实习总结
实习总结
公司简介:
广东华润涂料有限公司始建于1991年,公司本部设立于中国涂料之都顺德,是中国领先的专业生产建筑装饰
装修涂料、高档木器涂料、水性涂料及高科技工业涂料系列产品的国际化、专业化集团企业。
凭借良好的品牌形象、优异的产品质量和扎实的服务能力,华润涂料不断发展壮大,现拥有占地十二万平方米的建筑涂料生产基地和七万平方米的木器涂料生产基地,华润涂料生产基地采用欧洲最先进的生产设备和自动化配色系统,产品产销量长期位居国内前列,木器涂料更是居国内行业龙头地位。无论是产品质量,还是企业信誉,华润涂料在同行业中都处于领先地位,获得了"中国驰名商标"、"中国名牌产品"、"国家高新技术企业"等多项殊荣,并在涂料行业内率先通过"ISO14001环境体系"以及"中国环境标志产品"认证,还作为唯一的涂料企业跻身"中国化工100强"。
作为一个优秀的现代企业,华润涂料与世界知名化工企业巴斯夫、拜耳、杜邦等建立了长期稳定的合作伙伴关系,确保了公司以最新的科技和最优质的产品贡献给广大消费者和客户。201*年,世界顶级涂料企业集团之一的美国威士伯集团(ValsparCorporation)完成对华润涂料的战略投资,华润涂料成功实现战略转型,全面迈向了管理、产品、服务等方面的全方位的国际化。
实习感悟:
时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了四个月,四个月的实习生活马上就要结束了。回首这半年的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这将近半年里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和善待我的师傅。曾经数不清的学长,老师告诫我们说“社会是无情的”,但是亚振却让我看到了另一个“社会”-一个充满真情、充满关怀的社会。
依稀记得十月份的那次面试,那是大学毕业以后第一次参加公司的面试,针对每个同学的求职意向,公司重新给我们做了安排,那时候的紧张现在还历历在目。依稀记得当知道自己通过面试时候的那难以言表的激动。依稀记得第一次拿到公司对我们的第一阶段实习计划安排表时的兴奋。也依稀记得当自己小组的成员一个一个的离去时自己的落寞。但也正是在这“落寞”、“辛苦”、“无奈”、华润帮助我成长,华润让我学会了做事情要脚踏实地,做人要踏实沉稳。华润让我明白想实现自己的理想和目标就要经得起考验,就不要害怕吃苦,就要有务实的精神,更要有追求极致,永无止境的品质。正是这种从学生到员工的转变让自己意识到自己这一刻成熟起来了,感觉到自己已经完完全全的融入华润,成为一个真正的华润一员。
在这种潜移默化中,有时候觉得时间和自己开了个玩笑,在你觉得三、四个月遥不可及的时候,它却悄悄的把你甩在了后面,而当你每天下班时觉得一天过的好快的时候,它又让你觉得还有好长的路要走。但是不管怎么样,无论时间快慢,无论是苦是累,回过头看看过去,自己都收获了太多的东西,这些东西让自己变得充实,这些东西也让自己变的更加自信。下面就对自己的收获做一个简单总结。
实习收获:
华润名下共有3个系列:爱的漆,华润漆,世纪明珠。爱的漆是高端系列,华润走的是家装路线,世纪明珠是工装。
一般新员工进来,首先就是了解产品,公司里面会对新员工进行专门的培训,和学习,我刚开始来,进行了一个多月的培训和学习,我们学习公司历史,产品知识,产品的卖点,还有装修房子的一些流程,还有就是背话术,产品价格,产品的型号等等。
刚进入华润时,我是应聘的导购,我被分配到金润店实习,第一天来我找不到店面在哪里,坐错了站,我找了好久才找到,本来我是就不怎么喜欢这份工作,只是看到同学们都在工作了,而自己还在玩,所以有点着急了,在加上我刚出来,没经验,不好找工作,在决定来华润时也纠结了好久,最后我还是来了。
刚来到店面,老板对我进行了简单的面试,店面里还有两个新人和我一样也是今天才来的,我跟他们一起学习产品,后来在交谈的过程中知道他们都是结过婚的,他们人都很好,跟他们相处很愉快,可是我不喜欢这份工作,我本来决定明天我就不来了,中午,吃饭的时候我给我的朋友打了个电话,诉说了我的想法,她给我说很多,我也明白了很多,每份工作都有它的价值,只要你认真去做,平凡的工作也能做得很伟大,于是我就安心的在这里做,只有你真正工作了你才知道你想要的是什么,我不在颓废下去了。
