行风建设年终总结

行风建设年终总结

固原市

原州区张易中心卫生院文件

张卫发201*12号

张易中心卫生院精神文明及行风建设

年终工作总结

二00九年我院精神文明建设工作在卫生局的指导下，全面

贯彻落实中纪委，省纪委，省厅纪检监察暨行风会议精神。能以实际行动践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观，积极构建“和谐医患关系”努力打造医疗队伍；积极开展群众评议医院活动和治理医药购销领域商业贿赂活动专项行动。从整体上提高医疗卫生服务水平，切实解决群众“看病难、看病贵”的问题，实现让人民群众满意，让社会满意，让党和政府满意。现将精神文明及行风建设一年工作总结如下：

一、继续开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作根据国家、省、市有关文件的要求，卫生局制定并下发了《关于对医药购销领域中不正当行为自查自纠工作实施方案》，纠正了医药购销领域中不正之风：一是坚持以动员教育为前提，本着教育大多数，稳定大局，促进发展的原则。从思想工作入手，教育广大医务人员认清形势，弄懂、吃透国家政策，打消疑虑和侥幸心理，主动讲清问题，轻装上阵。单位召开了报告会，院领导亲自讲，亲自动员，让每一个医务人员都认识到商业贿赂的危害性和治理的必要性。二是坚持以自查自纠为主要手段。按照《关于对医药购销领域中不正当行为自查自纠工作实施方案》的要求，医院制定了《自查自纠工作方案》，组织并按方案要求成立了自查自纠领导组织。医疗单位与各医疗科室签定了治理商业贿赂责任书；与药品供应商签定了购销协议书；与医生签定了治理商业贿赂承诺书。6月中下旬为摸底调查，自查自纠阶段，单位要认真摸底、查找问题，并将自查自纠结果及时上报。三是检查以查办案为主要突破口。通过宣传教育、摸底调查、自查自纠，密切关注群众反映和举报医药购销领域中的商业贿赂问题，鼓励知情人，保护举报人。并设立举报电话：2845525。四是坚持以制度建设为保障。单位结合本院的实际，通过自查自纠中存在的不足及时整改，并制定了确实可行的约束机制。如：督导检查制度、责任追究制度、药品集中招标采购制度、能从管理上下功夫，持之以恒，层层把关。

二、继续开展群众评议医院行风工作

一是加强监管、严肃纪律。将群众评议医院工作与加强医院管理、与医疗质量监控、与转变医疗卫生队伍的服务理念、与治理医药购销领域商业贿赂结合起来，按卫生局要求，结合我院工作实际，制定了《开城镇卫生院行风工作实施方案》。我们一定要结合群众评议医院工作抓好行风建设。二是正在精心组织、规范运作。通过问卷调查、，倾听老百姓的意见和呼声。三促监管。通过联评暗访，促进卫生环境的改善；医院管理的规范；硬件建设的完善；服务质量的提高；收费标准更公开透明。医务人员责任意识明显增强，广大群众对医疗行风的评价明显好转。三、开展构建和谐医患关系活动

一是开展了便民利民工作。今年我院把医疗卫生单位便民利民措施作为提高医疗卫生服务水平纳入精神文明建设和管理中，如：单位开展导诊咨询服务；急诊急救绿色通道；救护车接送病人；医疗药品价格上墙以及费用查询，一日清单等。二是实施了帮扶减负工作，医疗单位为住院贫困患者减免床费；在基本医疗卫生服务项目的支持下为老百姓无尝提供了三十多种卫生服务。三是开展义诊宣传、上半年医院下乡义诊宣传各类传染病防治知识及预防措施，增强了广大人民群众的防病意识，促进身体健康，解决了农民的实际问题。

四、继续开展职业道德教育和法制教育。

通过思想教育、专题讨论、典型示范、宣传引导等形式，对职工进行思想道德教育。组织了职业道德大讨论，把《医德服务基本规范》上墙，反复学习、组织考试，牢记在心，落实到行动上，从而增强了职业道德意识，提高了为人民健康服务的水平。我们还开展法律法规学习，学习了《执业医师法》、《艾滋病管理条例》、《药品管理法》、《中华人民共和国献血法》、《医疗机构管理条例》、及《规范卫生工作人员行为决定》（简称“十条禁令”）单位在组织学习的同时还开展了考试。

五、继续开展对精神文明及行风建设工作的宣传工作。一是加强了对外宣传，树立了卫生新形象。增强了医疗卫生单位信誉度，扩大了社会影响。上半年全系统共编写简报、信息等稿件十余件。二是开展了“树新风正气、促和谐发展，为百姓健康服务”为主题的教育活动。单位根据实际制定了活动方案，开展了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、胡锦涛同志在中纪委第七次会议的讲话等方面的学习，大力倡导八个方面的良好风气，加强了领导干部的学风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风建设。

六、加强了行风建设和行风建设的组织管理工作。一签定责任书，加强了行风管理长效机制建设。单位结合自己的实际，制定了相应的制度措施，为进一步提高行风建设水平提供制度保证。二是加强了对行风和精神文明建设的督导检查工作，充分发挥社会监督员的作用。三是制定了《行风工作实施细则》，认真地落实了精神文明及行风建设责任制。层层到了平时检查、抽查，半年初查。四是进一步健全医务人员的医德规范，建立职业道德档案。五是积极纠正医药购销领域和医疗服务领域中“回扣”、“红包”、“开单提成”乱收费等不正之风。经过上下努力，我院精神文明建设工作基本完成了年初制定的工作目标，得到了相关部门的肯定，以上是我院精神文明及行风建设半年总结，在取得成绩的同时也存在不足，我们能看到工作有不到位的地方，需要我们在今后工作中去提高、去加强、去完善，把工作做得更好。

