课堂教学质量评价工作总结
201*-201*学年第一学期本科课堂教学质量
评价工作总结
教务处教学质量科
为了及时了解我校学生对本科课堂教学质量的评价，配合教师提高教学水平和教学效果，我们组织了201*201*学年第一学期本科课堂教学质量评价工作。在全校师生的共同努力下，工作顺利完成。
工作回顾
一、评价工作中，为全面了解教学质量，我们对所有在该学期有本科教学工作的教师进行评价。每位教师参评1个课堂，若教师在该学期任教的课堂数大于1，我们选用上课学生数最多的课堂进行评价。本次评价中，全校参评教师共计807人，回收有效评价卡25512张。
二、评价工作中，为确保评价的质量，我们所做的工作主要有：
1、评价卡的填写在期末考试前进行，评价结果于教师登记学生成绩之后公布。
2、由班长（学习委员）在课堂上发放评价卡，填好的评价卡现场封装，由任课教师在封口处签名，课后由班长（或学习委员）交给本学院教务秘书，最后由教务秘书将本学院的评价专用袋统一交到教务处。三、评价结果处理方面，所做的工作主要有：
1、印制评价结果，并且给各学院分发。本次评价中印刷《中国人民大学教学质量评估总册》300册，发给各学院领导、学生、教秘和资料室；印刷各学院的分册发给教研室，每个学院发10本至15本。
2、向各学院发放《201*-201*学年第一学期本科课堂教学质量考核汇总表》。各学院按照课堂教学质量考核办法确定的教师学院评价分（满分95分）以30%计入汇总表中的综合评价分，学生评价分以70%计入综合分。
3、积极反馈学生在评价中所提的意见。将学生在评价卡背面填写的意见反馈给教师所在学院的负责人。本学期的意见中有59条肯定性意见，占意见总数的24.89%。其余的意见和建议涉及到：教材（60条）、教学方法（41条）、教学内容（19条）、课程设（13条）、分班教学（9条）、表达能力（6条）和教学纪律（3条）等。和上学年一样，学生反映最多的仍然是教材问题。
4、督促各学院做好学生意见的处理工作。要求各学院填写《本科课堂教学质量评价学生意见处理情况反馈表》和《本科课堂教学质量评价学生意见处理情况总体说明表》。本学期学生意见反馈工作做得好的单位是：法学院、清史所、马克思主义学院、统计学院、新闻学院、信息学院、徐悲鸿艺术学院、哲学院和理学院。在各学院负责人和教秘的积极配合下，学生、教师和主管负责人之间进行了较好的沟通，反馈工作取得了一定的效果。反馈情况摘录如下：2
（1）“得到学生的反馈意见之后，**学院非常重视，主管负责人与学院院长及相关人员进行了沟通。我们非常感谢学生给我们提出的批评意见，它给我们敲响了警钟。……教学中的教材建设是极为重要的，它不仅关系到学生的培养，也关系到学院的声誉。”
（2）“根据学院对该教师课堂的追踪调查，该教师在利用多媒体教学方面已经有了很大程度的改善，学生反映基本满意。”
(3)“教材的修订将配合新的课程调整进行，学生反映的问题将随着教材的修订将得到一定程度的缓解。”
(4)“同学们提的问题很重要，说明同学们的求知欲很强，今后我会找出适
11本学期需要进行学生意见反馈工作的学院有：财金学院、对外语言学院、公共管理学院、国际关系学院、环境学院、经济学院、劳动人事学院、商学院、社会学院、外国语学院、法学院、清史所、马克思主义学院、统计学院、新闻学院、信息学院、徐悲鸿艺术学院、哲学院和理学院。2
引用的内容选自各学院的《201*-201*学年第二学期本科课堂评价学生意见处理情况反馈表》。
合的办法，努力在课堂上解决这一问题。”
