院第七届银行业务技能比赛计划
院第七届银行业务技能知识比赛计划
一、比赛对象：各系参赛选手二、比赛时间：201*年12月4日
三、比赛地点：学院新实验楼大楼三楼四、比赛项目：1、手工单指单张2、手工多指多张3、计算器翻打传票4、金融知识竞赛
五、工作总负责人：朱柠、赵尚峰、卢湘伟、徐学佳、吴雄涛
协办人：团学联各部门同事
六、比赛前期：（一）宣传组：组长：郑雁标
组员：团学联宣传部成员
1、做横幅2条、海报2张（1张要提前宣传）、公布比赛事项等工作（文字方案以及草图），于12月1号前贴出2、全权负责比赛现场布置3、书写奖状
注：具体各项工作安排由宣传部协调，且获奖名单务必用展板公示于北教学楼
下一周
（二）、物资采购组组长：叶家仪
组员：团学联生活部2名
主要工作：饮用水（4桶桶装水，200个一次性杯，5箱瓶装水（小瓶），）；4个礼炮；比赛当天盒饭的购买。
（三）、外联组组长：朱柠
组员：团学联外联部成员
1、比赛场地申请（学院新实验楼大楼三楼整层）(由唐老师与电教负责老师联系)2、布置比赛会场桌子、椅子3、现场音箱设备，麦克风2个4、挂彩旗（校道两侧）
（四）、文艺团工作1、主持2名负责第一天的开幕式、第二天的颁奖仪式以及闭幕式的主持2、礼仪6名
在实验中心一楼2名，比赛大厅前后门各2名
七、比赛当天具体工作：（一）、裁判团：总裁判长：待定副裁判长：待定执行裁判长：待定
裁判员：各系部老师、模拟银行部分行员和学生裁判（老师那边确定）
执行裁判长任务：负责每场比赛计时工作（点钞10分钟，计算器5分钟，珠算8分钟；执行裁判长下号令“1、准备，2、预备开始，3、提示时间‘最后一分钟’，4、停止”），并讲述比赛规则，做到“公平、公正、公开”原则。向参赛者有问题的予以解释。
裁判员任务：负责在每场点钞比赛前分发钞票和扎钞条，在比赛过程中增加钞票，把比赛后的钞票装好，以备搬运人员搬回工作室准备下一场的比赛。在翻打传票比赛时，给参赛者分别计时（每个裁判员负责5个参赛者）
（二）、统计组：
负责人：罗育南
成员：网络部3名同学工作：1自带电脑三台
2、制作计分表格，并输入参赛同学名单
3、输入成绩，统计排名
4、及时打印公布进入决赛名单以及最终比赛结果.（三）签到组：
负责人：陈佩纯
成员：由秘书部4名成员组成
工作：1、负责当天工作人员及比赛选手的检录工作，核对参赛者的学
生证。
2、准备比赛当天的通讯稿，并及时送往广播台
（四）、纪检组
负责人：黄虹
成员：由纪检部1人、卫生部、组织部各2名成员组成，
工作：负责秩序维持工作，4名在比赛现场，1名在休息室（提醒并组
织下一场参赛同学参加比赛），另外1名在工作室，禁止非工作人员。
（五）、摄影组
负责人：马桂贤
工作：1、负责摄影工作，以便做资料积累2、制作回放PPT3、打印奖状
（六）、运钞组
负责人：吴雄涛
成员：体育部、外联部、学习部、女生部、秘书部、青协、红会、助学、
各1人、党支部2人。
工作：负责把钞票、传票的运输工作
（七）、物品管理组负责人：陈晓丽
组员：学习部3人组成
成员：负责分配好每场比赛的用具和赛后钞票的收回。特别是，计算器
的收回。
（八）、机动组
负责人：郭泽滨
成员：学习部其他成员组成
工作：机动人员，负责突发事项的应急工作附：
1、请各部在11月28日前将工作人员名单以及联系方式以附表一上交秘书部。2、当天要求工作人员都要穿系服，并佩戴工作证，以便进行工作。姓名所属部门联系方式（短号）3、所有工作人员12月4日上午7：30准时到场找签到组签到
会计系
201*年11月29日
扩展阅读：柜面业务技能竞赛活动(前台柜员岗
柜面业务技能竞赛活动（前台柜员岗位）试题库
第一部分：个人业务
1、储蓄卡在异地成员行ATM上的取款交易和特约商户POS机上的消费交易由（）授权中心实时向发卡行转发。A、受理行B、应收款行C、应付款行D、总行2、储蓄卡必须凭()消费使用。
A、个人名章B、印鉴C、取款凭条D、密码3、关于储蓄卡密码的使用，下列说法不正确的是()。A、储蓄卡在ATM、POS上使用或在联网储蓄所取款均需使用密码；B、储户如将储蓄卡和密码同时丢失，其经济损失银行不负责任；C、储户如忘记密码，可凭本人身份证到银行查询；
D、储户在ATM上密码输入错误超过规定次数，储蓄卡会被吞没。4、建设银行储蓄卡不具有()功能。A、购物消费功能B、转帐结算功能C、存取现金功能D、消费信贷功能
5、储蓄卡（含生肖储蓄卡）正面有（）等内容。A、行名B、行徽C、卡号D、发卡年份6、储蓄卡异地交易业务异常情况的表现形式有（）。A、因网络中断无法得到发卡行的信息；B、持卡人磁卡损坏，但卡面完好；
C、持卡人办理取款业务时交易不成功，但持卡人账户款项已被扣减；D、由于网络通讯不稳定或其他原因引起存款交易不成功，无法确定发卡行主机是否已入账，持卡人急于用款，受理行可向发卡行申请查询确认，在确认存款未入账的情况下，重新办理存款或调账。7、目前建行正在发行使用的储蓄卡有（）。A、16储蓄卡、19位储蓄卡和生肖卡；B、19位储蓄卡、生肖卡、直通卡；
C、维萨BIN储蓄卡、银联BIN储蓄卡；
D、维萨BIN储蓄卡、万事达BIN储蓄卡、银联BIN储蓄卡。8、成员行不受理储蓄卡异地（）业务。A、取款B、存款C、挂失D、消费9、生肖储蓄卡最低起存金额为（）元。A、1元B、10元C、50元D、200元
10、储蓄卡异地取款，按取款金额的百分之几收取手续费（）。A、0、5%，上限50元B、0、5%，无上限C、1%；上限50元D、1%，上限10011、储蓄卡是一种非透支卡，因而（）。
A、对担保人要求不高；B、需要强制担保；C、可以根据客户意愿决定是否需要担保；D、不用担保。12、储蓄卡因破损、变形或消磁等原因不能使用时，持卡人可向发卡行（），同时交回旧卡。
A、咨询B、销卡C、请求授权D、申请新卡13、储蓄卡换卡补卡应收取()。
A、手续费B、工本费C、年费D、保证金14、建设银行生肖卡不具有以下()功能。A、购物消费功能B、转帐结算功能C、存取现金功能D、消费信贷功能15、借记卡按实现功能不同分为（）。
A、储蓄卡B、理财卡C、准贷记卡D、贷记卡16、以下对建设银行储蓄卡描述正确的是：（）。A、是个人银行基本结算帐户；
B、具有存取、消费、转帐、代收代付等功能；C、可以透支；D、属借记卡；
17、以下对储蓄卡成品卡管理描述错误的是（）。A、结合实际，制定本地特色的领用与管理办法；B、由专人负责，视情况决定是否进行车辆押运；C、做为重要空白凭证管理；
D、所有卡片的出入库需做好登记，并定期盘库。
18、“5103银行卡支取”交易中，交易类别不包括哪个选项()。A、现金
B、汇出
C、交换提出
D、转帐
19、银行卡密码重或修改需（）。
A、A级主管授权；B、B级主管授权；C、A级主管或B级主管授权均可；D、无需主管授权。20、银行卡挂失，挂失手续费在（）收取。A、挂失前；B、挂失后；C、系统连动
21、持卡人凭建设银行储蓄卡可在自动柜员机办理()等业务。A、存取款B、透支C、查询余额D、更改密码22、对于长期不动的睡眠卡客户,发卡行应()。
A、及时清理销户B、分析客户需求,主动改善服务C、采取奖励办法激活D、进行止付
23、银行卡支取交易支持本异地及多币别的银行卡（）。A、支取
B、交换提出
C、汇出
D、结清
C、信用卡预授权
24、“5230信用卡授权”交易，不包括()。A、信用卡授权
B、信用卡撤消授权
25、银行卡业务收入科目核算本行办理银行卡业务所取得的下列收入（）。A、卡年费收入B、异地交易手续费收入C、信用卡工本费D、透支罚息收入26、银行卡的计息包括（）。A、计收利息B、计付利息
C、计活期利息D、计定期利息
27、吞卡客户凭有效证件到原发卡处（所）领取，有效证件包括（）等。
A、居民身份证B、军官证C、港澳台回乡证D、护照28、下列对建行卡透支利息转入说法正确的是（）。
A、是指在批处理不成功时，用于贷记卡应收透支息转入催收透支息的人工调整；
B、是指在批处理不成功时，用于准贷记卡应收透支息转入催收透支息的人工调整；
C、是指在批处理不成功时，用于所有银行卡应收透支息转入催收透支息的人工调整。
29、银行卡个人保证金开户有（）方式。
A、定期存单和定期一本通方式B、定期存单C、一本通D、活期一本通30、预制储蓄卡换卡不涉及（）。
A、挂失换卡B、损坏换卡C到期换卡31、“5140银行卡领卡”交易的前提是卡状态为()。
A、开卡未确认B、确认未领用C、待领D、预制卡32、部分冻结、部分解冻功能只能用于（）。A、信用卡B、储蓄卡C、银行卡
33、DCC系统中用于卡与卡、卡与本系统非卡账户之间转账，包括本地卡转异地卡、异地卡转本地卡、卡转活期账户、卡转内部账、储蓄卡与信用卡互转等，但转出方必须为（）。
A、卡B、卡或活期账户C、活期账户或内部账34、银行卡CVV出错（），系统对银行卡冻结，此时只能办理销户。A、1次B、2次C、3次D、4次35、可以查询到卡和账户状态、事故交易、授权记录、黑名单等信息的交易是（）。
A、5100B、5200C、510536、银行卡操作正确的有（）。
A、对数据转换后的客户编号为X9999999999999999999的19位储蓄卡客户进行更换客户编号时启6117“旧账户补加客户信息”交易在新账号处输入卡号（旧账号处不需输）再进行更换新客户编号；B、疆外银行卡办理存、取款业务时，存取款凭条、业务收费凭证联动打印；
