呼中医院平安医院创建工作总结(1)

呼中医院平安医院创建工作总结(1)

呼中区医院平安医院创建工作总结

根据省地区卫生行政部门关于创建“平安医院”的有关要求，我院自201*年上半年开始开展了“平安医院”创建工作。为保证创建活动有序开展，医院专门成立了由书记、院长担任组长的“平安医院”创建活动领导小组，制定下发了具体的实施方案，院科签订了“平安医院创建目标责任书”。并将“平安医院”创建活动与开展医院管理年活动紧密结合起来，把创建“平安医院”工作细化到科室，任务落实到个人，针对考核标准，逐条分解任务，落实责任领导、责任科室、责任人。“平安办”每季根据考核标准组织进行检查，及时落实整改措施。通过近一年半的努力，我院平安医院创建工作取得了较为显著的成效。

一、治安防范措施得到落实

与呼中镇派出所建立了治安联防机制。医院保卫科按要求配备人员，内部管理机制完善。坚持保卫人员24小时值班，每天加强院内治安巡逻。在收费窗口、药房窗口，门诊和住院各楼层、医院大门口、停车场、医疗纠纷处置室等重点部位安装了5个监控探头，对院区的安全情况进行24小时实时监控。监控摄像头对于违法犯罪分子发挥了震慑作用。两年来，医院的治安秩序得到了根本好转，偷盗现象明显减少。医院内部无重大盗窃和严重刑事案件发生。二、重点部位管理明显加强

毒麻精药品和易燃易爆物品管理制度健全。药库对麻醉药品、第一类精神药品、医疗用毒性药品的管理实行双人验收，并在专用保险箱内存放。药剂科和麻醉科对上述药品实施班班交接。

CT等大型仪器等专用设备工作人员持证上岗。做好水、电、气等管道、设施的维护工作。对各种仪器等重要部位定期检查保养，制订应急处置预案，保证临床用水、用电、用气需要。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用。严格按照医院消毒技术规范要求，加强医院感染管理，有效地预防和控制医院感染，保障医疗安全。医疗废物分类收集、定点存放，定点回收。三、消防安全管理逐步完善

病房大楼设消防监控室，24小时专人值班。门诊、病房等消防标志齐全，消防器材完善有效，每月对消防安全进行全面检查，及时消除隐患。加强消防安全设施的维护、检查。对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。制定了医院防火工作应急预案，并于201*年7月组织职工进行了消防演练，利用各种会议对职工进行消防知识教育和培训。几年来，医院内无火灾事件发生。

按照上级的统一部署，开展了压力容器安全检查，实施了安全隐患大排查活动，全院共排查出安全隐患13件，针对隐患排出整改计划，逐一落实整改措施。四、安全医疗工作进一步规范建立了重大医疗纠纷预警机制及应急处置预案。完善医疗和护理缺陷报告制度，定期排查医患纠纷隐患，妥善化解。实行了重病人报告制度和安全医疗隐患零报告制度。加强对住院病人的管理，要求管床医生每天上下午各查房1次。各临床科室每周五将本科的重病人情况上报医教科。要求各科主任护士长重点掌握本科危重病人情况，发现风险随时上报，无风险每周实行安全医疗隐患零报告。医教科每周2次检查临床科室重病人管理情况，重点检查科主任、经管医师对重病人病情掌握情况。护理部重点检查查对制度、分级护理制度、标本送检制度、抢救工作制度的落实情况；完善护理事件呈报制度。

完善投诉处理制度，公布投诉电话和信箱，各职能部门及时、规范受理处置患者投诉。健全医疗质量监控组织，完善医患纠纷处置流程，规范处理程序，每件医疗纠纷争议做到有登记、有报告、有调查、有讨论、有处理意见和整改措施等。两年来，无医疗事故和重大差错发生。

五、认真开展法制宣传教育

制定了201*年法制宣传教育计划。以多种形式开展法制宣传：5月份在院内网上开办法律法规宣传专栏；6月编印了法律法规读本，发至每个职工；6月、8月分别在院报上刊登医疗卫生法律法规。各科室年组织有针对性的医疗卫生法律法规知识培训2次以上。六、坚持依法执业

根据执业许可证核准的诊疗科目和人员准入资格依法执业，规范医疗行为。药品和器械进货时索要“三证”。开通绿色通道，对无主危、急、重病人及时进行抢救。201*年1----6月共对5例无主危、急、重病人开通绿色通道。

继续落实和完善院务公开制度。对常用医疗服务项目进行了明码标价，将主要收费项目在门诊、急诊、住院大厅醒目位置张榜公布；严格执行医疗收费政策，坚持一日清单制，维护患者利益；及时通报和公示医院重大决策和改革方案，医院经营情况，干部选拔任用及考核情况，药械采购情况，劳动用工情况等事项。

呼中区医院201*年8月15日

扩展阅读：蒲城县中医医院创建平安医院工作总结

蒲城县中医医院

创建“平安医院”工作总结

201*年，我院根据上级有关部门文件精神的要求，深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院治安综合治理和创建平安医院活动阶段性工作总结如下：一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大会议精神，按照全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。

二、工作要求

1、提高认识，摆上位置。建设“平安医院”是实践“三个代表”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实科学发

展观的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。

2、结合实际，突出重点。“平安医院”、的“平安”，不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。

3、立足经常，重在落实。“平安医院”的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得了实效。

4、加强宣传，营造氛围。“平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动了广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

三、工作重点

建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作：

1、加强医院普法教育工作，切实地提高了干部职工法制观念。充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及周一院内例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，并在医院每周例会上有专人带领学习，切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。医院领导细分医院工作岗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，坚决不把闲散人员推倒社会上去，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

2、加强医院安全工作，切实地保护了职工和患者安全。加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。我院每年定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房、锅炉房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值班制度，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到了实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实三级查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。

3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护了医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置因医院改革、部分职工的院内不同分工牵涉到个人利益带来的各种矛盾事件。各分管院长具体负责各分管科室的创建工作，与工会成立的争议调解委员会相互配合，及时地妥善处置了各种突发事件，把

不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平。

2、明确目标，落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室的原则，与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书，确保职责能层层落实。

经过近几个月创建工作，我院的创建工作已初见成效，但是我们深知“平安医院”的创建不是一朝一夕的事，而是需要在创建过程中不断完善、不断创新的长久性工作，我院将保持已取得的成绩，继续努力，做出自己应有的贡献。

蒲城县中医医院

201*年10月3日

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