石狮电力联营公司201*年度精神文明建设工作总结
石狮电力联营公司201*年度精神文明建设工作总结
201*年，公司精神文明建设以邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻省公司和市委市政府的工作部署，围绕建设“一强三优”现代公司的发展目标，推进了社会、企业、员工的和谐发展。现将工作总结如下：
一、建立健全机制，加强活动保障。
公司成立了精神文明建设领导小组，把行风和文明建设纳入《领导班子任期目标》中。公司制定了《201*-201*年精神文明建设规划》，设立文明建设专项费用，设置文明干事。为保障规划的实施，制定每年的精神文明建设计划，并在每月公司工作计划中进行布置，将精神文明建设工作与生产工作同规划、同布置、同实施、同检查、同考核。
二、开展“和谐团队，你我共同打造”企业文化建设活动。根据省公司党组《关于深化企业文化建设营造和谐共进氛围的意见》文件精神，进一步深化企业文化建设，营造和谐共进氛围，为实现“一强三优”现代公司的发展目标提供精神动力和文化支撑。公司领导班子认真分析企业发展现状，深刻理解省公司党组提出的“风正气顺、人和业兴”要求，提出了开展“和谐团队，你我共同打造”企业文化建设活动构想，通过加强团队学习、增进团队沟通、提高团队协作和塑造团队形象四个方面，着力培育团队精神，打造团队力量，使职工“心往一处想，劲往一处使”，构建企业和谐共进氛围，促进企业健康稳步发展。201*年，公司在省公司首届职工运动会上取得了团体总分第二名的佳绩。公司还获得了泉州电业系统“和谐之声”歌咏比赛一等奖、华东电网继电保护技术竞赛全体100分、石狮市首届工人运动会团体总分第二名等荣誉。通过“和谐团队，你我共同打造”企业文化建设活动，广大职工增强了团队精神和合作意识，促进了公司各项工作的开展。三、继续提高供电服务水平
认真践行国家电网公司“真诚服务、共谋发展”的服务理念，努力
实现服务优质、流程优化、秩序优良、环境优美、礼仪文明、载体创新，做到“服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流”。以满足客户需求的快速反应为目标，加大业务流程管理。加强机关效能建设，提高服务一线意识和能力。201*年8月，为贯彻落实国家电网公司总部员工大会精神、省公司林野总经理贯彻意见，公司组织全体机关人员分两个小组开展了以“全面加强公司机关思想、政治、作风和管理能力建设”为主题的学习讨论。通过讨论活动，使机关人员对加强机关作风建设的重要性有了更深刻的认识。认真宣传贯彻国家电网公司供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、员工服务行为“十个不准”，以及省公司“三个十条”考核实施细则，提高优质服务和行风建设水平。201*年，省公司开展供电营业“服务之星”劳动竞赛活动，公司蔡华艳、洪心愿两位同志获得“优秀服务之星”表彰。
四、加强文明环境管理水平。
今年来，为进一步提高公司工作场所文明管理水平，明确公司工作场所文明管理的责任和要求，并使督查工作具有针对性、有效性，加强检查评比和考核工作，增强职工文明生产的意识，公司两次修订了《石狮电力联营公司工作场所文明管理规定》，对工作场所文明管理的责任分工、管理要求和考核作了细致的规定。公司文明办定期组织检查、评比工作，并将检查、评比情况上报公司考核组，今年共提交公司考核5次，涉及金额1150元，进一步提高了公司工作场所文明管理水平。
五、开展文明共建和奉献社会活动。
深入开展军民共建、警企共建、社区共建，热心参与社会公益活动。公司继续做好拥军工作，今年为部队建立了文体活动室，设立了乒乓球、台球、羽毛球等活动设施，丰富部队业余文化生活；为部队捐赠三万元用于购置电脑，进一步充实部队电脑室，7月份，泉州市双拥办受省双拥办妥托检查石狮市争创全国双拥模范城“三连冠”创建工作时，对公司几年来支持部队建设，扎实推进军民共建工作给予充分肯定。8月，
