物流专业认知实训报告
1．企业概况
攀青物流有限公司的股东攀青工贸有限公司，原是一家20万吨/年焦炭的焦化企业，攀枝花市民营企业50强之一，201*年应产业政策要求淘汰、关闭了3座炼焦炉。经过两年多时间的市场调研，公司积极响应政府“退二进三”的号召，决定投资、建设现代物流企业，并于201*年7月成立了攀枝花市攀青物流有限公司。公司位于攀枝花市西区格里坪工业园区，总注册资本2100万元。项目紧邻310省道、丽攀高速、沿江快速通道，区位交通优势明显。项目一期占地规模约133亩，总投资约7900万元。主要通过公共信息平台的建设提供矿产品相关政策、商贸、物流信息服务；通过一体化的现代物流服务体系建设，提供基本物流服务和相关增值物流服务。
公司设有以下部门：物业管理部、贸易部、目标督查部、战略发展部、财务部、行政综合部、工程部以及下属部门。公司现有人员40人。现有装载机、防风抑尘网、洒水车、射雾器、喷枪、各类化验设备等。为保障项目建设目标的实现，体现现代物流规模化、集成化、集约化、高效化的特点，攀青物流采取了一系列先进技术手段，包括信息技术、装卸技术、输送技术、防尘技术。
2．岗位及工作情况
在攀青物流的实习过程中，我们被安排在了行政综合部。行政综合部接受行政副总的督导，直接向行政副总负责。贯彻公司各项规章制度和公司的工作任务，全面负责行政责行政事务的管理工作。该部门与战略发展部、财务部同时对行政副总负责。
在实习期间，我们做的事情比较简单，技术含量较低，跨度也比较大。当然做的第一件事就是对领导安排的区域进行6S的清扫活动。在为期一个月的实习中，我把工作主要总结为以下几点：
1、根据公司组织架构编制岗位职责、任职条件以及考核制度。现代企业组织结构可分为两个阶段，分别是传统的科层制组织结构和强调简化组织结构，减少管理层次，使组织结构扁平化的阶段。攀青物流则采用了第二个阶段，这种组织形式有利于大企业实现多元化经营，便于管理。
由于初次接触这方面内容，公司袁主任给了我们相应的参考，结合岗位职责说明书以及各大应聘网站的岗位应聘条件，我们用了三天时间编制了一份完整的岗位说明书。
2、编制洗煤安全记录台账。安全记录台账就是洗煤的流程以及安全记录明细账，包括作业前讲话、工作内容、工作总结等。根据以往的台账以及相关规范（每个月进行安全应急演练、设施设备检修、安全培训、操作培训、风季进行扬尘控制等）用了半天时间编制了２０１３年全年的洗煤安全记录台账。3、了解企业仓储、收煤、发煤、采购等基本操作流程。了解物流发展趋势。攀青物流正在从传统物流逐渐转型为现代物流。因此要建立信息中心以及质量体系认证。而在信息化建立之前必须经过：需求分析→方案设计→施工→测试→应用以及维护阶段。
4、录入煤质检验标准、流程及管理制度。首先去化验室把挂在墙上的各种制度表用照相机拍下来，然后依次标号，在攀青实习的六个同学分工合作录入。在录入过程中保证每个字以及标点符号的准确性以及格式的统一。这部分工作由于第二天就需要，是由我们用下班时间完成的。
5、买菜。食堂属于行政综合部管理，袁主任偶尔也会安排我们去买菜，我去过两次。虽然买菜是一件很简单，谁都能做的事。但是当我拿着一大张菜单，以及五百块钱预算时还是感觉到了压力。
拿着菜单首先看一遍有没有不知道的的菜品以及详细情况，有疑问及时找食堂阿姨咨询。确认了再去菜市。到了菜市先把整个市场逛一遍，了解哪个摊位的菜品比较新鲜、价位合理，再回过头来买。怕预算不够，我们首先去买了占资金预算较大部分的鲜肉类，并尽量跟老板套近乎砍价，成交之后在绞肉的时候我们先去买菜。由于菜品太多了，我们商量集中在一个摊位购买，这样不仅由于购货批量大价格也会相对便宜一点，而且也节省了时间。并且可以让老板帮我们送货到车上。
6、填写培训记录表。包括9000质量管理标准和体系培训、企业文化建设培训、物流金融、物流管理基本原理、物流信息技术、质量管理体系内审员培训、管理制度培训、现场人员操作规程培训、金融仓储岗位培训等。了解到了各培训课程的培训内容、考核方式及培训效果。
7、学习质量管理体系。再次复习了一遍质量管理体系内容。
8、跟着袁主任去政府部门办事。在这部分工作中，袁主任办的事不是我们了解的重点，重点是让我们了解办什么事要到什么部门。在这个过程中我了解到了应该怎样与不同部门、不同熟悉程度的人员沟通。
9、填写经营部安全记录例会会议记录表。包括采样过程、装载机操作、雨
天湿滑、攀爬煤堆、上下装载机时的人员安全。
10、测评会。跟随袁主任到格里坪政府开测评会，对政府一年的工作情况进行打分。
3．实习心得
（1）工作中的收获
