创建省级青年文明号工作汇报材料

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创建省级青年文明号工作汇报材料

我们xx市xx地方税务局xx税务所担负着对xx市xx第二大镇xx镇的地方税收及各项规费征管任务。

xx镇位于太行山脉刘备山北麓，历史上就是北部地区的政治经济文化活动中心和商品集散之地。阳盂公路和207国道、苇滴公路横穿镇域，交通十分便利。镇政府及我们的地税所所在地xx村，距市区20公里，距区政府驻地10公里。全镇所辖32个行政村，土地总面积102.23平方公里，总户数为17984户，总人口为5.01万人。

xx地税所于1994年成立，201*年乡镇撤并工作结束之后，将原东村、燕龛两个税务所与原xx税务所合并组建而成现在的税务所。税务所现有干部职工12人,平均年龄32岁，其中，青年干部职工9人，大专以上学历7人。税务所管理着129户私营以上企、事业单位，233户个体工商户纳税户，年税收收入任务1800多万元。

多年以来，税务所以“创文明行业，建满意窗口”为主题，开展形式多样的文明创建活动，取得了一定的成绩。201*年，税务所被命名为“区级文明单位”、“市级青年文明号”单位，～年11月被命名为“市级青年文明号”示范集体，分别被命名为“全省地税系统文明单位”、“全市地税系统文明单位”，在～年、～年全市“五一”劳动表彰大会上，两度被xx市委、市政府授予“xx市模范集体”荣誉称号。～年～年，在政风行风评议和行风“双评”活动中，税务所连续三年在全镇20多个参评站（所）中获得第一名的优异成绩。为了进一步巩固已经取得的市级青年文明号示

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范集体的创建成果，并努力争取创建省级青年文明号单位，全面促进和提升税收各项工作水平，近两年来，我们着重做了以下几方面的工作。一、加强领导，狠抓落实，形成长效创建机制

税务所始终把精神文明建设放在统领税收各项工作的高度来抓，突出创建省级“青年文明号”单位的重要地位，严格按照共青团中央跨世纪“青年文明工程”和“青年人才工程”的总体要求，紧紧围绕组织收入这一中心，以精神文明建设为主导，以制度建设为基础，以人才培养为根本，以强化服务为目标，组织带领团员、青年大力开展“岗位成材、岗位达标、岗位创优、岗位建功”活动，使广大团员、青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，推动税收业务工作全面发展，为繁荣地方经济，促进社会各项事业长足进步做出积极的贡献。

税务所成立了由所长任组长的青年文明号单位创建活动领导组，成立了宣传组、联络组、劳动竞赛组、后勤保障组四个活动小组，明确分工，责任到人，统筹安排，严密部署，形成了组织机构健全，领导保障有力，全所人人参与的创建工作机制，保证了创建工作的顺利进行。

在此基础上，税务所建立了规范的创建工作制度，制定下发了《青年文明号单位创建活动规划》、《文明创建实施办法》，每年都要出台创建工作计划及争先创优工作方案，明确了创建目标、保障措施、激励监督机制和考核奖惩办法，使创建工作步入了规范化、制度化轨道。

税务所把创建工作纳入工作目标管理责任制，与税收工作同部署、同检查、同考核，建立了单项奖惩制度，实行目标量化，与干部职工人人签定目标责任书，形成了注重实效，狠抓落实的创建工作责任体系。此外，税

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务所还把团员、青年的创建工作实绩作为推荐、培养入党积极分子、推荐环节干部以及优秀公务员的重要依据，形成了有力的创建激励机制。税务所把青年文明号创建工作与文明单位创建活动，争创“文明窗口单位”、办税厅规范化管理达标活动，争创“先进党小组”、争当“优秀党、团员”活动，争创“青年文明示范岗”、“巾帼文明示范岗”、争当“优秀税务工作者”、“业务能手”、“六好服务明星”等活动紧密结合在一起，拓展了青年文明号创建活动的层面，丰富了创建内涵，引深了创建活动。二、坚持以人为本，狠抓制度建设，以提升税干素质促创建