(5)“这学期因为课堂人数少,已经在开学第一周的时候，让学生以每个人写出他们对本课堂要求的纸条形式，了解学生的要求，并在讲课中，注意把学生的要求糅合到教学内容中。实际效果：效果比较好。”
(6)“我们学院每学期都认真贯彻学校的听课制度。由我院负责教学的各级领导深入课堂听课并提出很好的意见和建议。对青年教师提高教学水平起到了重要的推动作用。”
(7)“为了进一步提高数学基础课的教学效果，我院已对我院开设的所有数学分析可都配备了助教。助教负责该作业和开习题课。实践证明，助教制度对进一步提高数学基础课的教学质量，起到了很好的推动作用。”
有待改进之处
在这次本科课堂教学质量评价工作中，大部分学院的组织工作做得很好。他们录入的课表准确无误，所以下发的用于核对的参评表无需修改，学生填写的评价卡质量也非常高。有些学院在交评价袋的时候，能一次交齐并且按照顺序摆放，使得评价袋的清点核对工作进行得非常顺利。国际关系学院能按时交齐本院开课的评价袋并且附上清单，清单上列出因转交外院而未回收的评价袋信息（教师名、转交的学院、经手人）。这些工作有效地提高了评价袋回收工作的效率。但是工作中仍然存在一些问题，希望组织评价的师生在今后认真工作，避免此类事件的发生。
一、评价的组织工作方面存在的问题有：
1、部分学院未能及时在网上录入课表，有的虽然按时录入但是遗漏、出错的地方较多，从而影响评价工作的整体进度。如果每个学院都能及时录好课表，我们可以在期中前做好参评表，从而有期中结课课程的学院就无需单独提出参评申请并且填写课程的相关信息，方便学院开展评价工作。希望各学院在今后及时地、认真地在网上录入课表。
2、部分学院未能认真核对参评表中相关信息，如：课程名称、教师姓名、班级名称、上课时间及教室。所以在评价中出现下列情况：按照参评表找不到相应课堂，找不到相应的学生班级填评价卡，或者临时修改编码。虽然这些问题最终都解决了，但是给课堂质量评价增加了许多不必要的工作，影响了整体评价工作的进度。希望各学院今后能仔细核对参评表，理顺工作流程。
3、在评价袋的回收工作中，部分学院没有按照通知上的要求做好相应的工作。如：未能按时交评价袋，有的虽然按时交了但是没有将评价袋按顺序摆放或者没有按要求一次性将评价袋交齐。这些影响了我们评价工作的进度，希望在今后的工作中有所改进。
二、评价时存在的问题有（本次评价工作中的问题主要表现在评价卡的填写
方面）：
1、部分评价卡上的课程编号、教师编号和班级编号没有用铅笔填写，或者不是由2B铅笔填写的，以至于读卡机无法识别。
2、由于两位班长（或学习委员）的疏忽，在黑板上写错班级编号，导致袋内所有评价卡的班级编号与袋上编号不符，影响我们核查和汇总工作的进度。
3、存在极个别代填的评价卡，这些卡都视为无效评价卡。三、在评价结果方面存在的问题有：
评价结果方面，部分学院未能及时交《本科课堂教学质量评价学生意见处理情况反馈表》，希望各学院能重视学生意见，促进师生的有效沟通，改进教学水平。
3今后工作的展望
一、希望各学院认真组织评价工作，确保各个环节的工作质量。因为任何环
3未交学院名单见《关于催交201*-201*学年第一学期的通知》（201*年2月23日）和《关于催交201*-201*学年第一学期的通知》（201*年2月23日）
节的小问题都会给后续的工作带来麻烦，影响整体进度。所以各学院要认真对待评价工作的每个环节，有疑问时要尽早提出。已经做得很好的学院，在认真开展教学质量评价工作的同时，要积极思考提高工作质量和工作效率的方法。
二、希望各学院在实际工作中发挥课堂质量评价的作用，以正确的态度看待和使用评价分，认真对待学生的意见。各学院要肯定教师所取得的成绩以及学生的好评。对于学生所提的非肯定性意见，各院学院要予以重视，进一步了解情况，采取措施解决教学中存在的问题。