21世纪是一个科学技术迅速发张、竞争日趋激烈的时代，当前社会对大学生的要求已不仅仅是掌握课本知识，各企业需要的也不是只会“纸上谈兵”的高材生，而是综合技能高，实践和动手能力强的人才。作为物流管理专业的一名学生，我参加了院系组织的为期一个月的物流专业认识实习。它是课堂学习的延伸和补充，是理论联系实际的重要环节。
我们都是刚走出校门的对于社会还很懵懂的学生，我们在对于事情的处理上也会显得非常的稚嫩，这也就提高了我们对于事情的主动了解的精神，从而让自己提高积极主动性。当然，我们对于一件事情的执行力也是非常重要的，执行力代表了一个人对于工作完成的坚定态度，只有一个良好地执行力自己才会把领导交代的事情做的更快更好。要提高企业的执行力，首先应该提高企业从上到下的每一个人的执行力，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是企业核心竞争力形成的关键。
在业务技能方面，我们主要是做文件方面的，袁主任说把我们当文员培养。虽然事情不是很多，做的也不难，但是对于在校生来说，无论做什么都是能学到东西的，都是有一定意义和价值的。对于任何一个公司来说，资料和文件的类别和数量都是非常繁多的，因此整理文件资料成为企业一项既是基础又很重要的工作。资料的整理归类应该在平时工作的时候一点点的积累，不能等每次找资料的时候才去收拾。不然，工作的资料越集越多到时候可就真的难收拾。我认为整理文件最重要的是编制目录，这样方便于查找的时候简单快捷，并且一目了然。震撼力完之后按其类别装入文件袋并用口取纸标明文件名。
由于公司正处于转型期间，又恰逢年底，各项事务的繁杂性便可想而知。但是在这段时间我感觉整个公司的计划以及任务完成度都井井有条，大家做事都很积极，工作认真负责。很多时候到了下班时间由于个别人工作没完成，便主动加班，在此期间大家都耐心等待一起下班。整个公司的工作氛围很好，每一个员工
都做到了我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
在人际关系方面，我觉得整个公司人员之间相处很和谐，就像总经理助理能和检验部的大姐挽着手聊天、邵总能和我们几个实习生有说有笑。每天从东区到西区的路程是漫长的，但是员工在车上相互打趣有时候让我们也忍不住跟着笑。总经理助理还主动找我聊天，告诉了我在走出校园之前应该怎样充实自己，应该具备哪些基本技能，在工作选择方面应该注意什么。跟她的聊天，让我受益匪浅，这些正是我需要了解的，整个实习过程对于我来说是一项宝贵的财富。在跟随袁主任出去办事期间，我学到了怎样和不同部门不同熟悉程度的人员处理关系，让他们能够站在我们企业的角度考虑问题，这是一个非常了不起的技能。
在整个学习期间，我也深深意识到了自己的不足。首先就是专业知识方面的欠缺，公司很多人都拿到了高级物流师资格证，但是他们总是很谦虚的说要向我们学习专业知识。在这方面我很惭愧。虽然学院老师为我们讲授了很多知识，但是我根本就没有消化吸收，更没有把它利用起来。在企业我们学到了物流金融、仓单质押、质量管理体系、电子交易平台等方面的知识，与课本不同的是，我们了解到了他们在企业中的具体实施与应用。
这次实习我学到了很多，见识了很多。通过到企业的参观学习，使我们能够在理论学习的基础上，直观的接触有关物流的实际工作和具体业务，进一步熟悉物流管理的工作内容，了解物流管理运作流程和方法，弥补课堂学习的不足，进一步掌握所学理论，做到理论和实践相结合，提高自己分析和解决实际问题的能力，培养合作意识、创新精神和实践能力，为深入学习后续物流专业课程以及将来走向工作岗位打下坚实的基础。
（2）问题及建议
攀青物流实施的扁平化组织结构虽然便于管理，企业管理层次可以大大减少，控制幅度大大扩展，但是项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为“会战”而来，所以项目负责人对他们管理困难，由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念与短期行为，对工作有一定影响。
西区是一座老工业城，空气质量相对较差，加上攀青主要从事煤炭物流，虽然采取了防尘措施，但是整个公司扬尘还是较重。公司绿化面积可适当加大。
由于有扬尘，大部分办公室没办法开窗办公，因此办公室空气较差。公司可在室外修建员工休息场地，旁边加一些绿化，用小水渠环绕。
公司闲置办公室较多，但是没有图书室，建议公司把剩余空间利用起来，办一个图书室，供员工借阅学习。
（3）今后的发展
