青年文明号创建活动总结

青年文明号创建活动总结

梅河口市交通运输局

青年文明号创建活动工作总结

梅河口市交通局所属4个事业单位（公路段、运管所、客运总站、货运中心站），1户客运企业（万通客运公司），现有在册职工739人，团员青年112人。原黑大公路收费站、牛心顶收费站按照国家收费还贷二级公路收费站撤销精神于今年3月份及时撤站。这两个收费站原为省级青年文明号和通化市级青年文明号。两站撤销后，交通局现有省级青年文明号2个（运管所稽查大队、客运总站梅河口中心站），通化市级青年文明号1个（万通客运公司客运科），201*年新创通化市级青年文明号2个（公路段养路科，万通客运公司公交分公司）。

二、青年文明号创建活动开展情况

在省市各级交通部门、梅河口团市委以及局党委的高度重视和局属基层单位的大力支持下，积极开展青年文明号创建活动，充分发挥青年团员先锋模范和生力军作用，广大青年、团员积极参与，创建工作取得了可喜成就。

交通局团委在开展创建青年文明号活动中，坚持建立责任明确的组织领导机制，行之有效的监督检查责任机制、全面系统的教育学习机制，使创建活动更加规范化、制度化。

（一）建立创建机制，增强创号主动性

为加强对青年文明号创建活动的组织领导。局团委成立了青年文明号创建活动领导小组，局分管领导和局属基层单位主管领导参加，加强对各单位创建活动的组织领导，并要求各基层单位建立了相应的活动组织机构，形成了主管领导亲自抓，局团委具体抓，局属各基层单位密切配合的创建格局。为保证青年文明号创建活动扎实有效的开展下去，制定了青年文明号创建规划。我们把青年文明号创建活动纳入全年目标管理工作中，与评先评优工作相结合，明确争创目标。按照目标责任，明确创建标准。同时根据局属各单位业务工作实际，分别制订了符合岗位创建活动的计划，完善服务规范和各项文明优质服务措施。创建过程中，坚持抓机关、带基层、促和谐的原则，依靠组织，建设队伍；完善制度，构建机制；突出主题，创新载体，规范管理，强化措施，为青年文明号创建活动的顺利推进提供了坚强的组织保障。

（二）围绕载体活动，深入开展创号活动

我们将青年文明号创建活动与交通行业开展的“文明在交通”、“共铸诚信”、“养护管理年”“文明示范窗口”创建活动以及省市开展的“树新风正气，促和谐发展”、“解放思想大讨论”、“为项目建设建功立业”、“迎奥运、讲文明、树新风”、“文明交通与我同行”服务品牌创建等活动紧密结合，严格对照创号标准，认真落实创号计划，坚持以倡导职业文明为主题，以推广青年集体规范化作一、标准化管理为导向，

以岗位训练为基本途径，以提高青年整体素质为导向，加强对青年团员的指导和帮助。重点开展了以下五项工程：一是开展文明素质提升工程，抓好青年政治理论学习工作。今年重点进行了党的十七大精神的学习和省市交通工作会议、全市四大专题会议的学习、解放思想大讨论专题学习等。积极配合各业务部门开展军事化训练、安全生产知识讲座、文明服务礼仪讲座、行业法律法规、岗位规章制度培训等工作。认真组织青年职工参加省市交通部门和市委、市政府各部门组织的业务培训，保证参学率，确保学有所长，学以致用，不断提高青年团员的工作能力和服务水平。二是开展优质服务示范工程。加强青年团员“三观”“三德”教育。广泛宣传《公民道德建设实施纲要》，把构建社会主义核心价值体系建设融入交通行业制度建设与行为规范中，认真组织学习局党委出台的《梅河口交通行业规章制度汇编》、《梅河口交通行业职业道德汇编》、《梅河口交通行业文明礼仪汇编》，在深学、入脑、践行上下功夫，使交通系统青年团员所在的单位、科室、岗位成为交通文明示范窗口。并配合团市委、安监局，持续深入抓好“青年安全示范岗”活动，使交通青年团员成为平安交通建设一线的模范典型。三是开展文明出行工程。积极配合局党委开展“迎奥运、讲文明，树新风”活动和“文明交通与我同行”服务品牌创建活动。在全市长短途客运线路开展的“文明客运班线”创建活动，在出租车行业联合市驾协开展的“争创文明出租车车队、出租车服务