公司和共建部队都获得了“全国军民共建社会主义精神文明先进单位”的荣誉称号。公司与石狮市公安局于201*年2月联合成立了打击盗窃破坏电力设备窃电违法犯罪领导小组，警企双方积极组织实施“打击整治盗窃破坏电力设施犯罪专项行动”。开展专项行动以来，共破获各类盗窃、破坏电力设施案件15起（其中公安厅挂牌督办案件2起，市公安局挂牌督办案件1起），摧毁犯罪团伙5个，抓获犯罪嫌疑人16名，有力地打击了涉电犯罪活动，取得了警企共建的优秀成果。积极开展向灾区献爱心活动，共捐款近三万元、衣物395件。今年公司有75名职工参加了无偿献血活动。公司团总支自201*年以来开展的“大手拉小手”爱心助学活动，五年来职工挂钩结对27名贫困学生，活动累计资助金额69600元。今年，爱心活动结硕果，公司职工资助的贫困学生中有三名考上了大学。在保持共产党员先进性教育活动中，各党支部、团组织积极组织服务队，开展奉献社会活动。如，营销党支部开展为孤寡老人免费接电，运检党支部开展“零点工程”保供电，团总支组织青年志愿者深入社区宣传节约用电。
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石狮电力联营公司201*年度精神文明建设工作总结
201*年，公司精神文明建设围绕建设“一强三优”现代公司发展目标，广泛、深入、持久地开展“爱心活动”、实施“平安工程”。现将工作总结如下：
一、加强思想教育工作，提高思想道德水平
我们结合公司的实际情况，以培养“四有”队伍为目标，制定普法教育规划、“四有”教育计划，组织开展“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为基本道德教育的职业道德、社会公德、家庭美德教育，开展了“优质服务是国家电网的生命线”宣传教育活动，结合开展社会主义荣辱观活动，大力宣传公司先进人物事迹，组织党团员参观劳模图片展，号召党团员学习劳模“爱岗敬业，无私奉献”的精神，组织员工学习贯彻《国家电网公司员工道德规范》，提高员工诚信服务、诚信管理、诚信待人的意识，增强了员工的责任意识、客户意识和服务意识。
2、推进爱心平安活动，促进企业全面发展
公司成立了“爱心活动”、实施“平安工程”领导小组和办公室，举行启动仪式，制定“爱心活动”、深入实施“平安工程”实施方案，在每月计划中专列“爱心活动”、“平安工程”计划，按照省公司下达的要求扎实开展“爱心活动”、实施“平安工程”，开展“党徽在安全中闪光”主题系列活动，以“党员身边无违章、无事故”为主题，组织和动员全体共产党员、共青团员积极行动起来，关心身边的每一个人，关注工作中的每一件事，关注工作中的每一个环节，确保人人平安；开展安全生产“党员示范行动”，选树一批安全生产“党员示范岗”，开展“爱心同行、平安相伴”征集活动；健全公司文体兴趣小组；开展了一系列“送温暖、献爱心”活动。通过市电视台、《石狮日报》等多种途径向社会宣传开展“爱心活动”、实施“平安工程”的举措和成效，树立了企业良好形象。同时在公司网站上专门设立了“爱心活动”、“平安工程”网
页，及时刊登月度重点工作、上级文件、工作动态、其他单位的好作法等，编制专题简报11期，把活动过程中的好人好事，先进事迹及时进行报道，调动职工参加活动的积极性，号召广大职工在创无违章企业、电网建设、优质服务、急难险重中发挥应有的作用，营造人人参与活动的氛围。
三、加强职工队伍建设，提高员工整体素质
