银行创建青年文明号材料工作总结
银行创建青年文明号材料工作总结
奏响“文明号”唱响奋进曲市**支行创建“青年文明号”纪实**支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级“青年文明号”。**支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且**行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“青年文明号”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。狠抓思想教育和制度建设，长期以来，**支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业”。支行把每周二定为“学习日”，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。把开展创建“青年文明号”活动作为学习“三个代表”、实践“三个代表”的具体形式，响亮地提出了五个“一流”的创建思路，即“一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益”，成立了由支行长任组长的创建工作领导小组，结合支行实际情况，制定了《创建“青年文明号”实施方案》、《创建“青年文明号”台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化。做到人人了解创建规章，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做出贡献。超越自我不断创新**支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作；开展银企联谊会；实施大堂经理制；开辟重点客户接待室；在营业厅内播放背景音乐创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了**支行翻天覆地的变化，截止到目前，**支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。强化服务加强学习赢得客户**支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立“客户是上帝”的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心”赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在**支行蔚然成风有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是**运行创建“青年文明号”的扎实基础。“海阔凭鱼跃，是高任鸟飞”，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“青年文明号”不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是“青年文明号”追求的最高境界。
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中冶葫芦岛有色青年文明号创建工作总结材料
中冶葫芦岛有色金属集团公司是集有色金属冶炼和化工产品生产于一体，并综合回收其它有价金属的特大型企业。目前，公司35周岁以下青年职工5000多人，占到职工总数的60%，基层青年班组有700多个。几年来，随着改革的不断深入，企业青年在企业改革发展进程中的重要作用日益突显。在这种情况下，公司团委以服务大局、服务青工为工作的出发点和落脚点，坚持把争创青年文明号活动作为提高青年队伍凝聚力、战斗力的有效载体，结合重点、务实创新、不断深入，扩大影响，使青年文明号创建活动取得显著效果，在企业弘扬职业道德、强化岗位操作、提升青工整体素质等方面起到积极作用。几年来，并涌现出省级青年文明号3个、市级青年文明号19个，公司级青年文明号90个。目前，青年文明号在公司各条生产战线上，已成为团结、奋进、拼搏、奉献的一面旗帜，鼓舞激励着全体青工，在公司改革发展的进程中贡献全部智慧和力量。我们在工作中主要抓了以下几个方面：
一、加强青工思想道德教育，提高创建认识，营造创建活动良好的氛围。
创建青年文明号是以提高青年的综合素质为核心，把提高青年的思想素质，培育良好的思想作风和精神面貌作为队伍建设的基点，进而为社会、为企业尽职尽责、无私奉献。在公司创建青年文明号活动中，我们把争创活动与培养高素质的青工队伍，促进企业人本管理，构建企业文化紧密结合，以良好的职业道德，创造一流工作业绩、树立一流形象为目标，全面开展创建青年文明号活动。首先，我们在公司广大团员青年中，深入开展了“三个代表”重要思想学习活动、开展增强共青团团员意识教育活动、认真学习践行“社会主义荣辱观要求"，学习“科学发展观”重要思想，另外，结合厂情厂势进行爱岗敬业职业道德教育等活动，积极引导广大青年树立正确的世界观、人生观、价值观，大力倡导青工树立爱岗爱厂、创新奉献精神，树立与企业同呼吸、共命运的责任意识。在此基础上，在创建活动中，我们认真研究和调查青工的思想状况，下发青工思想问卷，调查目前青工的思想状况，同时特别针对如何开展好青年文明号创建活动进行了认真摸底调查，掌握了青工的思想动态，对创建活动广泛开展提供第一手可靠工作材料。与此同时，为了进一步统一思想，明确意义，我们注意抓好争创青年文明号的基础培训工作，组织开展了青年文明号理论学习班、座谈会、问卷调查、青年文明号参观学习等创建活动，使基层争创集体进一步明确了什么是青年文明号及创建青年文明号的重要意义，组织争创集体负责人、团干部就创建的形式及内容，结合自身岗位实际提出新的创建想法和创建意见，使大家在思想上对创建青年文明号活动有了更深的认识和体会。为了使创建活动深入每个青工心中，激发他们投身创建的热情，公司团委利用厂报、电台、团讯、黑板报、悬挂争创标语等宣传方式，大力宣传青年文明号的创建意义，广泛动员全员参加到创建中来，有些基层班组发出挑战书，极大激发了他们的争创热情，使青工自觉、主动参与到创建中来。为创建青年文明号活动的顺利开展奠定坚实基础。
