工商局201*年业务工作情况汇报
工商局201*年业务工作情况汇报
今年以来，我们立足“一黄一蓝”经济区建设，紧紧围绕开发区党工委、管委会工作重点，创新执法，创优服务，创树形象，争创一流工作，为推动现代化、国际化高效生态滨海新城建设做出了积极贡献。现将主要业务工作情况汇报如下：
一、不断完善服务措施，提高服务水平，促进全区经济社会又好又快发展
（一）大力开展招商引资，积极服务地方经济发展。今年，我们把招商引资作为服务全区经济发展、工作力争上游的重点工作，列入重要议事日程，积极行动，开展了全方位招商。一是调整组建了由主要负责人任组长、班子其他成员任副组长的招商引资工作领导小组，并组建了两个招商小分队。层层分解落实招商任务，形成了以招商办牵头，全局上下共同参与的局面。二是采取“走出去”的方式进行招商。今年3月份，分局主要负责同志联合开发区招商局，带领分局招商办公室人员到上海卢湾区开展招商活动。6月中旬，分管局长和一名副局长带领专职招商队伍，赴广州、东莞、深圳、珠海等地，通过当地工商机关邀请数十家企业，召开专题招商洽谈会。11月初，分局联合区个体私营企业协会，率领开发区6家企业赴台湾开展专题对接招商。目前，分局已成功引进3个大型项目落户，其中过十亿元的项目两个，总引资额25.6亿元。
（二）改善服务态度，提高服务质量，全区市场主体健康迅速增长。认真落实省、市工商局关于“一黄一蓝”经济区建设的一系列优惠政策，支持、鼓励新能源、新材料、新技术的先进制造业和物流、文化、金融、商务等现代服务业的发展。截至目前，新注册登记各类企业216家，注册资本（金）13.87亿元，分别同比增长20%和29.37%；全区企业总数达1261家，注册资本（金）96.57亿元。新登记个体工商户660户，资金数额7063.09万元，分别同比增长18%和29.37%；全区个体工商户总数3641户，注册资金总额23.53亿元。
（三）大力培育发展股份制企业，为企业上市创造基础条件。我们选取了16家企业作为培育发展对象，坚持“特事特办、急事急办”的原则，坚持做到任务到所、指标到人，对具备条件的企业跟踪服务、上门指导，为企业做大做强、上市融资打牢基础。截至目前，共培育发展股份公司9家，其中已注册登记？家。
（四）大力实施商标战略，驰（著）名商标和国家地理标志证明商标争创工作成效显著。年初，选取10件商标作为“省著名商标”的培育发展对象，5件商标作为“中国驰名商标”的培育发展对象，选取5个知名度较高的地方特色产品作为国家地理标志证明商标候选名单，把指标任务落实到有关科室和工商所，每两周调度一次工作进展情况。通过责任到人，定点帮扶等措施，xx有限公司“xx”牌商标、xx有限公司“xx”牌商标成功认定为“省著名商标”。
（五）扶持企业拓宽融资渠道，促进企业加快发展。通过与金融机构协调、沟通、争取优惠政策，帮助企业办理股权质押、动产抵押和钢架结构抵押等，切实为企业解决发展资金的“瓶颈”问题。截至目前，共帮助13家企业融资5.65亿元，为全区中小企业化解融资难问题提供了范例，受到广大企业的好评和欢迎。
（六）广泛开展诚信创建活动，全区“守合同重信用”企业不断发展壮大。举办了两期“守重”企业培训班，邀请省、市局领导和高校老师授课，向广大企业传授争创“守重”企业的意义、措施和方法，提高了广大企业对争创“守合同重信用”企业工作的认识，在全区营造了诚实守信、守法经营的良好局面。今年，全区有2家企业被新认定为省级“守重”企业，10家企业被新认定为市级“守重”企业。同时，配合市工商局对辖区内去年1家国家级、15家省级、36家市级“守重”企业进行了年度审验，年审通过率达95%。
