【B2C运营管理篇.淘宝分销.操作经验】

【B2C运营管理篇.淘宝分销.操作经验】

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如何加入淘宝分销系统？如何选择好的供应平台和产品？如何做好分销系统内的服务，使得分销团队更加壮大？

前言：从创店开始也四个多月，对于淘宝，感恩的成分更多，哪怕是经营相当不善，但是我学习到的远远比付出的多的多。四个月换过两次供应商，虽然不能和其他朋友行行都做过比，但是也总算有了自己的一些体会吧。从认识什么是分销商到一个成为合格的分销商，念念对经营没有天赋，所以现在能讲到的层面只是合格分销商而不是成功分销商。序

一、分销商概念1、何为分销商

2、怎么成为分销商3、分销商的优势

二、供应商的选择1、良好沟通2、宝贝质量3、关于品牌4、免费广告5、价格要求

三、合格分销商1、店铺装修2、有限特色3、宝贝名称4、完善服务5、疯狂推广

四、分销的前景正文：

一、分销商概念

分销这个新词如果没听过的，代销这个老词总听过吧，分销=代销。

1、何为分销商

分销商就是在自己的网店中出售他人产品，通过营销的方式把产品卖出，从中获取差价的网商群体。

2、怎么成为分销商

想成为分销商，首先要求就是有自己的淘宝网店，然后进入淘宝的分销平台中。（我的淘宝→店铺管理→代销管理→我是分销商→淘宝分销平台）

寻找供应商，申请获得分销权限，申请通过后就是一个分销商了，成为分销商后，直接在分销平台里，下载供应商的宝贝，最后上架宝贝就好了。

PS：申请时分销权限时，如果你加入了消保、而且有旺铺会有一定优势的。部分供应商选择分销商时候会设置分销商的信誉大于等于X（例如X为1钻）。

3、分销商的优势

分销难，难于上青天！但是分销也有分销的优势。主要表现为以下几点。知道的朋友可以直接掠过去。

（1）分销商的优势首先就是几乎不存在资金问题或者说压货问题，是卖出一个再买进一个的模式保守模式。

（2）分销商不用愁宝贝拍照效果，宝贝描述制作等问题。个别供应商甚至还会提供给分销商装修模板代码。

（3）分销的流程是买家先在你的店铺里拍下宝贝，并付款后。系统自动生成采购单。分销商在分销平台上付款（进价）采购，供应商发货，买家确认收货后，分销商在分销平台上确认收货，这次采购就成功了。

二、供应商的选择

对一个分销商而言，选择了一个好的供应商就等于成功了一半，或者也可以说赢在了起跑线上。可见供应商对分销商的直接影响有多大。选的多了，感觉自然也出来了，现在来分享下念念自己的选择供应标准吧。

1、良好沟通

很多朋友可能会问为什么第一不是商品了，你商品再好，供应的客服都不刁你，客户问你有没有货你都不知道，那不就等着抑郁呢么？

供应商的客服能够很好的沟通，这里不是说供应商的客服对分销商态度多热情体贴，只是供应商的客服能保持比较长时间在线，有什么问题分销商可以问，她会比较快速的回答你。不会出现欲问无人应的尴尬状况。

2、宝贝质量

分销产品的选购是有技巧的，有大量网购经验的朋友会比特别优势。还有自己的判断永远只是主观的判断，如果你决定做他家的分销商，至少你要买回来一个东西看看质量和效果，自己感觉无论是质量、性价比或者是上身效果都不错后，再开始向亲友推广你的小店吧。如果分销商自己心里都没底的话，买家只会更没底了....

3、关于品牌

在选择产品方面，很多新手分销商比较倾向于选择大品牌的物品销售，因为品牌的知名度较高，也比较被市场所接受，比如耐克的运动鞋。不过大品牌的物品在各大商城如鱼得水，可是在淘宝这利润透明的平台里并不是那么好做。

你贵了，没人买，你便宜了，人家说你是假货，何况你就算从供应那里拿来一件宝贝，你就那么火眼睛睛的能认出来正品还是A仿么？据传说A仿和正品除了条码在专卖店无法识别外，其他完全一样。都说支持专柜验货，专柜要不是你家开的，人家凭什么说网购宝贝好话呢？

4、免费广告

个人认为这个是个比较讨厌的事情。很多供应商不是有意的，也的确不影响正常销售，但是宝贝图片上，描述图片上有供应商的标志和地址水印，念念自己认为这等于分销商在为供应商做免费的广告。