C、银行卡办理异地存入业务时收费方式系统自动默认为现金，办理异地支取业务时收费方式系统自动默认为转账；
D、银行卡密码挂失不能在异地办理重密码，必须到原发卡行重密码。
37、关于我行储蓄卡业务操作规定中正确的有（）。A、开户前必须先做6101建客户信息，要进行5126收年费；B、储蓄卡预制申请指定在由二级行头寸机构操作；C、储蓄卡换卡必须在5141交易做；
D、办理取款交易时必须刷卡验密；存款可刷、可不刷，储蓄卡存取网络标志不能选“故障”。
38、为确保生肖卡预约换卡准确、及时发放，生肖卡的年度预约换卡必须在()进行。
A、原发卡网点B、任意网点C、指定网点
39、网点对专夹保管的“卡档案资料维护凭证”应如何处理（）。A、收到预约卡后抽出专夹保管“卡档案资料维护凭证”随当日凭证上传稽核中心扫描；
B、网点要根据“卡档案资料维护凭证”定期查看预约生肖卡返还情况；C、对超过一个月未返还的应及时与金库管理中心凭证管理岗联系。40、生肖卡预约和理财卡预约操作环节中,各二级分行卡管理机构（营业部指定直属营业室）每日需按照怎样的流程进行操作（）。A、在日始资料中打印“制卡成功清单--ＸＸ卡”、“领卡清单--ＸＸ卡”和“制卡失败清单”，对于制卡失败或制卡数量和领卡数量核对
不相符的，必须查明原因及时处理；
B、通过“0051连线/预约报表管理--查询”交易进行制卡文件和密码文件的下载，下载成功后启用“8925打卡文件信息传输”交易做文件上传，上传成功后系统联动打印“非理财卡文件上传成功清单”和“理财卡文件上传成功清单”；
C、将“理财卡文件上传成功清单”总量与“领卡清单--信用卡”中的理财卡数量进行核对，将“非理财卡文件上传成功清单”的总量张数与领卡清单中非理财卡的数量之和进行核对，如不相符须及时上报营运管理部。
41、自201*年7月10日起各营业机构（网点）柜面在办理客户龙卡信用卡(贷记卡)约定账户还款签约业务时，在DCC系统启动()交易。
A、8311B、2555C、2551D、8312
42、柜面在办理客户龙卡信用卡(贷记卡)约定账户还款签约业务时，签约操作步骤有哪些（）。
A、刷龙卡信用卡或手工输卡号(原称贷记卡或龙卡双币种信用卡)；B、还款比例：下拉菜单选择“1-全额还款”或“0-最低还款额还款”，必须问询客户，由客户自行选择。“全额还款”可享有消费免息期优惠；“最低还款额还款”不享有消费免息期优惠；C、是否签约美元：选“是”；
D、还款比例：下拉菜单选择“1-全额还款”(必须选择全额还款)；E、还款币种：下拉菜单选择“01-人民币”人民币是指用人民币账户进行约定购汇还款。约定购汇还款是指美元账户当期有应还款额时，在账单日以当天的汇率折算成人民币，总行于最后还款日从客户约定还款账户中扣款，归还美元账户的应还款额；
F、是否打印签约凭证：选“是”。凭证套打在《中国建设银行特殊业务申请书》银行记录一栏，需将凭证递交客户签字确认；
G、是否最终确认：收回客户签字确认回执后，选“1”此笔签约业务最终得到确认，签约成功；若客户对签约信息不认可，选“0退出，签约操作无效。
43、客户变更贷记卡约定还款账户时，可直接启动（）做签约，系统将原签约信息覆盖。
A、2551B、2552C、2555D、8311
44、客户办理约定账户还款功能解约时(不再使用约定账户还款功能)，请告知客户拨打客服热线800-820-0588做解约。柜面经办人员不再通过（）交易码进行解约操作。
A、8311B、8312C、8321D、2555
45、柜面办理贷记卡签约时，在哪种情况下需客户填写《中国建设银行龙卡贷记卡约定账户还款事项授权书》（）。
A、柜面办理签约时，出现如下情况签约不成功，客户需填写《中国建设银行龙卡贷记卡约定账户还款事项授权书》，客户签字确认后发传真至区分行信用卡中心，传真电话0991-2812603，传真发送后需打电话确认，联系电话0991-5990982、5990930(外线)，内线6982、6930；B、客户提交的有效证件号码与DCC系统记录的约定还款账户的证件号一致(在“5200”中查询约定账户的证件号码)；
C、客户出示的有效证件号有汉字字符的，如疆字第271100号，在“5200”中查询约定账户的证件号码与客户出示的证件号码相符。46、借记卡与贷记卡的根本区别在于（）。A、是否交存准备金B、是否具备透支功能C、是否可以转帐结算D、是否可以消费
47、201*年生肖卡预约换卡的申请时间规定是（），营业网点可为客户预约换卡。
A、201*年1月1日至1月30日B、201*年1月1日至8月30日
C、201*年1月1日至10月30日D、201*年1月1日至12月30日
48、从201*年5月22日起,建行调整了借记卡自动柜员机每卡每日取款限额，龙卡理财卡和储蓄卡每日为（），准贷记卡维持5000元。A、201*元B、5000元C、10000元D、201*0元49、贷记卡约定账户还款签约信息在DCC系统必须作到先核对后录入，DCC系统核对内容包括（）。
A、申请人指定的约定还款账户在DCC系统记录的有效身份证号与申请表上填写的身份证号是否相符(15位身份证号与18身份证号视为相符)；
B、卡状态是否正常（5200交易中的第二屏）；C、约定还款账户姓名与申请人的姓名是否相符。
50、受理我行龙卡商务卡还款时，工作人员应注意什么（）。A、为保证还款资金按时到账，可要求龙卡商务卡持卡单位在到期还款日前三个工作日交存转账票据；
B、龙卡商务卡持卡单位在同一账单周期内只能还款一次；C、龙卡商务卡不办理部分购汇还款，同一账单周期内只能按全部美元应还款额购汇一次。
51、龙卡商务卡持卡单位偿还美元欠款，应以其经常项目下美元自有外汇资金偿还，持卡单位（）以销货收入或现金还款。A、可以直接B、不得直接
52、一年内在建行的金融资产（含本外币储蓄存款、基金、国债等）月均余额在（）万元（含）以上的客户可以申请办理乐当家金卡。A、10B、20C、30D、50
53、建行个人资产（含本外币储蓄存款、基金、国债等）超过（）
万元的的客户可以申请办理乐当家银卡。A、5B、10C、30D、50
54、乐当家理财卡按发卡对象分为（）。A、白金卡B、金卡C、银卡D、普通卡55、乐当家理财卡按品牌分为（）和（）。A、威士（VISA）卡B、万事达（MAsterCArD）卡C、乐得家D、乐当家56、龙卡通成品卡包括（）。
A、空白卡B、预制卡C、预约卡
57、“银联龙卡通”指卡断以（）号段开头的银联BIN的储蓄卡。A、622700B、5324C、622280D、4532
58、乐当家理财卡除具有一般储蓄卡的基本功能外，还具有（）、自动转账、自助转账、（）、（）、质押贷款、代收代付、（）、随心选号、证券交易、客户保证金服务等强大功能，方便客户使用。
A、一卡多账户B、境外交易C、外汇买卖D、短信通知59、乐当家理财卡的子账户和关联账户的区别是（）。A、乐当家理财卡卡内各种子账户均以乐当家理财卡作为交易介质。而关联账户除了在ATM等自助设备上可以通过乐当家理财卡作为交易介质驱动交易外，同时还可以保留原账户交易介质进行交易；B、通过乐当家理财卡可以对其子账户进行所有交易操作，而乐当家理财卡对关联账户只能在ATM等自助设备上进行查询和转账，关联账户不能操作乐当家理财卡。
60、乐当家理财卡没有开通境外业务为何在境外交易仍会成功？客户的理财卡在境外交易成功的主要原因是（）。
A、在开通银联网络的境外国家和地区，理财卡在银联网络商户、ATM等发生的交易仍通过中国银联网络转接，以人民币记账；
B、VISA国际组织在网络存在问题的时候会自动代授权。（MasterCard国际组织目前暂时关闭）。
61、龙卡通系统理财卡银卡销户流程为（）。
A、实现了实时销户，无需等45天后销户，如账户存在未经授权时，不能实时销户；
B、销户、过期、注销申请等满45天，未满45天的须由主管授权后通过。
62、龙卡通系统理财卡银卡发卡模式为（）。
A、增加了预制卡发卡模式，同时简化了发卡流程，开卡前无需进行客户经理、客户等级维护，实现了额度自动签约；
B、预约卡模式个人客户信息维护、客户经理信息维护、客户等级维护、主卡或附属卡的开立、日终跑批制卡、理财卡额度签约、收取理财卡费用、领取理财卡。
63、龙卡通中银联卡、VISA卡和MasterCard卡有效期分别为（）。A、都不设有效期；B、有效期都为20年；
C、银联卡不设有效期，VISA卡和MasterCard卡有效期为20年。64、持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时，发卡行应向持卡人提供至少（）的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。A、最近一个月、30日B、最近一个月、45日C、最近两个月、30日D、最近两个月、45日
65、信用卡预审批系统营销结果录入操作步骤()。A、进入“信用卡预审批系统”；B、点击“目标客户查询”；
C、手输“身份证号”及“推荐号”后点击“查询”D、在身份证号前点⊙
E、点击“客户同意办卡”或是“客户暂不办卡”。
66、对预审批系统营销的客户，征信人员应重点审阅()。A、申请人填写的申请资料是否完整，申请人必须填写的申请表基本资料，住址、工作资料、对账单地址、联系人等关键信息资料是否齐全；B、是否有申请人签名；