第二天,我一早就起来了,由于我住的比较远,要转车,所每天都起得很早,来到店面上,店铺都还没开门,早晨来了的第一件事就是打扫卫生,我们一起来的有一个同事很勤快,自从她来了后,店里的形象一下子就提升了,每个地方都是整洁的,有仅有条的,老板可喜欢她了,因为她很勤快,也很会处理人际关系,知道什么话可以说,什么话不可以说,她对我也特别好,但是在跟她没有利益冲出的情况下,不过她真的对我特别的关照,她以前做过很多工作,处事很圆滑,她的前一份工作就是在爱达乐里面当店长,她说那份工作压力很大,每天都要出去跑业务,在搞活动的时候通常是通班,从早上一直到晚上十点过后,她跟我说做什么都很累,绵阳这里的工资都很低,还跟我说了好多以前她经历的事,从中我也学到很多有用的东西。
这个店里有两个老板,一个叫张茂金,一个叫杨仕银,我的那个同事总是开玩笑的说,我们老板都好贪财,一个冒金,一个思银,呵呵,店里加上两个老板共有九个人,其中有两个是老板的女子,还有一个是店长,还有一个业务主管,
最厉害的就是业务主管,她做这一行有五.六年了,店长也很厉害,她们一个主内,一个管外,所以金润店得销量一直都是排在前列的,老板也很厉害,他们也会经常在外面跑业务,他们自己也是做这一行的,所以他们的会员很多,销量也很稳定。
我虽然在金润店实习,但公司的人也时常会来抽查我们的学习情况,有一天公司里就来人抽查,其中有个小女生没答上,当时就让她不要来了,就这样我们店里又少了一个人了,看到她的离开真的好不舍,离别总是那么伤感,我本来就很感性
在店里学习也有一段时间了,老板也没有给我们规定销量,来了顾客我们就在旁边看着他们是怎么做的,在旁边端茶递水,一般我们都在店里看资料背话术,就这样过了快半个月了,我们就开始上工地了,第一我上工地是张未英带我去的,我们来到正在装修的楼盘下面,我们坐电梯上了顶楼,刚开始我不懂为什么要这样做,后来听她说,这叫扫楼,从上往下一楼一楼的往下挨家挨户的敲门,门开了后我们要先确定他的身份,然后你就会遇到几种情况,第一种是做工师傅,遇到这种情况,我们一般就会问他是包公包料,还是只包工,确定这个工地是不是他负责,然后问他主人家的漆定了没有,是不是他买,然后推出我们的漆,留下师傅的电话号码,回来后在电话跟踪。第二种情况就是主人家,确定身份后,先夸奖一下,比如说,你们房子好大哦,应该有一百多个平方哦,或者说他房子装得很特别,打消主人家的顾虑,然后在推我们的漆,要主人家的电话号码,争取把主人请到店里来看看,我们去工地最主要的目的就是要电话,回来再打电话跟进,我第一次跟他们跑工地就遇到打击了,我们敲门有点用力,被主人家打开门臭骂了一顿,那一整天心情都是阴暗,哎,做销售要经得住打击呀。
就这样跑了几次,然后又听她们说了怎么样去跟会员,要长期维护,经常打电话跟踪,问问他在哪里忙,好久没来店里了,有空到店里里来坐坐,喝杯水还有就是了解施工的流程。
随着呆在店面的时间越长,我对涂料也有了进一步的了解:现在市面上环保的乳胶漆主要分为两大类,一类就是净味系列的,还有一类就是纯生态健康系列的,这些都是可以达到森林氧气级别的,是可以味金鱼的漆,漆是化学品,所以国家在它出产时都会出具相应的检测报告,乳胶漆环不环保主要就是看漆里面VOC的含量,它是国家环保总局排在第一位最重要的检测指标,漆里面VOC含量高不高,最简单的方法就是闻漆膜的味道,漆膜味道越大,乳胶漆VOC含量就越高,除了闻漆膜的味道还一定要看一下具有法律效应的检测报告。
我们的乳胶漆都是内墙漆,华润走的都是家装路线,乳胶漆分为面漆和底漆,底漆喷一遍,面漆要喷两遍,这是装修流程的标准工艺,华润的木器漆一直都是走在涂料行业的前列,木器漆的标准工艺是三底两面,由于绵阳这边的做工师傅和地区性的差异,所以这边都是两底两面,一般底漆比较费漆一点,因为木板有些不平或钉眼要费一部分漆,所以我们计算是一定要把底漆包够。
我们有个公式,就是计算主家要用多少漆,一般建筑面积乘以2.5,就等于
要喷涂的墙体面积,使用面积乘以3,要层和错层乘以2.8,我们的一个小桶是5升,面漆喷2遍可以喷40个平方左右,底漆喷一遍100到110,大桶的是18升,面2遍可以喷140个平方,底漆喷一遍280个平方,木器漆是按板子的多少来算,一张板子是3个平方,我们一组5公斤的清漆可以喷30个平方,喷2遍,底漆稍微要费一点,白漆5公斤只能喷15个平方。木器漆还有一种是9公斤的,属于双包产品,一般不给主家推这种,一般只有会员才用这个。
华润漆跟其它漆不一样,其它的漆,会员拿都有回扣,而华润漆对会员只有积分政策,6000分可以兑换300元得购物卡,电话卡,现金卷会员分为四个等级:普通,银牌,金牌,钻石。一般只要他们购买我们的漆就成为我们的普通会员,一块钱积一分,相当于5个点子,一年之内购买满一万就升级为银牌会员,一块钱积2分,相当于10个点子,两万就是升级为金牌会员,一块钱积2.5分,相当于12.5个点子,满五万就升级为钻石会员,一块钱积3分,相当于15个点子。其实这个对于包公头是非常划算的,而且我们华润漆的口碑非常好,他给主家做好了,主家也会给他介绍其它的生意,这样他的名声也出来了,只要他升到钻石会员,那是相当的划算,8.5折的漆,哪去买那么便宜的漆。
