三问三解活动总结

三问三解活动总结

大吉小学“三问”“三解”活动总结

为进一步深化干部作风建设，打造服务性教职工干部队伍，我校结合小吉场镇镇政府、小吉场镇中心校的通知精神，迅速动员安排，不断创新工作方法，深化活动形式，推动我校“三问三解”活动不断深入开展。活动开展以来，我校全体教职工通过深入基层了解民情民意，促进了干群关系融洽、保持稳定，提升了服务水平，切实解决了一批影响“三农”发展的实际问题，活动取得了一定的成绩，现将相关工作情况总结如下：

一、高度重视，周密安排。

继中心校“三问三解”活动动员会之后，我校及时召开了会议，传达中心校会议精神，并就我校开展“三问三解”活动的指导思想、活动范围、主要任务、方式方法以及活动的具体要求做了安排。同时制定下发了《大吉小学“三问三解”活动实施方案》，成立了以张应校长为组长，大吉片区党支部书记何琼为副组长，教导处、总务处为成员的“三问三解”活动领导小组，大吉片区党支部书记何琼专人负责活动的组织实施。

二、广泛宣传，营造氛围。学校结合自身实际，及时召开了动员大会，成立活动机构，制定了切合实际的活动方案，同时采取多种方式进行宣传，办写黑板报、悬挂横幅、张贴宣传标语、广播宣传，加强了全体教职工对活动有了充分认识，使之积极参与到这次活动中来，在全校营造了浓厚活动氛围，迅速在掀起了“三问三解三”活动新热潮。

三、抓好“三解”促“三问”

活动开展以来，学校通过细化活动形式，在全校积极开展“三解”促“三问”活动，查看便民服务情况，进村入户，掌握农民生产生活实情。并通过走访慰问、座谈交流等多种形式，与群众零距离接触交谈，深入了解群众的所思、所忧、所需、所盼，了解农户经济发展、惠民政策落实、农民增收、脱贫攻坚、民生改善等情况，倾听群众的呼声，了解他们的需求以及急需解决的问题，进行调查研究，掌握第一手资料，为今后开展工作提供了科学依据。

四、开展帮扶助“三解”

按照群众利益无小事的要求，从看得见、摸得着、群众普遍关心的“小事”入手，要求全体教职工走进农家，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极开展“五送”（送政策、送法律、送技术、送文化、送信息），让群众了解党和政府的惠民政策，拓宽发家致富门路；“五帮”（项目帮扶、资金帮扶、技术帮扶、智力帮扶、设施帮扶），解决群众在资金、技术等方面的难题，帮助其不断改善生产条件和生活环境，做到“六解”（帮扶的民生项目解决到位、群众反映的突出问题解决到位、各种不安定因素排查化解到位、重点信访案件化解调解到位、基层的便民服务措施完善解决到位、弱势群体生活困难解决到位）。同时，在全校确定了23户帮扶对象，开展“一对一”帮扶工作。并为全体教职工印发了民情日记和民情联系卡，全面落实包组联户的工作机制，填写民情日记和联系卡。明确了工作任务和时限要求，从入农户、问困难、出点子、到助发展、帮民富。通过这项活动，解决了群众生产生活困难，助推活动深入开展，达到了教师受教育、群众得实惠的目的。

五、创新“四员”促“三建”

为深化活动效果，解决群众生产生活中的实际困难，我校结合社会管理创新工作，建立民声服务队“四员”互动管理模式，推动我镇社会管理机制创新。一是组建“四员”互动网络。建立了以群众代表和班主任为民声灵通员，各组组长为民声协调员的上下联动的民声服务队。二是发挥“四员”职责，做好信息联通。按照户、组、村级，分别由民声灵通员、民声协调员收集群众生产生活中的困难、矛盾纠纷，再逐级反馈，协调解决，并对答复情况向下反馈到户，不能解决的如实上报小吉场镇党委政府。三是建立长效机制，推动整体工作。不断积累经验，建立服务群众、化解矛盾的长效机制。我校以“三问三解”活动开展以来，全校教职工在思想观念上有了新转变、工作作风有了新改进、重点工作有了新突破、服务群众有了新举措、加快农村经济发展有了新进展，为小吉场镇大吉小学提供了新的精神动力和作风保证。

扩展阅读：三问三解工作总结

“三问三解”工作小结

按照通知要求，现将我科室“三问三解”活动情况汇报如下：

一、全市“三问三解”活动动员会后，收费一科及时将此项活动列入重点工作来抓。收费一科围绕建设繁荣和谐宜居新宝鸡目标，确立“访民情、帮发展、办实事、促和谐”的活动主题。下到社区、下到单位、下到家属院对收费单位进行回访，解决垃圾清运问题。明确任务，细化责任，深入缴费单位、社区和家属院。与群众面对面心贴心实打实交流，全面推进的可喜局面。

二、明确了垃圾处理工作包括清扫、收集、运输和处理四大环节，收取生活垃圾处理费后，不得再收取其他任何费用。对享受低保对象的特困户，可实施减收、免收优惠政策。减收、免收的具体对象和标准由科室根据实际情况具体掌握。同时，科室对加强收费员培训和检查，提高服务意识。要求科室不得超标准、不得扩大征收范围、增加负担。

三、为使“三问三解”活动能够扎实推进，取得实效，督查人员重视情况、人员到岗情况、遵守纪律情况。对于无正当理由迟到，工作作风漂浮，不作为，慢作为，乱作为的将视其情节给予当事人

责任追究。取消当年评先树优资格，一年内不得提拔使用、扣除绩效奖金等。

下一步，我们将继续加大工作力度，加强工作措施，严格工作考核，力促“三问三解”活动健康开展，扎实推进。

201*

年4月25日总结科室：一科

三问三解工作小结

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