在汽车拉力锦标赛志愿者总结表彰大会上的讲话

在汽车拉力锦标赛志愿者总结表彰大会上的讲话

在志愿者工作总结表彰大会上的讲话

同志们，志愿者朋友们：

备受瞩目的汽车拉力锦标赛分别于*月*日在我市胜利落下帷幕，全市上下共同经历了激动人心的炫丽时刻，分享了户外运动的精彩瞬间，又一次书写了***************的辉煌篇章，形成了****************的新基点。今天，我们在这里隆重召开志愿服务表彰大会，总结工作经验，弘扬志愿精神，感召更多的青年加入志愿服务行列，共同助推**发展。在此，我谨代表**、**、**、**对受到表彰的优秀志愿者表示热烈的祝贺！向广大青年志愿者致以亲切地问候和衷心的感谢！

志愿服务是现代社会文明的重要标志，是充满爱心、充满阳光的社会事业。近年来，全市各级团组织紧紧围绕党政关注、社会所需、群众所盼、青年能为的领域，扎实开展各类志愿服务活动，全区志愿者服务队伍日益壮大，服务机制更加完善，服务领域不断拓宽，服务项目日益丰富，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在全社会得到了广泛传播和弘扬，志愿服务已经成为青少年服务他人、传递爱心、传播文明、提升自我的一种途径，成为广大青少年的一种生活时尚和精神追求。特别是今年在我市举办的汽车拉力锦标赛中，广大志愿者奉行志愿者宗旨，践行志愿者精神，履行志愿者职责，遵守志愿者规范，不怕吃苦、甘于

奉献、奋力而为，以热情周到、耐心细致、务实高效的服务，尽职尽责地做好志愿服务工作，大力弘扬艰苦奋斗的奉献精神、精益求精的敬业精神、勇攀高峰的创新精神、团结协作的团队精神，用辛勤汗水铸就了**志愿者高效高质、热情大方服务的金牌品质，兑现了“奉献**、服务赛事”的庄严承诺，赢得了国家体育总局、中国登山协会、中汽联和社会各界的广泛赞誉，为**赢得了友谊与尊严，充分展示了**开放、友好、进取、和谐的新形象。从大家身上，我们感受到了当代青年“胸怀祖国、甘于奉献”的爱国热情，“思维活跃、道德理性”的优秀品质和“创新务实、勇担重任”的精神风貌。

********两项赛事的成功举办，凝聚了广大志愿者的辛勤汗水，也为我们留下了丰富的精神财富和宝贵的工作经验。概括起来就是：重视支持是做好志愿服务工作的保证；加强培训是做好志愿服务工作的基础；积极作为是做好志愿服务工作的前提；健全机制是做好志愿服务工作的关键。全市各级团组织和广大青年志愿者要认真汲取我们在重大赛事活动志愿服务过程中取得的经验和做法，不断创新，不断完善，把青年志愿者行动更广泛、更深入、更持久、更有成效地开展下去，不断开创全市青年志愿服务工作的新局面。

借此机会，我就青年志愿者服务工作提五点希望和要求：一要在常态发展上求深入。实践证明：只有使参与志愿服务真正融入日常生活，成为群众的自觉行动，才能让志愿服务具有

持久生命力。全市各级团组织要积极培育志愿文化，广泛运用党团各种新闻媒体大力宣传志愿服务精神，不断丰富志愿活动的文化内涵，打造具有**特色的志愿服务文化精品，增强志愿者的认同感、归属感和荣誉感，努力让志愿服务理念深入人心。要推进志愿服务日常化，结合群众的日常服务需求，积极开发小型、分散、灵活、多样的志愿服务项目，广泛开展“一助一”、“一对多”或“多对一”长期结对帮扶志愿服务，引导基层建立区域性志愿服务循环链，努力让志愿服务深入持久。要着力壮大志愿服务队伍，创造便利条件，拓宽社会招募渠道，方便居民群众加入志愿者行列，同时注重活动经常化、形式多样化、内容广泛化、参与平民化，让群众乐于参与、便于参与，努力让参与志愿成为时尚，在参与和融入社会管理工作中发挥积极作用。

二要在活跃组织上用心思。建立覆盖全市、组织完善、运作有序、充满活力的志愿服务组织网络，是推动志愿服务事业的根本保证。各级团组织要着力完善基层志愿服务体系，发挥好共青团的组织优势和带动作用，切实建立和完善各级志愿服务组织，特别要大力开发“非公企业”、“两新”组织志愿者团队，形成覆盖全市的基层志愿服务组织网络。要建立和完善志愿者的招募、培训、使用、考评、激励等机制，提高志愿服务管理的科学水平，强化各乡镇、街道内志愿服务组织的合作联动，促进资源共享、优势互补。要注重吸引培养志愿服务人才，培育志愿服务示范团

队，凝聚社会志愿者骨干，带动各类志愿服务团队自行设计项目，自主开展活动。

三要在丰富项目上下功夫。志愿服务事业的健康发展，必然扎根于切实服务社会、服务群众的服务项目之中。全市各级团组织要深入调查研究，积极搭建项目开发平台，紧密结合社会发展、群众需求、精神文明创建、社会和谐的需要，把创新意识贯穿于志愿服务项目的调研、设计、论证、实施等各个环节，精心设计培育一批开放式的志愿服务项目。要关注项目开发的重点，着眼重点领域，切实服务经济社会科学发展，围绕社会稳定，切实服务和谐社会构建，突出重点群体，切实服务民生全面改善。要把握项目开发的规律，坚持志愿服务与政府服务、市场服务相衔接，有针对性地设计项目、开展活动，努力使志愿服务在公共服务领域发挥更大作用；要坚持志愿服务与实现个人发展相统一，引导更多青年积极投身到志愿服务、奉献社会的工作中，帮助他们在志愿服务中开拓视野、增长才干、提升素质、成长成才。

