我愿为石化献青春加油站员工先进事迹
我愿为石化献青春
商丘分公司睢阳区归德路加油站
我是一名普通的加油员，我爱我的岗位，加油站朝朝暮暮，风风雨雨，它与我结下情思在一朝一夕，说也说不完，我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳；傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬，风霜雨雪，我拥着勤劳的双手，温馨的情意，使每一位顾客匆匆而来，满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机，他们奔忙穿梭，绘制着工农业生产的蓝图，使我们的爱心像春风，把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪，我骄傲，因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机；是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙；是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪，没有它很多事情就会瘫痪，别瞧不起自己胸前佩带的石化标志，正是他赢得了顾客的信任，小小加油站，人生大舞台，金光闪闪的石化标志，在我的心中是那样的神圣而庄严，我感到它似一首无字的诗歌，似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业，作为一个面向社会服务窗口，在市场竞争激烈的今天，要想占领市场，除了靠过硬的质量，足够的数量，还必须靠优质的服务，和良好的经营来赢得客户。服务是窗口，也是一门艺术，服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天，我正在为客车加油时，来了一辆卡车，载满层层蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而来，正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道：“不给他加油，让车赶快离开。”这时我定好加油抢，不顾一切的急忙帮乘客关上车窗，当时拉蜂的卡车司机大声嚷道：“管你们什么事”。我相互劝阻着，说实在的，我更怕这些蜜蜂，真想把司机打发走，因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”当客车离去后，我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人，那饱经风霜的脸上带着惆怅，声音沙哑并带有南方口音恳切地说：“你们这能不能给加点油，别的地方都不给加”。听到这我心里矛盾极了，还没来得及多想的情况下，我只想到了企业的形象，想到了我们是企业的窗口，想到了加油员的职责，就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂，使我异常害怕，说来也怪，怕啥有啥，突然间我的脸部左侧向针刺了一样，我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了，我坚持把油加好，才放下加油枪，用手捂着脸，呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感，又痛又痒，也不敢用手抓，感到非常委屈，这时候，放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说：“你被蜜蜂蛰了，真对不起”。然后，拿了两桶鲜蜂蜜对我说：“你一定要收下，要不然我们心里过意去”。我婉言谢绝了，放蜂人充满感激之情，再一次向我道谢，并说；“你真是个好姑娘，服务好，人更好”。临走时它们相互说着：“以后加油还是上国有企业中国石化”。“祝您平安，欢迎再来。”伴着悦耳动听的亲切话语，把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗？在以后的几天里我带着肿胀的脸，带着刺痛，一直坚持在岗位上，优质服务给我们企业带来了效益，优质服务给我们企业带来了生机，我要时刻通过优质服务维护企业形象。
“梅花香自苦寒来“正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足，用我们的真诚，我们的执着，换来了一声声的赞许，得到了肯定和赞扬，即使我是一棵小草，也要显示出小草的顽强生命力，即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。
那丰收在望的田野
那朗朗笑声不绝于耳的农家小院
