巾帼文明创建计划

巾帼文明创建计划

五角场社区文化活动中心“巾帼文明岗”创建目标

创建细则

服务意识强服务态度好。服务水平高服务环境优。

争创“巾帼文明岗”宗旨

在文化传播中，我们引导居民找到智慧与启示；在体育活动中，我们鼓励居民体会健康与快乐；在科普探究中，我们陪同居民感悟奥秘与神奇；我们给居民以人文关怀，也培育居民的人文素养。

争创“巾帼文明岗”口号内修素质，外塑形象。真诚待人，共享共进。

争创“巾帼文明岗”公约怀抱服务之心心存服务之风遵从服务之规规范服务之礼秉持服务之志志守服务之业

五角场社区文化活动中心“巾帼文明岗”

创建工作计划

五角场社区文化活动中心为了开展“巾帼文明岗”创建活动，充分发挥中心女性职工的主动性和积极性，进一步提高集体的凝聚力和战斗力，发扬文化中心的凝聚精神，加强精神文明建设，结合本中心实际情况，特制定本计划。

一、创建工作的指导思想

五角场社区文化活动中心以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以“内修素质，外塑形象。真诚待人，共享共进”为创建口号，以“在文化传播中，我们引导居民找到智慧与启示；在体育活动中，我们鼓励居民体会健康与快乐；在科普探究中，我们陪同居民感悟奥秘与神奇；我们给居民以人文关怀，也培育居民的人文素养”为创建宗旨，以“服务意识强服务态度好。服务水平高服务环境优”为创建细则，认真贯彻落实党的方针政策和街道工作的总体要求，紧紧围绕文体工作，以抓创建促服务，以抓管理促规范，以抓创新促发展，以抓活动促健康，全面提高妇女的综合素质，鼓励和引导大家立足本职岗位，踏实勤奋，务实进取，无私奉献，在创建过程中展示新一代女职工锐意进取、蓬勃向上的精神风貌，为中心的发展和社会和谐多做贡献。

二、创建内容

1、以中心日常工作为中心，努力完成各项工作目标；2、优化中心服务，体现爱岗敬业精神；3、提高综合素质，提高为社区居民服务的能力；4、让社区居民100％满意，努力争创“巾帼文明岗”。三、具体创建措施

（一）强化制度，明确职责。

创造一流的工作业绩需要一流的管理。科学严谨、以人为本的管理是巾帼文明示范岗的基本内涵，为适应社会意识形态、行业形式和居民需求的不断变化，为保证巾帼文明示范岗创建活动的顺利展开，我们把机制的完善作为保证创建工作健康发展的前提。

1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入中心议事日程，做到与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量和效率。

2、在完善内部制度的基础上，严格执行“巾帼文明岗”考核细则，并与岗位责任制挂钩。

3、建立健全内外监督机制。运用公告栏，宣传栏，公示中心工作制度、创建标准。设置举报箱、监督电话，接受社区居民的监督。

4、强化管理、健全机制并不断开展业务技术培训，不断提高“巾帼文明岗”的创建水平。

（二）深化创建，优化服务

1、勤学习提高整体素质。组织女性员工认真开展学习“三个代表”重要思想，引导大家提高思想觉悟和政治素质，正确处理个人利益与集体利益之间的关系，牢固树立政治意识、大局意识，营造健康、和谐、融洽的文化活动氛围。鼓励女性职工发扬“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”的精神，积极投身群众文化事业建设。2、练内功强化服务意识。五角场社区文化活动中心共有工作人员14人，其中女性工作人员9名，平均年龄32.6岁左右，全部为大专以及大专以上学历。中心代表政府的形象窗口，全体工作人员必须从根本上提高自身素质，增强为民服务意识，认真学习，强化服务意识，以求真务实的精神、认真负责的工作作风，全心全意做好服务工作。同时要求做到：熟悉社区居民的文化需求；强化礼节、提高素质。“中心”专门进行了语音、文明用语、文明礼仪和管理条例的学习等专题培训活动，并进行了现场模拟考试。在日常工作中做到：自觉使用文明用语，礼貌待人、微笑服务，热情和蔼，耐心周到，杜绝服务禁语，禁止不文明举止。

3、建功业展现巾帼风采。一是加强本职工作的职业道德教育，树立以热爱群文工作为荣，以服务社区居民为荣的职业道德；二是讲优质服务，比文明服务；三是讲钻研业务，比工作效率；四是讲融入团队，比廉洁奉公。

4、讲奉献尽现巾帼爱心。积极参加社会公益活动，丰富“巾帼文明岗”创建载体。组织创建人员参与条线服务活动，通过多平台、多方位、多元化的组织活动，展示巾帼风采，尽现巾帼爱心。

