高尔夫球赛事流程
高尔夫球赛事流程;
规范球会赛事及承办高球赛事的管理,确保赛事工作顺利进行,提高顾客满意度。(一)适用范围;
适用于球会各类型赛事,及承办高球赛事。(二)运作部职责;
1、高球办公室:
负责各类赛事的筹划及组织安排工作。负责差点统计及公布。
负责本球会赛事计分卡编写、分发,赛事完毕记分卡的收集及比赛成绩计算及公布工作。负责根据“活动计划书”组织实施各项工作。2、接包处:
负责接送比赛客人的球包。3、出发站:
负责根据“活动计划书”的要求安排球僮及球车。负责根据分组名单安排比赛客人开球。负责根据“活动计划书”按排开球仪。4、练习场:
负责根据“活动计划书”安排比赛客人进行练习。5、球僮:
负责按要求及相关流程服务比赛的客人。6、巡场员
负责球场范围内广告板的摆放及位置的确定。负责按赛事要求检查球场设施设备。
负责督导及接送参赛者到指定的发球台开球。
(三)工作程序;
1、高球办公室:
高球秘书需收到“活动计划书”应送相关岗位传阅。
大型赛事高球办公室根据赛事的要求在比赛前公布差点、开球时间及分组名单。高球办公室根据赛事要求提前一天编写记分卡及完成奖项旗子的制作。在赛事前与工程部确定球场范围内广告板的摆放。
根据赛事需要组织部门会议安排相关工作(包括相关岗位的培训工作)。2、接包处:
根据比赛名单及要求提前准备好球包牌或“物品清点卡”(客人姓名)。3、练习场:
根据“活动计划书”准备好练习球。4、出发站
根据“活动计划书”的要求提前安排球僮的上班时间。根据比赛名单提前准备客人使用的球车及球车的分组。
负责根据“活动计划书”准备开球仪式需要的物品(音响等设备工程部负责准备)。张贴分组名单、赛事规程及当地规则。5、球僮:了解球场上奖项的设定、本地规则及相关要求,以便比赛时提醒客人(球童主管负责相关工作安排)。6、巡场员;
巡场员需提前一天完成球场设施(发球标志、球场的障碍桩、码数桩、码数牌等)的检查工作。
巡场员需在比赛前1小时前清理比赛所用场地,30前分钟把奖项旗子插好(出发主管负责相关工作安排)。
7、球车库;
需前一天做好对比赛用球车调配充电工作,确保比赛的正常使用。
(四)高球部各岗位进行赛事的接待工作。
1、高球办公室:
检查各岗位准备及服务工作。
根据赛事需要收回计分卡后尽快安排计分工作,在所有客人回场后二十分钟内完成任务计分。根据赛事需要将赛事成绩“记分纸”或“记分板”的公布。2、接包处;
参加比赛的球包挂上准备好的“物品清点卡”或球包牌。给比赛客人送球包。3、练习场:
做好比赛前客人的练习服务工作。4、出发站
根据“活动计划书”给比赛的客人分配球僮。在比赛没开始前把计分卡交与比赛的球僮。张贴分组名单、赛事规程及当地规则。把开球仪式用的物品按要求放在指定的位置。5、球僮:
根据比赛类形提供相应的服务。根据高尔夫规则提供计分服务。
完成比赛后球僮需把客人的计分卡交给指定人员。6、巡场员;
负责控制开球时间,并通知鸣炮开球。
引导客人到指定的开球地点并巡视球场情况及时报告。比赛客人打完球后接客人回会所并提醒客人提交“计分卡”。巡场员需在比赛后15分钟把奖项旗子收回交与比赛方或高球办公室。
(五)赛事总结
一般性的小比赛高球部在部门会议及工作总结中对赛事完成情况进行总结。大型比赛高办公室负责在比赛后做好部门的“赛事总结”。
部门“赛事总结”内容包括赛事实施过程中的问题、参赛人次、奖名单等。
将部门“赛事总结”报市场销售部,销售部汇总后编制球会的“赛事总结”,之后传阅各部门,
呈总经理审阅。
保证高尔夫服务运作流程严谨、顺畅及完善,提高相关岗位的工作效率,确保球球收入应收尽收。
扩展阅读:高尔夫、活动赛事流程
201*年XX地产商高尔夫球邀请赛
201*年XX地产商高尔夫球邀请赛
201*年12月下旬
一、比赛时间构成:
1、整体时间:201*年8月下旬(某日);2、各时间段安排:
赛前一天:场地搭建,场务沟通比赛当天:正式比赛(分两个方案)(
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日期时间流程安排方案一:08:0008:5008:5009:108月下旬(广州球场)嘉宾签到开球仪式主持人介绍出席嘉宾及活动简介高尔夫球赛汇总统计比赛结果领导致词颁奖宴会参观项目09:1013:3013:3014:0014:0014:201*:201*:0015:0017:00
方案二:
日期时间流程安排09:0011:0013:0013:5013:5014:108月下旬(广州球场)参观项目嘉宾签到开球仪式主持人介绍出席嘉宾及活动简介高尔夫球赛领导致词汇总统计比赛结果颁奖宴会活动结束,返回14:1018:3018:3019:0019:0020:3020:30
二、球员签到:(一)、签到时间:201*年8月下旬(某日);(二)、签到地点:广州高尔夫俱乐部会所大厅
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(三)、高尔夫俱乐部会所大厅签到处布置:1、球会正门雨帘处欢迎条幅
内容:201*年XX地产商高尔夫球邀请赛版式:按照地产商标准VI材质:专业条幅布(彩色)2、会所大厅签到处布置:(1)签到背景板
内容:201*年XX地产商高尔夫球邀请赛签到处版式:按照地产商标准VI材质:背景架+背景画面尺寸:2.4米×4米(2)易拉宝:
内容:地产商介绍数量:各一块
位置:签到处背景板左右两侧各一块、出发区一块(3)签到台布置:桌上放置签到台签
桌子:两张,上铺丝绒布
签到台签:1个,上标明签到处签到笔:3只鲜花桌花:1个(4)签到处礼仪小姐:
数量:4名(地产商内部员工)要求:穿统一工作服装
分工:2人负责嘉宾签到,2人负责物品发放(5)签到处发放物品:
球衣、球帽及其他宣传物品。(6)签到处名单:
姓名、联系方式、单位(给予名片者则免填写)3、协调球员及工作人员用餐情况4、赛事办公安排
一台笔记本、一台打印机、打印纸、需宽带联网(
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三、正式比赛:注意事项1:
1、球场布置:背景板、球车
2、负责选手的接包(标明球员姓名、第几组、几号发球台)3、负责选手的组织注意事项2:
1、签到处设在会所大厅,确定赞助商的位置?
2、签到处设置签到本2本、签到笔5只、签到台签1个、名片收集台签1个3、比赛用品:矿泉水2瓶、简餐,一个球车配2套。提前放到球车上。4、签到处礼引宾小姐2名,引导球员和嘉宾签到流程。
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1)发球礼(此时发球礼处播放背景音乐)音乐渐弱
主持人召集参赛球员和嘉宾到1#发球台,宣布发球礼即将开始
发球台物料布置:
1、开球礼背景板(尺寸为8米×3米)2、专业主持人一名(具体人选待定)3、由执行公司邀请摄像师4、音箱设备、发球台1号台
5、背景前放置讲话台(球会提供),讲话台上放鲜花桌花及桌麦6、配备音响一套
2)主持人介绍此次活动的背景;依次介绍参加活动的嘉宾领导3)领导致辞注意事项:
1、领导致辞顺序需根据到场嘉宾情况决定2、提前为公司领导准备发言稿3、注意摄影拍照(
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4)主礼嘉宾发球礼注意事项:主礼嘉宾人数确定
提前准备彩色烟雾球(需提前试验,提前询问如何能使球打好)。摄影师到位
5)裁判宣读此次赛事规则和注意事项;告知此次赛事设置的奖项以及特殊洞的设置6)合影注意事项:
1、照相之后,由球童带领到出发台处。按照时间安排和发球台安排有序地进行。2、安排下场参观人员
四、比赛正式开始18洞同时开球,裁判下场
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------五、现场彩排颁奖宴会流程;彩排各个细节
六、颁奖晚宴开始
主持人宣布宴会开始、领导致辞1)颁发最远距离、最近球洞奖拍照、获奖感言
合影、获奖感言或者主持人随机和获奖人聊几句。做个互动问答2)颁发总杆、净杆季军奖
合影、获奖感言或者主持人随机和获奖人聊几句穿插抽奖
3)颁发总杆、净杆亚军奖
合影、获奖感言或者主持人随机和获奖人聊几句穿插游戏环节,7号铁的颠球游戏4)颁发总杆、净杆冠军奖
合影、获奖感言或者主持人随机和获奖人聊几句。
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注意事项:
1、颁奖晚宴设置背景板一块,尺寸为2米×4米2、背景板前设讲话台一个,上摆鲜花桌花3、背景板两侧分别摆放奖杯、奖品4、配备专业音响一套5、确定发言人及发言稿6、礼仪小姐、托盘、红布
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