二、强化监管执法，积极营造公平公正、竞争有序的市场环境
（一）狠抓食品安全监管，维护安全健康的消费环境。一是强化对食品经营人员的教育培训。今年3月31日，在金辉大酒店三楼会议室，组织全区250多家食品经营业户进行了食品安全知识专题培训，分局和各工商所、各工商所与片区监管人员、监管人员与食品经营业户，层层签订了食品安全责任书，形成了权责一致、上下一致的食品安全责任体系，增强了广大业户自觉依法经营、诚信经营的意识。二是
出资15万元印制了各类食品安全信息资料，采取“分片管理、责任到人、逐户指导”的方式，帮助业户健全、完善食品安全各项制度。目前，全区280多户食品经营业户全部完成了食品安全“四项制度”、“三条线”标准和“一票通”的建立，制度落实率达到了100%。三是针对流通环节食品安全，及时开展了对滥用食品添加剂、非法添加“瘦肉精”和“塑化剂”等违法行为的专项整治，将查处情况通过电视台、网络、公告栏等方式向社会公告，净化了全区食品经营环境。四是组织执法人员深入5所中、小学校开展食品安全知识讲座，增强中、小学生对假冒伪劣食品的识别能力，有效预防了校园食品安全事故的发生，受到师生们的欢迎和好评。五是从8月中旬起，我们把食品安全监管的工作重心转向农村，分局为各工商所配置了手提电脑、扫描仪和照相机等设备，辖区人员在农村即可现场办理营业执照，实现了登记关口前移，服务重心下沉，真正做到了让业户少跑腿、不等待、少烦恼，起到了事前介入指导的作用。对贫困户、老年人、残疾人等特殊群体，减免所有工商登记费用，实现了办理证照的“零成本”。通过三个多月的工作，辖区农村食品规范经营得到了明显改善，办证率提升到98%，农村食品市场步入了日常规范监管的轨道。在市工商局和市食安委组织的食品安全监管工作考核中，上级领导对分局食品安全监管工作给予高度评价，充分肯定了分局的工作成绩。
（二）强化市场监管，营造规范有序的市场秩序。一是针对全区建筑市场存在的建材质量、资质挂靠（出租、出借、
出让）及与群众生活密切相关的日用消费品质量等，加大监管力度，通过抽样检测、资质抽查、现场勘查等措施，重点查处了一批违法案件。二是积极开展了无照经营、建筑市场、烟花爆竹市场等专项整治行动，对于无照无证经营行为坚决取缔，检查经营业户400多户，下达责令改正通知书50多份，有效地规范了市场秩序。三是对全区涉及危险化学品生产、经营企业及氯化钙生产、销售企业进行了全面排查整顿，共查处6家涉危无照违规企业，对全区无证或超范围经营18家氯化钙生产、销售企业下达了限期整改通知。四是狠抓了格式合同违章违法行为的查处。我们把查办格式合同违法案件纳入重点工作目标，指定专人查办，收到明显成效。截至目前，共立案10起，结案8起，案件涉及房地产、医药零售、健身娱乐、酒店服务等行业，有效保障了消费者合法权益。五是严厉打击仿冒侵权商标行为。先后三次联合名优酒类生产厂家对酒类市场进行清理整顿，以仿冒问题比较集中的超市、批发点、酒店为中心，共查处仿冒XX酒等7个批次18.2万毫升，案值4200余元。六是严厉查处整治了民间非法融资机构。在深入调查摸底、掌握第一手资料的基础上，我们会同金融机构对12家无证、照非法从事高利借贷行为的机构和个人立案查处，中止了非法借贷行为，整顿了全区金融秩序，维护了企业的合法权益。
三、201*年工作打算
一是要根据省、市局的部署，统一出台落实服务市场主体发展的优惠政策措施，积极培育各类市场主体，特别是培
