明超大酒店201*年度消防培训计划

明超大酒店201*年度消防培训计划

明超大酒店保安部201*年度消防安全培训及工作计划

为了酒店实现消防安全事故“0”的思路，在必要时候能够应付突发事件的处理而自订消防安全年度培训计划教育工作。

序号1月2月3月第一季度总结培训项目春节前消防安全落实春节期间消防安全春节期间的问题处理情况、开展消防体能训练检查培训情况张小平培训组织人张小平张小平张小平、李守正培训内容突发事件处理突发事件处理体能训练、火灾假想演习假想火灾处理培训对象保安部、中餐、KTV/客房保安部培训方式演讲、假设地点火灾处理落实消防安全岗位责任保安部、KTV、迪吧、体能训练、水带连接、每周星期2至6客房保安部、和随意假设火灾地点4月消防常识张小平初期火灾的扑救方法、引导疏散、逃生方法5月6月体能训练、消防学习体能训练、火灾演习李守正、张军张小平、李守正水带连接、5公里跑步、消防学习水带连接、两盘水带跑5楼、假想KTV突发事故第二季度总结总结体能训练情况张小平体能考评保安部场地保安部、KTV保安部、各相关部门场地水带连接、室外跑步、室内演讲室外、室内每周星期2至6和最后一周火灾演习每周星期2至6新进员工室内、实地灭火考核每周星期2至65公里跑步对假设地点进行演习3月的最后一周春节期间全天候待命培训时间每周星期1、5备注批准：审核：1编制：存档：

明超大酒店保安部201*年度消防安全培训及工作计划

半年总结半年考核体能训练情况、火灾处理情况张小平总结上半年的问题情况和安排下半年消防安全计划对培专职消防员、志愿消防员进行考试7月8月9月季度总结10月11月12月年度考核消防知识学习消防知识学习开展消防活动消防安全学习情况国庆消防安全体能训练体能训练体能考核、消防书面考核、突发事件考核、消防演习考核张军、吴咸张军、吴咸消防安全问题处理、和消防器材使用消防安全事故问题处理、邱朝阳、张小平、张军、知识问答、图片展示全体员工吴咸、李守正张小平张小平李守正李守正张小平会议突发事件处理水带连接、5公里跑步水带连接.、5公里跑步水带连接、消防器材使用、体能、书面考试、火灾演习专职消防员、义务消防员室内、室外12月最后一周保安部室外、室内每周星期2至6保安部保安部保安部室内落实国庆消防安全岗位室外、室内每周星期2至69月最后一周室外待定保安部、各相关部门室内每周星期2至6保安部、各相关部门室内每周星期2至6张小平书面考试、保安部、各相关部门室内考试保安部室内讲评

批准：审核：2编制：存档：

扩展阅读：201*年度XXX酒店培训计划

XXX201*年度培训计划

摘要

在201*年度培训需求调查分析的基础上，结合酒店的经营战略和实际工作情况，确定了酒店201*年度的培训工作重点是：

1、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只XXX自己的内部培训师队伍。2、在酒店战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高层管理人员的管理技能。

3、结合酒店201*年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点，引入高水平的专业老师跟进项目1-2天，在了解项目的基础上进行理论提升。

4、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。

本计划包括：酒店级内训21场，共259课时（内部培训师系列培训4次，合计12天，84个课时；管理技能理论提升系列培训3次，合计6天，72个课时；结合项目的专业提升培训5次，合计10-15天，70-105个课时。新员工入职培训2次，合计4天，28个课时；职业素养培训2次，合计2天，14个课时；外出拓展训练2次，合计4天）。外出学习96人次，共192天课时，外出考察120人次，共240天课时，费用预算总182.95万元。目录

第一部分前言......................................................................................................3第二部分年度培训计划概述..............................................................................3第三部分年度培训内容......................................................................................4第五部分年度培训计划表..................................................................................6第六部分年度培训费用预算............................................错误！未定义书签。

第一部分前言

201*年11月中旬，人力资源部在全酒店范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对酒店的培训现状和培训需求进行了调查。通过这次调查明确了以下几个201*年度培训工作需要注意的方面：

1.

培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，201*年的培训时间应尽量安排

在一天以内，尽量少占用周日休息时间。

2.3.

培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训

的内容落实到实际的工作中。

4.

培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会

等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

5.