张易中心卫生院二00九年十一月十日

报;卫生局送：院长发：各科室存档：一份

扩展阅读：201*年行风建设工作总结

201*年行风建设工作总结

今年以来，我所在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，坚持内强素质，外树形象为抓手，不断加强行风建设，保证了各项工作的健康协调发展，现将我所行风建设工作总结如下：

一、领导重视齐抓共管是政风行风建设的关键。我所党支部高度重视行风建设工作，把此项工作作为加强行业作风建设、促进卫生监督工作的大事来抓，认真研究，强化措施，抓好开局。一是成立机构、加强领导。新年伊始，我们坚持谁主管、谁负责的原则，调整了行风领导小组成员，以党支部书记为组长、各股室负责人为成员的行风评议领导小组，下设办公室专门负责行风评议组织协调、宣传报道、联络督导等日常综合事务；二是制定方案，搞好动员。年初我们积极多方征求意见，总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足，根据《**县卫生系统行业作风专项治理整顿工作方案》的有关要求，制定了**县卫生局卫生监督所行业作风专项治理整顿工作方案，明确责任追究内容，以狠抓各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。

二、强化教育统一思想是政风行风建设的基础。

加强教育，在思想上真正重视行风建设，是做好行风工作和建立长效机制的首要环节。我所认真学习行风的相关文件精神，按照立党为公、执政为民的要求，提高对政风建设

重要性和紧迫性的认识。为把干部职工的思想统一行风测评工作上来，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：

一是把行风教育与创先争优活动结合起来。以创先争优活动为契机，加强政风行风建设，在所内以科室为单位开展了工作作风自查自纠活动，查找工作中存在的拖拉、办事效率低下、服务态度不好等影响我所行风建设的不良因素。

二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全所上下广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《中华人民共和国行政许可法》、《云南省行政执法监督条例》、《中华人民共和国行政强制法》和《公务员法》为重点，深入学习《行政处罚法》、《行政诉讼法》等方面的法律、法规，并组织对干部职工进行行政执法责任制、执法文书书写与制作的培训，通过对典型案例分析等方法，增强广大干部职工的法律意识，提高依法行政的能力。

三是把行风教育与职业道德教育结合起来。广泛开展争创文明示范岗活动，加强全局职工的职业道德教育，要求广大干部职工转变观念，改进作风，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。所领导一再强调我所的每一个科室都是一个对外的窗口，要求全体干部职工改善服务态度，提高服务质量，塑造良好的机关形象。

三、健全制度强化监督是政风行风建设的保证。首先，完善各项制度，为加强政风行风建设提供重要保

证。要确保政风行风建设常抓不懈、稳步推进，必须用制度作保证，依靠制度来管理和规范各项工作。我所从规范内部制度入手，对局原有的政风行风建设、行政执法、内部管理等方面制度进行彻底清理，印发了《**县卫生局卫生监督所规章制度汇编》。

其次，强化监督效能，为加强行风建设提供有力措施。为了更好的提高执法水平和服务质量，我们始终坚持把行风评议工作的落脚点放在虚心接受广大管理对象和群众的评议和监督上，深入查找在行风建设方面存在的问题。一是开通投诉电话，接受群众咨询和投诉；二是分别走访行风监督员听取他们的意见、建议；三是主动走访管理对象当面征求意见、发放行风建设征求意见表20份；四是在办证大厅向前来办证的人员发放调查意见表120份，共收到反馈表120份，回收率100%，满意率为98%，五是每逢召开各类会议期间对行风建设工作进行点评，要求全体干部职工敢于自我揭短和剖析。

四、履职尽责强化服务把文明执法和优质服务作为政风行风建设的重点。

我所以履行职能，服务民生为目标，加大卫生监督执法力度，严厉打击非法行医，加强对公共卫生场所管理。设立举报专线，并通过报刊、广播、电视等新闻媒体向社会公布，对投诉举报，做到受理不推诿、查处不拖拉、事事有登记、件件有结果，加大了卫生监督的执法力度，督促管理对象严格遵守有关法律法规。一年来共查处非法诊疗活动31起，

其中取缔20家（其中乡镇卫生监督员取缔4家），立案查处11家，共处罚金***元；没收违法所得***元。对宾馆、酒店、旅店、理发美容店（院）、洗头按摩店（院）、洗浴中心、KTV室等场所进行巡回监督指导4次，共***户，有效《卫生许可证》持证率达100%，有效《健康培训合格证》持证率达95%以上，对存在问题的单位下达《卫生监督意见书》21份，要求限期整改。依据《公共场所卫生管理条例》的相关规定，对11家宾馆进行了行政处罚，共处罚金***元。共进行7批次常规抽检工作，采样**份。其中1批次水质检验不符合生活饮用水国家标准，我所依据《传染病防治法》的有关规定进行了立案处罚，并给予罚款***元的行政处罚。此外，我所加强了对医疗机构准入和执业管理、职业卫生和消毒产品的监管，及卫生监督协管工作的指导和督促工作，各项工作稳步推进。

行风建设是一项长抓不懈的民心工程，我所一直以来高度重视，不断提高我所的工作作风，提高服务质量，做到以人为本，服务群众，以行风建设为支点，促进我所各项工作迈上新的台阶。

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