金沙小学信访、稳定问题排查情况总结

金沙小学信访、稳定问题排查情况总结

金沙小学信访、稳定问题排查治理工作总结

一、成立信访、稳定问题排查工作领导小组。

组长：董云、时蒙。副组长：王瑞凤、杨晓宁。

组员：张肇芳、李靖、李楠、赵丹、马予香、王攀。二、强化措施，排除不稳定因素

学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在学校，绝对不放任不管，更不推向上级。推向社会。对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。对退休教师的上访问题，要做好走访和劝解工作。特别关注退休人员的思想状况、努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。

三、信访、稳定问题排查具体做法

1、加强沟通，信访、稳定问题排查领导小组成员充分发挥桥梁纽带作用

带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层。校长和领导经常与在职教师和退休老教师进行思想沟通。开座谈会、组织在职教师和退休老教师出去郊游，学校派专人和老教师打电话谈心、走访退休教师，对一些身体不好、家庭有特殊情况的退休教师进行家访，解决实际困难等一系列措施确保我校信访稳定工作。

2、抓好宣传引导，坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为。把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。对能够解决的问题抓紧时间判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

3、加强监督信息和信访工作

安排业务水平高、责任心强的人员负责值班，信访稳控小组成员手机24小时畅通。信息报送“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、上访事态、重要社会动态、师生重大思想苗头时，及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报。通过家访、网络、手机短信等多种形式密切与家长的联系，广泛开展走访家长活动，听取意见、沟通情况、了解诉求、交流思想、增进感情，深入了解群众反映的突出问题；通过走访、谈心、结对帮扶等多种方式，走近师生，重点关注家庭经济困难学生、本学期为低保家庭子女免除杂费。看望离退休老教师9人次，及时排忧解难

金水区金沙小学

201*.6.6

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信访稳定排查总结

中秋、国庆双节将至，搞好当前的信访稳定工作尤为重要，针对这一特殊时期的信访形势，积极转变思路，工作方针，强化领导，改进方法，营造了该厂安定祥和的环境。

一、成立了以书记、厂长牵头的信访稳定工作小组。进一步强化工作机制，工作方法，规定了明确的信访稳定工作任务和责任。按照《信访条例》规定做好初信初访办理工作，切实解决群众困难，将问题解决在基层，化解在萌芽状态。抓早抓小，抓好抓了。建立健全了矛盾排查处理机制，开展滚动排查化解。坚持一月一排查与重点专项排查相结合，提前介入，发现苗头化解矛盾纠纷，消除隐患，从源头上解决信访问题。

二、切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。因此，该厂着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。克服点多、面广的困难，针对信访不安定因素进行地毯式排查。在全厂，四个班组范围内开展排查活动。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到心中有数，增强工作的针对性。坚持定期排查不稳定因素，随时掌握不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。

三、做好新形势下的信访工作，必须与时俱进，开拓创新，增强工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。本着对群众高度负责的精神，高度重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。四、以民为本，从根源上减少信访。坚持走访群众，了解群众的心声，关心的问题。对于关系到群众利益的事情，婚丧嫁娶等大事，加强思想工作力度。并通过厂领导与困难职工“结对子”等形式，帮助困难职工走出困境。于节前对几位困难职工家庭进行了走访、慰问，并送上慰问品，让他们安心过节，从而有效的保证了人员的稳定。

面对新形势、新任务，该厂将以更加奋发有为的精神状态，和扎实有效的工作措施，切实做好信访稳定工作，全力维护和谐稳定的环境，为构建和谐企业，实现率先发展做出新的更大的贡献。

xx支部201*年9月29日

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