培训的内容。职业化、专业化应是201*年度培训的主题。无论是普通员工还是中

层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入201*年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从酒店实际工作的实践出发引入课程。

第二部分年度培训计划概述

在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合酒店201*年培训工作的实际开展情况，确定了下列201*年度的酒店培训工作重点：

一、建立学习型组织加快内部培训师的培养

建立学习型组织，加快酒店内部各种知识的积累与分享是打造浩海国际酒店核心竞争力的必由之路。结合目前酒店的实际情况，建立完善酒店内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。

二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能

在实施酒店战略人才培养的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平

为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与酒店实际结合不紧密的缺陷，201*年度准备采用新的培训方式，即根据各项目的实际需要，聘请行业专家深入酒店2天（或1天），紧跟项目，以解决项目实际问题，然后用1天时间有重点的进行理论提升。

四、逐步实施培训效果评估管理办法切实提高各种培训效果

对于酒店的各种培训全面推行一级评估，大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。

第三部分年度培训内容

一、建立学习型组织加快内部培训师的培养

针对内部培训师要求掌握的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培养：富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表：

培训层级一、富有新培训师：需要进行感染力演讲的管理者/技术的演讲专家/销售代表等者3)富有感染力的演讲技巧1)成人学习原理与培训互动原则2)培训破冰与培训氛围创2天培二、培训有过一定授课经验的现场指培训师（50课时以上）挥家问/反馈）讲4)培训方法使用技巧（讨论/案例分析/角色扮演等）5)应对培训突发事件三、专业有过一定授课经验的1)培训标准与培训目标设合格的课件2天培3)培训互动技巧（提问/追动能力的培训师天试造具有良好培训互训，1演讲者讲2)起承转合的演讲逻辑能够富有热情的天试巧性的演讲内容和训，1培训对象培训内容1)演讲内容提炼和设计技核心产出时间能够设计有逻辑2天培课程设计师培训师（50课时以上）有明确的课程开发或课程优化任务定2)培训方法选择3)互动式培训内容开发（案例/练习等）4)培训文件制作（讲师用书/PPT/学员用书等）能够开发课程的培训师训，1天试讲培训经理/培训项目规划专员/专职/资深1)能力标准建设的培训师2)课程体系设计四、培训项目管理专家有丰富的授课经验3)课程开发管理与审核（200小时以上）4)训练体系设计有丰富的课程开发经5)培训能力转化与评估体验（20课时以上）系设计有过一定的培训项目策划和评估经验根据酒店目前内部培训师的师资情况，以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能

根据酒店战略人才培养方案，针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。（一）对于普通员工，鉴于酒店处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。

2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月，使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。

3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。

4、拓展训练。为了缓解员工工作压力，提高员工的团队合作意识，每年举办2个批次。5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会，以达到知识共享的目的。（二）对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用下列三种方式提升其管理技能：

估体系）容/训练体系/评讲力标准/课程内天试与训练体系（能训，1典型岗位的课程2天培1、引入管理技能理论提升系列课程：

序列方式角色认知理论讲授一、自我管理有效沟通专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考目标管理理论讲授二、绩效管理绩效管理专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考领导教练理论讲授三、团队管理授权团队建设专题研讨轮岗、兼职、外派培训的思考半天一天半半天激励一天半半天时间管理一天半内容时间2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。

（三）对于高层管理人员，在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。

第五部分年度培训计划表

一、酒店年度内训计划

根据上文对各个主题的培训安排，编制201*年度酒店级培训课程计划表如下：月份1月2月3月职业生涯规划全员7讲授/讨论外聘0.5课程主题内部培训师培训1管理技能理论提升1结合项目的专业提升1培训对象内部培训师中高层管理人员研发/技术/工程课时2114形式讲授/演练讲授/讨论讲师外聘外聘外聘费用4.54514/21研讨/讲授内部培训师培训24月新员工入职培训1管理技能理论提升25月结合项目的专业提升2员工职业素养16月拓展训练1内部培训师培训37月结合项目的专业提升3管理技能理论提升38月自主知识积累展示会结合项目的专业提升49月新员工入职培训2内部培训师培训410月拓展训练2结合项目的专业提升511月内部培训师新员工中高层管理人员研发/技术/工程全员全员（部分）内部培训师研发/技术/工程中高层管理人员全员研发/技术/工程新员工内部培训师全员（部分）研发/技术/工程211414讲授/演练讲授讲授/讨论外聘内部外聘外聘外聘外聘外聘外聘外聘内部外聘内部外聘外聘外聘内部外聘4.5－45124.554－5－4.525－161.5万14/21研讨/讲授71421讲授活动/讨论讲授/演练14/21研讨/讲授147讲授/讨论研讨14/21研讨/讲授142114讲授讲授/演练活动/讨论14/21研讨/讲授77研讨讲授房地产行业战略研讨会中高层管理人员12月员工职业素养2全员费用合计（估算）说明：

1、以上培训安排届时有可能会根据酒店实际情况予以适当调整。2、每月详细授课安排与方案会在每月5日之前予以公布。

3、周六下午14:00-16:00为酒店规定培训时间，酒店没有统一安排培训的，由各部门

按部门年度培训计划自行组织专业知识学习。

二、外出学习及外出考察

1、研发、营销、经管区域每季度外出公开课不低于一次，外出考察不低于1次；2、高层人员每季度外出学习不低于一次；3、经管中心每季度外出学习不低于一次；

4、其它区域依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。

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