C、申请表营销注记栏是否有填写“三亲见”字样；
D、是否有《龙卡信用卡客户推荐表》或信用卡预审批系统中“目标客户查询”菜单下打印出的包含客户姓名、身份证号、推荐编号、预审批额度查询清单；
E、营销人员私章和业务章是否齐全。
67、下列哪些是信用卡征信审核时需核实的重点（）。
A、工作资料的真实性；B、住宅电话、住宅地址的准确性；C、办卡意愿的真实性；D、申请资料的完整性。68、下列哪些情况，必须调低持卡人的信用额度（）。A、持卡人连续2个月以上未偿还最低还款额的；B、持卡人的个人职业、收入、家庭发生不良变化的；
C、持卡人在我行或他行的住房贷款、个人消费贷款或准贷记卡出现连续逾期；
D、社会征信系统或其他公开资料显示持卡人有违反诚信原则或其他不良信用记录；
E、持卡人主动要求调低信用额度的。
69、乐当家理财卡卡号是16位，是中国建设银行龙卡()系列产品之一。
A、信用卡B、储蓄卡C、借记卡D、贷记卡70、()是中国建设银行推出的个人理财服务品牌。A、乐当家B、乐得家C、汇得盈D、利得盈
71、一卡多账户是指乐当家理财卡除具有人民币、美元、港币、日元、欧元、英镑等多币种的活期、定期存款账户外，还可以管理客户的()。A、定活两便账户B、一户通账户C、储蓄卡账户D、质押贷款账户
72、乐当家理财卡客户在办理开通境外交易的签约后，即可在全球带有VISA、（威士）、MA、sterC、A、rD、（万事达卡）国际组织标识的近百万台ATM上及银行柜台提取()，在全球200多个国家和地区的201*多万家商户刷卡消费。
A、当地货币B、美元C、英镑D、欧元
73、选号功能是指客户可在办理乐当家理财卡白金卡或金卡时，对理财卡第10位至第()位的卡号数字，根据自己喜好进行选择。A、13B、14C、15D、16
74、证券交易功能是指乐当家理财卡客户将本人名下的建行()与理财卡进行关联后，可以直接通过理财卡办理基金买卖、黄金买卖等业务。
A、证券签约储蓄卡B、证券卡C、资金账户卡D、开户卡75、乐当家理财卡的有效期为()年。A、10B、2C、3D、5
76、乐当家理财卡附属卡持卡人可以使用()的资金，附属卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入其乐当家理财卡主卡账户。A、主卡内各币种活期账户B、主卡内人民币活期账户C、附属卡内各币种活期账户D、附属卡内人民币活期账户77、主卡持卡人应承担其理财卡项下,包括()发生的全部债务（不论该债务是否已计入理财卡账户）责任。
A、主卡B、附属卡C、主卡和附属卡D、其他78、乐当家理财卡开卡后默认卡内()为基本账户，并同时开立其他子账户、定期以及凭证式国债子账户的柜台和自助交易渠道的交易功能。
A、存款账户B、人民币账户C、储蓄账户D、活期账户79、乐当家理财卡在特定的电子交易渠道（如ATM）进行交易时，系统将默认为对指定币种活期基本账户的操作。在境内交易时，默认()为结算账户。在境外交易时，默认(A)作为结算账户。A、人民币、美元B、人民币、人民币C、美元、美元D、人民币、当地货币
80、ATM等自助设备上可以通过乐当家理财卡对()进行查询和转账操作，但不能通过(D)操作乐当家理财卡；
A、附属卡账户B、主账户C、子账户D、关联账户81、建立和撤销账户关联()关联账户原有的代扣代缴、银证业务等签约关系。
A、不修改B、修改C、不影响D、影响
82、理财卡下的非正常账户（如冻结户）不能移出，()只能从理财卡移出到定期一本通账户，不能选择移出到存单。
A、定活两遍B、凭证式国债C、整存整取D、通知存款83、在发卡行以外的城市能使用乐当家理财卡的()。A、活期存款B、子账户定期存款C、关联账户D、所有
84、乐当家理财卡个人通知存款一户通是以乐当家理财卡为交易介质，客户可将多笔通知存款在一个账户中记录，可以()并结计账户余额，享受通知存款的收益，活期存款的便利。A、一笔存入，多次支取B、多笔存入、一次支取C、多笔存入，多次支取D、一笔存入、一次支取
85、在客户完成乐当家理财卡一户通开户并签约后，当活期账户余额大于约定的保留金额，且转出金额符合一户通()的规定时，银行自动将超出的部分存款转入一户通账户。
A、最低续存金额B、最低起存金额C、最低自取金额
86、乐当家理财卡客户对境内交易账务变动情况有异议时，可在交易发生后()天内到建行提出查询申请。A、30B、40C、45D、5087、客户持理财卡在()刷卡消费不收手续费。A、境内B、境内和美元地区C、境内和境外非美元地区D、境内和美国
88、客户持理财卡在()刷卡消费需收取外币兑换手续费，手续费按原始消费金额折成美元的1、5%收取。
A、美元地区B、境内C、境外D、境外非美元地区89、如果客户预先开通()，同意在乐当家理财卡境外交易中可以使用其人民币活期存款购汇，乐当家理财卡境外交易时卡下的美元活期存款现钞、现汇账户余额均不足时，可继续使用其人民币户。A、外币账户B、外汇买卖C、境外功能D、人民币购汇功能E、最低留存金额
90、乐当家理财卡境外取现交易通过中国银联网络进行的交易每日累计取现金额不能超过等值人民币()元(含)。A、8000B、3000C、5000D、10000
91、乐当家理财卡境外取现交易通过VISA、、MA、sterC、A、rD、等国际组织的专用网络进行的交易，同一卡片一日内累计取现不得超过等值()美元。
A、1000B、5000C、10000D、201*092、下列哪些情况发卡分行应拒绝申请人的申请（）。A、申请表所填写的资料以及所提供的材料不真实；B、重复申请同一类别的卡片；
C、有不良信用记录，被我行列入不良客户名单；D、即将被卷如重大的诉讼、仲裁或其他法律纠纷。
93、乐当家理财卡境外消费交易，同一卡片在境外每天消费交易次数不得超过15次，日累计消费金额不得超过等值()（含）美元。A、5000B、10000C、201*0D、50000
94、原则上乐当家理财卡不允许透支交易，但如果客户在境外用卡过程中因受理及结算等方面的原因导致账户临时透支的，我行自账户透支日起计收利息，日利率()，按月计算单利。
A、万分之一B、万分之五C、千分之一D、千分之五95、当客户对自己境外交易账务变动情况有异议时，可在银行记账日起的()日内向我行提出查询要求，我行各营业网点均可受理持卡人提出的争议申请，客户填写完“争议业务申请表”交还柜台后就可以了。A、30B、40C、45D、60
96、从201*年3月1日起，理财卡整存整取跨一级分行定期储蓄子账户不能办理以下哪项（）。
A、开户B、转账C、部分提前支取D、提前支取97、从201*年3月1日起，以下哪项理财卡业务可以跨一级分行办理（）。
A、账户挂失B、卡挂失C、密码挂失D、密码解锁98、银行卡跨一级分行的存款、转账、取款手续费客户服务价格优惠标准为：白金卡客户下浮（），金卡客户下浮（）。A、50%，20%（最低收费不下浮）B、20%，0%（最低收费不下浮）C、80%，50%（最低收费不下浮）D、100%，50%（最低收费不下浮）
99、理财白金卡、理财金卡、理财银卡，在领卡前必须使用5308交易（总额度签约）签约人民币和（）币种的额度贷款。A、人民币B、美元C、港币D、以上币种都是100、在DCC中，（）的客户只能开立一个理财卡账户；
A、同一客户编号B、同一客户
C、同一个人D、同一个身份证号101、理财卡升降级换卡后产生（）。
A、旧卡种的旧卡号B、旧卡种的新卡号C、新卡种的旧卡号D、新卡种的新卡号
102、理财卡升降级换卡后系统内的账户签约关系（）。A、升级前需要全部解约，升级换卡后重新签约B、全部失效C、平移到新卡号D、部分平移，部分需要重签
103、理财卡人民币账户销户的前提为：理财卡销户、过期、注销申请等满（）天，未满（）天的须由主管授权后通过。A、7天B、即时C、45天D、30天
104、从201*年3月18日起，对于未签约理财卡境外功能的客户，使用理财卡办理业务时，（）理财卡境外功能并（）人民币自动购汇。
A、DCC系统自动开通；允许；B、手工开通；手工开通；C、DCC系统自动开通；手工开通；D、手工开通；允许。105、在客户完成乐当家理财卡一户通的（）后，当签约的活期账户在非柜面渠道支取（不支持POS消费交易）时发生余额不足，银行自动将差额部分从一户通账户转入活期账户。A、开户B、自动转账签约C、自助转账签约D、存款
106、做5301-5自动转账签约交易时，“0102活期转整整”和“0120活期定额转整整”签约自动转账时，一次可同时生成多笔（最多6笔）自动转账服务，当删除其中一笔自动转账服务时，同时生成的自动转账服务则（）。
A、自动重签B、需要修改C、仍然有效D、全部删除
107、做5301-5自动转账签约交易时，当服务代码为“0102活期转整整”和“0120活期定额转整整”时（）。
A、不能选用“修改”功能对服务签约内容进行修改，只能选用“删除”功能将服务签约删除后重新签订；
B、可以用“修改”功能对服务签约内容进行修改；
C、可以用“修改”功能对服务签约内容进行修改，也可以选用“删除”功能将服务签约删除后重新签订；
D、可以选用“修改”功能对服务签约内容进行修改，不能选用“删除”功能将服务签约删除后重新签订。
108、境外理财白金卡挂失后的首笔取现系统默认为紧急取现，紧急取现金额最高不得超过（）。