青年干部朝气蓬勃，充满激情和活力，可塑性强，但需要从思想、行为等各个方面正确引导和教育。为此，税务所首先以“完善制度、强化职责、规范行为、狠抓落实”为目标，从征管程序、征管基础、税收执法等各个方面对税干实施规范化管理，使青年干部的政治和业务素质均有了明显提高。

在税收业务建设上，建立完善了税务登记、纳税申报、税款征收、税务检查、规范执法及执法责任追究等各项制度。在干部队伍建设上，严格执行政治学习、业务学习、作风纪律、日常行为规范等制度。特别是在优化纳税服务，提高办税服务厅工作效率方面，近几年来，积极推行“阳光工程”，坚持做到办税公开。以“文明办税九公开”为重点，全面推行阳光行政。凡是依法应该让纳税人了解的事项，一律向全社会进行公开，方便纳税人办税和监督。向广大纳税人和社会各界推出“优质服务十承诺”，严格实行山西省地方税务局涉税事项首问负责制和限时办结制，推行约谈服务制，开展限时服务、延时服务、提醒服务、上门服务，同时，进一步

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简化办税程序，全面实行“一窗式”管理、“一站式”服务服务、“一表式”申报，用严格的制度和服务程序规范税干的服务行为。

税务所坚持采取有效措施努力提高税干的政治、业务素质。首先是不断加强思想道德建设，树立文明礼貌的职业风尚。为了提高地税干部职工的政治素质，坚持每天班前半小时的政治理论、业务学习制度，定期下达学习计划，积极予以实施落实。组织干部职工深入开展了先进性教育活动和社会主义荣辱观教育活动，教育干部职工树立起坚定的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，保证了全所地税干部职工在重大政治问题上坚持正确的政治方向和政治立场。为了提～部队伍的业务素质，税务所每天坚持学习业务知识，掌握税收政策、法律法规，学习稽查检查知识、计算机操作知识，要求每个干部成为知识型和能力型的税务干部。对于青年税干，积极开展岗位练兵、岗位竞赛活动，鼓励他们学好业务知识，争当各类业务能手，提高了全体税干的学习、工作积极性。

近三年来，税务所被区精神文明建设委员会命名为“区级文明单位”，在社会主义劳动竞赛活动中两度荣获全市“五一”表彰先进集体，所长冯招明同志荣获“省级业务能手”、全市优秀税务工作者、xx市xx十大杰出青年等殊荣。

三、强化行风建设，打造窗口形象，以优质文明服务促创建

基层税务所和办税服务厅站在直接与纳税人打交道的第一线，税务干部的一言一行、一举一动不仅关系到地税部门的声誉，而且关系到党和政府在人民心目中的形象。为此，税务所把精心打造文明办税服务窗口作为密切与纳税人联系的突破口，在德、能、勤、绩、廉五个方面制定严格的考

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核标准，大力实施“文明塑形”工程，切实改进工作作风，真心诚意为企业办好事、办实事，优质高效为纳税人提供文明服务，首先是在办税服务厅，各项制度、承诺、监督台、办税流程一目了然，税务咨询、税务登记、税务申报、税务征收、发票购领在办税服务厅任何一个窗口都可全程办理。服务大厅还设立了领导值班台、便民服务台、税法咨询台、纳税申报自助资料柜、重大投资项目办税绿色通道、下岗职工再就业税收绿色通道、公开栏、公告栏、为纳税人提供了便捷、优质的纳税服务。税务所还创新性地开展了“税企角色互换”和“假如我是纳税人”的换位思考活动，率先在全市地税系统提出了“一表式”纳税申报的建议，并得到上级采纳，在全市地税系统推广实行，大大提高了办税效率。

四、坚持依法治税，强化税收征管，以加强业务建设促创建

近几年来，税务所坚持依法治税，强化税收征管，狠抓税收薄弱环节，建立了重点税源监控数据体系，切实加强税源管理。通过狠抓纳税申报，强化优质服务，严格违章处罚，加强税务检查，实现了税源动态监控，征管质量不断提高，有力地促进了各项收入任务的完成。本新闻共2页,当前在第1页12