我们坚持以人为本，加大职工教育培训力度，紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个关键环节，以“面向生产、结合实际、按需施教、注重实效”为方针，以开展“同业对标”为手段，全面加强员工的教育培训工作，一是通过制订《石狮电力联营公司职工教育培训管理办法（试行）》，进一步明确了公司、部门、班组和职工个人的职责，二是加强外送培训的力度，公司参加省公司、培训中心及各技能鉴定站主办的持证上岗、技能等级培训鉴定及其他培训共达到了500多人次，参培率创历史新高，三是出台了《关于鼓励公司员工参加注册建造师等职业资格取证考试的暂行办法》，鼓励员工参加注册资格取证考试，同时开展了各专项专题培训、部门培训和班组培训，四是根据省公司“开展五项竞赛，抓好六项技能比武”的工作部署，积极参加和举办各种技术技能竞赛活动，制定了各类立功竞赛和技术比武活动方案，全面铺开了立功竞赛和技术比武活动，通过这些活动，职工相互交流，取长补短，提升了自身技能水平，推动公司各项业务工作和安全生产工作。在201*年的各类劳动竞赛和技能比武中，我公司有位员工在国网公司农电系统95598坐席人员岗位技能调考中取得了省内第一名的好成绩；在省公司举办的95598用电客户受理员技能竞赛中，公司获得了团体第四名的佳绩，在省公司举办的高压隔离开关检修比赛中，获得了团体第四名，其中有一位职工代表省公司参加了国网公司的比赛。
四、服务优质规范，行业作风端正
我们坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会精神，注重加强思想教育，提高职工优质服务意识，一是按照“四个服务”宗旨和真诚服务、共谋
发展的理念，认真组织开展一系列优质服务宣传教育活动，通过各种形式，广泛宣传、认真学习“三个十条”、国网公司201*年社会责任报告、《国家电网公司员工守则》，努力做到家喻户晓，人人皆知。二是根据国网公司和省公司有关规定，我们对用电报装、抢修、咨询、缴费、停电等服务环节做出明确规定。三是坚持“管行业必须管行风”的原则,为完善评议工作机制，增强组织保障，成立了民主评议行风工作领导小组和办公室，公司对行评工作非常重视，根据评议活动要求，每年认真制定了评议方案，并在全体员工中进行宣传动员。抓好服务承诺工作，使城乡的电压合格率、供电可靠率达到一流企业的要求，使客户放心用电，用放心电。
五、以军民共建和社区共建为载体，开展互帮互学
我们按照共建互学共进的工作思路，深入开展军民共建、警企共建、社区共建，热心参与社会公益活动。一是在军民共建工作中实施“五大”工程（实施“基础工程”、实施“科技拥军工程”、实施“双向工程”、实施“服务工程”、实施“保障工程”），开展军民共建活动，有力地推动了公司精神文明建设，获得全国军民共建先进单位。二是根据思想政治建设的实际需要，共建双方适时地通过相互授课、参观、调研等形势开展爱国教育、传统教育、形势教育活动。公司曾多次邀请部队首长到企业为职工作国防教育和“海峡两岸形势”讲座，进一步加强了职工爱国主义精神和政治责任感。我们还在电力线路保护、职工军训等方面进行了相互合作，部队为公司经济警察小队和基干民兵的训练提供场所和指导。每年公司的新进员工都要到部队进行为期一周的军事训练，通过学习部队的好思想、好作风、好纪律，来强化公司职工的纪律观念。三是加强与各级公安部门的联系，与石狮市公安局联合开展“打击盗窃破坏电力设施”专项行动，通过周密部署、强化措施、严厉打击，专项行动取得了显著成效，破获了一批重大案件，抓获了一批犯罪分子，得到了省公司和省公安厅的充分肯定。四是积极参加社区的党建联建及社区的各项文明建设活动，201*年公司还与市文明委共同开展八荣八耻宣传
活动，通过军警民文明共建活动，进一步履行了国企的社会责任，在社会上树立起良好的企业形象。
六、奉献社会献爱心，关爱弱势群体
今年，公司组织为古浮村龙海寺敬老院免费架设表下线，组织青年文明号进入3个小区和8个农村，开展现场报装等，服务市区和农村改旧建新。开展“大手拉小手”爱心助学行动，职工挂钩结对39名贫困学生，活动资助金额达10万元。在石狮市红十字会发动的无偿献血活动中，公司75名职工加入到无偿献血的志愿者队伍，在石狮市召开无偿献血表彰会上，公司共有9名职工获得“无偿献血先进个人”荣誉称号。
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