A、500美元/次B、1000美元/次C、201*美元/次D、5000美元/次
109、乐当家理财卡具有（）及港币等多币种的活期、定期存款账户。A、人民币B、日元C、美元D、英镑110、下列可以通过签约实现的自动转账功能有()。A、整整到期利息转活期B、整整到期转通知存款一户通C、国债到期转整存整取D、存本取息利息转零整
111、短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。
A、卡内定期存款到期提醒B、基金买卖成交提醒C、开户提醒D、欠费提醒
112、目前理财卡不支持()的移入，挂入的账户必须为客户本人名下的，即开户身份证号与户名必须与理财卡的一致。A、活期账户B、储蓄卡C、贷记卡D、准贷记卡
113、乐当家理财卡换卡时，原乐当家理财卡签约关系、密码以及账务等自动转移到新的乐当家理财卡上，但()需重新签约。A、自动转账B、贷记卡还款C、理财卡短信通知D、证券卡关联
114、如果客户在异地乐当家理财卡卡片损坏，()客户可以在建行网点通过柜面的压单交易取款。
A、黑金卡B、白金卡C、金卡D、银卡
115、乐当家理财卡主卡挂失后，不影响()的使用，卡片挂失或密码挂失后，其关联账户仍可凭原介质进行使用。A、主账户B、子账户C、关联卡D、附属卡116、理财卡白金卡在以下哪些境外交易不交纳手续费()。A、美国银行ATM取款B、银行柜台取款C、美元地区消费D、应急取款
117、我行专门为乐当家理财卡持卡人提供境外用卡紧急援助服务。紧急援助服务主要包括()两项服务。
A、紧急补卡B、紧急取现C、紧急挂失D、紧急汇款118、从201*年3月1日起，以下哪项理财卡子账户的开户、转账、查询、销户（含提前支取，暂不允许部分提前支取）可以跨一级分行办理（）。
A、整存整取B、零存整取C、整存零取D、定活两便E、一户通
119、从201*年3月1日起，以下哪项理财卡子账户的续存可以跨一级分行办理（）。
A、整存整取B、零存整取C、整存零取D、教育储蓄E、一户通
120、客户申请理财白金卡、理财金卡、理财银卡时，客户信息中，（）是必须输入项。
A、英文/拼音名称B、家庭地址C、电话D、收入121、理财卡人民币账户销户的前提为：理财卡（）申请等满45天，未满45天的须由主管授权后通过。A、销户B、过期C、挂失D、注销
122、乐当家理财卡可以分为白金卡、金卡和银卡。主要区别在于（）。A、申办条件不同B、乐当家理财卡收费标准不同。C、享受的服务不同D、交易功能不同。
123、理财白金卡挂失后的首笔取现系统默认为紧急取现，紧急取现金额最高不得超过1000美元/次。在一个失卡周期内只提供一次紧急取现。交易成功后冻结金额包括（），紧急取现后可在卡档中查询其紧急取现标志。
A、紧急取现本金B、紧急取现手续费C、异地通存通兑手续费D、人民币结售汇手续费
124、对于非正常状态（）的账户，不能进行理财卡自动转账服务签约。
A、挂失B、冻结C、销户D、质押
125、理财卡自动转账签约的转入账户可为（）（说明：当转入账户为理财卡卡内账户时，只需输入4位账户编号）。A、财卡卡内账户B、关联账户C、卡外账户D、任意账户
126、可以将客户本人（）挂入到理财卡的卡内子账户，实现客户将存单/折归户管理的要求。
A、定期存单B、存折C、定期“一本通”存折D、凭证式国债
127、存本取息储蓄存款账户扣税规定，在分次取息时（），待支取时一次性从本金中（）。
A、不扣缴、扣缴B、扣缴、不扣缴C、不扣缴、不扣缴D、都不对
128、个人通知存款部分支取，留存部分低于起存金额的予以清户，按（）挂牌公告的活期利率计息，或转为其它存款。A、原开户B、清户日C、通知日D、都不对129、下列有关凭证式国债的说法正确的有（）。A、凭证式国债是指一种国家储蓄债，可记名、挂失；B、以“凭证式国债收款凭证”记录债券，能上市流通；
C、从购买之日起计息。提前兑取时，除偿还本金外，利息按实际持有天数及相应的利率档次计算；
D、提前兑取时，经办机构按兑付本金的5‰收取手续费。130、下列关于贷记卡约定还款账户叙述正确的是（）。A、客户可在申请贷记卡时办理约定账户还款功能；
B、客户也可在取得贷记卡后到营业网点办理约定账户还款的签约；C、贷记卡约定还款账户必须是持卡人本人在我行开立的龙卡19位储蓄卡；
D、持卡人可随时在营业网点办理约定账户还款业务的变更或取消业务。131、凭证式国库券提前兑付时，经办人员要审核客户身份证件并由其在国库券收款凭证（）。
A、签名B、盖章C、背书有关身份证件要素D、摘录密码
132、活期储蓄对储户来说灵活方便，存款的时间和金额()。A、限制不多B、不受限制
C、可以与银行约定D、有一定可选择档次133、定期储蓄的本金存入必须（）。
A、一次性全部存入B、分次按期存入C、一次性或分次按期存入D、可以随意决定
134、零存整取定期储蓄是群众将（）积零成整的需要而设的。A、日常生活待用款B、零星小额节余款
C、日常开销D、大宗不定收入135、定活两便储蓄，性质上是（）。A、既有定期之利，又有活期之便；B、既有定期之便，又有活期之利；
C、由定期和活期各占一半共同组成的储种；
D、定期、活期各占一定比例，但比例可随意确定的储种。136、通知存款从性质上类似于()。A、定期储蓄B、定活两便储蓄C、零存整取储蓄D、没有类似的种类
137、营业网点签开零存整取定期储蓄存款，应使用()作为存款凭证。A、储蓄存单B、储蓄存折C、储蓄特种存单D、活期储蓄存折
138、整存整取存款办理部分提前支取后，开具的未支取部分的存单哪些是不变的（）。
A、存入日B、利率C、到期日D、存期E、姓名
139、储蓄存款自动转存时,按（）利率自动转存为同种类、同档次定期储蓄存款的一种服务方式。
A、原利率B、原存入日C、到期日当日D、约定利率140、有关储蓄特种存单的说法下列不正确的是（）。A、储蓄特种存单实行双签制度；
B、储蓄特种存单无论何时必须经两名授权人员签字；C、储蓄特种存单的最高限额为200万元；
D、储蓄机构负责人必须每周对特种存单的使用情况逐一进行核对。141、下面哪些存款不能办理挂失业务（）。
A、有家庭纠纷的储蓄存款B、已做个人存款证明的存款。C、已转为收益的储蓄存款D、已做个人权利凭证质押贷款存款。142、储蓄存单分（）。
A、普通存单B、小额存单C、特种存单D、大额存单143、债券按银行发行的角度分，有（）。A、代理债券B、金融债券C、到期偿还本息债券D、可转换债券144、债券按发行主体分为()。A、国家债券、银行债券、公司债券；B、短期债券、中期债券、长期债券；C、地方债券、国内债券、国际债券；D、实物债券、记帐债券、凭证债券；E、金融债券，国家投资债券，公司债券。
145、存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，集体所有制企事业单位的职工存款（）。A、计活期利息B、可转归集体所有C、可归银行所有D、不计息146、国家对储蓄一贯实行（）的政策。A、保护B、扶持C、鼓励D、自愿
147、通知存款的最低起存金额和最低支取金额为（），客户需一次存入，也可以一次或分次支取。
A、2万元B、3万元C、5万元D、10万元148、我行储蓄业务包括（）。
A、本外币活期储蓄、B、定期储蓄、C、定活两便储蓄、D、通知存款、E、外汇储蓄业务
149、以下对办理凭证式国债的提前兑取手续说法正确的是（）。A、凭证式国债发售后，如持券人遇到特殊情况需要用钱时，可以到原购买网点办理提前兑取手续；
B、将按持券人所持的不同期限的凭证式国债，按有效的持有天数及相应的利率档次计付利息；
C、不满半年的凭证式国债，银行不予支付利息；
D、同时对于提前办理兑取的（必须全额，不能部分提前兑取），银行将按票面金额的1‰收取手续费。150、教育储蓄的开户对象（）。A、在校小学四年级（含）以上学生B、在校小学四年级（不含）以上学生C、在校小学三年级（含）以上学生D、在校小学三年级（不含）以上学生151、教育储蓄存期分为：（）
A、一年、二年、三年B、一年、三年、六年C、一年、三年、五年D、二年、三年、六年
152、接受非义务教育证明为一式三联，第一联为学校留存，第二、三联应如何处理（）。A、都归储户留存
B、都归储蓄机构，并装订在当日凭证中
C、一联由储户留存，一联由储蓄机构装订在当日凭证中
D、第二、三联在储户支取本息时提供给储蓄机构，第二联随凭证装订，第三联随同教育储蓄存款登记簿上交相关部门153、教育储蓄开户、续存、支取的交易码为（）。A、1631、1632、1603B、1601、1602、1603C、1601、1632、1603D、1631、1632、1633
154、201*年12月1日后支取教育储蓄，储户提供的有效“证明”为（）。A、录取通知书；B、学校开具的证明；
C、必须是由国家税务总局制定、省级国家税务局统一印制、由所在学校开具的“证明”；
D、学生证。
155、一个人至多可以享受（）次教育储蓄免税优惠。A、一次B、二次C、三次D、四次
156、“个人通知存款一户通”（以下简称一户通），指专门用于办理（）个人通知存款的个人存款账户。
A、一天B、三天C、七天D、十天
157、“一户通”的“最低存入金额”定为人民币（）元（外币折等值人民币），“一户通”的“最低支取金额”定为人民币(D)元（外币折等值人民币）。
