地三收费站开展道德领域突出问题专项教育和治理活动工作总结

地三收费站开展道德领域突出问题专项教育和治理活动工作总结

地三收费站开展道德领域突出问题专项教

育和治理活动阶段工作总结

根据吴忠分局党委关于《关于认真开展道德领域突出问题专项教育和治理活动》文件的各项要求，我站高度重视、认真组织，组织组织全站职工开展了加强道德教育、自查自纠、主题宣讲、道德评议等系列活动，效果显著，并把提升文明服务形象和道德建设活动紧密结合起来。扎实推进收费行业诚信体系建设，提升收费行业文明服务水平。现就工作总结如下：

一、高度重视，为专项活动提供组织保障

关于认真开展道德领域突出问题专项教育和治理活动文件下发以后，我站高度重视，站长乔燕结合工作实际制定活动工作方案，明确了专项活动的指导思想、目标任务、组织机构、工作安排等事项，使得活动开展有了全盘计划。并成立了地三收费站开展道德领域突出问题专项教育和治理活动工作领导小组，对全站开展道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了部署。具体负责专项活动的组织、协调和指导，为专项活动提供了坚实的组织保障。

二、扎实有效开展道德领域突出问题教育和治理活动为提升职工道德修养和文明素质，弘扬良好的社会风尚，我站针对诚信和公德方面的问题，认真安排部署道德领域突出问题专项教育和治理活动，引导职工树立社会主义荣辱观，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚，为党的十八大的胜利召开营造良好的交通环境。

一是开展道德教育。加强思想道德教育，集中开展诚实守信和讲究公德教育，组织职工广泛开展诚实守信和社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，引导职工做好社会的好公民、单位的好职工、家庭的好成员，要求党员要以身作现则、做好表率。

二是开展自查自纠。同时我站结合“爱岗敬业、勤政为民”、“保持党的纯洁性，发扬优良作风”为主题的活动，召开了座谈会与职工进行谈话以及教育学习，要求每位职工要认真进行自查，对照道德标准，查不足，找问题，本单位要在工作中自我审核，看是否存在着诚信与公德失范的现象，是否有服务态度恶劣，质量不高的现象，是否存在着损坏本站收费服务窗口的行为。分别从依法经营、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度、廉洁自律等六方面进行重点自查自纠，促进工作有效开展。将针对自查自纠中发现的问题，制定整改措施，完善各项制度，建立评议工作的长效机制，做好窗口服务工作，提升服务质量。

三是开展评议工作。组织开展政风行风评议工作，同时我站召开了评议会，发放征求意见表，认真听取并广泛收集意见建议，对不足之处进行改进，形成有力的社会监督和道德约束。四是组织督查整改。开展服务质量调查，通过向司乘人员发放服务质量调查表的形式，听取文明服务、安全畅通等方面真实的意见建议，提出并形成有效的整改措施。

五是树典型。我站通过一个时期的学习教育治理，把加强道德建设寓于有效管理之中，把为民服务创先争优和文明服务之星评选活动相结合，发现本站具有诚实守信、有良好的职业道德的职工进行表彰、树立典型，以点带面，发挥道德模范表率作用，营造知荣辱、讲正气、促和谐的良好氛围，进一步提高职工的道德素养，树立文明窗口形象。

六是加强制度建设。积极推进制度化、规范化、标准化建设，进一步规范岗位职责、业务流程，细化服务举措，完善服务标准，健全道德建设规章制度，落实监管责任，堵塞管理漏洞，形成长效机制。

七是加大舆论宣传。充分利用挂横幅、制作意见卡广泛宣传开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的重要意义，推介其他站点好的做法、经验和成效，营造良好的舆论氛围。

我站将按照《地三收费站开展道德领域突出问题专项教育和治理活动工作方案》的部署，继续开展道德教育实践活动、政风行风评议活动等，进一步加强道德领域突出问题专项教育和治理工作，着力解决诚信缺失和公德失范问题。

二一二年九月十日

扩展阅读：地三收费站开展道德领域突出问题专项教育和治理活动工作方案

地三收费站开展道德领域专项教育

和治理活动工作方案

根据吴忠分局党委关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案的要求和部署，提升我站窗口单位形象和服务水平，做为分局活动试点单位，为使活动开展扎实有效，特制定本工作方案，具体如下：

一、指导思想

贯彻交通运输厅、公路管理局、吴忠分局工展活动的各项要求，切实发挥本单位收费窗口行业的职能作用，以行业核心价值体系建设为根本，以窗口单位为重点，以人民满意为标准，重点解决诚信缺失、公德失范问题，引导全体职工树立和践行社会主义荣辱观，推动形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。

二、组织领导组长：庄严副组长：马少林

成员：赵军潘红金汉华孙明刘凌昆三、活动步骤

（一）第一阶段（7月），制定结合实际工作的方案，对教育治理工作进行安排，各班要组织学习，明确目标要求，各收费员要清楚在教育活动中所处的重要位置，积极参与。（二）第二阶阶（7月底），本阶段为实施阶段，主要教育活动工作包括：

1.学习教育。以道德教育为主，通过举办演讲比赛、举办班组讨论会、职工谈心、板报、职工小报、编制教育宣传材料等，进行宣传，并在站区内营造浓厚的道德教育治理氛围，广泛动员职工积极参与，引导职工做爱岗、爱家，团结同事、爱护家人的好员工，做遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的道德模范。

2.自查自纠。通过座谈、职工谈话以及教育学习，结合近期开展的“爱岗敬业，勤政为民”警示教育活动和“保持党的纯洁性，发扬优良作风”主题教育活动，每位职工要认真进行自查，对照道德标准，查不足、找问题。本单位要在工作中自我审核，看是否存在着诚信与公德失范的现象，是否有服务太度恶劣、质量不高的现象，是否存在着损坏本站收费服务窗口的行为。

3.参观检查。通过一个时期的学习教育治理后，支部将邀请服务对象、兄弟单位代表等到本单位进行参加，看硬件设施，查软件水平，亲身感受我们的工作状态，并发放征求意见表，召开评议会，看本站还要不足需改进之处，形成有力的社会监督和道德约束。

4.树力典型。通过教育治理，发现本站在职工中，诚实守信，有良好的职业道德、社会公德的职工树立为典型进行宣传，以点带面，发挥道德模范的表率作用。在站内评选一个道德文明先进班组，并在适当时候进行表彰。

5．考核管理。本次教育治理活动，全员参与，班组竞赛，个人评选，把每位职工平时在工作中的表现情况，纳入到日常稽查工作，由活动领导小组进行阶段性的评比，对不良行为，有损站窗口形象的现象进行处罚。表现突出人员将进行表彰奖励，并向分局推荐。

（三）第三阶段（9月底）。支部进行阶段性的总结，活动领导小组根据教育治理活动期的情况，总结经验、发现不足，进一步提高整改。

二一二年八月十日

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