换位思考，你是买家，买东西时候看到这家店描述图片的水印上不是这个店铺的地址，能忍住好奇心不输入水印上滴地址看看么？

类似于水印问题还有一类问题，现在很多卖家工具中都能生成一些推广模块，可以出现在宝贝描述的上方或者下方。自己做滴对店铺当然是多多益善了。可是如果是下载宝贝里面自带的呢。买家进入了你的店铺，点一下直接进供应商店铺了。客人就莫名其妙的流失掉了。

5、价格问题

很多供应商给分销商的定价是一个定值，念念个人感觉这样不好，非常不利于分销商做活动。相对比较喜欢供应商给一个价格区间的。

而且说到价格自然会有人问一个供应商可以有200个分销商，大部分都会以供应商给的最低价出售，我也一定要以最低价销售么？当然不是！但是记住一点，你敢卖多少钱，必须提供其能等值的服务才行。价格永远都不是唯一衡量购物质量的标准。

说了这么多废话，难道供应从上面几点选就可以了么，依然不是！选择供应商如同网购宝贝，网购的宝贝在没到你手里之前不可能清楚的认清其所有。你的供应商不是一个好的供应商还要在合作后才知道。退换都不接受的供应商，就算其他方面样样完美，也绝对不是一个好的供应商！

三、合格分销商

淘宝上百万家店铺，说有一半都是分销分销商并不夸张，供应商的数量不在少数。一个供应商就可以有200个分销商，宝贝一样、包装一样、图片一样、宝贝描述还一样。如何从众多的分销商中占据有利的优势呢？

1、店铺装修

重中之重就是装修！这个绝对是被前辈们谈烂了的话题，耳朵都听累了吧，但是依然得听！这里引用念念在名人堂PK赛中的写的一段话。

看过电视的应该都对脑白金的广告记忆深刻吧。恶俗广告之神,但是不能否认的一点，这是一个成功的广告，只因为你记住他了。

淘宝网店百万家，你凭什么从百万家的网店中脱引而出呢？首先，买家进了你的店铺，你的装修工作要做的就是让他先记住你的店铺！

当然了，脑白金的广告只不过是一个灵感，像我们做网络交易的，不能让买家讨厌你的装修，因为如果他讨厌了，就没有然后了。

你的店铺装修，就算做不到让顾客喜欢，也一定要让他印象深刻！你的装修切记一定和店铺主营的内容相符合，假如你是卖精品男装的，装修的再粉嫩再华丽怕也只能起到反的效果！

如果你不会设计，有专门卖装修模板的，简洁大方、奢华高贵总能有一款你喜欢并且适合你的。别说那么几十块钱也舍不得，舍不得孩子套不到狼。

2、有限特色

可能现在有人要笑了，都是一个供应商的200个分销商，商品、描述都是一样的上哪里弄什么特色去呢。在有限的条件下弄出自己的有限特色！（1）宝贝主图

一般好的供应商提供宝贝主图都不只一个，别人都用第一个，你可以用第二个或者第三个，哪怕只不过是宝贝的角度不一样。换个角度想如果自己是买家，搜宝贝搜出来一堆一样的主图，只有一个不一样的，你会不会好奇点进去看看呢？（2）宝贝名称

很多供应商的宝贝名称已经做的很好了，够到位的直接在分销平台里同步供应商的宝贝名称即可。

个人推荐是自己个性定制宝贝标题，现在不流行个性定制么？那咱也来定制。最普通名称定制方法：宝贝的品牌、名称、样式、颜色、风格、男/女（适用人群）、节日（邻近什么节日），总之，要做到很抠门就对了，30个字一个也别浪费。流量很重要大家知道，搜索过来的流量更重要！凡是通过搜索进入你店铺全部都是潜在顾客，也可以说这部分流量绝对是价值最高的流量。完善你的宝贝名称，即可做到增加搜索流量。

关于完善宝贝名称，免费资源一定利用好！淘宝上搜索任何词都会有关键词组，还有淘宝排行榜（）里面关键词都是免费资源。（3）优惠活动

一样的宝贝、一样的价格，两家店铺一家有活动、另一家没有，去哪家买应该是地球人都知道了答案了。（4）热情服务

这个热情可别被曲解了，过分的热情会吓跑买家，不信您就试试看。

真诚、到位的热情。好自己应该做的所有服务。应该做的服务有什么？买家询问时热情的回应，买家思考的时候给买家自由的空间。别一味的只有推销，少保证、少肯定，你是分销商的，不一定供应没标记缺货的就是有货，你刚信誓旦旦说了有货，然后马上又说没有货了，得心里素质多强大的买家敢在你这买？