三、希望教师及学院能自主完善课堂教学质量的评价工作。每学期进行的本科课堂教学质量评价是总结性评价，是在学期末才进行的，用于对该学期的课堂教学活动进行全面的判断。要提高教学质量，仅靠总结性评价是不够的。在平时的教学活动中，希望教师根据具体的课堂情况自主进行过程性评价，及时与学生沟通，了解学生需求，提高教学质量。希望各学院采用听课、座谈会、问卷调查等方式对全院的课堂教学质量进行过程性评价，也可以针对以往出现的问题对课堂教学质量进行诊断性评价，将提高教学质量的工作落到实处。
201*年3月28日
扩展阅读：课堂教学质量评估小结
小学数学课堂教学评估小结
本学期，于11月3日11月15日深入各村小对每一位数学教师进行了课堂教学评估。基本情况大至如下：
一、学生学习情况：
良好的学习习惯的形成有助于学生掌握所学的知识，提高学习效率，也是学生终身学习的基础。我们学校也都十分重视对学生进行这方面的教育，所到学校，我们频频受到孩子们热情的问好，课堂上目睹到孩子们精神十足的表现，绝大多数学生上课专心听讲、积极思考问题、主动发言的习惯，也有倾听他人发言的习惯，在老师的提示指导下学生的读书、写字姿态正确。教室整洁、清新，学生衣着整齐、学习氛围较为浓厚。不足之处：
1.部分学校部分班级的学生不注意用眼卫生，写字执笔姿势不正确。不少教师培养学生良好书写习惯的意识非常淡薄，甚至认为书写习惯的培养是语文教师的事，只顾课堂上传授知识，学生写字坐的姿势和握笔姿势不正确，写的字歪歪扭扭，潦潦草草，大小不匀，有的简直不象样子，都视而不见，批改作业时只着眼于对错，对书写质量毫不评判。如此下去，学生便会养成不良的书写习惯，出现近视、斜肩、驼背、脊椎弯曲等现象，影响学生身体健康和一生的发展。
2.教室氛围不浓，学生创新意识不够。缺少使学生思考，创新的氛围天地。建议：
1.小学数学学习习惯的养成教育。一是：听课习惯。学生课前预备铃响作好上课准备，书本，文具放在指定的位置，静候老师来上课，上课时坐的稳，静的来，聚精会神听老师讲课，听同学发言，听的入耳，听的入心，边听边思考，这都是好的听课习惯。二是：读书习惯。数学课本是学生无声的先生，随身的先生。要充分发挥它的作用，如果只是把课本当习题集那就太可惜了，读书的习惯同样要早点培养。一年级的学生入学的一两个月，由于学生识字不多，不会看书，教师要天天指导学生看书。培养方法：布置学生回家预习新内容，将疑问记在笔记本上，课堂上设计思考题以引起学生读书，新课结束，指导学生在看书再做作业，养成习惯。三是：作业习惯。做作业时应独立思考，反对抄袭和变相抄袭行为，确有困难不能解答也应通过师生的帮助在理解的基础上自己再解答，注意审题，弄清题意后再解答，讲究格式美观，书写整洁。培养方法：深入挖掘教材的思想品德教育与非智力因素素。四是：验算习惯。从二年级开始学习验算方法。可将整数四则计算的验算方法引入到小数，分数四则计算中去。培训方法：结合生活实际，说明检查与验算的意义，培养儿童检验计算结果的自觉性和兴趣，鼓励儿童用几种方法检验。
2.每位教师要有强化学生良好书写习惯的责任意识，有职责有义务抓好学生良好的书写习惯，站在培养跨世纪人才的高度，树立高标准育人观，把培养小学生的良好书写习惯当成自己课堂教学必不可少的一项常规任务去认真完成。力求做到：用自己良好的书写习惯影响学生，扎实有效培养学生正确坐姿及握笔的好习惯。良好的写字习惯的培养，是一个长期而艰苦的过程，也是磨练学生意志、性格、质量的过程。对此，教师只有从自身，从一切为了学生的全面发展，从严、从实、从点滴抓起，抓住小学生写字的最佳时期，才能使小学生养成良好的写字习惯。
