如何开好业务会议
中国制造网分享如何开好业务会议!
亲亲伙伴:
我们做了总结与计划(公司要改进要制定明晰的激励制度,促进员工更积极的工作;二要做“问责”,每个员工都明晰的有事做,能做好)!
今天我们接着分享如何在会议上把激励制度颁布下去,如何在会议上做好问责。
一、培训前的自我调查:1.每次我都让会议准时开始
2.每次会议我都有充分准备
3.每次会议我都预先设定目标
4.每次开会我都对上次会议的目标进行回顾
5.我每次开会都通过发问鼓励大家发言
6.我在开会时从不带有个人情绪
7.我对于与会者的消极情绪深痛恶绝
8.每次开会我都提供给大家畅所欲言的机会
9.我确保在每次会议中全体人员都积极投入
10.我确保每次会议都记有备忘录
11.我确保与会者都认可会议所拟订的目标
12.我确保我的下属喜欢我组织的业务会议
二、业务会议要有:1、目的
2、内容
3、步骤
4、方式
地址:深圳市深南大道6019号金润大厦9A-in-China.com岳小杰(Ashine)13715225201电话:0755-83479500
1三、一个月内四次业务会议内容举例:
附件是PPT版的会议培训说明,期待我的分享,能帮您提高业务能力。
顺祝商祺!
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扩展阅读:如何开好销售例会
如何开好销售例会
发布时间:201*-6-1615:50:17
每一家销售公司都会定期召开销售例会,解决销售过程中出现的一些问题,公司的销售例会由销售总经理或者销售总监主持,市场的销售例会由市场经理主持。可是对于销售例会中需要解决的问题,如何解决却不是所有人都可以做的好的?往往是会前大家很积极的去开会,会后中就开始报怨时间长,没内容,一个人讲,其他人听,会后埋怨会议开的没结果。出现这种情况已经不是一个人或者是几个人的问题,而是普遍存在的一种现象,那么如何才能开好销售例会呢?
一、销售例会不是培训会
很多经理层人员在组织销售例会时,总会把一个销售例会开成培训会,在销售例会上作一系列的培训,原因很简单,就是想把会议效果提高。
国内一家销售额过十亿的一家保健品企业,为了一个新产品成立了专门的事业部,引进了很多管理与市场执行人员,很多经理都是有一定经验的,在于培训方面很有心得。由于是新组建的事业部,他们对于业务人员的培训也是非常在意的。每一次销售例会都会有一场培训在等待着。由于他们制定了完善的培训计划,从激励到技巧,从心态归零到卧薪尝胆,培训的效果收到了,可是销售例会上的需要解决的问题却被担误了。他们的销售队伍的整体水平在提高,可是销售过程是暴露出来的问题却在一点点的积累,销售没有一个本质的提升,人员流动流加大了,每一次培训都是新的人多,而老员工在减少。
处方:销售没有一个一成不变的方案,任何一个成功的案例都是根据市场的变化调整的,任何时候都一定要结合市场的实际情况去调整,销售例会就是解决这个问题的。培训是企业需要长期进行的一项工作,是属于企业文化的一部分,而任何培训都是需要一个过程的,这个过程是不会变化的,它与销售的过程并不矛盾,它树立的是人作为企业之本的长期的企业核心的竞争力,培训解决的是马斯洛需求理论中的高层次的需求,例会解决的是销售过程中需要解决的问题,间接解决的五重需求理论中的最基本的需求,就好像是远水与近水的问题,解决不了当前销售的问题,再好的培训也不会真正留住人心,留住人心最好的办法是让他们从根本上解决需求的五重需要,最基本的需要满足之后,他们才会考虑下一个层次的需要。
二、销售例会不是誓师会
也许是为了鼓舞士气,很多时候我们的销售例会需要鼓舞一下一线将士,可是很多时候我们的会议主持人会把整个销售例会开成誓师大会,表面上看会议开的非常好,大家信心十足,可是到了战场上没几天,上个月出现的问题又出现了。
我一朋友白手起家,依靠自己的苦心经营,手下有了近一百人的队伍,创业之初,他亲临第一线,把所有问题都在刚刚发生之初就得到解决,可是,队伍壮大了,一些管理人员也多了起来,他没有更多的时间到市场一线去,就在每月的销售例会上解决上一个月所遇到的问题,由于他是市场实操出身,对于一线员工的士气非常重视,每一次销售例会上,他都会给大家通报一下好消息,借以鼓舞全员的士气,市场经理们也被这些好消息所激励,把所有问题都当成了自己可以解决的事,不去麻烦老总,自己回去解决,于是,一派形势大好,每一次销售例会都是好的消息,时间一长,大家养成了一个习惯,报喜不报忧,因为谁一讲自己的问题,总感觉是自己的无能,所以,一些本来可以在荫芽状态就可以解决的问题,酿成了大的问题,一些经理们养成了自以为是的观念,好像自己已经是一方诸侯,但是队伍却人心涣散,没有一点战斗力。
