石狮电力联营公司201*年度创建文明单位计划
石狮电力联营公司201*年度创建文明单位计划
201*年，公司文明建设将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神，立足于建设“一强三优”现代公司的实践，弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，巩固“风正气顺、人和业兴”和谐共进的良好环境，为建设“一强三优”现代公司提供思想保证、精神动力和智力支持。现将工作计划如下：
一、建立健全机制，加强活动保障。
及时调整公司精神文明建设领导小组。组织制定公司《201*-201*年精神文明建设规划》，保障文明建设专项费用和人员配置。将精神文明建设年度计划分解，并在每月公司工作计划中进行布置，将精神文明建设工作与生产工作同规划、同布置、同实施、同检查、同考核。
二、深化企业文化建设。
大力建设“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化，宣传和弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，贯彻落实省公司“风正气顺，人和业兴”和谐共进企业文化建设要求，根据公司实际，着力于“团队精神”的培育，进一步深化“和谐团队，你我共同打造”企业文化建设活动，努力构建企业和谐共进氛围，促进企业健康稳步发展。
坚持工作区、生活区和家庭“三位一体”企业文化建设模式。抓好精神文化、安全文化、服务文化、制度文化和廉政文化的建设。在工作区、生活区建立企业文化走廊，进一步提高职工对企业文化建设活动的认识。积极推进国家电网公司视觉识别系统的推广应用。开展家属安全赠言征集活动，在工作区设立安全警言。认真贯彻落实国家电网公司“三个十条”，开展窗口服务竞赛，开展“我的服务格言”征集活动，开展“优质服务与我同行”、“行风建设与我同行”为主题的征文活动、演讲比赛，提高营业
人员服务水平，增强优质服务意识。加强制度建设和机关效能监察，加强执行力建设，在公司内逐步行成“令行禁止”的氛围。将党和国家对廉政建设的要求，以对联、谜语、标语等形式进行广泛宣传，在重大节假日，利用公司短信平台向中层以上干部和重要岗位人员发送廉政警句，形成公司上下讲廉洁的文化氛围。
三、提高优质服务和行风建设水平。
坚持“真诚服务，共谋发展”的服务理念，践行国家电网公司“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的宗旨，认真贯彻落实国家电网公司员工服务行为“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”和《供电服务监管办法（试行）》。努力实现服务优质、流程优化、秩序优良、环境优美、礼仪文明、载体创新，做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，实现满足客户需求的快速反应。认真抓好201*年公司从各方面收集的客户关心和反映的优质服务和行风建设有关问题的整改工作，努力解决群众关心的热点难点问题，进一步提高公司优质服务和行风建设水平。建立畅通的接受投诉部门与宣传部门之间的信息反馈通道，充分发挥宣传部门沟通交流的优势。
四、加强职工队伍建设。
以《公民道德建设实施纲要》和《国家电网公司员工道德规范》为基本内容，以职业道德为重点，把爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的要求落实到职工的工作中，大力弘扬忠诚企业的职业素养。继续开展“学习年”活动，以全员参与为手段，通过宣传教育、组织引导、典型示范、读书学习、岗位练兵等形式搭建自主学习、团队学习平台，全面提高员工素质和岗位技能。五、大力宣传企业形象。