3.在教室布置上，我们将给学生更多的表现、创造的空间，布置学生“创新园地”，并增加适合学生阅读的儿童读物，给学生提供精神食粮，为创新提供必要的知识。
二、课堂教学情况
从课堂教学来看，教师教学态度认真，能努力贯彻新课程精神，在教学中能体现新课程理念。课堂上能运用“合作、探究、互动、自学”的多样化的学习方式，能充分发挥学生的主体作用。师生关系较为和谐，学生学习热情比较高，教学扎实、有效。大部分教师能联系生活实际设计问题，引发学生交流讨论，也扩大了学生学习的参与面，引发学生积极思维，较好地促进了学生思维发展。
1.课前情况：教师都能在课前做好教学准备，教师有教学设计，多数教师书写的教学设计思路清晰，层次分明，结构合理，并且有重难点，有的教师课前制作了挂图、图片、也有的老师准备了多媒体课件，总之，在课前，老师的工作量还是很大的，绝大多数老师在教材、教师用书上，进行再次备课，进行圈、点、勾画以及注有知识呈现、教学活动等。
2.课堂情况：通过这次评估，我们深感课堂教学已经出现了可喜的变化：大部分教师非常重视本次课堂教学评估，准备充分，教得认真，部分教师能利用多媒体进行教学，课堂效率高，学生的知识面广了，学得活了，学习兴趣浓了，课堂开放了，教师与学生的亲和力增加了，教师们努力将新的理念、新的思想、新的教学方式渗透到自己的课堂教学之中，充分表现在以下几个方面：
（1）课堂教学体现“自主化”
学生是教学活动的主体，是学习的主人，这不仅仅是教育工作者的一种理念，更应当采取适当的方式，促使学生表现出这种学习的自主性。在听课中感受到，教师在教学中都能注意充分调动学生学习的积极性、主动性，坚持做到以人为本，以学生为先。即让学生先看、先想、先说、先练，根据自己的体验，用自己的思维方式，通过独立思考、合作交流，学好知识，树立学好数学的信心。
（2）课堂教学体现“生活化”
在小学数学课堂上，我们很多老师组织的教学活动能让学生感受到数学其实是源于生活且无处不在的。数学的学习建立在日常的生活情景之中，学习了数学是为了更好地解决生活中存在的问题，更好地体验生活。
（3）课堂教学体现“活动化”
以往的教学是教师讲的多，学生活动的少。新课程以学生的自主活动为主要方式，把数学学习的主动权交给学生，鼓励每个学生积极参与教学活动，在教学中创设丰富多彩的活动情境，让学生亲自实践，大胆探索。教师给学生足够的思维时间和空间去活动，在活动中经历和体验，体会到实验的结果。
各方面比较优秀的教师有：王立玲、刘丽梅、王联营、刘兴友、段胜梅、郭圣峰、梁士莲、张清英、李蒙、曲宝存、杨磊、闫有莲、何守强、马学华、赵志富、贾俊川、王兆明等。
存在的问题：
（1）只教知识。很遗憾的看到个别教师在课堂上，只重视知识目标，忽略了过程与方法、情感态度与价值观的目标。课堂上，教师不能遵循教材呈现的知识体系，不遵循孩子的认知规律，只是截取其中的知识点，把问题的情景与运用部分舍去，过分追求纯粹的数学知识点，不符合课改的理念。（2）满堂问答。发现部分教师在课堂上采用简单的问答式，一节课上，一问一答，低年级齐声高呼，气氛显得很热烈，表面上看是师生互动，实际上教师用提问的方式“灌”，学生很少提出自己的见解，思维仍在同一水平上重复，师生、生生没有真正的动起来。
（3）无效合作。有一种感受，不论是否存在合作的机会，是否有合作的价值，我们的教师就组织同桌或小组合作，一节课反复合作，讨论时，没有经过独立的思考，学生各说各的，对问题讨论的不深不透，我认为是无效合作。
建议：
（1）准备策略，就是怎样备课。
