销售部：月度计划及总结评估表

销售部：月度计划及总结评估表

销售部每月电话营销计划及总结

日期：年月日销售人员：

销量总任务时间销量分解完成情况新名单量原因学习计划学习结果建议意见

总名单量总结第一周第二周第三周第四周第五周合计每月电话营销评估总结表

日期：年月日营销人员：

评估内容事前计划事后总结开场白询问技巧倾听技巧推介技巧异议处理跟踪技巧成交技巧ABCD总结语需改善A=出色；B=一般；C=不佳；D=很差

1、本月你哪里表现最出色？有继续发挥的空间吗？

2、本月你发现了哪些不足？有改进的办法吗？

3、本月你在学习什么知识？收获如何？

扩展阅读：月度部门工作计划及评价表(营销部)(空白)

华卫集团有限公司月度部门工作计划及评价表编号：JX-BM-02

部门：营销部第1页201*年1月项目指标情况60分重点公关及工作业绩90分产品推广计划20分管理工作计划10分落实本月的销售计划，并分解到每个销售员。没有分解不得分。1上级计划确认收款计划万发货计划万完成率每上升1个百分点，得分增加0.25分；每下降1个百分点，得分减少0.20分。30实绩完成率30实绩完成率工作计划和预期目标权重完成时间责任人（组）工作计划完成情况自评上级评分签署发货单、协调解决发货运输中的具体问题，业务员的考核及监督。每接到一次客户投诉属部门主观原因的扣1分。(此项内容及以下5个部分可修改)对顾客意见或投诉及时、有效处理和反馈。每发现一次没有及时、有效处理和反馈扣1分。落实销售员的个人月度绩效评估、工作日记、库存报表（双月）等。个人月度绩效评估不按公司规定操作或弄虚作假不得分，每发现缺一人扣1分，资料不全每一人扣0.2分。提货回单有效签收。每发现一次无效签收或超过规定时间没有签收扣0.5分。组织全体销售员参加月度营销大会和销售方面的知识培训。每缺席一人扣0.5分，每迟到、早退一人扣0.1分。2222华卫集团有限公司月度部门工作计划及评价表编号：JX-BM-02

部门：营销部第2页201*年1月项目评估要素体系管理、现场管理、安全管理、环保管理、制度执行、绩效管理、设备管理、计量管理等是否有效执行，检查发现的问题整改是否得力和有再发防止措施。（主观原因不整改每一项扣1分，扣分不封底，无再发防止措施每一项扣0.5分。）会议决议是否及时、有效执行。（每发现一次因主观原因没有执行扣1分，每延迟一天执行扣0.1分。）合理化建议、干部值班发现的问题是否及时反馈和有效实施。（没有及时向人事总务部反馈实施情况，每发现一次扣1分，没有实施每次扣2分。）部门计划是否有效分解落实，月度部门工作计划及评价表、员工绩效评价汇总表是否按时上交。（没有分解落实扣1分，每延迟一天上交扣0.5分。）对下属工作的监督、指导是否及时、有效。(每接到一次投诉扣1分。)与公司领导、其它部门的纵向、横向沟通是否到位；部门内各岗位、各条块工作是否协同进行。部门失误影响其他部门、或公司、或集团工作的，每次分别扣0.5、1、5分。（-分）有特殊贡献、额外承担任务、帮助其他部门，并有显著效果。（+分）改进和措施加减分权重222121上级反馈意见事实依据：工作完成情况或说明自评上级评分周边绩效10分纠正预防市场动态分析竞争对手情况分析上级对下月合计工作改进指导上级间接上级部门评估确认评估确认反馈确认说明：1.如有计划外工作，月底评估时权重需重新调整。2.加减分由上级评分，范围在+-5分之内。3.本表由部门在月初与上级沟通后列明计划，经上级签字确认后作为月底评估之用。

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