农民工银行卡宣传活动总结
关于“亲情银行卡,服务农民工”宣传活动的总结
人行铜陵中支:
自201*年1月8日以来,为大力推动农民工银行卡特色服务业务的快速发展,引导客户多频次使用农民工银行卡特色服务,扩大服务影响力,提升业务知名度,我行按照人行铜陵中支的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“亲情银行卡服务农民工”为主题的综合宣传活动,现在整个活动的开展情况汇报如下:
一、强化组织,精心部署
自人行铜陵中支作出开展“亲情银行卡,服务农民工”特色服务宣传的决定后,我行特成立以分管行长程新贵为组长,各支行、分理处负责人为成员的农民工银行卡特色服务宣传活动领导小组。各营业网点也相应成立以网点负责人为组长,网点员工为成员的宣传工作领导小组,并明确了责任,细化了分工。由总行电子银行部作为本次活动的牵头部门,负责整个宣传活动的开展工作。
二、具体活动措施
宣传活动开展以来,由电子银行部统一印制了宣传条幅(亲情银行卡,服务农民工),订制了授带,专门从基层网点抽调了四名业务能力强,有宣传营销经验的青年员工组成专门的宣传队,在市区人流较大的六家支行做驻点宣传。通过摆放宣传桌椅,在LED屏上播放滚动字幕及电视专题片等形式向过往行人宣传“62”标准银联卡的特色服务。
1、人员聚集地搭建宣传服务台。义安路支行利用春节农民工返乡、回城之际,选择在火车站流动人口聚集的地方搭筑宣传咨询台,向广大过往人员分发宣传单,耐心地为农民朋友解读宣传资料上的知识问答,接受农民朋友的咨询,解答现场咨询达700余人次。
2、基层网点窗口宣传。各分支机构选择通俗易懂的宣传口号,在LED屏上进行滚动播出。本次活动共发放宣传海报25张,3000余份,扩大广告覆盖面,力争做到人人知道、家喻户晓。
3、设点宣传。我行于201*年1月8日上午,开展了以“亲情银行卡,服务农民工”为主题的农民工银行卡特色服务宣传活动,此次宣传活动共设立六个宣传点:营业部、义安路支行、石城路支行、新城支行、淮河路支行、西郊支行等。
4、短信宣传。通过我行短信网关平台,向铜陵市民(138、139、158、137等网段)发送农民工银行卡宣传短信近30000条。
5、做好农民工卡取款服务。一是各单位主要负责人站在宣传一线,靠前指挥,率先垂范;二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作;三是走出去宣传,深入公交车站、商场门口等人流集中地进行发放宣传折页,让市民及农民工朋友了解农民工银行卡特色服务;四是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。
三、措施得当成效显著
自我行开办农民工银行卡特色服务业务以来,有效地解决了农民工返乡携带大量现金不安全的问题,也为我行拓展了业务空间。真正让当地群众进一步了解农民工银行卡的服务方式和优质特点,取到了良好的宣传效果,提高公众对农民工银行卡特色服务的认知度。以上就是我行开展农民工银行宣传活动工作以来情况报告,不足之处,请示正!
二○一二年一月三十一日
图为我行在营业部设立的宣传点。
图为义安路支行宣传点,工作人员在现场办卡及解答客户咨询。
图为我行工作人员在公交车站进行宣传折面的发放及回答客户提问。
图为我行通过网关向客户发送的宣传短信截图。
扩展阅读:银行卡业务管理工作先进材料
爱岗敬业,甘于奉献,开创银行卡宣传工作新局面
---x行银行卡管理先进材料
xxx,男,现年xx岁,本科学历,现担任x行xxx。xxx年参加工作以来,他以学习勤奋,爱岗敬业,甘于奉献的精神,多次荣获支行“青年岗位能手”和“先进工作者”称号。特别是在近年来负责xx县银行卡业务管理工作期间,始终把“推广农民工银行卡,服务三农”作为改善农村支付结算环境为已任,积极探索、勇于创新,银行卡业务工作成绩显著,使得xxx县农民工银行卡在发卡数量、交易金额和交易笔数上,位居全市前列。一、努力学习,持之以恒强素质。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,成绩和荣誉取得来自xx同志的勤奋好学,努力钻研和对央行事业的热爱。对于地处贫困山区的xx县来说,在几年前,银行卡无疑是一项新兴事物,而人民银行职能转换之前,县支行对此项业务了解的人,可以说是知之甚少,在支行内部无师傅可请教,兄弟行无经验可借鉴的情况下,对于刚接手此项工作的xx同志来说,无疑是严峻的考验。xx同志没有退缩,而是在干中学,学中干,不断的提高自已的综合业务素质。一是积极认真的参加上级行组织各项关于“银行卡业务知识”培训班的学习,不放过每一次提高自己的机会。二是主动到各商业银行学习银行卡的各项管理规定、风险防范和技术创新,了解最新银行卡业务的发展状况,为管理银行卡业务奠定了良好的基础。三是在工作之余,利用互联网查找银行卡的相关资料进行自学,几年下来形成了几万字的自学笔记,为自已积累了大量的理论和实践知识。