A、50000；50000B、4000；3000C、3000；201*D、201*；1000158、“一户通”实行客户利益最优化原则（）。
A、先支取满7天的存款，不足时按存入（起息）时间次序从最近一笔支取；
B、先支取最近一笔存款，不足时再支取满7天的存款；C、先按存入（起息）时间次序从最近一笔支取；D、先按存入（起息）时间次序从最近一笔通知存款支取。159、一户通存折理财签约：使用（），新增交易码1658，活期转一户通。
A、《特殊业务申请书》B、《中国建设银行乐当家理财签约表》C、《一户通开户协议》D、《一户通存折理财签约表》160、一户通签约交易为（）。
A、1632B、1633C、1658D、1631161、教育储蓄的特点(）。
A、储户特定B、存期灵活C、总额控制D、利率优惠E、利息免税
162、教育储蓄的证件审核内容（）。
A、须凭客户本人户口簿或有效身份证件到营业网点以客户本人的姓名开立存款账户；
B、港澳学生可凭港澳通行证办理；
C、对于部分离开户口所在地、无居民身份证和户口簿的16周岁以下学生，可凭本人学生证连同就读学校开具的证明，为其开立教育储蓄账户。
163、哪几个学习阶段可以享受教育储蓄免税优惠（），没人在每个学习阶段可分别享受一次2万元教育储蓄的免税和利率优惠。A、全日制高中（中专）B、大专和大学本科C、硕士和博士研究生D、初中
164、因户口迁移办理教育储蓄异地托收的，必须在存款到期后方可办理。客户须向委托行提供（）。不能提供“证明”的，不享受利率优惠，并应按有关规定征收个人存款利息所得税。A、户口迁移证明B、正在接受非义务教育的身份证明C、学生证D、学校证明
165、相对其他储蓄存款而言，教育储蓄有几方面好处（）。A、家庭可以为其子女（或被监护人）接受非义务教育（指九年义务教育之外的全日制高中、大中专、大学本科、硕士和博士研究生）在储蓄机构通过零存整取方式积蓄资金；
B、符合规定的教育储蓄专户，可以享受整存整取利率的优惠；C、教育储蓄存款的利息免征个人所得税；D、可以不执行实名制。
166、一户通的凭证为（），按币种、钞汇分别开立账户，每张理财卡下只能开立一个一户通人民币账户，同时每种外币可以开立一个现钞账户和一个现汇账户。
A、储蓄存折B、“乐当家”理财卡C、信用卡D、借记卡167、一户通自动理财服务在以下情况下终止（）。
A、自动理财服务期限届满，且银行不再提供延期服务；B、客户主动要求终止自动理财服务；
C、约定转账的账户被司法冻结、止付等需提前终止自动理财服务的其他情况；
D、一户通账户余额自结清之日起满一年未发生变动。168、一户通结清或销户有以下规定（）。
A、支取(转帐)后一户通余额小于起存金额,帐户须结清；B、柜面结清时利随本清,可以是现金或转帐；
C、渠道结清时利随本清,本息转入理财签约的活期帐户；
D、结清时不销户,保留帐户日后仍可以继续存入。结清后再次存入的金额须满足起存金额限制；
E、结清后满一年帐户没有发生业务的，系统自动作销户处理。169、一户通存款的归属有哪些规定（）。A、存折一户通开户:存款归属存折开户行；
B、理财卡下开立一户通:归属一户通开户行。即：客户在A网点开的理财卡，到B网点开立一户通，一户通存款归属行为B网点；C、一户通存折挂入理财卡：存款仍归属原一户通存折开户网点；D、理财卡一户通挂出存折：存款归属一户通开户网点。170、以下哪个不属于个人存款类产品（）。A、整存整取定期存款B、定活两便储蓄存款C、凭证式国债存单D、教育储蓄存款
171、根据国家有关规定，我国从（）起，实行《个人存款帐户实名制》。
A、201*年1月1日B、201*年4月1日C、201*年5月1日D、201*年10月1日
172、哪一种储蓄存款的利息按季结算一次，并入本金起息（）。A、活期B、零存整取C、教育D、整存零取
173、人民币整存整取定期储蓄存款，一般（）起存。A、100元B、50元C、5元D、1000元174、客户办理教育储蓄存款开户后可以选择按月供款方式存入，也可根据自身状况与建设银行营业网点协商存入次数和金额。其中存入次数（）。
A、不少于两次B、不少于一次C、客户自定D、不少于八次175、通知存款按客户提前通知的期限长短划分为（）。A、七天通知存款和十五天通知存款两个品种；B、一个月、二个月、三个月等档次；C、一天通知存款和七天通知存款两个品种；D、七天、十五天、一个月、二个月、三个月等档次。176、以下哪一个储种具有利息免税的特点（）。A、存本取息B、教育储蓄C、通知存款D、定活两便
177、以下对存本取息储蓄存款描述正确的是（）。
Ａ客户需提前支取本金，则要按定期存款提前支取的规定计算存期内利息，并扣回已支付的利息；
Ｂ、如客户需要可办理全部提前支取，但不能办理部分提前支取；Ｃ、存本取息存款日常付息时不扣利息所得税，销户时一次扣税；Ｄ、存本取息到期销户时启用1633“销户”。
178、目前个人存款账户（含初始密码为“888888”的活期存折帐户柜面修改的相关规定正确的是（）。
A个人存款账户修改密码必须由客户本人办理，不得代办；B客户可持存款凭证和有效身份证件到已开通通存通兑业务的任意营业网点申请办理；
C该业务允许他人办理，同时提供存款人及代理人有效身份证件即可。179、根据规定可以办理存款证明的产品，客户可以申请开立存款证
明。客户开立时，可凭协议书及身份证件到（）申请办理。A、原网点B、一级分行内的任意网点C、二级分行内的任意网点D、任何网点
180、以下哪些交易仅对使用证券卡的客户开放（）。
A、证券卡密码挂失B、自动转账设C、迁入/迁出D、挂失补发181、证券三期二阶段上线实现了（）功能。A、变更证券业务系统交易介质；
B、开通双向自动转账，实现资金自动清算；
C、开通24小时交易；D、部分业务功能的优化。
182、根据建总函201*619号《关于做好基金销售投资者教育工作的通知》文件要求，在下列的（）情况下，务必要求客户认真阅知《中国建设银行开放式证券投资基金代理销售业务须知》，并签字确认。A、资金转帐B、申购C、认购D、赎回
183、教育储蓄存款最低起存金额为50元，本金合计最高限额为（）。A、5万元B、2万元C、10万元D、201*元184、教育储蓄存期内遇利率调整，仍按()利率计息。A、开户日B、清户日C、到期日D、都不对185、教育储蓄为（）储蓄存款。
A、定活两便B、活期C、整存整取D、零存整取186、教育储蓄到期时，客户需提供（）。
A税务机关印制B学校开具的“证明”C身份证（或户口本）D储蓄存折
187、变更证券业务系统交易介质过渡期，对新客户（个人客户、机构客户）不再发放证券卡，新客户应使用（）作为交易账户。A、理财卡B、活期存折
C、龙卡通D、信用卡E、对公结算账户188、各种储蓄存款一律以本金（）为计息起点。
A、元B、角C、分D、ABC都对189、计算储蓄存款利息的基本公式是（）。A、实付利息=本金×存期×利率
B、实付利息=本金×存期×利率×（1-税率）C、年利率÷306（月）=月利率D、月利率÷30（日）=日利率190、吉祥存单的计息方法：（）。A、比照活期储蓄存款的计息方法办理；B、比照定期储蓄存款的计息方法办理；C、比照定活两便储蓄存款的计息方法办理；D、比照通知储蓄存款的计息方法办理。
191、目前我行开办的个人通知存款“一户通”业务是（）。A、存单类一天通知存款B、存单类七天通知存款
C、用储蓄存折或理财卡开立的七天类通知存款D、只能用理财卡开立
192、申请人要求对储蓄存折、储蓄卡中的活期存款出具个人存款证明书时，必须由申请人将其活期存款转为（）存款后，方可办理。A、定活两便B、通知存款C、存本取息D、整存整取193、每份个人存款证明书被证明的定期存款帐户，最多不可超过（）笔。
A、五笔B、四笔C、没有限制D、十笔
194、被出具个人存款证明书的资金止付期限最短不能少于（）。A、十天B、五天C、七天D、一个月
195、吉祥存单每份起点金额为（）（含）人民币，最高金额不得超过（）元人民币。
A、500元，1万元B、100元，1万元
C、500元，没有上限D、500元，2万元196、定期储蓄存款的种类有（）。A、存本取息B、通知存款C、整存整取D、零存整取E、整存领取F、教育储蓄
197、16周岁以上的中国公民，在金融机构开立个人存款账户时，可作为实名制存款的有效证件是（）。A、身份证B、学生证C、户口簿D、护照E、驾驶证F、临时身份证
198、储蓄国债目前可为投资人办理的业务有（）。
A、发行认购B、还本付息C、提前兑取D、终止投资199、个人存款证明书()。
A、不能代替个人权利凭证作为取款、转存、续存、兑付；B、不能转让；C、不能用于质押；D、不能挂失；E、不能流通；200、以下对吉祥存单描述正确的是：()。A、比照定活两便储蓄存款的计息方法办理；B、不作为办理其他业务的质押物；C、不能开具个人存款证明；D、不允许用于支付结算。
201、以下有关教育储蓄存款业务说法中正确的（）A、教育储蓄存款可办理通存通兑；B、教育储蓄业务不需要采用实名制；
C、最低起存金额为50元，本金合计最高限额为2万元；
D、六年期教育储蓄按开户日六年期整存整取定期储蓄存款利率计息。202、下面有关活期一本通说法正确的（）。
A、活期一本通将多币种币别的存款存在同一存款帐户下进行处理；B、目前我行对活期储蓄存款业务的处理，采用的是活期一本通的处理方式；