（三）活动增色，丰富内涵

中心组织女职工开展丰富多彩的文娱活动，如乒乓球赛、歌咏比赛、跳绳比赛等，并举行多项爱心志愿者活动，定期组织女职工到健身房参加健身活动。这些工作丰富了女职工的业余生活，发挥了她们的特长，而且大大提高了“巾帼文明示范岗”的凝聚力和荣誉感，增强了女职工的团队精神。为使“中心”服务让居民满意，我们将紧随社会发展节奏，把转变思想观念作为首要任务，树立全新理念，创造高素质的工作队伍，在潜移默化的思想渗透中，逐步树立“服务的关键在细节，满意的关键在居民”的全新服务理念，为居民提供全方位、多元化的服务，同时强化管理、健全机制并不断开展业务技术培训，不断提高“巾帼文明岗”的创建水平。

五角场社区文化活动中心

201*年4月26日

扩展阅读：巾帼文明岗创建计划

北站街道社区卫生服务中心

巾帼文明岗创建计划

201*年是“十二五”规划启动之年，也是中国共产党建党九十周年，为贯彻落实开展创先争优活动及市妇联争创年“争当优秀女性，争创美好家园，争创先进组织”活动宗旨，相应“建功十二五、巾帼创新业”为主题的巾帼文明岗创建活动，我中心内科病房护理组积极报名，主动参与闸北区巾帼文明岗创建活动。

我中心内科病房拥有一支资历雄厚、年轻有为的护理队伍。这支队伍现有护士10名，平均年龄不满28岁；学历职称方面有本科学历2名、大专学历6名，在读本、专科3名；中级职称2名，初级职称3名；护理队伍中现有共产党员1名，共青团员3名。这是一支团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼队伍，曾先后获得上海市文明班组，区共青团号，区先进型学习班组，区迎世博窗口服务示范岗等荣誉。为进一步加强班组凝聚力，展巾帼风采，现结合本科室实际情况，制定以下创建计划。一、指导思想及总体目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以“塑文明岗形象，展巾帼新风采”为口号，以“用真情引领服务，用创新提升品质”为宗旨，以“创三个一流，树文明新风”为主题，认真贯彻落实党的方针政策和卫生系统的总体要求，紧紧围绕本中心工作，以抓学习促成才、抓创建促服务、抓管理促规范，抓创新促发展，全面提高病房护理组的综合素质，鼓励和引导年轻女性立足本职岗位，踏实勤奋，务实进取，无私奉献，在创建过程中展示新一代护士们锐意进取、蓬勃向上的精神风貌，为护理事业作出自己的贡献二、创建内容

（一）强化制度，明确职责

1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组，把创建工作列入中心重要工作日程，做到与中心工作同部署、同落实、同检查、同考核，建立创建工作的长效机制，确保创建工作的质量和效率。2、在完善内部制度的基础上，严格执行“巾帼文明岗”考核细则，并与岗位责任制挂钩。

3、建立健全内外监督机制。运用网站、公告栏，公开各项工作流程、创建标准等。设置监督电话，接受广大社区居民的监督。（二）深化创建，优化服务

1、勤学习以提高整体素质。组织班组成员认真开展学习“三个代表”重要思想，深入开展实践科学发展观活动，牢固树立政治意识、大局意识。

2、引导班组成员积极参与医院各项工作，大胆探索，勇挑重担，坚持用新思想、新理论核心知识充实自己，在学习中涵养品格、提升素质，在实践中增长才干、磨练意志，大力弘扬自尊、自信、自励、自尊、自强的精神，用女性特有的才华与智慧，创造多彩的人生。（三）规范管理，巾帼建功

1、深入开展“巾帼建功”创建活动。建设好“巾帼文明岗”学习活动园地，为班组成员搭建学习交流的平台。2、跟据班组实际情况，创建特色岗活动。积极参与院、区各级开展的岗位技能展示活动，在岗位练兵中展示护士风采。（四）丰富载体，谋求实效

1、立足岗位比贡献，动员班组成员参与精神文明建设，激励她们奋发进取，发挥集体优势。

2、鼓励班组成员积极参加各类学习培训及课题研究，积累学习心得和护理课题科学研究经验。通过开展论文征集、公开讲课等活动，提升护理专业水平。

3、宣传创建过程中的典型事例和“巾帼建功”的建设成果，展现班组成员们在专业发展、社会生活中的独特风采与美丽，激励大家勤奋学习、克难攻坚、锐意进取。

4、开展多彩的文体活动，丰富班组成员的文化生活，愉悦身心，增强组织的凝聚力和影响力。

5、讲奉献尽现巾帼爱心。积极参加社会公益活动，丰富“巾帼文明岗”创建载体。组织班组人员参加各类志愿者服务活动，开展敬老助老，帮贫扶困、慈善捐款等活动，展示巾帼风采，尽现巾帼爱心。

病房护理组

201*-

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