处方:任何一种会都有他自身的内容,需要解决的内容一旦加入了其他的内容,那就会主次不分了。誓师会是为了鼓舞大家的斗志,可是经常开誓师大会,那就会把会议变成喊口号的会议,甚至成为腐败的会议。销售例会上鼓舞一下士气是非常需要的,但是绝对不能让销售例会成为其他内容的会议,任何时候都应该知道销售例会需要解决的是什么问题,不要有所改变。
三、销售例会不是牢骚会
销售例会是解决销售过程中遇到的问题的,市场经理们也十分明白,一些经验老道的经理们也非常珍惜这个机会,每一次销售例会上都会提出一些销售过程中遇到的问题,可是,一些问题不是市场经理们完全没有能力解决的,但是,由于怕累或者是其他原因,他们总把这些问题推到了销售例会上,总部或者经理们对于这些问题不去解决,时间久了提出问题的人就会认为自己不被重视,或者是上级领导没有能力,每一次会上都会发一些牢骚。销售例会变成了牢骚会。
某公司的营销总监王总是在该公司高薪挖来的,为了做好工作,他带来了以前与自己一起的同事们,以前的老战友又并肩战斗了,应该是大快人心的事,一开始销售业绩非常好,由于大家以前是同一个战壕的战友,每一次销售例会大家都会实话实说把市场中出现的问题罗列出来,大家一起来解决。可是,因为市场的问题,销售出现了下滑的趋势,几次例会上提出的问题没有得到妥善的解决,经理们的牢骚就开始多了起来,一到销售例会上就会有一大堆的牢骚,会前功尽弃也不好好去反思市场中的存在的真正问题,会中大家一起发牢骚,会后没有任何措施。销售一直在徘徊,最后的结果是王总不得不离开了这些以前的战友们。
处方:牢骚是应该发的,毕竟有一些市场问题不是市场经理或者业务员自身就可以完成的,总部也许因为其他原因而没有去处理,我们经常说,一线的将士们在外面很辛苦,经常受气,就好像孩子在外面受了委屈,回到家里总要向大人诉苦,从大人那里找到安慰,这种安慰不一定就是帮助他解决问题,一种承认与鼓励也许就可以让他们感到欣慰,国内某大型保健品企业的董事长吕总经常会讲,当你的市场经理没有牢骚时那就是最危险的时候。最关键的是对于这些牢骚作出了什么样的回应,是不管不问还是解决了根源,我党在军队中设立了政委一职,他们的主要工作就是解决牢骚的吧。销售例会上应该有牢骚,但是不能全是牢骚,一群怨妇开会最后肯定是没有结果的,搞不好还容易引起家庭矛盾的升级,所以妇联的工作人员会帮助他们去解决。销售例会上也应该解决这些问题,解决好了牢骚也就会提高销售例会的效果。
四、销售例会不是批判会
每一个市场的经理和每一个业务员都会有自己的销售业绩,在以业绩论英雄的市场上,总是有优劣之分,每一次召开销售例会,总是有一些经理们不愿意去开,原因就是他的销售不好,怕回去受到批评,而销售业绩好的总会提前到,以期望受到更多的表扬。销售例会成了表扬与批评的会议。
某省一家健脑产品每一个月都会召开一次销售例会,各市场的经理们从全国各地回到总部参加会议,可是每一次会议后都会有一个或者两个市场经理会受到一定的处分,时间一长,销售例会成了述职会,大家都怕倒霉的那个经理是自己,所以每一次都是喜讯加喜报,市场上的问题只有总部派人到市场上才可以发现,销售例会也成了一种形式,由于总部经常有人到市场,也给一些别有用心的人有了可乘之机,经理的小报告经常会出现在总经理的办公桌上,人事斗争也多了起来,很多很有才能的经理只能是改嫁他人,或者到了竞争对手那,或者是到了其他的企业去。
处方:这是一个不正常的现象,好的市场,好的业务员是回来介绍经验的,为的是让大家都好起来,而销售不好的市场的业务员则是回来学经验,提高的,对于销售业绩差的更应该积极参加销售例会。其实出现这种情况的责任在于会议的主持人,销售例会不是批判会,而是一个分析问题解决问题的会议,好的应该表扬,那更多的时间应该在表彰会议上进行。一旦销售例会上发现不了问题时,不是形势一片大好,而是有更多的问题出现了。给销售例会一个正常的发言渠道是任何企业的初衷,可别成了经理和业务员们的担心会。
五、如何开好销售例会的建议:
1.明确销售例会的目的。
销售例会的目的大家都很清楚,所以在第一次销售例会上一定要明确目的是什么,别参杂其他的会议内容进来。我们的目的是发现问题,解决问题。
2.确定销售例会的主题。
市场时机不同,面临的问题也不同,所以每一次销售例会上一定要有一个明确的主题,有一些经理总爱表现一下自己的能力,在会上做培训,这是要不得的。销售例会的主角是市场经理或者是业务员,不是会议组织者。
3.形成一个良好的环境。
畅所欲言,知无不言,才是一个良好的环境,只有这样,才可以真正达到销售例会的目的。
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