C、活期一本通结清是将存折中某一币种的金额进行全额支取，系统同时结付利息；
D、活期一本通不能办理销户。
203、普通存单和特种存单每张签发最高限额为人民币多少万元()。A、5万元和10万元B、5万元和50万元C、10万元和100万元D、10万元和200万元
204、单笔金额超过（）的现金支取，由存款人本人取款的，开户银行应要求出示本人有效身份证件。
A、5万元（含5万元）B、5万元（不含5万元）C、10万元（含10万元）D、10万元（不含10万元）205、在DCC系统中存本取息、通知存款、定活两便、教育储蓄都是在（）交易里进行的。A、1621
B、1622
C、1631
D、1632
206、各种储蓄存款除（）外，其它各储种不论存期多长，一律实行利随本清不计复息。
A、活期储蓄年度结息B、定期储蓄自动转存C、定活两便存款D、存本转息存款
207、目前我国储蓄利率由国家统一规定，银行挂牌公告时均采用（）。A、年利率B、月利率C、日利率D、周利率
208、按国家税务总局规定，银行在计付利息时，按计付利息总额的（）代扣利息税。
A、10%B、20%C、5%209、以下表述正确的有（）
A、定活两便储种在DCC系统不允许部支；
B、零存整取存款连续漏存两期的，以后存入的金额按活期计算，可与客户说明情况；
C、在启动1013密码维护和1014证件维护后联动换折交易时可以
不换折；
D、新系统在办理储蓄挂失业务时，手续费栏位不输入金额，系统自动收取手续费10元，如果输入金额系统会重复收取。210、下列关于储蓄存款过户的叙述正确的是（）。A、持合法继承人有效身份证件去银行办理；B、储蓄存款过户，须凭有效的法律证明文件办理；C、定期、活期储蓄存款均可办理过户；D、储蓄存款过户交易，允许冲正。211、银证通业务的原则是（）。
A、“银行、证券公司混业经营，优势互补”；B、“银行管资金，券商管股票”；C、“业务交叉，互相代理”；D、“简单合作，各自发展”。
212、如果银证通账户当天有证券委托交易，则该账户当天不能办理()业务，否则交易资金不能清算。
A、成交查询B、修改密码C、修改客户资料D、更换银行卡213、建行帐户(卡类)与券商保证金帐户之间的资金转帐称之为()。A、网上支付B、银证转帐C、网上炒股D、交易委托
214、银证转账开户业务主要是建立（）的对应关系。A、储蓄卡与股东帐户卡B、储蓄卡与资金帐户卡C、储蓄卡与身份证D、资金帐户卡与股东帐户卡215、目前客户办理银证转账签约开户业务时（）。A、收取客户开户手续费；
B、不收取客户手续费，只在客户做资金转帐时按转帐金额收取一定手续费；
C、不收取任何手续费；
D、银证转账签约开户时收取客户开户手续费，客户做资金转帐时不收手续费。
216、对于已经批量转成CTS业务的银证转账客户，网点在转账时需如何处理（）。
A、已经批量转成CTS业务的银证转账客户，经办人员可根据客户提供的储蓄卡号或资金账号直接启用“2501个人机构信息查询”，查看是否签约。签约关系是否正常，账户状态是否正常，信息是否规范。如果不正常，请立即上报个人金融部；
B、如一切正常，经办人员必须启用“2522重密码”进行证券保证金账户密码重；
C、然后再启用“2526重写/重打保证金卡”交易为客户打印保证金账户卡。
D、如果客户需要转账，即可直接启用“2513个人保证金转账”为客户转账。
217、如何为新增CTS业务客户办理CTS签约（）。
A、经办人员直接启用“2501个人机构信息查询”，查看客户姓名、身份证号码是否正确；账户状态是否正常；信息是否规范；B、如果任何一项不正常，请客户到券商开户柜台进行修改后再来我行进行CTS签约；
C、如果正常，柜员立即启用“2509建立签约关系”为客户办理CTS签约；
D、如果客户需要转账，即可直接启用“2513个人保证金转账”为客户转账。
218、如果客户持有的是现金，经办人员如何办理CTS转账交易（）。A、如果客户持有的是现金，经办人员应先将现金存入CTS对应的储蓄卡；
B、再进行CTS转账交易；
C、切不可直接将现金存入证券保证金账户。
219、办理第三方存管业务，柜员在DCC系统中使用的交易代码有（）。A、“2501”查询保证金账户信息；B、“2509”建立签约关系；C、“2513”个人保证金转账交易。D、配售委托交易不可以撤销。220、在基金成立之后，投资人通过销售机构申请向基金管理公司购买基金单位的过程称为（）。
A、认购B、申购C、赎回D、买入221、开放式基金的价格以基金的（）为基础计算。A、市场价B、挂牌价C、净资产值D、净收入
222、证券业务系统中投资人证券账户和资金账户均开设在（）。A、注册登记机构B、总行证券业务运行中心C、各一级分行D、其他机构处
223、开放式基金是通过投资者向（）申购和赎回实现流通的。A、金托管人B、基金受托人C、基金管理公司D、证券交易市场
224、证券业务系统证券和资金的交割和交收可以按（）方式进行。A、实时逐笔全额B、非实时C、部分金额D、集中225、在证券业务系统下开立基金帐户时，使用（）功能进行操作。A、个人开户
B、机构开户
C、增开证券帐户D、登记其它市场帐户
226、投资人需要在我行系统内跨分行异地使用证券卡办理委托业务，应办理（）。A、转托管
B、非交易过户
C、迁出迁入D、登记其它市场帐户
227、证券卡变更个人签约帐户，所变更的帐户为（）。A、证券卡号B、储蓄卡号C、证券资金帐号D、建行证券帐户
228、在证券业务系统中，自营业务和办理做市的主管部门是（）。A、总行运行中心C、总行资金部
B、分行运行分中心D、总行清算部
229、特殊或指定网点在证券业务系统中，除可办理一般业务外，还可经办特殊类业务，如迁入迁出、转托管、司法扣划、（）。A、双挂B、机构开户C、委托撤单D、增加主任柜员230、开放式基金发行业务使用证券业务系统的（）功能。A、基金认购委托B、证券竞价委托C、证券做市委托D、证券认购委托
231、关于封闭式和开放式基金，下面说法正确的是（）A、二者价格都由基金净值决定；B、封闭式基金存续期比开放式基金长；
C、封闭式基金规模不变，开放式基金规模在不断变化；D、投资者投资封闭式和开放式基金都可获得较高收益。
232、证券三期二阶段上线，部分业务功能优化后定期定额签约流程为（）。
A、增开证券账户T+1日方可办理；B、增开证券账户T+2日方可办理；C、增开证券账户当日即可办理。233、开放式基金销售渠道包括（）。
A、基金管理公司的直销B、商业银行代销C、证券公司代销D、体育彩票的销售网点234、证券权益分配包括（）。
A、派息B、分红C、红利再投资D、再分配
235、在证券业务系统中，个人投资者经办下列业务中()必须到指定网点。
A、转托管B、开户C、非交易过户D、基金认购
236、证券投资人可以通过建设银行营业网点进行开放式基金的服务包括（）。
A、申购基金B、赎回基金C、资金转帐D、基金保值237、依照《证券投资基金管理暂行办法》规定，证券投资基金的投资范围为股票债券等金融工具，目前主要投资于国内依法公开上市的哪些品种（）。
A、其他基金；B、国债；C、企业债券；D、金融债券；E、股票。238、根据产业投资基金的种类不同，可分为以下哪几种（）。A、创业投资基金托管；B、企业重组投资基金托管；C、基础设施投资基金托管；D、委托资产托管；E、证券投资基金托管。
239、基金作为一种成效卓越的投资工具，具有以下哪些特点（）。A、集合投资；B、专家管理；C、高额收益；D、分散风险；E、免税待遇。
240、我国规定，开放式基金符合下列哪些条件方可成立（）。A、已向中国证监会注册登记；B、募集期限已满3个月；C、募集期限内，净销售额超过2亿元；D、募集期限内，最低认购户数达到100人；E、募集期限内，净销售额超过5亿元。
241、按基金的组织形式的不同，证券投资基金可分为哪几类（）。A、开放式基金；B、封闭式基金；
C、契约型基金；D、公司型基金；E、股票基金。
242、开放式基金的交易价格取决于基金每单位净资产值的大小，具体是以下哪几种（）。
A、申购价一般是基金单位净资产值减去一定的购买费；B、赎回价一般是基金单位净资产值减去一定的赎回费；C、申购价一般是基金单位净资产值加上一定的购买费；
D、赎回价一般是基金单位净资产值加上一定的赎回费。243、证券业务系统的特点是（）。
A、集成性B、灵活性C、先进性D、安全性E、效率性244、凭证式国库券全部面向社会发行，投资者购买时最低以()为限额。
A、50元B、100元C、1000元D、5000元245、凭证式国库券一般分为()三个种类。
A、半年、一年、三年B、一年、二年、三年C、一年、三年、五年D、二年、三年、五年
246、凭证式国库券为记名国债，可以()，（)和办理质押贷款。A、更名，提前兑取；B、挂失，部分提前支取；C、流通转让，提前兑取；D、挂失，提前兑取。247、投资者购买凭证式国债的起息时间是（）。A、当年1月1日；B、当期国债发行开始日；C、购买日；D、当期国债发行结束日。
248、凭证式国库券如在发行期内遇储蓄存款利率调整，对（）的利率也相应调整。
A、已发售部分；B、未发售部分；C、当期全部发售额；D、不用调整。
249、投资者持有凭证式国债到期兑付时，应缴纳（）。A、1‰的提前兑取手续费；B、20%的利息税；C、17%的所得税；D、不需缴纳任何税费。250、最适合选择凭证式国债的投资者群体是（）。A、以价差收益为目的的投资者；B、以本金安全收益稳定为目的的投资者；C、以高风险高回报为目的的投资者；D、以保持资金流动性为目的的投资者。