育发展股份制企业，争取全年发展股份制企业15家。二是认真落实“三个一批”的品牌创建规划和帮扶机制，选取全区目前已投产的20家较大型生产企业，对已使用商标靠上指导，加强培育，完善措施，力争新增1件“中国驰名商标”，2件国家地理标志证明商标，2-3件“山东省著名商标”。三是到全国一线大、中城市的核心经济区，通过工商行政管理机关牵头，联络接触一批高科技、新材料企业，争取全年引进3-5家大型企业落户我区。四是狠抓食品安全监管，把创建食品安全放心街道、社区工作真正落到实处，确保不发生食品安全事故。
二○一一年十一月十八日
扩展阅读：201*年xx市工商局语言文字工作自评报告
xx市工商局语言文字工作自评报告
近几年来，我局在市语委的指导和支持下，按照《中华人民共和国国家通用语言文字法》提出的目标任务和要求，进一步完善系统内语言文字管理机制，提高全体干部的语言文字水平，加强对相关社会用字的监管力度，积极推动语言文字的规范化、标准化和普及化，为不断巩固提高普通话和规范汉字在社会语言生活中的主体地位作出工商部门应有的努力和贡献。现将开展工作有关情况报告如下：
一、以宣传教育为抓手，进一步增强语言文字使用的规范意识
一是深化学习认识，加强教育培训。我局组织全局干部认真学习语言文字相关的法律法规，领会基本精神和规范要求，充分认识规范语言文字的重要性，从而提高广大干部文明用语、规范用字的自觉性。同时，将干部队伍普通话培训和使用规范汉字纳入我局教育培训计划，加强对新进人员和其他尚未通过普通话水平测试的干部的培训，201*年以来，全市系统举办直接或间接涉及语言文字类培训班216期，培训人员达3958人次。新招录的57名公务员全部通过普通话水平测试。
二是丰富活动载体，加强规范引导。我局紧紧抓住建国六十周年、“创业服务年”、建党九十周年等各类活动的契机，进一步拓宽和丰富开展语言文字活动的载体和平台，充分利用系统局域网、工作简报、向报刊投稿等宣传媒体积极宣传相关知识，及时反映我局组织开展语言文字工作的最新动态，同时依托征文活
动、写作竞赛、演讲比赛等生动活泼的活动载体，不断提高全系统干部文明用语、规范用字的积极性。两年来，我局分别举办了建国六十周年演讲演唱会、“我与创业服务年”征文比赛以及组织排练语言类节目《红盾情怀》，参加全省工商系统庆祝建党90周年文艺汇演等活动，进一步浓厚了局机关使用普通话及规范汉字的氛围。
三是扩大社会宣传，加强推广应用。我局大力推广普通话应用，在主要窗口和公共场所张贴宣传资料，利用注册大厅和各工商所受理大厅的显示屏滚动播出使用普通话和规范汉字的宣传信息，尤其是在受理窗口、引导台、信访接待室等对外窗口均放置了“请讲普通话、请用规范字”的宣传台牌，大力营造人人讲普通话的语言环境。严格要求干部统一使用普通话，并对前来进行企业名称登记和广告登记的经营者做好宣传工作，使讲普通话、写规范字成为一种交往习惯。
二、以制度建设为根本，提高全体干部语言文字应用水平第一、落实语言文字制度，明确工作目标要求。首先，我局为加强对这项工作的领导，成立了专门的语言文字工作领导小组，由局党组成员、副局长担任组长，办公室、消保局、注册局、商广科、个体科等负责人及各县市区局主要负责人为组员，明确专门的联络员，具体领导与协调指导全市系统语言文字的规范化工作。其次，我局按照市语委的要求，专门制定下发了x市工商行字201*25号文即《关于成立xx市工商局迎接国家二类城市语言文字工作评估领导小组的通知》以及26号文即《xx市工商局迎接国家二类城市语言文字工作评估方案》，从加强领导、
严格要求和强化管理三个方面，对全局干部说普通话、写规范字提出了明确的要求。
第二、推进基层工作模式转变，加强“七大机制”建设。我局从201*年9月起，以加强和规范基层的“硬件”和“软件”建设为切入点，从“七大机制”建设着手，全面提升基层工作的规范化程度和水准。