在规划方面，以前我只是想毕业了先去港口城市工作两年左右，就当是学习和历练。同时也在想既然决定出去，那么在此之前我应该具备哪些业务能力、个人素养以及专业知识结构。当然我也在作出实际行动，前两年完全觉得学习没有意义，但是到了大三，发现自己什么都没有，都说大学生是高素质人才，但是对于这个称谓我觉得自己没有资格。所以这学期一直在努力学习专业知识，以及考取经管方面的证书。学习与人沟通，扩大交际圈。还有很重要的是学会独立和承受孤独的能力，在这方面，我的学习方法是有时间就去单独旅行，可以收获很多，也可以提前体会一个人在外会遇到问题，以及解决方法。另外，身体健康如同房屋的基石和架构，是最重要的部分。这方面，我一直坚持和室友去跑步，每次速度适中的跑3.2KM，不仅瘦身还增强了抵抗力。
计划在毕业出去的那两年尽量多补充专业知识，学习港口城市的先进技术知识，同时适应快节奏生活，最好能够在跨国物流公司轮岗，这样可以基本了解整个企业的业务流程，学到尽可能多的知识，充实自己。找到自己的强项，并争取越做越好。
扩展阅读：物流认知实习报告
物流管理专业认识实习报告
姓名：？？班级：201*级物流管理2班学号：？？？？？？？
一、实习概况
1、时间:201*年6月13日201*年6月26日
2、地点：金江高耗能工业园区易达物流东立化工有限公司地区3、实习内容
（1）了解易达物流有限公司主要业务内容以和所涉及的业务范围。
（2）了解易达物流运输单据的接受、处理、记录等方面的基本知识，并实际操作这些单据的录入和处理。
（3）了解易达物流运输方面的车辆调度、监控和指挥等知识，以及了解其车辆全球定位系统（GPS）在实际中运用。
（4）进入易达物流金江工业园区东立化工区域，了解其作为东立化工有限公司第三方物流的基本运作内容，和两者的关系。
（5）深入了解易达物流有限公司安全管理制度，特别是车辆运输、装卸方面的安全管理。4、完成情况简述（1）公司涉及业务
以运输浓硫酸、炸药等危险、化学物品为主，同时还兼顾运输范围以外的物流活动代理业务如快递、外包等等。（2）公司业务范围
以攀枝花易达物流总部为基地，通过公路、铁路、航空三位一体的运输渠道，通过成都、昆明向全国辐射；公司在成都、昆明均设有办事处，为全国各地经由成都、昆明进入攀枝花地区的物质提供安全、快捷、高效的门到门的物流服务。（3）公司驾驶员把完成运输后取得的过磅单据交办公室，办公室人员把单据数据录入计算机数据系统，计算机自动对其进行统计、汇总。公司根据统计、汇总的结果对驾驶员进行绩效工作核算以及整个公司的经营状况分析。
（4）易达物流公司在成立初期有车5辆，其中4辆车运输硫酸，1辆车运输炸药等危险物资。至今，该公司总共有12辆车，其中3辆用于东立化工至东立磷制品厂和攀枝花钒钛工业园区各厂间的硫酸运输，这3辆车由易达物流东立化工
办事处管理。其它车辆主要是针对炸药等危险物品的周边地区运输，这些车辆由物流公司总部管理。易达物流公司各车辆都装有GPS全球定位系统，这样可以随时掌握运输车辆的动向，以便对车辆进行调度和管理。
（5）由于易达物流成立初期主要是为了满足东立化工的硫酸在附近各厂的销售运输，因此，该公司主要是针对金江钒钛工业园区的硫酸运输以及少部分硫酸的外运。同时，由于公司的逐步壮大，该公司还会承担东立磷制品厂所生产的饲料和肥料的运输。
（6）由于易达物流公司主要承担危、化物品的运输，因此公司的安全管理，尤其是车辆及车辆运输、装卸管理就变得非常重要。二、实习心得
1、对于职业道德的认知
职业道德涉及到爱岗敬业、诚实守信、办事公道三个方面。所为的爱岗敬业就是要认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。诚实守信：诚实，即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。办事公道：指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。有助于维护和提高本行业的信誉。促进本行业的发展。
在这次的实习过程中我们发现了员工职业道德在实际工作中作用，它不仅可以调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系而且还有助于维护和提高本企业的信誉和综合实力。在事实上的程度上也会促进本行业的发展进步。
2、对于行业的认知
易达物流由于建立之初主要是为了满足东立化工有限公司的原材料的内运和产成品外运和销售，因而至现在易达物流的很大一部份业务还是作为东立的物流环节来运作的。但是现在的易达物流中还有一部分就是炸药运输业务和完全意