251、卖出记账式国债后的（），方可办理卖出债券资金的转账。A、当日B、第一个工作日C、第二个工作日D、第三个工作日
252、股票型开放式基金赎回后的（），方可办理赎回资金的转账。A、当日B、第二个工作日C、第三个工作日D、第五个工作日
253、开放式基金成立初期，可以在基金契约和招募说明书中规定的期限内只接受申购，不办理赎回，但该期限最长不得超过几个月（）。A、1B、2C、3D、4254、NAV指的是（）。
A、单位基金资产净值B、基金总资产C、单位基金收益D、基金单位
255、按交易价格决定方式的不同，证券投资基金可分为()。A、开放式基金和封闭式基金；B、公司型投资基金和契约型投资基金；
C、股票基金、债券基金和货币市场基金；A、国际基金、海外基金和国内基金。
256、定期定额申购计划每月约定扣款日必须选择每月（）中的任一天。
A1日至30日B1日至31日C1日至28日D1日至29日257、以下哪些说法是正确的，凭证式国债（）。
A、是记帐式国债B、可以挂失C、不得更名D、不上市流通258、凭证式国债采取由（）包销的方式发行。A、国有独资商业银行B、股份制商业银行C、国家邮政储汇局D、外资银行259、凭证式国债的主要特点是()。A、安全无风险；B、购买方便；
C、到期利息高于银行储蓄存款税后收益；D、变现灵活。
260、投资者购买凭证式国债后，如需资金，可以将凭证式国债()。A、提前兑取；B、办理质押贷款；C、流通转让；D、提前支取利息。
261、凭证式国债投资与储蓄存款的主要区别是()。A、信用基础不同；B、持有到期利率不同；C、提前兑取利率不同；D、是否实行实名制不同。
262、证券投资基金主要营销对象（个人和机构客户）：（）。A、有理财需求但没有充裕时间的客户；B、有意参与证券投资但缺乏证券知识的客户；
C、风险承受能力较低回避股票等高风险投资品种的客户；D、拥有一定闲资金能承受一定风险并希望保持较高流动性的客户；E、中老年投资者。
263、证券卡密码挂失业务客户可（）工作日后办理挂失改密手续。A、1B、3C、5D、7
264、汇款人在办理速汇通业务时不可提供下列汇款账号和收款账号()。A、通存通兑活期储蓄存款账号；B、整存整取储蓄存款账号；C、信用卡卡号；D、储蓄卡卡号。265、个人电子汇款退汇或查询等特殊业务应在()办理。A、原开户网点B、原受理汇款业务网点C、本地任一网点D、己联网的任一网点
266、汇款人在款项汇出后可到哪个网点查询汇款是否到账或到账时间。(）
A、账户开户网点B、原汇出网点C、汇款汇入网点D、个汇中心267、系统中速汇通转帐汇款时，费用收取方式选（）。A、现金B、现金或现金自动C、账户D、转帐、自动268、办理个人电子汇款时，下列有关手续正确的是（）。
A、客户填写汇款业务申请书；B、柜台打印汇款凭证；C、汇款凭证经客户签字确认；
D、汇款凭证银行留存联分别最为借贷方记帐凭证。
269、速汇通汇款人因提供的收款（），导致汇款不能入帐时，汇款人应到原汇款营业网点办理全额退汇手续。
A、帐号有误B、户名有误C、帐户冻结、挂失D、帐户销户270、个人电子汇款手续费是汇款金额的（），最低（）元，最高限额为（）元。
A、1%，1，50B、0、5%，50C、1%，2，50D、0、5%，20271、办理速汇通转帐汇款时，下列有关手续不正确的是（）。A、客户填写汇款业务申请书；B、柜台打印汇款凭证；
C、汇款凭证经客户签字确认；D、汇款完成后，汇出帐户即可销户。272、汇款人办理个人电子汇款查询，每次收取手续费（）元。A、1元B、5元C、3元D、10元273、汇款人提供的收款帐号必须是（）
A、储蓄卡卡号B、定期存单C、通知存款D、零存整取274、速汇通业务给银行带来的直接收益是（）。
A、存贷利差收益；B、手续费收入；C、其它收益。275、“速汇通”手续费的收费标准是（）。
A、5000元以内（含）的汇款，按汇款金额的1%收取手续费，5000元以上的汇款收取50元手续费，速汇通电子留言按每字0、13元收取工本费；
B、按汇款金额的1%收取手续费，不足1元的收取1元，速汇通电子留言按每字0、13元收取工本费；
C、5000元以内（含）的汇款，按汇款金额的1%收取手续费，最低2元，5000元以上的汇款收取50元手续费，四个字（含）以内不收费，五至二十个字统一收5元；
D、5000元以内（不含）的汇款，按汇款金额的1%收取手续费，不足1元的收取1元，5000元以上的汇款收取50元手续费，速汇通电子留言按每字0、25元收取工本费。
276、速汇通汇出凭证客户留存联挂失手续费按（）收取。A、每笔1元B、每笔3元C、每笔5元D、每笔10元277、速汇通汇出汇款最高额为（）收取。A、每笔100万元B、每笔50万元C、每笔200万元元D、每笔500万元
278、个人电子汇款的优势之一是汇出方式多样化，具体包括（）。A、现金B、储蓄卡C、信用卡D、活期存折E、存单279、个人电子汇款业务的基本规定是()。
A、汇出地和汇入地必须是建设银行公布的已开办个人电子汇款业务的城市；
B、汇款人提供的汇款帐号和收款帐号必须是建设银行活期一本通帐户或银行卡卡号；
C、个人电子汇款手续费按每笔汇款金额的1%收取，最高不超过50元，不足2元的收取2元；
D、汇款人办理个人电子汇款查询，每次收取手续费10元。280、下列哪些情况不可以办理速汇通业务()。
A、收款账户已挂失；B、收款帐户为汇出地发行的储蓄卡；C、收款账户已销户；D、节假日。
281、汇款人办理汇款速汇通业务时必须符合以下哪些条件（）。A、汇款人必须是通过建设银行开办速汇通业务分支机构的联网营业网点；
B、汇款人提供的汇款帐号和收款帐号必须是建设银行已开办速汇通业务城市行通存通兑活期帐号或卡号；C、汇款人提供的收款帐号未挂失或销户；
D、在收款人收到款项前，汇款人不得将汇款帐户销户。282、速汇通业务可以实现以下哪些汇款功能（）。
A、外币汇款；B、活期储蓄帐户到储蓄卡汇款；C、信用卡到储蓄卡汇款；D、留言。283、速汇通业务的重要性在于（）。
A、为我行带来一定的手续费收入；B、资金沉淀，形成存款；C、促进银行卡业务的发展；D、满足客户异地转帐的需求。284、速汇通的关联产品有（）。A、活期储蓄存款；B、储蓄卡；C、个人准贷记卡；D、定活两便存款。285、我行对速汇通业务的营销方式有（）。
A、客户经理营销B、利用媒体宣传C、路演宣传D、举办营销活动E、员工柜面营销F、发放宣传资料286、新疆行速汇通业务的办理渠道有（）。
A、柜台办理B、网上银行办理C、多媒体查询终端办理D、电话银行办理E、手机银行办理
287、下面有关“速汇通”电子留言的说法错误的是（）。A、速汇通电子留言超过4个字以上每字5元；B、速汇通电子留言按每字0、13元收取工本费；C、速汇通电子留言每字0、25元；D、留言内容最多个20汉字。288、个人电子汇款方是有（）。
A、现金到帐户B、帐户到帐户C、一对多帐户批量汇款D、现金到现金289、速汇通还未实现的汇款方式有（）。A、现金到现金；B、现金到帐户；C、帐户到现金；D、帐户到帐户。
290、若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，退汇解付手续只能由汇款人本人办理，办理程序如下（）。
A、填写“挂失申请书”；B、办理挂失登记；
C、缴纳挂失手续费；D、办理有关退汇解付手续；E、留存客户本人有效身份证件复印件。
291、（）不得受理汇款人或汇出银行对汇款的撤销或退汇。A、汇入行B、开户行C、转汇行
292、4711速汇通往账交易，功能处选项“2查询、3更正、4删除及5复核”均只能处理（）的信息。
A、已录入未复核B、已复核C、已发送D、已复核未编押293、原速汇通现金汇款被退汇，柜员应启动（）交易进行退汇解付。A、7002
B、4141
C、4713
D、4715
294、客户办理速汇通业务，收款人称至今未收到，柜员受理客户提交的查询后，启（）交易办理查询。A、4701
B、4702
C、4734
D、4751
295、柜员办理速汇通业务，由于操作失误汇款金额输错，柜员与汇入行联系款项尚未入帐时，柜员启（）交易办理退汇。A、4712
B、4715
C、4734
D、4751
296、书面正式挂失手续操作步骤是：先（），然后（），再（）。A、查询账户存款情况B、冻结账户C、口头挂失D、办理正式挂失297、储户办理正式挂失后要求撤消挂失时应提供（）。A、原储蓄存单（折）B、本人身份证件C、挂失申请书客户联D、手续费凭证298、客户办理挂失申请时应向经办人员提供（）。A、日期B、种类C、户名D、金额E、帐号
299、挂失后补发的新存单（折）与原账户相同的要素有（ABCD）。
A、帐号B、存入日C、存期D、利率
300、正式挂失后办理补办存单(折)或支取现金业务时（）由他人代理。
A、可以B、不可以C、特殊情况时可以D、都不对301、密码挂失业务只能由存款人本人办理，()代理。A、他人不得B、他人可以C、任何人可以D、都不对
302、正式挂失（）后，客户方可办理补领新存折（单）或取现手续。Ａ、１天Ｂ、３天Ｃ、５天Ｄ、７天
303、在受理正式挂失业务时，通常银行不应接受挂失的情况（）。A、不记名式的存单（折）；