钻研教材、驾驭教材。不能全面系统地把握教材的编写意图，难以开展有效的探究活动。我想，原来的，备课主要是从教师的讲而不是从学生活动的角度备课。我认为应该从学生学习活动的角度来备课。这堂课有哪几个环节，怎样安排学生的活动，在活动过程中教师又怎样指导，怎样与学生互动，在活动中怎样进行评估和调控等等应该是教师着重考虑的问题。而且不仅需要事先备课，还要学会事后备课，就是进行教学反思。大量的数据表明，很多优秀教师在成长的过程中都进行了大量的教学反思。怎样把课前备课和课后反思相结合，是我们要进行研究的问题，这也是一个创新。
（2）实施的策略，就是怎样上课。
现在大部分的孩子并不适应于老师的全权讲授，他们对知识的渴求广泛。老师所讲的并不一定听进去了，而只有通过他们自己的内在动力去接受新的知识。所以就要求现在的教师要讲究上课的策略。
首先教师要教会学生爬坡。每节数学课，都要向学生提供一定数量的新知识。新旧知识之间，都存在着一个知识的坡度。很多老师在课堂上往往把这个“坡”铲得平平的，例题之前要加过渡题，解答过渡题所用知识，老师又先给复习一遍，结果是学生不需要多少思考，在不知不觉中就“爬”到“坡”上了。事实上，解题方法是老师告诉的，结论是老师给找的，下次碰到这样的题说不定做不出，教学效率显然不高。所以我们要让学生自己“爬坡”，让学生动手操作、动脑思考，自己发现问题解决问题。其次教师需要组织学生围绕教学内容切实展开探索活动。新的数学课程以人的发展为本，提倡向学生提供充分从事数学活动的机会，组织他们主动探索相关内容，发现相应的数学规律或者结论。课堂上很多的教师唯恐学生听不明白，讲解不厌其烦。结果是话说得太多，滔滔不绝，反而使重点不突出。教师常常把一个完整的问题，分解得很碎，问题一个接一个，实际上干扰了学生的有始有终的思维，把教师的思路强加给学生。教师的话有时多到密不容针的程度，学生只能跟着教师的思路走，而没有可能心平气和的思考本课提出的问题。提高课堂效率，发展学生思维能力，在有效的探索活动，教师就要留给学生足够的思维时间和空间，必须给学生以支持、帮助与指导，组织学生在观察、讨论、交流等活动过程中实实在在地体验数学内容、数学思想，发现数学的结论和方法。在学生讨论，看书或动手操作，一定要给予足够的时间，使之真正能“到位”，达到预定目的，不能摆形式，走过场.。有很多教师经常用讨论的方法，但怎样讨论，讨论有几种，怎样安排，也都是应该研究的。这也是一种教学策略。比如说，有的讨论是放在课堂上进行，还是有的分组进行。
（3）评价策略
教育评价的目的是为了学生的发展。教师的教学应该为学生的学习服务，课堂的语言评价也应该为学生的进步和发展服务。恰当的运用数学教学中的语言评价也是一种能力，一门艺术。其一、利用课堂语言评价，建立支持性课堂氛围。其二、利用课堂语言评价，让学生学会倾听、解读、交流。学生在课堂上学会倾听、解读、交流的能力是必不可少的，教师应该有意识的加强这方面方面的训练。这是集中学生注意力、培养学生良好的习惯、进行有效教学所必须具备的条件。其三，利用课堂语言评价，培养学生的反思能力。在教学活动中，我们注重利用课堂语言评价获取知识。可是往往新知一旦得出就马上进入练习阶段，很少有教师引导学生对知识的获取进行反思。
总之，希望我们要在“实”上下功夫：教学要有效真实、双基要扎实、手段要朴实、效果要充实、底蕴要厚实。要在落实双基的同时让学生经历过程，学会方法，形成正确的态度、情感、价值观，达到三维目标的统一。
费城镇中心小学201*-11-
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