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关于创建省级青年文明号工作汇报

在共青团ＸＸ省委、共青团ＸＸ市委的大力支持与关怀下，在ＸＸＸ党委、团委的正确领导下，我院广大团员青年坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，紧密结合工作实际，认真开展省级青年文明号创建活动，进一步弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，努力实现“三个文明”建设协调发展。现将创建省级青年文明号有关情况汇报如下：

一、基本情况

ＸＸＸ具有公路工程设计甲级、工程测量甲级、工程咨询乙级资质，主要承担国省道及农村公路、桥梁、交通工程的规划、可行性研究、勘察、设计和技术咨询等工作。于201*年通过中设ISO9001质量管理体系认证。全院现有职工57人，平均年龄33.2岁，35岁以下青年职工40人，占总人数的70％。其中有党员26人，占总人数的45%，团员15人，占总人数的26%；具有硕士学历11人，大学本科学历40人；有研究员2人，高级工程师11人；各类注册结构工程师、造价工程师、监理工程师、咨询工程师等20人，是公路战线上一支思想过硬、技术优良、作风扎实、纪律严明、团结奋进，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的青年集体。

二、创建工作情况

1、加强组织机构领导，增强创建活动力度

自“青年文明号”创建以来，我院把其列入重要议事日程，纳入岗位工作目标责任制的重要内容进行考核。

一是建立健全创建组织，确保组织机构到位。为抓好创建活动，专门成立以院长为组长的创建领导小组，指导创建工作；下设办公室，负责创建活动的日常工作。整个创建工作，自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓，任务明确，职责分明，上下协力，形成党、团齐抓共管的互动氛围。

二是完善创建机制，增强组织保障。为更好地规范管理，有效地开展“青年文明号”创建工作，领导小组按照青年文明号的创建要求，并结合我院具体情况，制定了我院创建计划、考核标准和实施方案等，使创建活动有序开展；并制定激励措施，建立对“青年文明号”集体及成员的激励与约束并举的运行机制，保证了创建活动的顺利进行。

三是思想动员，确保全员参与。采取信息、简报等形式，利用广播、电视、报刊等媒体，大力宣传“青年文明号”的创建工作；组织广大干部职工学习关于创建青年文明号的各项规定、文件，并结合“文明科室”、“文明职工”的评选活动，提高了干部职工的创建意识，增强了责任感和紧迫感。

2、开展思想政治教育，树立良好道德风尚

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我院以强化青年职工道德教育为抓手，大力建

设“奉献型”青年文明号。

一是大力弘扬良好的职业道德，努力创造一流的工作业绩。不断强化团员青年“诚信”意识，教育团员青年明确创建“青年文明号”的社会意义和现实意义，使青年职工在生产、经营、管理和服务中都能体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。

二是开展信用建设。我院在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我院制作了“信用公约承诺卡”，服务承诺上墙，通过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工安全信用承诺”，使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。

三是加强廉政教育。开展了“增强制度意识，争做执行表率”教育活动，先后学习了焦裕禄、孔繁森、王乐义、沈浩、王伯祥、崔学选、王钦锋等先进人物的模范事迹，举办了“学准则、守党纪、作表率”演讲比赛，在全院掀起遵守党纪、廉洁奉公、勤政为民的良好风尚。

四是开展主题实践活动，培育良好的企业文化。党支部围绕创先争优，先后开展了“创先争优、冲刺目标先锋行动”、“创先争优强堡垒做先锋”等活动；团支部开展了“我为迎检做贡献”、“当公路先锋，创设计品牌”、“立足岗位做贡献，创先争优树品牌”

主题实践活动；积极参加市局团委组织的“践行两保两树，争做服务先锋”主题实践活动，参加公路形象大使选拔，增强青年团员的服务意识。通过硬件建设，积极开展丰富多彩的文体活动。先后投资26000余元完善了阅览室、荣誉室、档案室、团员活动室，配齐了乒乓球桌、台球桌、健身器等器材和物品，建立了规范的管理制度，经常性地开展群众性的文体活动。通过活动的开展，进一步在全院形成风清气正、你追我赶、齐争共创的良好文化氛围。

