办公室主任工作总结

办公室主任工作总结

由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。

办公室是全局的综合系统，承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好“三个服务”的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：

1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力：一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：

一、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。

二、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。

三、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样，在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此，必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。

要当好办公室主任和胜任这个职位，还须从以下几个方面去努力：

一、牢固树立服务观念，工作上要高标准要求，高质量服务，高效率工作，力创“三优”(优质服务、优良作风、优美环境)。为确保全局工作正常，高效运转，办公室主任要为群众，为基层尽实心、办实事、谋实利，要始终做到自重、自省、自警、自励，过好名位关、权力关，人情关、色情关、以自己的人格力量，带领全室人员，使干部勤奋，让领导、群众满意，放心。

二、要保持清正廉洁，做到耐得住艰苦;扎实办事，顶得住歪理;抗得住诱惑;管得住小节;受得了委屈。

三、要注重加强队伍建设，认真践行“三个代表”重要思想。办公室主任要带头认真学习邓小平建设有中国特色社会主义理论，带头讲政治、讲学习、讲正气。同时要加强思想建设，加强制度建设，加强业务和作风建设。

四、要注重理顺各种关系，加强上下、左右协调，一要理顺思想，二要理顺组织，三要理顺规章制度。

五、提高工作层次，善于利用现代管理手段，改进管理方法，强化服务意识，积极推进工商改革，加强机关建设，创造良好工作、生活环境，在新的历史条件下，在市场经济环境中，力求办公室人员做到政治上更强，业务上更精，工作上更实，纪律上更严。办公室主任及其人员均应做到：坐下来能写，站起来能讲，走出去能干。

六、清正廉洁，勇于奉献，要有心于本职，热心于本职，用心于本职，做到爱业敬岗、无私奉献;勤奋好学，精通业务;认真负责，一丝不荀;积极进取，开拓创新;廉洁奉公，洁身端行;谨言慎行，防微杜渐;清清白白做人，踏踏实实工作;奉公守己，不以权谋私;要为领导增光补台，不要抹黑添乱;要自觉接受监督，不要自恃特殊。

有人讲：想搞办公室工作的人不是人，搞好办公室工作的人不是人，因为，办公室工作庞杂，象公共汽车，叫上就上，叫停就停，因此，只要树立正确的世界观、人生观，办公室工作就一定能搞好，办公室主任就一定能当好，办公室工作就一定能大有作为

扩展阅读：办公室主任个人思想工作总结

办公室主任个人思想工作总结

开发区201*年5月成立时，我在蟠龙镇担任党委副书记，随蟠龙镇成建制划入

开发区而成为一名开发区人，201*年2月调区农办任副主任、同年8月调区党政办

任副主任至今。在区委、管委会的正确领导下，在领导的关心和同事们的热心帮助

下，我能勤奋努力、任劳任怨、扎实工作，201*、201*年连续两年被市委办公厅评

为全市党委办公室系统秘书、综合工作先进工作者，201*年7月评为全区优秀共产

党员，201*年度公务员考评评为优秀。现就个人近两年来思想、学习、工作情况简

要小结汇报如下：

本人在政治思想和行动上能与党中央保持高度一致，认真学习邓小平理论，坚

持贯彻“三个代表”重要思想，始终保持与时俱进的精神状态、强烈的事业心和责

任感，始终牢记全心全意为人民服务宗旨，不断提高自己的理论素养、知识水平、

业务本领。能认真学习贯彻党的十六精神，紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党

中央周围，热爱开发区事业，积极投身到“对接长珠闽，建设新赣州”新一轮改革

加快全面建设小康社会的宏伟事业中去。在工作上能够主动适应开发区人员少、事务多、职能弱、任务重的特定工作环

境，在区领导不辞辛劳身体力行的带动下，能与同志们一道艰苦创业、自我加压、

负重拼搏、奋力争先，在工作上不怕吃苦、敢于吃苦，主动承担重点难点工作任务。

在党政办主要是协助主任分管政务工作，宣传工作，能积极主动创造性地做好本职

工作，根据开发区党政合一，人员机构高度精简，“小政府大社会”的特点，201*

年9月根据中国共产党机关公文处理条例，国家行政机关公文处理办法和企业流

水作业规程，结合自己长期在机关工作的实践经验和开发区的工作实际，创制了《开

发区党政办行文规程》、《开发区党政办公文处理规程》和《开发区会议规程》(市

开办字［201*］56号)，一直沿用至今，加强了办公室工作的制度化和规范化建设，

加强党政办督查力度和综合协调功能。承担了文件拟办、阅处、文件起草、督查办、

会议、领导活动、重要材料等大量繁杂的工作。201*年，处理行政系例公文333件，

制发文200件，制发抄告单、会议纪要、督办通知等101件；201*年拟办阅处行政

文件632件，制发各类行政文件255件；201*年上半年拟办文件444件，制发70件。

能够注意收集全区政治、经济、社会方面的重要情况，掌握全区各部门、单位主要

工作情况以及重大社情动态，向区党委、管委会领导通报情况，为区领导决策服务，为上级党委、政府提供有关信息，201*年负责编辑《开发区政讯》、《黄金信息》

共47期，上报并在市委《赣州信息》和市政府《赣州政讯》采用26条、省委《今

日信息要》采用2条，在国务院扶贫办刊物《中国地区开发》201*.11发表论文1篇、

《赣州经济》201*.6、201*.2各发表论文1篇，论文《把黄金工业园建成承接“长

珠闽”产业梯度转移的重要基地》，评为201*年度全市党委办公室系统优秀论文，

访谈录《在对接中实现开发区新跨越－－访李坊荣书记》在《赣南日报》发表，并

收入市委宣传部编辑出版《对接长珠闽，建设新赣州》一书。在区领导身体力行带

领下，我经常加班加点，从没有休息过一个完整的双休日，从没领取一分钱的加班

费。201*年4月，随分管领导、市编办领导赴广州开发区考察体制、机构设置工作，

根据考察情况，考察组形成了《关于进一步调整和明确我区职能配置、内设机构和

人员编制问题的请示》，经区党委研究上报、201*年5月市委采纳通过，列为新一

届市委、市政府四大体制改革成果之一。201*年5月12日21日，本人受党委、

管委会领导指派，到广州开发区跟班学习，能充分利用短暂而宝贵的学习机会，查

阅收集、学习吸收广州开发区先进的管理经验和发展理念，共整理带回广州开发区

从《开发区机关工作职责》、《一站式投资服务中心管理办法》，到《社区管理体制改革方案》等20类一整套规范性文件、管理制度和研究成果。在认真完成各项本

职工作任务的同时，能牢固树立大局观念和中心意识，能牢固树立招商引资是生命

线的观念，积极主动开展招商引资工作，201*、201*年本人共完成合同引资7200万

元，实际进资650万元，引进的好街坊众成食品有限公司项目列入201*年5月30

日赣州经济技术开发区挂牌庆典十大开工项目。

201*年9月－11月，我办主任外出学习，201*年3－4月，主任因病住院期间，

区党委两度明确本人主持党政办工作，均能在领导关心支持下，团结大家、齐心协

力、努力工作，确保圆满完成各项中心工作、重点工作，确保了党政办各项工作顺

利开展。主持办公室工作期间，201*年9月，党政办承担了县（市、区）换届我区

领导班子考察的有关组织协调工作。201*年3月，党政办承办了开发区第一次党员

代表大会，顺利完成市第二次党代会党代表选举等各项议程，会议取得圆满成功，

会务工作受到领导高度评价。

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