多数分销商对自己的宝贝并不是很了解，如果买家问到的地方解释不好别乱讲，去询问一下供应的客服。先告诉买家稍等下，最好和买家解释好自己是分销的，善解人意的买家还是占大多数的。

帮买家注意物流情况，这个是你应该做的！忙不过来不看也可以理解，但是如果天天电影游戏不看物流那就朽木不可雕也了。别陶醉在自己服务做的多好里面，记住你做的不过是你作为一个小卖家应该做的事情。（5）疯狂推广

病毒一样的推广！

免费推广，QQ空间、淘宝打听、各大论坛、博客、社区到处都有你的影子，别乱发广告，无论哪里都是不欢迎广告的，广告的效果也是最差的。

发有内涵的贴子，签名或者头像里体现你店铺的名称或者地址。实在憋不出来就转好帖子发，记得标名出处，不过比如在经验居看到的帖子就别在经验居转发这个道理大家都明白。付费推广，直通车、钻石展位、淘宝客，有人不乐意了，我这还没赚钱呢，就然给我花钱或者赔钱，我不干！您信也好，不信也罢！会花钱的人才能挣到钱！有投入才有付出。身边很多1月到钻的朋友，那不是奇迹，因为他们的付出再那里，比你我多千百倍的付出自然有他应有的回报。

推广总结来说就有两个字：坚持！也可以解释成毅力，开始都新鲜，每天的各种推广，后来累了倦了，就慢慢搁置了。推广是个长期的活计，不进则退。

四、分销的前景

分销的前景，念念认为分销前景不容乐观，无论是价格、活动、包装、库存上都没有任何优势。

供应商再好也永远和你只是合作的关系，如果一个长期合作的供应转行不干了，你不就是没人要的孩子了么？（这里自己亲友是供应的除外）

念念个人认为，无论再成功的分销商，早晚都有一天会转型，实现梦想做一个淘宝小掌柜。当你慢慢转型成功的时候，别忘记当年你还是半个掌柜时候，作为你坚实后盾的供应商同志。

分销感言：

淘宝店铺是我的爱好，不是我的事业，没有吃饭的压力，动力自然也少了很多。做分销这段时间，由刚开始的一点小事就烦心、睡不着觉，到现在的淡定无比，我想这也算一种成长吧。

宽容和理解必不可少，大供应商多数都是厂家，每天的进出货太快了。供应作为分销商的后盾也有很多难以面面聚到的地方。

供应有时候发货发错，或者发货前的检查不够细致。你要做的不是一面埋怨顾客太挑剔，另一面埋怨供应发错货给您添麻烦。

你的确没有任何错误，但是你必须要学会承担错误，一句道歉没有什么，别人不会因为你的一句对不起而轻视你，更不会因为你一句不是我的责任而理解你的无辜。

扩展阅读：B2C：分销依然为王

B2C：分销依然为王

传统的分销管理，基本上存在着货物流、现金流与信息流这三个流向的变化。它的本源起始是货物流，每一次流动就是一次货物渠道销售的完成。但在网络的分销中，货物流可能并不发生在分销商与供应商之间，却也会存在现金流与信息流的完成。究其原因是网络的虚拟特质，在网络销售中，分销商有可能只承担订单提供者的角色。这便是传统分销与网络分销的大不同之处。

分销的要义在于货畅其流，大多数优秀的制造商拥有覆盖全国的销售渠道，这些渠道主要有传统批发渠道、经销商、现代零售渠道、专卖店渠道等。起初，制造商以地域为单位作为渠道管理的切割。在现代零售渠道兴起之后，这一管理模式曾经受到挑战。FMCG现代零售渠道的代表家乐福、沃尔玛、联华或是家电现代零售渠道的代表苏宁和国美首先冲破了地区的限制，把销售终端遍布全国，并且也具有了极强的与制造商要价的能力。但制造商很快针对现代零售渠道作出了调整，以K/A渠道管理的方式成功地进行了销售管理的进化。制造商意识到，K/A渠道不仅是一种新型的零售终端，更是一种新型的跨地区的大型经销商。