xx同志在丰富自已银行卡理论知识,提高银行卡管理水平的同时,在实践工作中,他还善于总结。近年来他经常就银行卡管理工作中的难点、热点问题,利用座谈会,培训会和现场检查工作之际,多次与商业银行、信用社的管理人员、公安机关进行沟通和交流,切实解决他们诸如在预防和打击利用银行卡犯罪等领域的实际困难和问题。在深入调研的基础上,他先后撰写了《xx县非现金支付工具及发展情况调查》等调研文章,起草制订了《xx县农民工银行卡宣传活动方案》,编发了6期《xx县联合整治银行卡违法犯罪专项行动简报》,受到县委县政府、安康中支和县辖金融机构的肯定和欢迎。
二、立足本职,多样宣传促推广。
201*年,随着人民银行职能转换,基层央行的主要职能工作重心也随之改变,逐渐从管理转向服务,这种大背景的改变并没有使xx同志的心态发生变化,他仍然和以往一样,视自己的工作为最高职责,在支行人少事多的情况下,他身兼数职,任劳任怨,经常性加班加点的工作,从没有主动申请过加班费。在埋头苦干的同时,xx同志也很注意工作的方法和技巧,特别是在银行卡宣传方面,xx结合我县实际情况总结出了一些卓有成效的方法,在xx召开的201*年xx中支支付结算会议中,受到了现场观摩和经验交流,紫阳支行被评为安康市银行卡宣传先进单位。
xx县是西部国家级贫困县之一,工业基础薄弱,受外出务工人员多、xxxx建设的影响,资金流动频繁,流动人口量大。针对这一状况,xx同志果断改变传统定点宣传单一模式,而是把农民工银行卡这一惠民工程和金融业支持新农村建设相结合,建立长期与专项、农村与城镇相结合的宣传机制,以点带面,向社会公众进行广泛宣传,使老百姓感受到银行卡业务带来的便利,享受现代化支付结算带来的实惠。xx同志一是利用春节、五一、十一等长假期间,正值农民工回乡探亲、出门打工的有利时机,组织发动本行的干部职工在火车站、汽车站、超市、等人流量大的场所散发传单,讲解银行卡知识。二是在我县每年举办3.15消费权益日、xx文化节等大型活动时,在广场、体育场、主要路段组织安排金融机构设立咨询宣传站,采用宣传展板、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、咨询服务等形式,进行“农民工银行卡特色服务”的现场宣传活动。三是在我县召开“两会”期间,充分利用自身为政协委员的便利,在参加政协会期间,向委员赠送手提袋、扑克牌等银行卡宣传品,同时还向各位委员讲农民工银行卡服务的有关知识,介绍特色服务给老百姓带来的实惠和好处,号召委员们做农民工银行卡特色的义务宣传员,有不少从乡镇来的委员都纷纷表示回去为出门打工人群宣传和普及银行卡知识。四是利用支行在全辖建立的“金融知识宣传之家”和“信用社区”金融服务宣传工作站点平台,对下岗失业人员、社区工作人员和村委会相关人员进行银行卡的普及培训,以悬挂横幅、发放宣传资料等方式,建设结算宣传长效机制。组织人员深入到田间地头,进村入户开展丰富多彩的宣传活动,使农民工银行卡特色服务覆盖整个广大农村地区。据统计,近年来经他组织开展各类宣传活动累计达40余次,悬挂横幅100余条,发放宣传资料近10万份,接受咨询达8000人次,播放音频视频近200小时。
三、结合实际,拓宽支付新领域
如何组织基层网点有效的把农民工银行卡特色服务与支持“三农”、服务“三农”的各项惠农政策结合起来,发挥其农村网点多和直接受理农民工银行卡优势,一直是基层行银行卡管理工作的重点。今年10月,我县惠农补贴兑付中心挂牌,代理发放各类财政补贴相关工作。身兼账户管理工作的xx同志深知此项工作意义重大,为尽快使惠农资金发放到农户手中,在取得向上级行的同意后,采取了先为每个农户办理银行卡后录入个人银行账户资料的办法,简化了手续,加快“一卡通”的办理速度,确保了惠农补贴资金及时到账,得到县委政府的高度评价。大力推进和完善农民工银行卡的支付功能,结合当前“扩内需、保增长”宏观经济政策和“家电下乡”活动,积极会同财政、农业等部门推动家电直补、粮食直补、退耕还林补助等资金直接发放到农民工银行卡账户中去,努力发挥农民工银行卡存、取、转账的基本功能,实现“一卡多用”的目的,推动农民工银行卡特色服务向纵深发展,切实让农民工享受到现代化支付结算工具带来的实惠。
四、银警联手,构建预防新局面。
201*年3月、6月、11月,我县先后发现了三起利用银行卡犯罪活动,xx同志积极同县公安部门取得联系,在第一时间内将案情通报编发在《xx县联合整治银行卡违法犯罪专项行动简报》,要求各机构营业网点提高警惕,小心犯罪分子利用银行卡实施犯罪活动。在定期召开的整治银行卡联席会议上,向参会人员普及银行卡的业务知识,介绍总行通报的国内外银行卡犯罪案例,曝光银行卡犯罪的典型手段,及时发布预警防范信息,引导社会公众提高防范意识和识别能力。同时组织金融机构联合公安部门对全辖的ATM机,POS机进行了安全检查,并在各银行网点张贴安全用卡宣传资料,动员和鼓励广大群众积极举报和揭露银行卡犯罪行为,为公安机关侦破银行卡犯罪案件提供线索,净化和提高银行卡使用环境。
xx同志的辛勤工作换来了我县银行卡业务的长足发展,目前xx县农民工使用银行卡的比例已达15%,截止201*年9月末,全县各金融机构共发行农民工银行卡15.5万多张,业务量交易37万笔,业务交易金额近1.4亿元。为提升基层央行履职能力,服务地方经济发展,支持“三农”建设做出自己的贡献。
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