，挨家挨户的营销，说实话现在的农村各类套餐确实还挺优惠的，只要跟用户解释清楚一般用户都能够接受，只有天天在外面跑，去一次不行再去，反正有机会就不放过，尽最大能力争取到每一个意向用户”。每每问起****电信支局业务发展好的经验时，支局长***总会这样“憨厚”的回答。然而，正是这个没有文化的“支局长”，却在CCG行动中移动业务完成80%、宽带完成200%，取得了丰硕的战果。
201*年3月份恢复支局建设以来，***同志积极响应企业“建功立业促发展，到基层成长成才“的号召，主动申请就任****电信支局长，负责支局全面工作和管理。****电信支局在****同志的主持下，在企业生产经营工作中一直发挥着极其重要的作用，取得了积极的效果。该支局一直以来自觉遵守企业生产管理制度和业务规范，做好客户服务和支撑工作，加大渠道建设和业务发展力度，取得了优异的成绩，也得到了上级领导的肯定。经过开年以来全支局电信员工在***局长的带领下艰苦努力，客户满意度逐渐提高，客户投诉率比往年下降，业务发展环比显著增长，业务收入增幅接近目标值；天翼3G网络覆盖了全镇，新CRM等系统割接上线，为后续发展确立了网络优势和IT支撑基础。
服务先行，口碑制胜。CCG行动进行的如火如荼，“白加黑”、“五加二”成为日常工作的真实写照。***作为重安电信支局长，又兼CCG行动的突击队队长，全面负责****镇、****镇、****镇等几个支局自然村寨的营销战场。为切实有效地加快业务发展，提前完成任务，***从不放弃任何一次营销机会，没有赶集日时，便与路演队员转入“扫村”的营销宣传，并通过各种社会关系找到村委会领导了解情况，利用行政力量发展业务。深入农村检查电信发展状况，多次与各乡镇政府相关领导沟通，了解到各乡镇28个自然村的电信用户占有率和经济状况，农副产品滞销。有一天，在***村***了解到**村作为****镇早熟蔬菜种植示范基地和鸡、鸭等家禽养殖示范基地，去年因为没有市场信息及时导向，早熟蔬菜和家禽等没有及时外运造成大部分农户经济损失严重。201*年1月，中国电信公司推出了很好的宽带新村政策，****电信支局局长***马上找到天堂村委书记和村长，向他们讲解中国电信天翼信息传递的优越性，并向他们推荐中国电信宽带新村的十项功能，村支书及村长听到这些信息后，支书与村长立即与中国电信达成互助协议马上行动起来，**村委书记及村长和***带领*****电信营业人员主动走到***村田间与农户讲解中国电信业务及功能的优越性（预交话费送手机，预交话费送话费，宽带新村用户全村互打免费等），进村入户宣传营销，由于有些农户对中国电信天翼手机、宽带等信息不是完全了解，吴松不畏烈日酷暑，每天亲自下到农户家里讲解宣传。让天堂村的致富信息能走出去，通过坚持不懈深入天堂村宣传和发展电信业务。中国电信在天堂村赢得了农户的认
可，为***村的信息化致富战略铺平的道路。****村的宽带新村工程于201*年1月12日完成并投入使用，手机用户新增了85户，宽带用户新增了17户。****村通过中国电信宽带业务引领种、养殖业走上快捷，高效市场信息化的道路，之后***就用以上的方法找到村里面领导攻下了一村又一村。中国电信以融合发展实现农村市场的有效占领势在必行，此为主动求变、动则有利。由于CCG行动以来，***就泡在宽带新村和发展业务上，他顾全大局，不计较个人得失，用自己的实际行动感召身边员工，没有休息日，常常忙得连饭都顾不上吃。既是队长又是后勤保障员的他，日复一日任劳任怨地认真完成各项工作，每天回到家里都疲惫不堪，但第二天又继续默默地付出，大家和小家不能兼顾，很久都没有顾及妻儿老小了，***为了大家舍小家，为了电信的发展，为了电信能在农村市场抢占到制高点献出了自己，为CCG行动D1阶段的工作做出了贡献！
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迎峰度夏先进个人申报材料
***，配网中心供电抢修班班长，中共党员，大专文化。该同志敬业爱岗，无私奉献，在任配网中心供电抢修班班长这一重要的岗位上，率先垂范，兢兢业业，任劳任怨，以实际行动谱写了一曲电力职工的赞歌。
***同志政治立场坚定，思想上始终与党中央保持高度一致，不断加强党的理论的学习，提高自身的政治思想素质。日常生活中，积极参加配网中心党支部组织的各项学习活动（任支部群工委员），始终坚持用马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”的重要思想武装自己的头脑，指导自己的工作生活，处处以一名共产党员的标准严格要求自己，真正发挥了一名共产党员的模范带头作用。
配网中心供电抢修班是***电业系统最早实行供电服务承诺的班组，担负着**市沙河以南一百多公里配电线路和400多台公变、300多台自变和70多台真空开关及其它配电设备的抢修、维护和倒闸操作任务，同时担负着用户报修和通知重要用户停电的工作。