五是积极开展献爱心、义务奉献活动。积极参加扶贫济困活动，多次向困难职工、危困家庭以及受灾地区群众捐款捐物，向市帮扶点捐助，帮助市扶贫村镇进行道路规划和测设，开展“慈心一日捐”等社会活动。团支部与一名下岗青工结成帮扶对子，通过传授技术、提供信息、推荐就业岗位等方式帮助这名青年重新就业。开展阳光助学活动，关心贫困小学学生的成长，为寒ｘｘｘ小学捐赠了一批电脑，受到当地师生和群众的赞誉。积极推进青年志愿者服务活动，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为公路职工和群众送温暖、传新风。

3、培育青年岗位能手，建设学习型组织

在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论素养和业务能力。

一是建立学习培训制度，实施分层分类指导。制定年度学习、

培训计划，严格落实《员工培训办法》，按照不同岗位、不同人员、不同要求，采取自学、考试、集训等各种方式，不断提高青年职工的综合素质。

二是建立学习激励机制，鼓励职工进行自学成才。院制定了奖励办法，规定对考取各类注册资格证书、科技创新项目等实行奖励，激发青年职工学习的积极性。目前，我院有20人获得国家注册资格证书，6人获得工程硕士学位。

三是坚持以活动为载体，开展岗位练兵。我院把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段，广泛开展练兵活动。组织广大团员青年积极开展“创建学习型班组，争做技能型员工”、“创建学习型团支部，争做知识型青年”活动。通过活动的开展，在全院掀起了“比、学、赶、帮、超”的热潮，涌现出“科技带头人”、“岗位能手”等一批青年岗位能手，充分挖掘了团员青年的聪明才智，发挥了他们生力军的作用。

4、提升管理服务水平，创造企业一流业绩

我院坚持把创建活动与生产经营活动相结合，立足工作实际，坚持以人为本激潜能，科学管理谋发展，优质服务创品牌，坚持以质量、管理和服务开拓市场，取得了较好的经济效益和社会效益，目标产值年年超历史新高。201*年勘测设计收入是201*年指标的113%，201*年是201*年指标的122%，产品合格率达100%。

一是科技兴院，人才强院，勘察设计水平不断提升。我院积

极实施“科技兴院、人才强院”战略，以工程项目为依托，不断完善科技创新机制，强化科技项目管理，加强科技人才培养，加大科技创新投入，科技创新取得了显著成效。把“生态环保”、“节能减排”等新理念融入到设计当中，采用新技术、新材料、新工艺等，促进了勘察设计水平的不断提升。设计的ｘｘｘ桥，是我省公路桥梁建设史上首次采用钢-混组合形式、单跨跨径（主跨96米）最大的连续梁桥，在全国也排在前列。作为技术服务型单位，我院把培养、凝聚专业技术人才队伍作为工作重点，重视、加强科技人才的培养。建立了人才培养、激励机制，专业技术人才辈出。目前，拥有各类注册结构工程师、监理工程师、咨询工程师、造价师等资格证书的达20人，有多名同志成为公路行业的精英骨干、行家里手。我院以资质建设为载体，积极拓展生产业务和科研项目。近两年，完成了工程测量、工程设计两项甲级资质升级和工程咨询乙级资质升级，业务范围进一步拓展，开拓市场能力明显增强。同时，十分重视先进仪器设备的推广应用。加大资金投入力度，为技术人员配备高配置电脑，办公设备配置先进的计算机网络系统、彩色工程扫描仪、大幅面彩色激光打印机、超宽幅彩色绘图机、大型工程复印机等，测量设备引进先进的全球卫星定位系统徕卡SR530、SR1230GPS6套以及全站仪、水准仪等共21台套，软硬件配备处于省内同行业领先水平。近年来，我院依靠科技进步，勘察设计业绩不断提升，取得了一大批优秀成果。201*年至今共有13项成果获得省市级奖励。