四要在优化环境上见实效。志愿服务工作是一项社会性很强的工作，做好这项工作，需要方方面面的大力支持和保障。要强化党政推动，各级党政组织要高度重视志愿服务事业的发展，把发展志愿服务事业摆上议事日程，切实抓紧抓好。要充分发挥政府投入的引导作用，采取适当方式为开展志愿服务活动提供必要的场地、人员和经费保障。要强化政策带动，鼓励机关、学校和企事业单位在同等条件下优先录取和聘用优秀志愿者，把开展志

愿服务活动作为创建文明单位的重要内容，作为考核的重要指标，把志愿服务的要求渗透到社会管理之中，体现在市民公约、乡规民约、学生守则、职业规范之中，加强对志愿服务的正面引导。要强化整体联动，倡导社会各界积极参与，民政、财政、人事、教育等部门，要在各自职能范围内进一步加大支持力度，推动志愿服务事业在全社会加快发展。

五要在实践锻炼中促成才。实现中华民族伟大复兴的中国梦，需要一代又一代有志青年接续奋斗，也必将为当代青年实现人生理想、创造美好生活打开无比广阔的空间。广大青年要遵照习近平总书记的要求，志存高远，脚踏实地，在实现中国梦的伟大实践中勇做奋进者、开拓者、奉献者。青年是志愿服务的主要力量，参加志愿服务对青年而言是一种重要的社会实践，既是奉献，更是收获。广大青年朋友们要把志愿服务的过程当作自己了解社会、提高能力、锻炼自我的学习过程，在服务的同时汲取从书本中无法得到的可贵营养、丰富阅历，不断提高自己的综合素质。要把自己学到的知识同服务社会、服务群众的实践紧密结合起来，与奋力谱写实现中国梦的甘州美好篇章结合起来，充分发挥创新潜力和创造热情，大力弘扬奉献精神，以竭诚奉献来锤炼品格、陶冶情操，努力成为中华民族传统美德的传承者，体现时代进步要求的新道德规范的实践者，新型人际关系和良好社会风尚的倡导者，凝聚起强大的青春正能量，在实现中国梦的伟大实践中谱写壮丽的青春篇章！

最后，再次感谢你们为两项赛事付出的每一份努力。祝愿各位志愿者在今后的工作和学习中取得更大的进步！

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诚信天下尽责至善勇创佳绩

在201*年总结表彰会上的讲话

各位同事、各位员工：

紧张而富有收获的龙年过去了，我们已经跨入充满希望和生机活力的蛇年。一分耕耘，一分收获，201*年，我们用汗水换来了丰收，我们用拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。应该说，这一年是我们夯实基础的一年，是我们提升自身形象的一年，更是我们稳步发展的一年。

过去的一年，我们从抓基础建设入手，完善了各项规章制度。为了规范公司的管理，不断提升服务水平，我们从公司的实际出发，逐步建立和完善了公司的各项规章制度。坚持按规矩办事，按章理事，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，收到了较好的效果。先后落实了完善《项目目标管理责任制》《效绩考核制度》多项制度，并注重抓落实，坚持跟踪问访，使各项工作有目标、有计划、有依据、有落实。

过去的一年，我们建立了完善的内部管理机制。通过转变项目领导者思想观念、加强对员工思想道德的教育，提高企业内部全体人员的服务意识。通过调整企业的内部机制，增强了员工的竞争意识；通过转变企业的经营机制，理顺了工作关系。企业内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务质量有了明显提高。我们明确每个管理岗位的职能，并将各项工作细化到每个人，发挥了各职能岗位工作的积极性和主动性，也使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

过去的一年，我们通过强化管理，规范了自身的服务行为。物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行

受人之托尽心尽责中物联国际物业服务有限公司北京分公司

为的规范与否，成为客户衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准，也成为企业管理工作中的一项重点内容。我们统一制作了各项目的形象墙，统一了制度标牌和内容，基本做到了员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，将“受人之托，尽心尽责”“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，作为物业服务的统一标准，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，从而促进了我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。

过去的一年里，我们将强化安全意识作为工作的重中之重。始终把安全生产作为一切工作的根本，确保服务小区住户的人身和财产安全。公司每次会议都把安全作为重要议题，每次检查都把安全作为主要内容。公司非常注重普及安全服务知识和提高全体员工的安全防范技能，要求各项目每季度对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动。国庆节前后，各项目都组织了消防演练，其中戎晖嘉园与第六干休所联合进行了军地消防演练，给广大业主留下了非常深刻的印象。同时，还建立了安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。201*年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全事故。

过去的一年，我们注重加强对企业人才的培养。人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键，我们在认真抓好项目负责人综合素质提高的同时，重点抓了一线员工的培训教育，基本形成了一支具有专业化服务水平的技术力量。实践证明，没有高素质的员工，就不会有满意的业主，一线员工是直接接触业主、并为业主服务的人，他们的服务质量直接关系到企业的兴衰成败。为此各项目采取在岗培训、函授作业、定期考核等手段，

受人之托尽心尽责

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