义上的第三方面物流了。随着易达物流的发展其物流业务也是迅速成长，除了作为东立物流环节的一部分和炸药业务外其他方面的物流业务也发展的相当成熟。并且成为了其主要的利润来源。所以后其的易达物流在满足了前两个业务以外就会大力发展其真正意义上的第三物流。
当然作为一个物流行业的企业其主要的业务当然是物流行业方面的了，但是由于易达物流的特殊的发展历史其当然有着其自身的特点了那就是运输。因为运输作为易达物流的主要特点，所以其在运输方面肯定是有着自身的特色了。由于东立化工和炸药厂的原因，所以安全对于易达物流来说不是一般的生要了，对于其安全方面其还有着易达物流安全生产管理网络体系。由此可见安全对于易达物流的重要程度。易达物流安全生产管理网络体系示意图如下；
安全部销售部办公室人事部公司安全生产第二责公司安全生产第一责公司安全生产委员会党支部工会公司安全生产第三责员工、驾驶员注：双线为协调管理，单线为直接管理关系
对于运输方面易达物流也是引进了车辆全球定位系统，通过对每一辆车装上GPS定位系统来进行全天候的实时监都、调度、控制和管理。并通过GPS定位系统来对车辆进行资源的优化配置从而使有限的车辆完成尽可能多的物流任务。（三）对于自身能力的认知1、自身能力不足之处（1）知识方面
在实习的初期我们就马上了解到自己在物流相关专业方面的知识的不足了。我们发现我们没有好好学习老师平时所讲的知识，也没有很好地记忆书本上的物流相关知识，对于实际物流操作中的知识那就更不用说了。总之就是我们的物流
知识相当匮乏。（2）动手能力方面
可能是由于平时都是在学校，并没有大多了解物流操作中的实际动手方面的原因吧，所以我们在实习过程中对于一部份的实际物流运作总是插不上手而是只有旁观而已。2、自身能力的长处
在实习中，虽然自身的知识能力相当不足但是能够在遇到问题后去主动解决和询问相关人员。在实际中也能灵活地将自己所了解的一部分理论知识与实践连接起来。在工作中态度端正，严格遵守公司的规章制度，能够很好的与工作人员进行交流。三、实习总结
1、对于下一步学习的打算
在这次的实习中我们的最大体会就是自身在物流相关方面的知识是相当的匮乏，接着就是理论与实践的掌控能力不是很强对于相当一部分的物流知识自己不能实际运用。所以对于下一步的学习打算就是尽量提升自身物流方面的相关知识，并且积极参与实践将所学的知识运用于实际。接着就是人际关系方面的能力培养，因为人际沟通和相处能力对于一个人来说是相当重要的。我们必须要有良好的人际关系处理能力这样才能为我们在以后的学习以及工作生涯中打下基础。
2、对于职业生涯的思考
通过这次实习我开始对我将来要从事的职业又有了新的认识，明白了要踏踏实实的从最底层做起，不能好高骛远。知识要点点滴滴的积累，平时要多看多学多问。对于那些成功的人事我们要听其言观其行，不断地学习他们的优点并且于他们的缺点要进行借鉴和反省来改进自身。对于今后的职业生涯我们要不断的打下知识基础和实际操作能力并且要培养良好的人际掌握能力。只有这样我们才能够在今后的职业生涯中不断进步和成长。
附：序号1234天数/日期第一/201*.06.13第二/201*.06.14第三/201*.06.15第四/201*.06.16第五/201*.06.17第六/201*.06.18第七/201*.06.19第八/201*.06.20第九/201*.06.21第十/201*.06.22第十一201*.06.23第十二/201*.06.24认识实习工作日程实习内容/时间天对易达物流整体了解/8:30-17:00天了解易达物流的业务及范围/8:30-17:00天了解易达物流单据的处理/8:30-17:00天了解易达物流单据的处理/8:30-17:00实习地点备注易达物流东立化工处易达物流东立化工处易达物流东立化工处易达物流东立化工处56789101112天了解车辆的调度、监控和指挥易达物流东立/8:30-17:00化工处天无易达物流东立休化工处假天无易达物流东立休化工处假天了解车辆的调度、监控易达物流东立/8:30-17:00化工处天了解易达物流在金江的业务易达物流东立/8:30-17:00化工处天了解易达物流在金江的业务易达物流东立/8:30-17:00化工处天认识易达物流车辆安全管理易达物流东立/8:30-17:00化工处天认识易达物流车辆安全管理易达物流东立/8:30-17:00化工处13第十三天易达物流东立休/201*.06.25化工处假14第十四天易达物流东立休/201*.06.26化工处假实习单位：易达物流东立化工处实习人：覃亮
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