围绕“一强三优”发展战略目标，以服务公司中心工作为主线，通过大力宣传企业三个文明建设成果，围绕塑造“认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象”要求，大力提升公司整体形象，营造企业发展的良好外部环境。充分利用公司党建和文明建设内部和外部网，宣传公司三个文明建设动态，及时向石狮电视台、石狮日报、福建电力报报送稿件，加大在国家电网报、福建日报等更高层次媒体的宣传力度，形成良好的创建氛围，树立公司良好形象。
六、深入开展文明共建活动和奉献社会活动。
积极探索在三个文明共建和社会公益活动中，开展主题鲜明各具特色的活动，树立电力企业良好的公众形象。利用公司拥有的信息化建设优势和公司为部队建立的电脑培训基地，组织信息中心人员为部队举办信息技术培训。组织中层以上干部过军事日，优秀青年军事体验活动，向部队学习优良作风，促进公司干部队伍建设。继续巩固警企联合打击整治盗窃破坏电力设施犯罪专项行动工作成果，深入农村、社区和电力设施破坏高发地区，加大电力设施保护法律法规宣传力度，形成全社会共同关心支持电力设施保护工作的良好氛围。开展“电力进校园”等活动，组织青年志愿者到学校宣传用电常识、节电措施，努力营造节约电力能源的意识。继续开展“大手拉小手”爱心助学活动，组织资助职工与受助贫困生见面活动。组织走访公司挂钩残疾家庭慰问活动。组织党团服务队为五保家庭免费接电。
扩展阅读：石狮电力联营公司201*年度精神文明建设工作总结
石狮电力联营公司201*年度精神文明建设工作总结
201*年，公司精神文明建设围绕建设“一强三优”现代公司发展目标，广泛、深入、持久地开展“爱心活动”、实施“平安工程”。现将工作总结如下：
一、加强思想教育工作，提高思想道德水平
我们结合公司的实际情况，以培养“四有”队伍为目标，制定普法教育规划、“四有”教育计划，组织开展“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为基本道德教育的职业道德、社会公德、家庭美德教育，开展了“优质服务是国家电网的生命线”宣传教育活动，结合开展社会主义荣辱观活动，大力宣传公司先进人物事迹，组织党团员参观劳模图片展，号召党团员学习劳模“爱岗敬业，无私奉献”的精神，组织员工学习贯彻《国家电网公司员工道德规范》，提高员工诚信服务、诚信管理、诚信待人的意识，增强了员工的责任意识、客户意识和服务意识。
2、推进爱心平安活动，促进企业全面发展
公司成立了“爱心活动”、实施“平安工程”领导小组和办公室，举行启动仪式，制定“爱心活动”、深入实施“平安工程”实施方案，在每月计划中专列“爱心活动”、“平安工程”计划，按照省公司下达的要求扎实开展“爱心活动”、实施“平安工程”，开展“党徽在安全中闪光”主题系列活动，以“党员身边无违章、无事故”为主题，组织和动员全体共产党员、共青团员积极行动起来，关心身边的每一个人，关注工作中的每一件事，关注工作中的每一个环节，确保人人平安；开展安全生产“党员示范行动”，选树一批安全生产“党员示范岗”，开展“爱心同行、平安相伴”征集活动；健全公司文体兴趣小组；开展了一系列“送温暖、献爱心”活动。通过市电视台、《石狮日报》等多种途径向社会宣传开展“爱心活动”、实施“平安工程”的举措和成效，树立了企业良好形象。同时在公司网站上专门设立了“爱心活动”、“平安工程”网
页，及时刊登月度重点工作、上级文件、工作动态、其他单位的好作法等，编制专题简报11期，把活动过程中的好人好事，先进事迹及时进行报道，调动职工参加活动的积极性，号召广大职工在创无违章企业、电网建设、优质服务、急难险重中发挥应有的作用，营造人人参与活动的氛围。
三、加强职工队伍建设，提高员工整体素质
