文明交通志愿服务行动

文明交通志愿服务行动

文明交通志愿服务行动

一、背景介绍

201*年，团市委、市志愿者协会紧扣创建全国文明城市的中心工作，深入开展了文明交通志愿服务行动，努力提升市民文明交通素质，改善城市交通环境，促进交通文明示范城市打造，为创建全国文明城市、共建共享“生活品质之城”做出积极贡献。

二、具体做法

（一）抓队伍，强主体

为保障人力，提升水平，顺利推进活动开展，我们始终抓住“志愿者”这个第一要素。一是通过《杭州日报》、《青年时报》等多家媒体发布文明交通志愿服务的相关信息，号召广大市民，积极报名参加，壮大主体力量。二是广泛动员全市志愿服务组织、文明单位、各个社区按照就近服务原则，开展文明交通志愿服务行动。三是指导各城区对各志愿服务队和个人进行梳理整合，明确职责，落实人员，通过城区联动，确定活动各个交通文明路口的责任单位和志愿者排班，确保了志愿服务工作的顺利实施。四是作为主办单位，联合市文明办、市交警局精心筹划“文明出行、杭州先行”杭州市暨西湖区文明交通志愿服务行动启动仪式”，在仪式现场，广大志愿者和文明交通市民庄严宣誓，争做文明交通的宣传者、实践者、推动者，共同唱响“文明出行、杭州先行”的主旋律。

（二）抓服务，显成效

团市委、市志愿者协会，高度重视文明交通志愿服务行动，精心制定了文明交通志愿服务活动方案，通过“抓服务培训、抓服务项目、抓服务质量”三项举措，逐步推进各项服务活动。一是抓服务培训。团市委、市志愿者协会联合交警局对志愿者骨干进行文明劝导规范化培训和个案实例演练。文明交通各志愿服务队在每月定期召开分享会和对内培训会。二是抓服务项目。为进一步增强服务的实效性和吸引力，团市委、市志愿者协会找准志愿者能为和实际需求的结合点，陆续开展了“大拇指接力棒”、交通文明劝导、秩序维护、文明指数督察等志愿服务活动。三是抓服务质量。团市委、市志愿者协会为加强对志愿者的指导和督查，在志愿服务活动期间，在周二和周四早、晚高峰到各路口服务现场检查志愿服务情况，强调服务礼仪规范，有力的保障了志愿服务活动的顺利开展。

（三）抓机制，促发展

一是加强全市联动。与省保监局、市建委联合开展文明交通志愿服务行动，倡导机关企事业单位、各社区积极认领路口，壮大志愿者队伍。二是加强志愿者关怀。7月21日，团市委书记黄海峰奔赴文明交通路口开展志愿者慰问活动，各区县团委、志愿者协会也根据市里要求，积极关怀文明交通志愿者。三是加强管理力度。起草文明交通志愿服务要求，统一服务标识，定期进行工作评估，在合理竞争中有效提高服务积极性和团队战斗力。

三、工作成效

从4月开始，市志愿者协会组织志愿者每天早晚高峰在杭城59个认领认管的主要交通路口开展交通文明志愿服务行动。同时团市委、市志愿者协会还积极承担文明创建重要任务，在中央宣传部来杭检查工作期间，每天组织志愿者在全市107个路口开展文明劝导志愿服务，在省文明办对杭州开展创建全国文明城市检查工作期间，每天组织240人次志愿者在全市30个路口开展长达4小时的执勤。全国文明城市创建检查期间，9120人次志愿者在全市111个文明公交车站点，19个文明交通路口开展劝导行人文明过马路，引导文明候车，为市民指路，礼让老幼等，每天服务达九小时。截止日前，全市共有32600人次志愿者参与服务。经过杭州日报文明指数督察数据显示，杭州路人的文明指数水平从开始的平均95.18％上升到日前的98.51％。

扩展阅读：文明交通志愿服务活动

共青团郑州市委文明交通志愿服务活动

年9月23日201*年12月31日

活动时间：201*

活动地址：就近方便原则。

活动方式：依据自身条件，可以采取多种形式。

活动目的：通过此次活动营造文明交通氛围，促进人们遵守交

通规则，文明出行。

驻外团工委活动负责人：赵凯

驻外团工委在此次文明交通志愿服务活动中需要做的工作：组织在郑青年围绕“关爱生命文明出行”，倡导六大文明交通行为，抵制六大危险驾驶行为。开展文明交通志愿服务活动，每月组织活动不少于2次，每次不少于50人。也可依据自身条件开展灵活多样的活动，不作硬性规定。

活动方案在周一（9月26号）十二点之前发送给此次活动的领导小组办公室。并于每周四下午5点前将本周活动文字和图片资料报团市委文明交通志愿服务活动小组办公室，需包含活动有关数据。整体活动结束后，于201*年1月6日前将活动总结（含电子版），报至活动办公室。电子邮箱：zztswzgb@163.com，联系电话：0371-67185252,67885953。

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