二是面向市场，开拓创新，竞争能力进一步增强。我院积极适应市场发展形势，采取与大院、强院联合经营、项目合作等灵活多变经营方式，突破发展瓶颈，既增加了经济收入，又锻炼和培养了人才队伍，市场占有份额进一步扩大。为适应市场需要，变革运行模式，成立分公司，推进市场化管理。通过分公司管理，全面调动了职工的工作积极性，充分挖掘内部潜力，承揽的项目越来越多。近两年，除了完成市局下达的任务外，我们承揽的项目遍布市各县市区，还参与了省内外3条高速公路测设，参与市场竞争力明显增强。

三是夯实基础，强化管理，设计软实力全面提升。首先健全工作制度，创一流的管理。制定完善各项规章制度，规范工作规程，做到有章可依。建立目标分解落实责任制和工作督查制，细化、量化工作任务，分解目标，按工作需要定期、不定期召开工作调度会，确保了设计进度和设计质量。其次严格贯彻ISO9001质量管理体系标准，坚持持续改进，不断提升设计质量和管理水平。另外，建立分配、激励机制，完善了《职工工作考核办法》、《工作量提成分配及评定办法》等，提高了青年职工的工作积极性。

四是转变作风，提升服务，创建设计品牌。我院以提高工作效能、强化内部管理为重点，深入开展了“建设五型班组”、“增强制度意识，争做执行表率”教育活动，干部职工工作作风明显转变，服务意识得到加强。为搞好技术服务，实行质量服务承诺。

成立专门的施工服务小组，工程项目设计代表进驻工地，及时解决问题，不断优化设计。几年来，设计产品量合格率100%，技术服务客户满意率100%。

我院以创建省级青年文明号为载体，内抓管理、外树形象，勘察设计水平不断提升，市场竞争力明显增强，实现了精神文明建设和经济效益双丰收。

三、创建成果

通过创建活动，我院的各项工作实现了新突破。201*年先后被ｘｘ省交通运输厅授予“全省交通运输系统文明示范窗口”、被ｘｘ省精神文明建设委员会授予“省级文明单位”等荣誉称号。在创建过程中涌现出一大批团员青年先进模范，其中1人被评为省劳动模范、市优秀共产党员，ｘｘｘ同志被评为市劳动模范，2人被评为省质量管理先进工作者，3人分别被评为市质量管理先进工作者、市劳动保障先进个人、市优秀团干部。

四、创建经验和体会

一是抓服务。创建青年文明号，优质服务是基础。在创建过程中，将采取有力措施通过各种形式的培训和教育，提高青年职业道德、业务水平和服务技能，使青年在本职岗位上创一流的服务、一流的质量、一流的业绩。

二是抓管理。创建青年文明号，严格管理是保证。通过制定科学、系统的管理措施，把管理目标层层分解，落实到人，做到从严要求、从严管理、奖罚分明，充分调动广大青年的积极性。

三抓坚持。创建青年文明号贵在坚持。我们进一步树立长抓不懈地思想，咬住青山不放松，坚定不移地把活动抓下去。不搞短期行为，不搞花架子、走过场，注重实效、持之以恒。

四抓落实。创建青年文明号，重在兑现。对社会作出公开承诺，自觉履行，决不开“空头支票”，维护单位的信誉和形象。

五抓监督。健全制约机制，大力推行舆论监督、群众监督、社会监督。进一步建立完善内外结合、上下结合、专兼结合的监督网络，通过聘请社会监督员、定期组织考评、不定期检查等有效形式，保证活动的健康发展。

六抓创新。创建青年文明号，贵在创新，使青年文明号的荣誉永葆青春活力，就需要不断创新、发展。我们将根据行业和勘察设计单位的具体实际，开展有针对性的创新增效活动，使青年文明号的风采更加熠熠生辉。

一年来，我们在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩。我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点，继续深入持久地开展青年文明号建设活动，立足岗位，开拓进取，永争一流，做出更新更大的贡献！

二一一年

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