最近三汇市场又开了一家华润漆,我被调到了新店里了,店里刚开张,全是新人,除了我们的销售主管,刚开张的前一天,我们店被砸了,外面的玻璃全被砸坏了,以前这个铺面的房主跟以前租这个铺面的老板的事,这个铺子的房主太不厚道了,别人找人报复,当时把我们都吓坏了,以前只是在电视里看到过的画面,今天总算是看到现场版的了,那场面实在是“壮观”呀。当时我们就报警了,过了好一会儿,警察才来,而且是骑的摩托车了,来了两个人,站了一会儿,不知道说了些什么,然后就走了,好像什么事也没发生似的,哎,现在这是什么世道呀,简直是警匪一家嘛。
警察走了后,我们又把碎玻璃处理了,打扫干净,然后又从新摆货,没有玻璃门,第二天我们照常营业,就这样悄悄的我们就营业了,没有庆典,没有歌声,就这样悄无声息的开张了。
在新店里,我们都算是新人,但我们有很多的实践机会,所以我们成长的很快,新店刚开张,进店客户多,所以我们都要接待客户,尽管我们不专业,但在接待的过程中也会学到很多,我们主管每天都会带着我们一起演练,在这里,我们拥有团结的团队,良好的学习气氛,就这样我在这里结束了我的实习生涯
实习总结:
在顶岗实习的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力,以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。""顶岗实习、工学结合"是现代职业教育的一种学习模式,是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生,学生通过工
学交替完成学业。生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。通过生产实习,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等内容。在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
实习就这样结束了,我们也将正式走出学校,走进社会,这段实习生活是一个很好的锻炼机会,他让我真正的懂得了学校和社会的不同,也真正的让我从一个学生转变为一个男人。为自己的未来奋斗的人,为将来打拼,这种感觉很好,虽然在这段期间有谢不适应,也有过要放弃这份工作去找个轻松点的活,但我最后还是干到了现在,我想我在未来的一段时间还会干下去,并干的更好。
这段时间我成熟了,想问题不在那么简单,我会在深思后再做决定。工作让我学到的不仅仅是工作的知识,更重要的是我学会了怎样去面对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力,努力去创造我自己的历史。
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时间过得真快,一转眼间好几个月的实习时间就过了。在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
作为一名专业知识不深的中专生来说,学校带领我们高三学生进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是中职生生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是中职生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。中职生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和我们都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来理论跟实际是有很大的差距的。二是积极进取的工作态度在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。三是基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
我想,通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名中专生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
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