明星”活动、在客运站和收费站开展“争创文明服务示范窗口”和“争做文明优质服务标兵”活动、在农村公路开展的“文明样板路”文明养护创建活动、在施工企业开展的创建“文明工程”活动、在全市驾训、维修、配载行业开展的“诚信经营者”活动，要求青年团员做“文明交通与我同行”的率先垂范者，以精湛的业务技能、精品服务意识，在服务质量、服务水平上下功夫，努力扩大品牌知名度、提高美誉度、培养忠诚度，使这项工作逐渐在全系统青年团员中深入人心，成为梅河口交通行业的特色文化，使讲文明、重礼仪、树形象成为交通青年职工及从业人员的广泛共识和自觉行动。四是开展文明执法示范工程。配合业务部门认真做好青年执法执收人员理论学习、法律法规学习、业务技能培训和军事化训练工作。全面推行执法服务承诺制、文明用语工程，不折不扣地贯彻执行“十条禁令”和“六不准规定”，并在全系统行政执法执收队伍中开展“八禁八不准”活动，培养举止文明、纪律严明、吃苦耐劳的好作风，树立交通执法队伍文明执法的良好形象。五是开展交通环境优化工程。以创建三优机关、三优班组为目标，即优美环境、优良作风、优异业绩为目标，牢固树立“交通一盘棋”思想，在全系统团员青年中，提倡以大局意识、率先意识、民主意识、阳光意识，做勤奋学习的表率，遵守规章制度的表率，真抓实干的表率，发扬团队精神，并肩作战，形成抓发展抓重点文明优质服务的凝聚力和向心力。同时积极参加社会公益活动，

积极开展青年志愿者活动，向社会贡献交通青年的力量。

（三）严格规范管理，提高已创号集体创建成效为了保证已创号青年文明号集体的先进性和代表性，我们按照青年文明号管理办法对青年文明号集体进行一年一度的严格复核，今年重点对省级青年文明号进行了复查。对能够积极要求进步，体现高度职业文明、职业效益的青年集体，继续保持青年文明号的荣誉称号，对已丧失先进性的青年集体积极配合团市委进行严格的规范管理，轻则亮出黄牌警告，重则取消其荣誉称号。我们还聘请社会力量共同督促检查，确保青年文明号的严肃性和先进性。全系统共聘请政行风监督员150余名。同时根据青年文明号信用建设示范行动的实施意见，我们根据交通实际情况，严格规范在我系统的省级青年文明号，按照统一部署，强化青年文明号信用公约，广泛开展自查和普查活动，通过“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”，使我系统的青年文明号集体得以整体上台阶。由于各级党政领导的高度重视，以及全系统共青团组织的真抓实干，使我系统青年文明号的创建活动取得了较为显著的成绩。局属各级团组织也通过创建活动，找到了在现有经济体制下，如何参与经济建设，服务大局的新路子，对促进共青团的工作起到了十分重要的作用。

三、下一步工作打算

一是抓服务。创建青年文明号，优质服务是基础。只有具备优质服务的本质，才能做出优质服务的具体工作，在创

建过程中，将进一步采取有力措施通过各种形式的培训和教育，提高青年职业道德、业务水平和服务技能，使青年在本职岗位上创一流的服务、一流的质量、一流的业绩。

二是抓管理。创建青年文明号，严格管理是保证。通过制定科学、系统的管理措施，把管理目标落实到位，落实到人，做到从严要求、从严管理、奖罚分明，充分调动广大青年的积极性。