清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车，一幅幅美丽的景色都有我们加油员丽的笔画。
让我们用辛勤的汗水，优质的服务为铸造企业灵魂，为展示企业风采，为振兴石化献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。
201*年4月22日
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邵从海先进事迹材料
邵从海，男，1981年出生，中共党员，现任江苏销售分公司省级培训示范站南京城东加油站经理。该同志201*年进入中国石油江苏分公司。10年中，他先后在徐州、无锡、南京分公司担任5座加油站经理，摘掉2座低量站的帽子，培育出3座万吨站和2个百万元便利店，带出？名加油站经理和？名业务骨干；10年中，他先后荣获中国石油十大模范加油站经理、集团公司优秀青年，原华东公司十大杰出青年和江苏销售优秀共产党员等10多项表彰；201*年，江苏公司破格授予邵从海加油站管理师称号。
他的主要事迹表现在以下三个方面：
接手低量加油站忘我工作促销量提升
201*年，邵从海应聘进入中国石油徐州分公司工作。201*年，他初进加油站，接手的是一座日销量仅有3吨的腾飞加油站。站虽小,但是小邵的工作热情却很高。他带领员工采取走出去，请进来的办法，到工地，到田间地头，把油打出来用油桶送出去。不到3个月时间，腾飞加油站日销量一跃上升到9吨。同时，他还琢磨出有效消灭低效站的三项措施，得到了公司领导的肯定。同年，上级领导又让他同时兼任规模较大，但销量不高的珠江加油站经理，经
过一年多的奋力拼搏，两座站均摘掉了低量站帽子，双双被徐州市消协评为消费者满意服务窗口单位。
201*年，江苏销售把无锡黄田港加油站定为创建省级样板站重点加油站，在全省范围公开竞聘经理，邵从海一举中聘。小邵刚到这个站时，大家担心他承受不了那么大的压力，因为当时黄田港加油站日销量只有18吨，周边治安状况差，人员混杂，现场管理工作难度很大。小邵没有退缩，他下定决心，一定要在3个月内搞好治安，营造一个好的经营环境。他主动与西郊派出所、城管办、交警一中队等单位进行沟通，保持密切联系，加强协作，强化辅助管理力量；做好思想工作，增强油站内部凝聚力，组织员工共同维护现场秩序；聘请在该地区有影响力的退休老工人担任加油站的治安协管员，协助管理站内的交通秩序和治安维护。同时，他争取上级公司支持，在站内安装了24小时多角度全程监控系统，如发生情况，可向治安管理部门提供影像依据。两个月后，站内的交通秩序和治安状况有了明显改善，顾客安全保证了，员工情绪稳定了，日销量从18吨一跃升至31吨。公司领导鼓励小邵说：好好干,我们是你的后盾。这让小邵很感动。201*年11月的一天，小邵和往常一样辛勤地工作着，但是，他不知道一则署名为加油站员工的短信却把他告到了当时无锡分公司朱经理那里。短消息说小邵在加油站不务正业，有人在加油站现场抽烟、打手机却无人
管。朱经理接到这个短信后，当天就开车到黄田港加油站调查。但当小邵带着朱经理围着加油站走了一圈后，看到的是员工们朝气蓬勃、积极工作的场面，现场井然有序，安全监督到位，与短消息上的说法完全两样。朱经理了解到：小邵为了样板站的建设，体重从120斤瘦到了93斤，加油站二十几个人里，就数他是最瘦的。朱经理当时实在不忍心打扰小邵，就没有告诉小邵他前往的目的。临走时，他把小邵叫到身边说：小邵，我给你布一个任务。小邵不知道朱经理要布什么任务，以肯定的语气回答说：坚决完成。朱经理说：我要求你在一个月内把自己的身体养好！如果你什么时间要请假休息，我随时批准。朱经理的话让小邵很感动，他忍不住哭了，因为他太累了。后经了解，这莫须有的短信是被小邵赶走的拉客黄牛发的。
10年总结20项管理法培育出3座万吨站
10年来，邵从海潜心研究加油站管理方法。他创新使用的前庭主管挂牌巡检法、解决不足管理表、员工有效培训六法等管理方法，得到上级领导的一致好评。他撰写的《样板站管理之路》，从10个方面细致地写出了如何实现样板站做大做强的目标，成为兄弟站学习的实用教材。10年中，他共总结出了20项加油站管理法。
201*年-201*年，黄田港加油站实现销量超万吨，便利店年营业额过百万元，利润达13万元（在当时还没有统一
开展非油业务的情况下，这已经是了不起的成绩。《中国石油报》以样板站的旗舰便利店，一本杂志以谁说便利店水土不服为题进行了报道）。黄田港加油站顺利通过五星级加油站验收，荣获华东地区安全管理先进加油站及江苏销售公司先进集体称号，201*年被团中央授予全国青年文明号。邵从海也被评为中国石油十大模范加油站经理，还参加了销售公司组织的全国优秀加油站经理巡回演讲。