这“七大机制”内容包括：办公条件优化机制、内部管理制度机制、巡查监管责任机制、执法办案规范机制、党建工作提升机制、经费使用保障机制、绩效考核评价机制。这些内容基本函盖了基层分局制度化、规范化、程序化、法制化、建设的各个方面，在全省工商系统属于首创，受到基层的欢迎和国家工商总局、省工商局的充分肯定。
第三、推行“说理式”法律文书，增强“柔性”执法。为贯彻“以人为本”的执法理念，充分说理，以理服人，提高行政执法的效果，我局下发了x市工商法字201*6号文《xx市工商局“说理式”行政处罚案件质量评查评分标准（试行）》和x市工商法字201*9号文《xx市工商行政管理执法用语规范》。要求办案人员在执法过程中营造和谐的执法环境，以民主平等的态度和方式，向当事人讲清法理、事理、情理，给予当事人人文关怀。为规范法律文书，专门制定了《基层工商机关常用办案文书规范制作与立卷归档简明手册》。对文书的文号简称、用词用语、段落层次、结构序号等都作出了规范要求。
第四、严格公文写作标准，提高机关公文水平。我局通过组织学习、开展培训、加强审核等方式，把公文文种选择是否恰当，
行文形式是否准确，文件格式是否规范，公文结构是否清晰，语言表述是否准确等作为公文写作和审核的重点，确保公文格式正确、规范。在公文处理上，力求观点明确，结构严谨，文字简明，合乎逻辑，符合语法和修饰。今年以来，我局办公室针对各县市区工商局、各职能科室上报的政务信息编写每月一期的《政务信息情况通报》，除统计报送数量外，着重对政务信息的撰写质量进行点评，督促各部门信息员在上报办公室前，加强政务信息文字内容的审核，提高机关公文水平。
第五、规范日常用语用字，提升对外形象。在各类会议、活动和公共场合中，市局领导带头使用普通话，并要求干部在接听来电、窗口接待、信访接待、监管办案等各项工作中严格执行用语标准，除有特殊需要外，一律使用普通话。市局的名称牌、指示牌、宣传栏以及注册大厅电子显示屏幕字体规范清晰；市局各类会议中如需会标，统一由办公室把关审核并定制；市局干部名片由办公室统一印制，避免不规范的字体及表述；市局文件及各类信息由专人负责审核、专人排版、严格把关，确保用字用语规范，提升我局对外形象。
第六、纳入季度考核，建立长效工作机制。我局将各部门的公务员普通话测试成绩与部门考核相挂钩，不断完善对语言文字工作落实情况的考核制度，把语言文字规范情况、普通话达标情况作为部门和个人季度考核的重要指标，由办公室、监察室组成检查小组，通过定期检查、电话抽查等多种形式加强对各部门特别是窗口部位的监督检查，发现问题及时纠正。
三、依托监管职能，进一步加强对社会相关用字的监测和整改
我局把语言文字工作与工商行政管理工作紧密结合，在做好本职工作的同时加强对社会规范用字的宣传和监管。
严格企业名称登记，堵住企业名称不规范用字的源头。根据国家语言文字相关法律法规和《公司登记管理条例》、《企业名称登记管理条例》的规定，我局注册局在名称登记上严格把关，要求企业填写登记表格时使用规范汉字，不得使用“洋”名称和含义不清、没有积极意义的名称，严格以国家通用语言文字作为基本的用语用字核定企业名称、经营范围等登记事项。对申请使用的企业名称不规范的，严格按照国家局和省局名称登记的要求引导申请人进行规范。每个季度，抽取一定数量名称核准材料档案进行一次检查，不定期地通过电脑对名称登记是否规范进行抽查，保证核准的企业名称符合规范用字的规定。
严格户外广告审批，将广告用语用字纳入日常监管。我局商广科严格按照《广告语言文字管理暂行规定》的要求，严把户外广告登记审批关，强化广告用语用字规范。召集辖区广告企业开展广告用语用字培训，要求企业建立自查和承诺机制，广告用语清晰、准确，用字规范、标准，内容符合社会主义精神文明建设的要求，严禁含有不良文化内容。加强对互联网、报刊、杂志、户外、印刷品等广告的监测，发现广告用语用字不规范的及时处理；完善日常巡查制度，加强对各类广告特别是不需要登记的广告的用字规范监督。
