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国美topsales暑期实习总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 07:30:49 | 移动端:国美topsales暑期实习总结

国美topsales暑期实习总结

实习总结

为期22天的暑期的topsales暑期实习即将结束,这段时间快而短暂,却又十分充实。现在要做的是好好总结实习经验,算是对这次经历的鉴证。

二十多天里我以一个联想电脑促销员的身份去体验永乐的生活,感受永乐企业文化。新的工作环境对我是一种挑战,而我,确实乐意接受。依然记得上班第一天领导的教诲,“不要怕困难,有困难才会进步”。不经历过挫折和失败怎能体会到成功的来之不易。从学生到促销员,角色的突然转换让我有点适应不过来,领导不是老师,处处为你着想;同事也不是同学,可以没心没肺的对待。在这里,要考虑的远远比在学校多得多。

作为一个实习生,我必须放低我的姿态,柜组的每位同事都是我的前辈,对他们必要的礼貌是不可少的,一来体现当代大学生的素质,二来表示尊重换来他们的好感,积累良好的关系对以后的工作很重要。同时也必须承认,不是每个人都会喜欢你的。我想我只要做好自己就行了。

喜欢被信任是我喜欢这份工作的原因之一,在这有机会被各种各样的人信任,老人或是年轻人,顾客的信任往往成为我再接再厉继续努力的动力源泉。从最初的“难以启齿”到现在的滔滔不绝,我发现这份工作最重要的就是自信,而自信来自于充分了解自己的产品和顾客的心理,顾客购买你的产品的前提的对你足够信任。所以有那么种说法,推销自己比推销产品更重要。二十几天的实习,前半时间是在错误和批评中度过的,起初觉得有点枯燥,但既然是工作那就必须严谨,经常反省才能发现并解决问题。不断学习使我工作更加得心应手。这次经历或许不足以让我成为一名真正的销售员,对我来说,我想我收获的不仅仅是销售经验,更重要的为人处世的经验,而这将受用终身。不断总结经验教训,不断改进才会有进步。这就是这次实习的最大收获。最后,感谢实习期间领导和前辈们给予的关照。

扩展阅读:201*年国美暑期实习总结

201*年国美“Topsales”暑期实习总结

一个月前,我还在为自己到底要做什么而纠结,每日徘徊在各种招聘网站。那个时候真的很迷茫,因为是自己的第一份实习工作,我必须重视。但是我一个普通的大学生,什么都不会,又什么都想尝试,可现实却是高不成低不就。突然有一天,国美暑期实习的信息映入我的眼帘,我觉得这就是我想要的,眼看已是报名的最后一天,我毫不犹豫的提交了申请。经过面试,我正式成为了国美201*年“Topsales”暑期实习计划杭州地区的一员。开幕式,培训,发服装,分配店铺,在和其他9名同伴共进午餐后,便开始了为期19天的实习。

转眼19天的实习已经接近尾声,回想起第一天时,我因为穿新买的鞋子,两只脚后跟磨起了都起了一个一元硬币大小的泡,下班后都已经无法走路;因为离家太远还要转车,晚上8点才到家,那时真的是又累、又饿、又困;每天几乎都站着,脚底是钻心的痛;不知道为什么腰拉伤了,贴了几天膏药,现在还没好;没有休息过一天,每天都早早起床保证不迟到但是在我看来,这些并不是苦,是天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身虽然我的工作还没有到这种地步,但也算是给我这个从没吃过苦的大学生上了一堂免费的课。

一开始,我什么都不懂,只能傻傻地跟在别人后面,听别人怎么描述商品,如何与顾客交流,如何做成交易。对于电子产品,我是个白痴,就连我自己的电脑都是让别人帮我买的。所以我只能用更多的时间去学习,而不是急于卖出电脑。有顾客的时候,我就赶紧凑过去竖起耳朵听,没人的时候就去记价格,记配置,我有什么不懂的问他们,他们也会很耐心地为我解答。慢慢的,在别人做生意时我也能插上几句,虽然不知道会有什么效果。再后来我也能自己单独应付,做成自己的单子。

我是一个在陌生人面前放不开的人,但是我知道这件事我没有任何选择的余地,无论什么样的顾客我都必须走上前去,礼貌的问一句“请问您需要什么样的电脑?”在这些天里,我遇到了很直爽的顾客,也有很不讲理的顾客,还有因为电脑故障一来就气势汹汹进行辱骂的顾客,但无论是谁,我也都笑脸迎人,这也让我学会更加冷静的对待各种事情

在这短短的十几天里,我认识了9位与我处于同一战场的朋友,我们很少见面,却总在QQ里交流心得和所见所闻,一起进步。此外,还有10个无私地帮助我的哥哥姐姐,他们教会我如何做销售,如何处理各种突发情况,还请我吃饭,给我零食。我们一起欢笑,就像认识很久的好朋友一样。当然还有一直为我们服务的国美员工,真的非常感谢你们。

因为这些,让我觉得不虚此行!

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