二、发挥团组织力量，为深化“青年文明号”创建奠定坚实基础。在青年文明号创建活动中，公司团委结合公司改革发展大局、结合各个时期工作重点，加强对创建活动的规范管理，建立健全日常管理机制和监督管理机制。从1997年以来，在近十年的争创过程中，逐年不断完善《中冶葫芦岛有色金属集团公司青年文明号创建活动方案》，方案规划细致、目标明确、分工详细、责任落实，形成了党政工青齐抓共管，上下同心协力共创的良好局面。按照活动方案，公司团委对基层争创集体进行创建指导，对发现的问题及时与创建班组进行沟通解决，使青年文明号创建活动实现制度化、规范化、科学化，保证基层创建活动的实际效果。在争创活动中为了突出重点，创新形式。201*年至今，公司团委全面开展了以“争创主题为中心，围绕目标搞争创”的主题创建活动，先后下发了《争创青年文明号，打造一流和谐班组》、《争创青年文明号凝聚青春力量展示青春风采》文件，基层各级团组织围绕文件要求，结合本单位、本班组工作实际，确立争创主题，精心设计活动内容，动员广大青工立足岗位争创青年文明号，向争创目标发起挑战。青年文明号争创班组精冶蒸二热工调整班提出了“建和谐班组，创优异成绩”的主题争创活动，班组全员不畏困难，实现了炉体超期正常运行700天的优异成绩；铅锌冶炼厂烧结车间烧结工段争创集体，提出了“全力干好本职，献身集团公司”的主题争创活动，班组17名成员在ISP鼓风炉点火投产中，连续20多天不回家，吃住在生产现场，他们团结一心，勇于拼搏，直至第一个烧结块产出时，班组全员为胜利欢呼跳跃，共同创造了铅锌鼓风炉冶炼史上的一个奇迹，他们的优秀事迹在公司广为宣传和表彰，为“青年文明号”这面旗帜增添光彩。
三、围绕企业中心积极开展创建活动，使青年文明号活动成为拓宽共青团工作手臂的有效抓手。
我公司是国有大型企业，基层青工、基层班组在生产一线岗位发挥着举足轻重的作用，为此在争创青年文明号活动中，我们坚持围绕中心，服务大局，将创号活动与生产实际结合，与岗位建功立业结合，不断创造更新更高的业绩。
1、结合大局、立足本职，充分发挥青年文明号生力军和突击队作用。公司团委要求各基层争创单位要围绕本单位、本班组的实际情况，立足本职岗位，争创一流业绩，大力推动青年文明号创新实践，为促进企业发展作贡献。争创班组根据本单位实际情况，有针对地开展生产竞赛、技术比武、义务奉献、节约增效等特色活动。活动中，基层争创班组结合生产难点、薄弱环节积极开展生产劳动竞赛，班组全员参赛，比操作、创水平、有考核、有奖惩，调动职工生产积极性，有效保证了生产的稳定长周期安全运行；以提高操作业务水平为目的，积极开展技术比武、岗位练兵、导师带徒活动，有效提高产量、保证质量。为了营造良好的学习氛围争创班组分别开设了每日读书一刻钟、读书园地等形式多样的读书学习活动，取得显著成效。市级青年文明号集体热电厂汽轮机班组李野获得汽机工工种状元荣誉称号、公司青年文明号班组筑炉公司二队一班组员孔祥坤获得炉体筑炉工种状元称号。在学习过程中，不仅使班组成员提高了操作水平，而且也加深了班组成员之间的感情，使争创班组凝聚力、感染力大大增强，取得显著效果。另外，结合挖潜增效工作要求，基层争创班组大力开展节约创效活动，班组员工人人从点滴做起，人人争做节约先锋，为企业创效降耗，体现出“争号”活动的实际作用和效果。
2、大力倡导青年文明号集体开展服务奉献活动。
在争创青年文明号活动中，我们坚持内强素质外树形象的创建思想，要求争创班组积极开展帮扶困难职工、敬老爱老、学习雷锋精神等志愿者服务活动，弘扬互帮互助，无私奉献志愿者精神。在公司团委组织的上街学雷锋各种义务活动、走访困难职工、无偿献血、帮扶孤寡老人等志愿者活动中我们都能看到青年文明号的身影。其中的热电厂汽轮机青年文明号班组成员，在得知一位90多岁的孤寡老人不慎摔伤住进医院后，全体成员自发为老人爱心捐款，在新春佳节之际还给老人送去热气腾腾的排骨汤补身体。老人激动万分，热泪盈眶，他们用实际行动充分体现了青年文明号集体奉献精神。在捐资助学，扶贫济困等多项公益活动中，这个班组都是积极响应，全力帮扶，同时，引导广大青年文明号集体成员弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。201*年公司在争创集体中广泛开展了互助基金活动，动员广大青年文明号集体成员大力帮扶困难职工，让困难职工感受到集体的温暖，互助基金使用公开透明，由团组织兼管，保证班组困难职工及时得到帮助，虽然基金钱数不多，但是职工确实感受到了班组的温暖，让他们更加感到集体的宝贵，加倍努力回报班组的关心和爱护。201*年，公司各级青年文明号集体积极响应葫芦岛团市委希望工程爱心储蓄活动，共有储运厂机车班组、电解锌厂电解作业区比重岗位等四个班组一对一帮扶了4名家庭困难的小学生，体现了青年文明号集体的先进性和模范性，受到一致好评。
四、强化监督、严格考核、保证创建活动的效果和整体水平。青年文明号班组能否成为基层班组的排头兵，能否起到典型示范作用，我们认为严格的考核评比是关键。按照公司年度《青年文明号考核打分细则》，我们对基层争创班组进行逐项考核打分，考核结束后公布打分情况，对加扣分情况进行说明，使基层争创班组能够看到自己存在的不足和差距，实现青年文明号创建、评比、考核、奖励等各个环节的严格规范保，保证评比的公平、公正、公开性，在青年文明号认定考核中，我们采取了首次认定的青年文明号班组，实行第二年再次认定，两次认定合格后方可颁发青年文明号牌匾的评比办法，对于不合格的班组取消认定资格，从运行来看，两次认定授牌评比考核办法，有效地保证了争创效果，对于青年文明号班组建立长效机制起到了促进作用。另外，公司团委每年表彰宣传一批事迹突出的青年文明号班组，对青年文明号集体及集体负责人进行物资奖励，调动了基层创建班组的创建积极性，带动全员的争创热情。
以上是我公司争创青年文明号工作的具体作法。实践证明，创建“青年文明号”，对公司是加强青年班组管理工作的一种有效手段；对于我们自身是摸索青年职工管理方式的一种有效方法；对于广大青工则是实行自我管理，挖掘自身潜力，实现自身价值的一种有效途径。目前“青年文明号”集体，已经成为生产建设的一支生力军，使青年文明号集体成为群众性精神文明建设的有效载体。
中冶葫芦岛有色金属集团公司团委
201*-12-28
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