开展牌匾规范整治，加大对社会用字行政执法力度。去年以来，我局多次组织执法人员对全市范围内的企业牌匾、门店标牌等社会用字进行清查。重点清查错别字、超出法律法规规定允许范围的繁体字、国家已废止的异体字和不规范的简化字、国家已废止的印刷字形以及其他不规范的文字。全市开展专项执法行动8次，检查牌匾1012块，纠正使用不规范字门店标牌等70余处，进一步深化了对社会用字的长效监管。
四、存在的不足和今后的打算
我局的语言文字工作在党组的重视和上级领导的指导下，取得了一定的成绩，同时也存在着一些不足，主要表现在：（一）少数地方的少数领导对全面推进语言文字规范化的重要性认识不足，未能真正摆上与其他工作同步发展的位置，一般性号召多，具体措施偏少。（二）部分职工对语言文字工作的认识不够全面，语言文字规范意识、应用能力和人文素养有待提高，少数职工对外交往中使用普通话还不过关。（三）相对来说，强调规范使用文字形成文件材料多一些，而全面推广使用普通话仍存在薄弱环节。（四）推进语言文字规范化、标准化虽然做了不少卓有成效的工作，但收集材料，总结推广典型不够。
语言文字工作是一项长期的工作，我们要积极行动，热情参与，全面推进规范语言文字工作。在今后的工作中，我局将从以下几方面进一步改进和提高。
（一）努力营造扎实推进语言文字规范化的浓厚氛围。以这次督查考评为契机，加大宣传力度，在领导、科室人员桌上摆放讲普通话、用规范字的提示牌，在公共场所制作张贴宣传标语，
精心安排并制作参与市里推普周广场活动展版，让机关人员及上门办事人员感受推进语言文字规范化的氛围，增强积极参与的意识和主动性。
（二）把握重点方面，提高工作实效。文件材料规范用字重点放在审核把关及加强培训上，办公室、注册局、法规科、商标局、广告科等承担文件材料审核把关及证照发放的职能部门，加强人员能力培训，增强责任意识，确保行政效率。涉外联系的窗口单位着力做好推广使用普通话工作，提高交往能力和工作效能。
（三）加强规范安排，坚持常抓不懈。进一步把全面推进语言文字规范化摆上十分重要的战略地位，作为提高工作人员文明素养、履职能力、提升形象的重要内容，落实年初有强调要求、年中有检查、年底有考核的工作格局。确保这项工作任务明确、目标清晰、不断取得阶段性成果。
（四）系统上下联动，形成工作合力。充分发挥垂直管理的体制优势，加强市局与县市区局在推进语言文字工作规范化方面的协调配合，进一步完善市局与县级局之间的文件材料逐级审核制度、联席会议讲评制度、社会相关用字督查制度和考核评比制度等工作机制，把看似“虚”的工作做实，把事关长远发展的要事做好。
（五）注重成果积累，不断总结提高。事关推进语言文字规范化的安排部署、督促检查、取得的成效等原始材料，要明确专人收集、整理和妥善保管，定期不定期向本局领导机构及上级相关部门汇报交流，及时总结成功经验，查找薄弱环节，整改存在
问题，并不断创新工作理念和方式方法，提升推进语言文字规范化的实际水平。
随着形势的发展，语言文字规范化的要求将越来越高，我局将一如既往地把语言文字工作作为推动社会和谐发展和加强精神文明建设的重要内容，不断提高语言文字规范意识和水平，进一步深入开展语言文字规范化工作，为推动我市语言文字工作更好更快发展作出新贡献。
二一一年八月二十二日
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