B、被司法机关依法冻结的储蓄存款；C、依法出具质押的储蓄存款；D、已被提取的储蓄存款。
304、下面有关挂失业务的哪句话叙述是正确的（）。A、正式挂失7天后，客户方可办理补领新存单（折）；B、密码挂失可以代理办理；
C、客户必须在口头挂失的五日内办理正式挂失，否则超过五日口头挂失自动失效；D、都不对。
305、下面关于“1687定期存款单据挂失/解挂”交易哪句话叙述是不正确的（）。
A、口头挂失和书面挂失都需输入证件；
B、国债收款凭证书面挂失满7天后，还可以做1910解挂销户交易；C、账户口头挂失后，可以直接办理书面挂失，无需解除原先办理的口头挂失。
306、下面关于“1683定期存款冻结/解挂”交易哪句话叙述是不正
确的（）。
A、可以办理任何机构账户的冻结与解冻；B、只有账户状态正常的情况下才可以办理冻结；
C、一本通账户在不输入册号和笔号时，对账户全部冻结；307、对挂失申请书再次挂失描述正确的是（）。
A、银行留存的一联挂失申请书由客户签字并注明“挂失申请书已丢失”字样后随当日凭证装订；
B、在“挂失登记簿”中注明“申请书已经丢失，客户于××日重新办理挂失”，由客户签字确认；C、要再次收取挂失手续费；
D、且再次挂失后必须满7天后方可办理挂失补发业务。
308、办理定期存款的口头挂失、书面挂失及其解挂的交易码是（）。A、1682
B、1683
C、1684
D、1687
309、客户在办理口头挂失成功后，须在（）内补办正式挂失手续。A、三日B、五日C、七日D、1个月310、客户租用保管箱，保证金在开户时如何交清（）。A、分次B、一次C、不交D、事后补交311、在什么情况下银行有权向公证机关申请公证凿（）。A、违反租箱规则第三条，欠交租金满12个月仍不办理续租、退租手续的；
B、发生逾期的；C、没按期交纳租金的；D、租用人死亡的。312、以下说法正确的是（）。
A、申请租用保管箱时，可用他人身份证件；B、保管箱的公钥和分钥都由租用人保管；
C、保管箱租用人在结清各项费用、清除箱内物品、交还保管箱钥匙、办理退租手续后，银行将保证金返还给租用人；D、保管箱租用人可自行将保管箱转让或转租他人使用。
313、客户在办理保管箱业务时，银行将按客户租期收取()。A、租金B、保证金C、管理费D、手续费314、对保管箱租金和保证金以下说法正确的是（）。A、租金一律实行预缴；
B、租期内如遇价格调整、均按交付时的价格收取；C、租用人中途退租，已交本期不予退还；D、租用人未按期交纳租金的，按规定交纳滞纳金。315、保管箱租用人未予授权的人要求开箱的，应（）。A、补办授权手续；B、交纳保证金；C、交纳开箱手续费；D、提供具备法律效力的书面证明文件（经县级以上公证机关公证）。316、保管箱业务挂失手续如何办理（）。
A、租用人或被授权人因印鉴、钥匙丢失申请挂失的，必须来行办理挂失手续，填写《保管箱印鉴、钥匙挂失申请书》，并出示本人身份证件；
B、经办行根据留存资料对挂失申请、挂失人身份进行审核，同意受理后即冻结开箱7天；
C、7天后，在租用人交清所需费用后，经办行予以办理更换印鉴或凿箱换锁。
317、对保管箱业务的管理有哪些规定（）。
A、库房钥匙和密码必须分别设专人掌管，二人会同方可启闭大门；B、未出租保管箱钥匙、备用锁及匙坯应由专人登记保管，建立出入库制度。保管人不得兼任开箱员；
C、保管箱业务会计和出纳必须分设，相互不得兼任。
D、租用人资料要妥善保管，退租后保管期不得少于一年，保管期满后由保密部门监督销毁；
E、报废的保管箱设备配件，由保卫部门监督销毁。
318、《中国建行银行保管箱业务管理办法》对保管箱开箱手续有何规
定（）。
A、租用人或其被授权人每次开箱前需填写《保管箱开箱书》，同时出示本人身份证件；
B、经办行核对开箱书、资料卡、身份证件及是否授权或终止授权，对开箱人身份确认无误后，方可由持保管箱公锁钥匙的开箱员领进保管箱库。开箱员将公锁开启后应立即离开该箱位，由租用人自主存取物品；
C、租用人未予授权的完全民事行为能力人要求开箱时，必须补办授权手续；如无法补办授权手续，必须提供具备法律效力的书面文件；D、当日开箱情况应全面登记在《保管箱开箱登记薄》上，以便查询。319、网上银行、手机银行、电话银行或其它自助设备缴移动手机话费后，下列说法正确的是（）。
A、不打印缴费凭证；B、到指定网点打印缴费凭证；C、到任何网点打印缴费凭证；D、在自助设备打印缴费凭证。320、网点在中间业务平台办理业务，如果提示“该机构不能办理该企业的应用”时，一般是何原因引起的（）。
A、单位编码不存在；B程序出错；C单位编码错误。D该网点代码没有增加到该代理单位的交易范围里去
321、在进行批量业务（批量代发、代扣）数据校验时，部分客户校验失败应如何处理（）。A、联系技术人员处理；
B、不处理，直接对成功部分记账；C、重新再校验；
D、申请校验失败清单，根据清单提示的错误信息后再进行相关处
理。
322、下列业务属于联机业务的是()。A、代收移动手机费业务；
B、代收联通手机费业务；C、代售国寿鸿泰保险业务；D、代收固定电话费业务。
323、以下对客户在我行进行固定电话费预约扣款流程说法正确的是（）。A、客户持有效身份证件和银行卡到我行柜台进行签约；
B、柜员按照客户的要求，在中间业务平台进行签约登记，并将签约回执单交由客户；
C、银行按照收费单位的收费日期，每月对客户的缴费信息进行查询并自动从客户预留的帐户进行扣款缴费；
D、客户可在一定时间内到我行任一网点进行缴费票据的补充打印。324、新疆分行可以办理以下（）话费代缴业务。A、中国电信新疆分公司；B、中国移动新疆分公司；C、中国联通新疆分公司；D、中国网通新疆分公司；E、中国铁通新疆分公司。
325、客户与我行签订代理扣费业务协议，以下（）状态会造成客户扣费不成功。
A、签约卡状态不正常；B、电信客户进行预存话费；C、客户卡上余额不足；D、签约卡到期；E、异地卡签约。326、人民币防伪鉴别有以下几种方法（）。A、眼看B、手摸C、耳听D、笔拓E、放大镜F、仪器检验
327、了解人民币的内含，熟知人民币纸张（）油墨等特殊工艺，是反假的基本功能。
A、水印B、防伪线C、图案D、凹凸感
328、人民币纸币呈正十字形缺少四分之一的，按面额的（）兑换。A、全额B、半额C、三分之一额D、四分之一额329、（C）是通过软硬件控制能办理存款、修改密码、查询余额等
业务，为顾客提供自助式服务的智能化金融专用设备。A、自动柜员机B、自动取款机C、自动存款机
330、型号为A76、2*127的保管箱三个月的租金是（），半年的租金是（），一年的租金是（）。A、50，75，150B、87、5，100，200C、37、5，75，150D、50，100，200
331、自助设备错款处理登记薄不按年结转，用满后保存（）造册销毁。
A、5年B、10年C、15年
332、自动取款机正常工作台数指当月能正常受卡的自动取款机数量，凡当月某台自动取款机发生（）不能受卡的为不能正常工作。A、1次B、2次C、3次
333、自动柜员机是通过软硬件控制能办理银行日常业务，为顾客提供自助式服务的智能化机器，包括（）等
A、自动取款机B、自动存款机C、多媒体查询终端。334、我行自动取款机除能为客户办理取款、修改密码、查询余额等基本业务外，目前还开通了自助缴费业务，包括（）等。A、电信话费B、移动话费C、联通话费D、宏景传呼费335、节假日期间，为保证机器的正常运转，安排内外勤值班，对自动取款机进行日常维护，包括（）并及时登记日常电话业务受理情况登记簿。
A、加款B、取卡C、处理客户电话咨询336、ATM加钞视同（）。A、柜员间现金调拨
B、分金库与营业机构间调拨C、中心金库与分金库间调拨
337、在变更证券业务系统交易介质过渡期，某个人客户在乌鲁木齐
市以其在当地办理的19位储蓄卡作为证券系统交易账户，随后客户临时出差到石河子，在出差期间急需办理证券业务，应如何处理（）。A、用原19位储蓄卡即可办理业务；B、客户未作迁出/迁入交易，无法办理；
C、只需先在石河子开立交易账户，并进行交易账户变更，变更成功后即可正常办理证券业务。
338、证券三期二阶段上线，部分业务功能优化后修改分红方式流程为（）。
A、认购或申购确认后方可修改；B、认购或申购当日即可修改；C、认购或申购T+3日后方可修改。
339、采用一本通存折购买凭证式债券应选用的交易码是（）。A、1621一本通开户；B、1631个人定期存款开户；C、1904记名式债券发行。
340、自助设备吞卡后,下述银行处理被吞卡的要求正确的是（）。A、在营业时间内吞卡的,银行应为客户提供即时取卡服务；B、在营业时间外吞卡的,银行应在清机后即时为客户提供取卡服务；C、在营业时间外吞卡的,银行应在清机后第二个工作日为客户提供取卡服务；
D、对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的,管理自动柜员机的分支机构按规定予以剪卡。
341、自助设备错款原则上在（）工作日内处理完毕。A、2个B、3个C、5个
342、自助设备长款应（）处理,特殊情况下可用无卡存款的方式处理。
A、当日长款可直接退现金B、以“先挂账后核销补账的方式”
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