由于配网中心供电抢修班所辖区域重要用户比较多，又是我市党、政、军首脑机关所在地，所以对抢修班的工作有很高的要求，工作上稍有疏忽，就会造成很大的政治影响。***同志深知自身工作的重要性，凭借敏锐的政治敏感性和责任感，积极、细致的编写各种事故予案和应对措施，并编写了倒闸操作作业指导书和线路故障寻线作业指导书。从而，以细致的工作方法带领本班组以零违章、保零事故，确保了今年迎峰度夏工作中未发生一起违章现象和任何人身、设备故障。他一丝不苟，精益求精，全身心的扑到工作中，为我公司安全稳定作出了自己应有的贡献。
今年的夏天来得特别的早，也特别的猛，***同志带领抢修班及时启动迎峰度夏予案，在人员紧张和抢修任务特别重、特别急的情况下，他身先士卒、率先垂范，积极的参与到抢修中去。在6月份，他曾经连续坚持奋战在工作岗位上三天三夜，和抢修班的同志们一道抢修和工作，最终还是在班组人员的劝嘱下“班长，您回家休息一下吧，您就是铁打的也该休整一下了吧，您放心我们一定好好干，付出最大的努力把工作干好，您就放心吧，您赶紧回家休息一下、换换衣服再来，要不然嫂子该有意见了，好吗”。就这样他才拖着疲惫的身躯回了家。第二天，同志们又见到了一个斗志昂扬的他满怀激情地投入到工作中去了。前两天听说他那口子送他个别号‘***’，愿‘**’精神激励着我们每一位员工，为我公司两个文明建设奉献自己的光和热。
在为客户服务方面，他秉承“以用户为上帝、急用户之所急、想用户之所急”的服务理念，处处为用户着想，为我公司所公布的优质服务承诺作出了实践，添了光、争了彩。
7月15日，**路一炒砂厂正在生产高峰时，突然停电，接到用户报修电话后，他立即带领抢修人员赶到现场，通过检查发现他们是自变，不属于我们的维修范围，但是听该厂工人介绍说‘如不及时供电，设备和材料都将报废，造成不可限量的损失’，看到该厂厂长焦急的神情，他本着急用户之所急，想用户之所想，处处为客户服务的原则，立即请示了中心领导，经同意后，马上帮他们进行检测、测试，经过两个多小时耐心而紧张地抢修，终于恢复了供电，为该企业挽回了几万元的经济损失，厂长眼睛里含着感激的泪花说：“电力工人真是我们大家家心目中的活雷锋啊！太感谢了！”
在班组建设方面，他坚持“以人为本”的原则，开展各项工作，建立健全各项规章制度和记录，确实做到管理有痕迹，事事有记录。按时开展民主生活会，及时了解班组员工的生活、工作情况和思想动态，对一些事故苗头做到早预测、早发现、早治疗，杜绝了故障和事故的发生。在人员生产技术培训方面，他利用今年省技术帮扶专家到来的大好机遇，坚持开展对职工的培训，请来帮扶专家抽时间，利用生产间隙对抢修班的同志们进行一些业务技术上的培训和指导，并广泛开展‘传、帮、带’等优良传统的传承活动，确实起到了明显的效果，使广大员工都从思想和行动上表达出了‘作为生产一线人员，扎实的基本功、丰富的操作经验、是正确果断处理事故和保护自己的最坚强的屏障’的这种安全生产理念。
8月份，由于公司党总支开展了‘两个援助’活动，从人力上给予了抢修班极大的支持和帮助，使得抢修班得以喘息的机会。但***同志一方面对公司的支援表示感谢，另一方面又利用这喘息之机和抢修班的人员对前一段时间内所出现的各种故障进行分析和研究，怎样才能降低故障发生频率和更可靠、更行之有效的保电保电措施又成了他们的新课题。经研究分析发现是由于设备老化和经历了酷暑洗礼的原因才发生的结果，他立即向中心领导汇报，并主动请领了消缺任务，更换低压隔离27组、更换已经严重危及到安全运行的低压导线500多米，为我公司完成供电可靠性打下了坚实的基础。
今年迎峰度夏期间，***同志带领抢修班的同志们共完成抢修任务1652起、倒闸操作68次、接听报修电话5000余次、出动车辆2300多次，未发生任何情况，出色地完成了今年迎峰度夏工作及领导安排的其它工作任务。他用他骄人的战绩和辛勤的汗水，换取了广大用户光明、清凉的一夏，赢得了用户的赞许和表扬。他这种从“一强三优”目标的提出到“三个十条”的大力落实，“让客户满意，让政府放心，让社会赞誉”的优质服务工作目标，到牢固树立优质服务是电力员工的生命线的情况下，不骄不躁保持冷静自然的必不可少，最重要的还是加压前行，乘势而进，努力向优质服务最高峰冲剌，只有工作更细一点，标准更高一点，服务更深入一点，工作更贴近一点，才能赢得更广泛的社会支持和群众支持，才能在今后向前迈进一步。“服务永无止境”是他的口头禅；吃苦在前，冲锋在前，决不落后，把以后的每次抢修看作是一个全新的考验，关键时刻冲上去，是他的工作准则；认真对工作中发现的问题，积极整改，举一反三，查漏补缺，严格按照我局“三个十条”规定，“努力超越，追求卓越”，继续向最高峰冲剌，是他的目标。他的这种工作精神和态度值得我们大家共同学习和探讨！
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