三抓坚持。创建青年文明号贵在坚持。我们将进一步树立长抓不懈地思想，咬住青山不放松，坚定不移地把活动抓下去。不搞短期行为，不搞花架子、走过场，注重实效、持之以恒。

四抓落实。创建青年文明号，重在兑现。特别是客运、收费、运管、公路养护等窗口单位，对社会作出公开承诺，自觉履行兑现，决不开“空头支票”，切实维护集体的信誉。

五抓监督。创建青年文明号要健全制约机制。大力推行舆论监督、群众监督、社会监督。将进一步建立完善内外结合、上下结合、专兼结合的监督网络，通过聘请社会监督员、定期组织考评、不定期检查等有效形式，保证活动的健康发展。

六抓创新。创建青年文明号，贵在创新，要使青年文明号的荣誉永葆青春活力，就需要不断创新、发展，我们将根据交通行业的具体实际，开展有针对性的创新创效活动，使青年文明号的风采更加熠熠生辉。

扩展阅读：青年文明号创建目标计划

继成功获得201*年度“县级青年文明号”称号后，******全体人员在确保本矿正常生产的同时，全力做好“市级青年文明号”的争创筹备工作，向更高的目标迈进。201*年，我们将不骄不躁,继续立足时代前列，为把“青年文明号”活动深入持久开展下，推动中心各项工作上再新台阶，制定本工作计划。

一、指导思想

深入贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想。组织和引导青年立足本职岗位、诚实劳动、文明从业，树立起适应社会要求的敬业、创业、精业和质量、安全、效益、服务等观念。

二、创建主题

敬业爱岗、公正廉洁、恪尽职守、精益求精、勇于创新。三、工作目标

以规范操作与热情服务态度为宗旨，以倡导职业文明为核心，用科学管理的手段，以岗位建设、岗位创优为重点，坚持“规范作业、热情服务”的工作方针，真抓实干，大胆创新，积极开展“青年文明号”创建活动，达到凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的目的，把精神文明建设与班组建设工作有机结合起来，从而树立优秀班组的良好形象，进一步推动全处青年思想道德素质与业务素质的提高，打造优秀班组。

四、工作计划1、部署发动阶段

（1）成立争创“省级青年文明号”工作领导小组，在领导小组的直接指导下，积极开展争创“省级青年文明号”的工作。

（2）制定201*年度创建工作目标和计划。

（3）召开全处动员大会，要求创建工作得到每个职工的认可、重视，人人参与创建工作。

（4）进行广泛宣传，通过宣传牌的展示，在矿区内设立“青年文明号”专栏等宣传工作，做好思想发动和舆论宣传检验检疫工作，造成一定的声势，形成良好的创建氛围。

2、全面实施阶段从今年2月份起，机电工区电修班全体人员按照“三个提高”的要求，在努力提高职工思想业务素质的同时，以最大限度地满足服务对象满意度为目标，提升检修服务质量，落实创新政策，努力打造有秦源特色的优秀班组。

（1）按照“省级青年文明号”的标准和要求，开展工区内部争创工作动员会议，加强对创建班组成员的思想教育；开展业务培训，全面提高职业技术水平和整体素质。

（2）积极鼓励电修班全体人员刻苦学习业务，钻研技术，实现“一岗多能”，人人争当岗位能手。积极组织青年人参加矿务局的组织岗位技能竞赛，做好岗位大练兵工作。

（3）规范操作，加强手指口述发应用；加强对检修岗位、班组长的管理，严格推行班组建设金管理制度，加强班组考核力度；严查违规作业及工程质量，加大处罚力度，提升电修班威信；每周组织一次岗位职工安全知识及业务技能培训、提高职工综合素质。

（4）为了保证矿井正常安全生产，创新推出急事急办、特事特办服务，尽可能保安全生产工作顺利进行。

（5）继续扎实有效地开展推行“青年文明号信用建设活动”；实行服务承诺制度、首问责任制等；公开办事程序，接受监督；设立咨询电话，解答疑难问题。

（6）结合本班组工作实际，借着“省级青年文明号”争创工作的良好势头和充足干劲，开展“优秀班组”争创活动，通过群众满意度测评等形式，加强社会监督，打造群众满意窗口。

3、总结自评阶段

组织争创集体成员，对照宝鸡市青年文明号管理办法，总结上阶段工作开展情况，查找薄弱环节，完善台帐资料，做好省级青年文明号总结申报工作。

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