201*年，因工作需要，公司领导将邵从海调到南京分公司恒友加油站任经理。201*年雪灾期间，该站为政府指定救灾保供站。为了保证不发生安全责任事故，他全天候坚守岗位，保障客户能加到油。他们还和南京交广台合作，对附近断油的抛锚车辆实施救援，他们的举动感动了顾客,感动了媒体，受到了广泛好评。在全体员工的努力下，恒友加油站201*年实现万吨站目标，通过了五星级加油站验收，被确定为江苏销售公司样板站，被南京市政府评为三信三优单位、青年文明号集体，201*年喜获集团公司标杆班组称号。
去年下半年，受金融危机影响，加油站客户减少。为了稳定销售，南京分公司安排小邵到市区大明路加油站履行企稳保量工作。邵从海针对附近竞争对手没有90号汽油的情况，开动脑筋想办法,将目标锁定在货运面包车和出租车上,
开展油品知识宣传，讲解车用汽油选用和压缩比关系，将油品知识做成小图片贴在加油机上，利用90号和93号价格差做文章，增加车辆的进站率，效果明显，90号汽油日销量较以前增加2吨；同时，他充分利用金陵通、银联POS机刷卡优势，将两种标识放大张贴在路口提醒顾客，加油站刷卡消费较以前增加了30%左右；通过分析，利用大明路汽车一条街的有利形势（很多新车提车时油箱没有油），开展电话订购业务，只要顾客打个电话，只要在大明路范围内，站上就立即派人把油送去。有的顾客只买几元钱的油，他们也热情服务，做精做细客户群体。
在今年销售系统开展的劳动竞赛中，小邵不怕路远，人生地不熟，将市场开发的触角延伸到安徽的企业。今年3月，他在站外销出油品300吨，受到了公司的嘉奖。上半年，大明路加油站每月站外销售近800吨，油品日销量从低潮时的19吨上升到29吨，其中每日汽油纯枪量达到25吨，创造了低谷崛起、销量攀升的销售纪录。
根须深植中国石油风吹雨打不动摇
10年来，邵从海一直植根于基层一线，先后获得省级公司以上奖励12次，有三家公司高薪聘请，他都婉言谢绝。去年奥运会期间，上级要求不准加注容器汽油，大客车加油时必须将乘客留在站外。邵从海在站务会上多次要求员工：特殊时期我们不仅是一个加油员，也是保障社会稳定
的安全员。就在这个时候，恒友站发生了一起案件。一天晚上，一名满身酒气的男子提着小半桶汽油冲到加油站，要求当班加油员给他的塑料桶加满汽油。当班员工严格执行规定给予解释，但该名男子情绪异常，赖在加油现场不走。小邵闻讯立刻跑到现场，迅速启动奥运防恐应急预案。他先和这名男子聊天、谈心、了解情况，稳定对方的情绪，预防不测。通过站上员工的通力配合，终于将这名欲纵火的男子制服。报警3分钟后，公安、消防部门赶到现场，他们对中国石油员工运用应急预案，成功挫败一起未遂纵火案件的行为表示赞赏。
在油品紧张时期，小邵多次受到不明事理的顾客的纠缠，他都耐心解释，力所能及地为客户解决困难。201*年腊月的一天，一位性情暴躁的顾客在没有满足加油条件的情况下，挥拳动粗，一下子打断了小邵的鼻梁骨，就在这样的情况下，小邵还是温和地面对客户，说明油品保供政策，感动了在场的所有人。这名顾客认识到自己的过失，当场承认了错误。小邵在治疗期间，当时的华东销售公司和江苏销售公司领导带着鲜花和营养品登门慰问他时，他却抽泣无声，流下了孩子般的泪水。
邵从海忠诚于企业，以站为家，爱岗敬业的精神不仅让领导信任、让员工信服，就连和他打交道的客户也很赞赏。中南物流公司是一家大型物流公司，公司的陈总既是小邵的
客户又是他的朋友。以前，这个公司在一家社会加油站加油，常有司机偷油现象发生。经过小邵的努力，对方到恒友加油站加油，小邵严格按照定点单位管理制度，实行加油员、司机共同签字，月末交单位主管领导审核，有效控制了用油漏洞，一个月下来物流公司油费节约2万多元。陈总感到小邵在管理上很有办法，是一个难得的人才，于是开出每月4000元工资，让小邵到他的公司工作，帮他管理车辆。小邵说：人得有良心，我在中国石油工作了近10年，对公司有很深的感情。他婉言谢绝了陈总的好意。小邵的爱人有一位朋友是台资企业的老板，当他了解到小邵的情况后，特地到他家里，提出月薪6000元，年末按副总标准参加分红的条件，请小邵和他一起打理公司。邵从海半开玩笑地说：如果今天你拿钱把我挖来，明天我可能又会被钱挖走，那样你不就白费心了？小邵的爱人也是开公司的，由于小邵经常早出晚归忙工作，她一直担心他的身体会垮下来，多次劝小邵辞职算了，和她一起办好自家的公司，小邵也一直找借口搪塞，他对爱人说：中国石油是世界500强企业，在这里有广阔的锻炼空间，我需要学习和锻炼。
今年7月下旬，江苏销售又一次公开竞聘培训示范站和万吨站经理，小邵又受聘到省公司培训示范站南京分公司城东加油站任经理。笔者采访小邵，问他下一步工作打算，小
邵诚恳地说：我感谢公司领导多年来对我的培养，给我这么多的机会和平台，我将以更大的热情投入到新的工作中，当好‘教练员’，培养出更多的优秀员工，为公司‘二次发展’贡献自己的力量。
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