K/A渠道兴起于90年代，在21世纪愈加成为分销的主流。它们强悍到几乎是在“抢劫”制造商的利润。但是，谁也不能否认，K/A渠道的巨大销量令几乎所有的制造商垂涎。K/A的要价能力逐年提高，也导致了制造商的利润逐年减低。21世纪初，“微利时代的营销”已甚嚣尘上，其根本原因就是K/A渠道在不断争夺制造商的价值链。

但K/A的兴起，看似在渠道与制造商之间的博弈已经获得了新的平衡，实则存在着巨大的隐患。制造商与K/A之间的合作，更像是一场双败的游戏。制造商这些年来不仅与K/A之间矛盾不断，哪怕是很多正在合作的项目，双方也未必都有良好的利润。制造商的过低毛利甚至亏损自不必说，即便是K/A，连年上涨的商业地价也压得它们喘不过气来。很难想像，一个双方都缺乏良性利润的合作会是持久的。

发端于大洋彼岸美国的网络零售业，近年来在中国迅猛发展，已使得渠道新一轮变革的号角日近。毋庸置疑，淘宝在战略上远胜于美国的ebay，它在零售行业的介入，不仅仅培养了众多的个人卖家，也使得制造商开始重新审视渠道布局。

但制造商对这个渠道可谓又爱又恨。无论是传统渠道还是K/A渠道，制造商都对经销商与零售门店具有极强的控制力。而网络零售渠道的去地域化和隐蔽的特性，却使得制造商一下子不知所措。制造商无论如何不能容忍这样的局面，因为失去对渠道的控制，也同时意味着品牌已经不掌握在自己手中了，而品牌正是制造商对渠道实施控制的最大筹码。

网络销售首先出现在经销商和经销商的下级客户之中。在原先的定价体系中，经销商通常会加上一定的毛利给零售门店，零售门店再加上一定的毛利卖给经销商。在这一层的货物流向中，除了正常的毛利外，还有零售门店（尤其是现代零售渠道）各种各样的费用：导购员的工资、门店的各种各样稀奇古怪的名目的费用这种费用的实质是零售渠道对制造商利润的盘剥。而在网络销售中，这些费用一下子都不存在了，甚至零售毛利都可以降低，因为网络上的“门店”既不需要投资，也没有太多的人员开支。这种模式对之前的任何渠道变革而言，都更具有革命性。毫无疑问，网络渠道是自有渠道以来最经济也是最便捷的渠道。

但是，网络的开放特性也使传统渠道的价格体系受到了严重的冲击。在之前的体系中，受制于地域的分隔和信息的封闭，地区之间的价格差异并不明显，即使消费者偶尔获知，也大多感叹一下某地的价格比本地的便宜而已，这种差异是消费者所能容忍的。但是，网络渠道却使得这些“店铺”的销售可以面向全国，严重破坏了传统的价格体系和区域经销体系。

在淘宝只有C平台的时候，在制造商眼中，淘宝不仅是个假货成堆的地方，也是一个捣蛋窝。假货问题的确是淘宝早期一个很严重的问题，但是，这个问题的本质并不在淘宝，制造假货的是制造商而不是淘宝。在淘宝所能碰到的假货问题，事实上制造商在其他渠道也同样会碰到。制造商早期的那种对淘宝的深恶痛绝，源自对它们分销体系的破坏，假货不过是制造商“封杀”淘宝的一个借口而已。

但代表着消费者民主的淘宝却以令人惊讶的速度迅速崛起，同时崛起的还有C平台的个人卖家。柠檬绿茶、公羊皮鞋、钻石小鸟等，成为了淘宝一个个的创业传奇。这些故事在激励着梦想创业的年轻人之外，也促使制造商思考，为什么拥有强大制造实力的我们不能做的事情，C平台的个体创业者却做到了呢？

仅仅从思想落伍这个角度去思考是不够的。制造商两难的处境在于网络销售渠道几乎是一种对制造商过往渠道销售的彻底否定。这两种渠道，看似十分难容。

事实上制造商的想法并非错误。网络销售渠道的确与现代零售渠道水火不容。现代零售渠道所代表的是集约贸易力量，而网络销售渠道却代表着消费者力量。这是一种渠道本身的进化，现代零售渠道对制造商的盘剥可谓是到了极致。但凡事到了极致，便是它毁灭的开始。现代零售渠道当然也会继续存在，但随着网络销售渠道的兴起，现代零售渠道式微是必然的。