我们坚持以人为本，加大职工教育培训力度，紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个关键环节，以“面向生产、结合实际、按需施教、注重实效”为方针，以开展“同业对标”为手段，全面加强员工的教育培训工作，一是通过制订《石狮电力联营公司职工教育培训管理办法（试行）》，进一步明确了公司、部门、班组和职工个人的职责，二是加强外送培训的力度，公司参加省公司、培训中心及各技能鉴定站主办的持证上岗、技能等级培训鉴定及其他培训共达到了500多人次，参培率创历史新高，三是出台了《关于鼓励公司员工参加注册建造师等职业资格取证考试的暂行办法》，鼓励员工参加注册资格取证考试，同时开展了各专项专题培训、部门培训和班组培训，四是根据省公司“开展五项竞赛，抓好六项技能比武”的工作部署，积极参加和举办各种技术技能竞赛活动，制定了各类立功竞赛和技术比武活动方案，全面铺开了立功竞赛和技术比武活动，通过这些活动，职工相互交流，取长补短，提升了自身技能水平，推动公司各项业务工作和安全生产工作。在201*年的各类劳动竞赛和技能比武中，我公司有位员工在国网公司农电系统95598坐席人员岗位技能调考中取得了省内第一名的好成绩；在省公司举办的95598用电客户受理员技能竞赛中，公司获得了团体第四名的佳绩，在省公司举办的高压隔离开关检修比赛中，获得了团体第四名，其中有一位职工代表省公司参加了国网公司的比赛。
四、服务优质规范，行业作风端正
我们坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会精神，注重加强思想教育，提高职工优质服务意识，一是按照“四个服务”宗旨和真诚服务、共谋
发展的理念，认真组织开展一系列优质服务宣传教育活动，通过各种形式，广泛宣传、认真学习“三个十条”、国网公司201*年社会责任报告、《国家电网公司员工守则》，努力做到家喻户晓，人人皆知。二是根据国网公司和省公司有关规定，我们对用电报装、抢修、咨询、缴费、停电等服务环节做出明确规定。三是坚持“管行业必须管行风”的原则,为完善评议工作机制，增强组织保障，成立了民主评议行风工作领导小组和办公室，公司对行评工作非常重视，根据评议活动要求，每年认真制定了评议方案，并在全体员工中进行宣传动员。抓好服务承诺工作，使城乡的电压合格率、供电可靠率达到一流企业的要求，使客户放心用电，用放心电。
五、以军民共建和社区共建为载体，开展互帮互学
我们按照共建互学共进的工作思路，深入开展军民共建、警企共建、社区共建，热心参与社会公益活动。一是在军民共建工作中实施“五大”工程（实施“基础工程”、实施“科技拥军工程”、实施“双向工程”、实施“服务工程”、实施“保障工程”），开展军民共建活动，有力地推动了公司精神文明建设，获得全国军民共建先进单位。二是根据思想政治建设的实际需要，共建双方适时地通过相互授课、参观、调研等形势开展爱国教育、传统教育、形势教育活动。公司曾多次邀请部队首长到企业为职工作国防教育和“海峡两岸形势”讲座，进一步加强了职工爱国主义精神和政治责任感。我们还在电力线路保护、职工军训等方面进行了相互合作，部队为公司经济警察小队和基干民兵的训练提供场所和指导。每年公司的新进员工都要到部队进行为期一周的军事训练，通过学习部队的好思想、好作风、好纪律，来强化公司职工的纪律观念。三是加强与各级公安部门的联系，与石狮市公安局联合开展“打击盗窃破坏电力设施”专项行动，通过周密部署、强化措施、严厉打击，专项行动取得了显著成效，破获了一批重大案件，抓获了一批犯罪分子，得到了省公司和省公安厅的充分肯定。四是积极参加社区的党建联建及社区的各项文明建设活动，201*年公司还与市文明委共同开展八荣八耻宣传
活动，通过军警民文明共建活动，进一步履行了国企的社会责任，在社会上树立起良好的企业形象。
六、奉献社会献爱心，关爱弱势群体
今年，公司组织为古浮村龙海寺敬老院免费架设表下线，组织青年文明号进入3个小区和8个农村，开展现场报装等，服务市区和农村改旧建新。开展“大手拉小手”爱心助学行动，职工挂钩结对39名贫困学生，活动资助金额达10万元。在石狮市红十字会发动的无偿献血活动中，公司75名职工加入到无偿献血的志愿者队伍，在石狮市召开无偿献血表彰会上，公司共有9名职工获得“无偿献血先进个人”荣誉称号。
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