但问题是，又有几个人能真正舍得现成的销售业绩去探索新的世界呢？至少在转型期，渠道困扰依然是制造商的最大难题。价格体系与线上线下分销体系的融合，至今也没有做得非常优秀的案例。

价格的问题，目前制造商正在通过线上线下分产品线的方式来解决，优衣库即是一例。麦网虽则实施同样的产品线和价格，但它是毛利甚高的服饰行业。藉由产品线分线，制造商终于逐渐解决了令人头疼的产品冲突，可以在互联网上一展拳脚了。但看看那些花大钱在淘宝上砸广告的传统制造企业，就可以明白，至少它们现在还在扮演着“人傻钱多”的角色，以1.0的报纸平面广告方式投互联网，是它们还没能深刻理解互联网营销的一个表现而已。

它们同样没有理解的还有网络分销。制造商起初觉得，在淘宝新兴的B平台上开个旗舰店，就算是完成了“网络销售”的转型，但事实并非如此。即便投放再多的硬广，做再多的P4P，毕竟一家旗舰店的访问量是有限的。拥有知名品牌的制造商通常很容易在B平台旗舰店上做出业绩，但是，它的规模受制于淘宝本身的流量和淘宝所代表的互联网长尾模式。这个道理有点类似于再大的单店也不可能完成全国的销售

在传统的销售模式中，全国市场的销售业绩除了品牌之外，就取决于分销。而网络平台的分销，不仅和传统的分销类似，并且它的长尾特质也更加突出了分销的重要性。以数码产品为例，201*年1～9月份，淘宝的交易额为430亿元，全年的销售额预计为600亿元，而国内最大的家电连锁零售企业国美在201*年的销售额约为458.89亿元。但仅看数据是不够的，关键是制造商占其中的市场份额。如果仅以一家旗舰店为主，那么，要占到超过1%的份额都是天方夜谭，因为淘宝B平台的交易额只占到淘宝整体的5%不到。而淘宝的C平台则云集了可谓是无数的小卖家，这些卖家有些是专业或专职的卖家，有些则把卖东西当作是游戏。这是典型的长尾渠道，这个渠道便是制造商所面对的新的挑战。这当然是一座金矿，但大多数人却不知道如何面对。

制造商如何分销

起初制造商的做法是在C平台也开一个店，然后，招募分销商，让分销商在完成销售之后，再到这个C平台的店里来转单。这里的问题是，如果要维持价格的统一，分销商就必须100%地拍下产品后，再由制造商按一定时间返还佣金。但是，这里也不是没有问题，分销商经常为了争夺定单，争相杀价销售，这就导致了网络销售平台的价格管理极其困难。另外，各种产品的说明也五花八门，不仅导致了品牌形象的不统一，也导致了品牌被分销商的随意诠释，影响了品牌在消费者心目中的价值。淘宝意识到了这个问题，也在最近开始了免费的分销管理服务。

在这个体系中，作为B平台用户的制造商不仅可以控制分销商的价格，还可以比较好地（并不是百分之百地）控制分销商的各种产品介绍，当然，也可以根据不同的产品线给予分销商不同的利润空间（分销商允许的零售价和向供应商采购的采购价之间的差价）。

除此以外，作为B平台用户的制造商，还可以获取所有通过这个渠道销售出去的产品的终端消费者的信息。通过对消费者地域分布和产品喜好的分析，可以为企业在产品销售策略上的调整和完善提供非常有价值的信息。

但是，这个分销管理系统也有需要完善的地方，比如：目前系统中只能设置给所有分销商相同的利润空间，对于较高级的分销商的激励，只能通过月度、季度或年度的返点来完成。如果淘宝有既简便又灵活的方式来解决分销商分级的话，那么分销管理就会更完美了。

当然，即便是淘宝自有的分销管理体系再加改进，制造商的困惑还是很多。价格应该是统一好还是允许有一定的议价空间？这点似乎还没有定论。也许不同产品类别策略也并不相同。网络分销管理依然还只处在萌芽期，诸多分销管理的技术大多尚未被植入到网络分销之中。大多数分销商和制造商之间还是买卖行为，制造商大概还不知道应该如何扶植分销商的成长。

但如同传统渠道一样，网络渠道也需要制造商和分销商。制造商不可能面对呈几何级数增长的消费者，同样地，通常分销商也很难成为产品的制造者。在传统渠道中，优秀的制造商通常对分销商除了招募之外，更多的工作是辅导和管理，在过去的几十年中，制造商已经深刻地理解了这一点。但是，如何扶植（或者说，应不应该扶植）网络分销商的成长，这依然是一个新的课题。这个问题没有标准答案，唯有在淘宝的分销实践中才能找出正确的道路。

笔者所执掌的康纳电器，所贯彻的理念便是紧紧追随“大淘宝”的战略，并且把淘宝的网络分销商当作传统经销商一样去管理。这样的理念来源于笔者15年来在传统企业经销商管理的丰富工作经验，我们将在淘宝分销管理体系的支持下，对分销商进行市场和销售的辅导与监督，唯一不同的是，这样的工作是在互联网的环境中实现的。但是，传统渠道中的精英模式依然与网络渠道的长尾模式不同。传统渠道以地域作为界限，通常并不会在同一地区设置太多的经销商（通常是一个地区只设一个经销商），但这样的限制在网络平台上是可笑的。长尾意味着无限，也意味着网络分销商必须是众多的，只要在你的分销管理的能力之内。而淘宝的分销管理体系，恰恰为这种管理的“无限制”延伸提供了可能。

线上分销与线下分销渠道的融合

这个问题的前提是，为什么还要有线下渠道呢？实际上，网络并不是万能的。网络技术再先进，它也不能代替线下的体验，也不能代替服务。尤其是家电这类有复杂售后服务需求的产品，互联网对此的确还无能为力。即便是化妆品、母婴产品、服装这些看似“特别”适合网络销售的产品，也并不见得不需要线下销售网络。因为网络是典型的来得快去得也快的传播渠道，它让你一夜成名，也能迅速地将你遗忘。而线下的品牌各种视觉特征（比如专卖店门头）则是留驻品牌认知的绝好方式。世界远未成为“骇客帝国”，实体的商店也绝对不可能因为B2C的崛起而消失。凡客诚品炒得再热，如果它再不重视建设线下渠道的话，那么它也将行之不远。所谓“轻公司”，也只能是它短暂的春秋大梦而已

作为传统K/A渠道掘墓人的B2C渠道（这点不在本文讨论之内）和专卖店渠道则是一种天然的网络销售与线下体验（当然，线下也可以销售）的复合。假使再佐以基于CRM的目录行销，那它必将是未来最先进的渠道模式。

其实第二个问题的重点就在于，如何避免网络渠道与专卖店渠道的冲突？这个冲突的本质是网络销售的去地域性是否可以和专卖店的按地区划分融合？

价格问题的处理上文已经说过，可以根据品类的不同实施产品分线或是和麦网一样同SKU同价格操作。最难的问题出在“窜货”，网络销售平台可以任意向不同地区出售产品，而专卖店却不可以。

在渠道管理中，制造商向渠道商“出售”的不仅仅是产品，还有“赢利”的希望。了解了这点，这个问题就找到了答案，融合网络渠道与线下专卖店渠道的本质着眼点在于“利益”。只要这两个渠道的利益方向是一致的，问题就不难解决。

所以，问题的答案就是利益的重新分配。作为虚拟店铺的网络分销商成为订单的提供者，而作为实体店铺的线下专卖店则成为订单的服务者，前者获得的是销售佣金，而后者获得的则是实体体验佣金（当然，也有以往就有的实体销售佣金）。这样的切割，本质是在网络的模式下，利用分销管理体系，把“蛋糕”的切法进行了重组，但“蛋糕”本身却因为虚拟店铺和实体店铺的共同努力而被不断做大。迄今为止，笔者认为这便是线上和线下分销融合的最佳模式，并且也必将是B2C的真正未来。网络销售的去地域性将不再是问题，它实质已经变成线下专卖店渠道销售的无限延伸，这便是长尾模式的营销。而作为自己所辖地域的服务提供者，线下专卖店则享受到了类似“地租”式的佣金，它的销售与利润增长，也突破了传统模式中商圈的限制，赢利也并不仅仅基于对专卖店本身的营销。这是一种共赢的新商业模式。在这个模式中，现代零售渠道将肯定不愿（事实上，是不能）参与其中，所以，它的未来也已经被注定。

我们有理由相信，B2C便是中国营销的未来。而B2C的成败，也只取决于两点品牌与分销。令人稍感意外的是，这两点和之前成功企业的要素并无二致。只不过，它的内核已完全发生了变化。旧营销已死，全新的商业文明已经来临。

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